반드시 알아야 할 디지털 마케팅 용어

게시 됨: 2022-03-11
Must Know Digital Marketing Terms
(마지막 업데이트 날짜: 2022년 5월 2일)

모든 비즈니스는 디지털 마케팅을 활용합니다. Google 마이 비즈니스를 활용하는 지역 비즈니스에서 Google 쇼핑을 활용하는 전자상거래 회사에 이르기까지 온라인 상거래는 여전히 성공의 주요 동인입니다. 그러나 많은 소기업의 경우 마케팅 대행사와 대화하는 것이 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 우리 모두는 업계 전문 용어를 사용하고 모두가 해당 언어를 알고 있다고 가정합니다. 그러나 많은 사업주에게 디지털 마케팅 언어는 그다지 직관적이지 않습니다.

도움을 주기 위해 다음 디지털 마케팅 용어는 SEO, SEM 및 소셜 미디어 전문가가 간접 언어로 사용하는 공통 용어의 잠금을 해제하는 것을 목표로 합니다.

SEO 약관

검색 엔진 최적화(SEO)는 검색 엔진 내에서 회사의 순위를 높이는 것입니다. SEO의 핵심은 사이트로 트래픽을 유도하는 요인, 고객이 사이트에 머무르는 이유, 고객이 원하는 행동을 하도록 유도하는 방법을 이해하는 것입니다. 전부는 아니지만 많은 디지털 마케팅 대행사가 Google Analytics를 사이트 분석을 이해하기 위한 진실의 출처로 사용합니다.

Google 애널리틱스(GA)에 대해 알아야 할 사항

    • 세션: 세션은 사용자가 웹 사이트에 적극적으로 참여하는 기간입니다. 세션은 사이트 방문과 동일합니다.
    • 사용자: 기간 동안 하나 이상의 세션을 시작한 사용자입니다.
    • 신규 사용자: 선택한 기간 동안의 최초 사용자 수입니다.
    • 페이지뷰: 페이지뷰는 조회된 총 페이지 수입니다. 단일 페이지의 반복 조회가 계산됩니다.
    • 이탈률: 페이지와 상호작용이 없었던 단일 페이지 세션의 비율입니다. (사용자가 페이지에 도달하고 스크롤, 클릭 등과 같은 작업을 수행하지 않음)
    • 평균 세션 시간: 세션(방문)의 평균 길이입니다.
    • 세션당 페이지 수: 세션 동안 본 평균 페이지 수입니다. 단일 페이지의 반복 조회가 계산됩니다.

Google 검색 콘솔(GSC)에 대해 알아야 할 사항

    • 노출수: 유료 Google Ads 검색 노출수를 포함하지 않고 사용자가 본 검색결과에 사이트의 URL이 표시된 횟수입니다.
    • 클릭수: 유료 Google Ads 검색 결과에 대한 클릭을 포함하지 않고 Google 검색 결과 페이지에서 웹사이트 URL에 대한 클릭 수입니다.
    • CTR(클릭률): 클릭수/노출수로 계산됩니다.
    • 평균 위치: 검색어에 대한 웹사이트 URL의 평균 순위입니다.
    • 추가 GSC 정보는 https://support.google.com/webmasters/answer/7042828에서 찾을 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스(GMB)에 대해 알아야 할 사항

    • 전화 통화: 매장의 Google 마이 비즈니스 목록을 통해 매장에 직접 전화를 건 사용자입니다.
    • 경로 요청: 사용자가 매장의 Google 마이 비즈니스 목록을 통해 경로를 요청한 횟수입니다.
    • 웹사이트 방문: 사용자가 Google 마이 비즈니스 목록을 통해 Edible Arrangements 웹사이트를 클릭한 횟수입니다.
    • 총 조회수: Google 마이 비즈니스가 조회된 총 횟수입니다.
    • 지도 조회수: Google 지도에서 Google 마이 비즈니스가 조회된 총 횟수입니다.
    • 검색 조회수: Google 검색에서 Google 마이 비즈니스가 조회된 총 횟수입니다.
    • 총 검색 노출수: Google 마이 비즈니스 목록이 검색 결과로 표시된 총 횟수입니다.
    • 직접 검색 노출수: 위치를 직접 검색할 때 Google 마이 비즈니스 목록이 표시된 횟수입니다.
    • 탐색 검색 노출수: 카테고리 검색 결과로 Google 마이 비즈니스 목록이 표시된 횟수입니다.
    • 브랜드 검색 노출수: Google 마이 비즈니스 목록이 속한 체인에 대한 검색 결과로 표시되는 횟수입니다.

유료 검색어

클릭당 지불(PPC) 광고 또는 검색 엔진 마케팅(SEM)이라고도 하는 유료 검색은 많은 사람들이 디지털 마케팅이라고 생각하는 것의 기초입니다. 온라인 광고는 Google에서 시작하므로(Bing도 포함될 수 있음) 유료 검색 컨설턴트와의 영향력 있는 논의는 다음 용어를 이해하는 것을 의미합니다.

Google Ads에 대해 알아야 할 사항

    • 노출수: 노출수는 광고가 게재될 때마다 계산됩니다. 노출수는 광고가 얼마나 자주 표시되는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
    • 클릭수: 누군가 광고를 클릭할 때.
    • CTR(클릭률): 사람들이 광고를 본 후 클릭하는 빈도를 측정하여 광고의 효과를 이해하는 데 도움이 됩니다. 클릭수/노출수로 계산됩니다.
    • 비용: 이 기간 동안 지출한 금액의 합계입니다.
    • 평균 CPC(클릭당 비용): 광고에 지불한 금액을 총 클릭수로 나눈 값입니다.
    • 전환율(Conv. Rate): 평균적으로 광고 상호작용이 전환으로 이어지는 빈도를 보여줍니다. 광고와의 상호작용으로 나눈 '전환수'입니다.
    • 전화 통화: 전화 통화는 사람들이 휴대기기의 광고에 표시된 전화번호를 클릭하거나 모든 기기에서 광고에 표시된 Google 착신 전화번호로 직접 전화를 건 횟수입니다.
    • 전환수: 이 열에 포함된 모든 액션에서 광고 상호작용(예: 텍스트 광고 클릭 또는 동영상 광고 조회) 후에 받은 전환수를 표시합니다.
    • 검색 노출 점유율(검색 노출 점유율): Google 검색 사이트에서 받은 노출수를 받을 수 있었던 예상 노출수로 나눈 값입니다.
    • 검색 상실 노출 점유율(예산) 또는 검색 상실 노출 점유율(예산): 예산 부족으로 인해 Google 검색 사이트에 광고가 게재되지 않은 빈도를 추정합니다.

소셜 미디어 용어

많은 회사에서 소셜 미디어는 새로운 Yellowpages입니다. 따라서 소셜 미디어 용어를 이해하면 소기업 소유자는 주요 플랫폼을 가장 잘 활용하여 회사에 대한 인지도를 높일 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. 물론 전자 상거래 회사의 경우 소셜 미디어 플랫폼도 판매를 촉진할 수 있지만 플랫폼이 어떻게 작동하는지 아는 것이 회사에 적합한지 알 수 있는 유일한 방법입니다.

페이스북에 대해 알아야 할 사항

    • 기여 기간: 전환에 대한 크레딧을 터치포인트에 부여할 수 있는 전환 이전의 기간입니다.
    • 클릭수: 광고 플랫폼에서 받은 데이터를 기준으로 광고를 클릭한 횟수입니다.
    • 링크 클릭수 : 광고 플랫폼에서 받은 데이터를 기준으로 광고의 링크를 클릭한 횟수입니다.
    • Click-Through-Rate: 총 노출 수 중 광고에 대한 클릭 비율입니다.
    • Link Click-Through-Rate : 총 노출 수 중 링크 클릭의 비율입니다.
    • Click-Conversion-Rate: 총 클릭 수 중 발생한 전환 비율입니다.
    • 전환: 픽셀, 앱 또는 오프라인 이벤트 세트에 의해 기록된 구매 또는 장바구니에 추가와 같은 특정 액션이 발생한 횟수입니다.
    • 전환 경로: 단일 전환으로 이어지는 일련의 터치포인트입니다.
    • 비용: 광고에 대해 지불한 총 금액입니다.
    • 클릭당 비용: 광고 클릭당 평균 비용입니다.
    • 링크 클릭당 비용: 광고의 링크를 클릭할 때마다 발생하는 평균 비용입니다.
    • 전환당비용: 전환당 평균 비용입니다.
    • 방문당 비용: 방문당 평균 비용입니다.
    • 노출수: 광고 플랫폼에서 받은 데이터를 기반으로 광고가 게재된 횟수입니다.
    • Reach : 광고 플랫폼에서 받은 데이터를 기반으로 광고가 제공된 사람의 수입니다.
    • 터치포인트: 추적 연결, 픽셀, 앱 또는 오프라인 이벤트 세트에서 수신한 데이터를 기반으로 전환 이전에 발생한 총 노출수, 클릭수 및 방문수입니다.

인스타그램에 대해 알아야 할 사항

    • 도달한 계정: 도달 한 계정은 귀하의 콘텐츠(게시물, 스토리, 릴, 비디오, 라이브 비디오 및 프로모션 광고)를 한 번 이상 본 고유 사용자 수를 나타냅니다.
    • 참여 계정: 참여 계정은 1) 귀하가 도달했고 2) 어떤 식으로든 귀하의 콘텐츠와 상호작용한 사용자의 수를 나타냅니다. 상호 작용에는 좋아요, 저장, 댓글, 공유 및 답글이 포함될 수 있습니다.
    • 총 팔로워 수: 총 팔로워 수는 귀하를 팔로우하는 사람들의 수를 나타냅니다.
    • 도달한 잠재고객: 도달한 잠재고객 섹션은 얼마나 많은 순 사용자가 귀하의 콘텐츠를 접했는지 보여줍니다.
    • 콘텐츠 도달 범위: 콘텐츠 도달 섹션에서는 어떤 유형의 게시물이 더 많은 사람들에게 도달했는지 확인할 수 있습니다.
    • 노출수: 노출수는 동일한 사용자의 반복 조회를 포함하여 모든 게시물을 조회한 횟수를 나타냅니다.
    • 프로필 활동: 프로필 활동은 사용자가 프로필을 방문한 후 수행하는 작업을 분류합니다.
    • 참여 시청자: 참여 시청자 섹션에는 콘텐츠에 좋아요, 댓글 달기, 저장, 공유 또는 회신을 한 순 사용자 수가 표시됩니다.
    • 콘텐츠 상호 작용: 콘텐츠 상호 작용 섹션에는 사람들이 귀하의 콘텐츠에 좋아요, 댓글 달기, 저장, 공유 또는 응답한 총 횟수가 표시됩니다.