소셜 미디어 광고에 대한 완전한 가이드: ROAS를 높이는 6가지 주요 전략
게시 됨: 2022-09-30소셜 미디어 광고는 대부분의 비즈니스 마케팅 전략의 기둥입니다. 효과적인 소셜 미디어 광고를 위해서는 캠페인에 목표가 있어야 합니다. 이러한 목표는 브랜드 인지도 및 뉴스레터 구독 증가에서 수익 증대에 이르기까지 다양할 수 있습니다.
캠페인의 목표가 수익 증대인 경우 캠페인의 성공을 측정하는 몇 가지 방법이 있습니다. 전환당 비용, 투자 수익, 클릭률, 전환 추적 및 전환당 수익을 사용할 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 것 중 하나는 ROAS를 측정하는 것입니다.
마케팅에서 ROAS란 무엇입니까?
ROAS는 광고 투자 수익을 의미합니다. 소셜 미디어 광고 캠페인에 투입한 돈과 캠페인이 비즈니스에서 벌어들이는 돈의 비율입니다. 간단히 말해서 ROAS는 소셜 미디어 마케팅 캠페인의 효과를 달러 단위로 측정하는 지표입니다.
일반적으로 ROAS는 광고비에 대한 수입의 비율로 표시됩니다. 광고 지출 수익률을 계산할 때 비용과 광고에서 얻은 수입에 대한 포괄적인 이해가 필요합니다. 그런 다음 수입을 비용으로 나누어 ROAS를 구하십시오.
광고 지출에 대한 수익을 계산하여 어떤 소셜 미디어 광고 캠페인을 폐기하고 어떤 것을 두 배로 줄여야 하는지 식별할 수 있습니다.
이상적인 ROAS란 무엇입니까?
이상적인 소셜 미디어 광고 ROAS는 약정된 모든 금액의 최소 2배가 되어야 합니다. 즉, 이상적인 ROAS는 업계 및 캠페인을 실행하는 데 사용하는 매체에 따라 다릅니다.
위 그래프에서 볼 수 있듯이 Instagram은 대부분의 비즈니스에서 ROAS가 가장 높습니다. 그러나 비즈니스에 가장 유리한 소셜 미디어 플랫폼을 찾으려면 반복을 실행해야 합니다.
일반적으로 잘 선별된 소셜 미디어 광고 전략은 비즈니스가 4:1의 높은 ROAS를 얻는 것을 볼 수 있지만 Google 광고 지출에 대한 평균 ROAS는 일반적으로 2:1입니다.
ROAS를 높이는 6가지 전략
좋은 ROAS는 전자 상거래 사이트, B2B 제조 웹 사이트 또는 기타 비즈니스 유형에 관계없이 비즈니스 성장과 관련이 있습니다. 이제 마케팅에서 ROAS가 무엇인지, 계산하는 방법과 이상적인 ROAS를 알았으므로 이제 ROAS를 높이는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. 적시에 키워드 수정
귀하의 브랜드는 귀하의 소셜 광고를 더 많은 사람들뿐만 아니라 적합한 사람들에게 노출시키는 키워드 전략을 사용해야 합니다. 즉, 이상적인 타겟 고객이 사용하는 올바른 키워드를 타겟팅해야 합니다.
실제 위치가 있는 비즈니스인 경우 위치별 키워드를 실행해야 합니다. 이러한 위치별 키워드는 대도시에 대한 것일 수 있으며 도시 내의 특정 지역에 대해 실행할 수도 있습니다(예: "새크라멘토의 저렴한 비건 레스토랑").
또한 소셜 미디어 캠페인 키워드가 사용자 의도에 부합하고 시기 적절하게 타겟팅된 롱테일 키워드인지 확인하십시오. 이에 대한 방법은 다음과 같습니다.
- 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드 목록을 작성하십시오.
- 소셜 미디어에서 이러한 키워드와 해당 인기 유행 주제를 모니터링합니다.
- 키워드 트렌드의 물결을 타다
- 트렌드에 영향을 미치고 스팸하지 않도록 합니다.
- 항상 정시에 거기에 있는지 확인하십시오.
그럼에도 불구하고 소셜 사이트에서 키워드의 검색 빈도가 높더라도 대화가 발생한 시간도 알아야 합니다. 죽지 않고 시작되는 대화에 기여하기 위해 노력하십시오.
위에서 지정한 프로세스를 실행하는 데 사용할 수 있는 도구가 있습니다.
예를 들어 Sprout Social, Mention 또는 RivalIQ와 같은 다양한 도구를 사용하여 캠페인과 관련된 소셜 미디어 트렌드를 모니터링할 수 있습니다.
특히 멘션을 사용하면 지정한 키워드를 추적할 수도 있습니다.
목록이 있으면 이러한 키워드를 통합하십시오. 키워드를 삽입할 때 전체 메시지는 여전히 이해할 수 있어야 합니다. 실제로 의미가 있는지 여부를 고려하지 않고 키워드를 삽입하지 마십시오.
ClickMinded가 수행하는 방법을 확인하십시오.
위의 광고에서 ClickMinded는 자신 및 대상 고객과 관련된 키워드를 사용합니다. 이러한 키워드에는 마케팅 대행사 소유자, 대행사 성장, SOP 툴킷, 디지털 마케팅 전략 등이 포함됩니다. 그러나 상태 업데이트 동안 무작위로 배치되지 않습니다. 키워드의 배치와 그에 따른 전체적인 메시지는 항상 의미가 있습니다.
효과적인 키워드 전략을 사용하면 중요한 위치와 시간에 브랜드를 계속 볼 수 있습니다.
2. 강력한 소셜 미디어 랜딩 페이지 만들기
잠재 고객이 소셜 미디어 광고를 클릭하도록 하는 것은 구매 여정의 시작일 뿐입니다. 고객은 여정을 끝까지 따라갈 수 있어야 하며 재구매를 하도록 동기를 부여해야 합니다.
따라서 전환율을 최대화하고 ROAS를 높이려면 구매 여정을 최대한 원활하게 해야 합니다.
광고를 클릭한 후 광고가 약속한 내용을 전달하는 방문 페이지로 광고를 보내야 합니다.
설명하겠습니다.
다음은 3,500개 이상의 PPT 템플릿에 대한 즉각적인 액세스를 약속하는 Facebook 광고의 예입니다.
광고를 클릭하면 바로 이 방문 페이지에서 얻을 수 있습니다.
사용자는 일반적으로 광고 문구에서 흥미로운 것을 발견했기 때문에 광고를 클릭합니다. 약속을 지키면 방문자가 다시 조치를 취할 가능성을 높일 수 있습니다.
소셜 미디어 방문 페이지에는 광고와 일치해야 하는 다른 요소가 있습니다. 예를 들어 방문 페이지의 문구와 스타일이 동일한지 확인하세요. 이를 통해 광고 트래픽이 올바른 위치에 있음을 알 수 있습니다. 광고와 마찬가지로 방문 페이지도 일반 언어를 사용하고 최대한 간단해야 합니다.
마지막으로 방문 페이지는 매우 설득력이 있어야 합니다. 명확한 CTA 외에도 소셜 증거를 활용하여 방문자가 참여하도록 할 수 있습니다. 또한 거부할 수 없는 시간 제한 제안을 사용하여 놓칠 수 있다는 두려움을 활용할 수도 있습니다.
예를 들어 위의 스크린샷에서 Infograpia는 판매가 만료되기 전에 카운트다운을 표시하는 배너가 상단에 있습니다.
가이드를 통해 효과적인 방문 페이지를 만드는 방법을 알아보세요.
3. 광고와 무관한 조사 문제
ROAS는 소셜 미디어 광고 캠페인이 얼마나 좋은지 나쁜지 더 큰 그림을 그립니다. 관련되지 않은 다른 문제를 모니터링하면 ROAS를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어 웹사이트 UX, 탐색, 체크아웃, 로딩 시간과 같은 문제는 캠페인의 효율성에 영향을 미칩니다.
광고의 클릭률이 놀랍지만 ROAS는 여전히 낮습니다. 이를 알아차린 후에는 광고 트래픽이 고객 여정을 완료하는 데 방해가 되는 다른 관련 없는 문제가 무엇인지 조사해 볼 가치가 있습니다.
사이트 탐색이 불분명하거나 로드 시간이 길 수 있습니다. 페이지가 빨리 로드되어야 합니다. 로드 시간에 대한 벤치마크는 일반적으로 3초 미만입니다.
또한 결제 프로세스가 너무 복잡하여 잠재 고객이 장바구니를 포기할 수 있습니다.
ROAS가 낮다고 해서 자동으로 실패한 캠페인으로 이어지는 것은 아닙니다. ROAS 지표는 소셜 미디어 광고를 모니터링하는 데 사용하는 지표 중 하나일 뿐입니다. ROAS를 다른 측정항목과 결합하면 소셜 캠페인을 훨씬 효과적으로 수행할 수 있습니다.
4. 광고에 대한 데이터 기반 접근 방식 선택
소셜 미디어 광고 캠페인의 ROAS를 높이려면 광고 실적을 추적해야 합니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼은 캠페인에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 분석을 제공합니다. 그러나 그들이 제공하는 데이터가 충분하지 않을 수 있습니다.
따라서 Improvado와 같은 타사 서비스를 사용하십시오. Improvado를 사용하면 300개 이상의 마케팅 및 판매 데이터 소스에서 실시간 성과 데이터를 추출할 수 있습니다. 며칠이 아닌 몇 분 안에 정확한 보고서를 작성할 수 있습니다. Improvado는 모든 데이터 관련 활동을 자동화하고 분석에만 집중할 수 있도록 합니다.
그러나 소셜 미디어 광고를 개선하고 ROAS를 먼저 개선하기 위해 수집한 데이터를 어떻게 사용해야 할까요? 예를 들어보겠습니다.
Facebook에서는 다음과 같이 뉴스피드에 광고를 게재할 수 있습니다.
또는 오른쪽에 강조표시된 다음 광고와 같이 뉴스피드 외부:
뉴스피드의 광고는 일반적으로 오른쪽의 광고보다 실적이 우수하지만 이를 복음 진리로 받아들여서는 안 됩니다. 분석(광고 클릭, 기타 유형의 참여 등)을 추적하여 자신의 광고가 더 잘 수행되도록 하는 게재위치를 알 수 있습니다.
또한 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 광고 형식을 사용할 수 있습니다. 이러한 광고 형식에는 사진, 동영상 및 다음이 포함될 수 있습니다.
- Carousel – 하나의 광고에 있는 이미지 또는 비디오 모음입니다.
- 슬라이드쇼 – 다양한 사람들과 연결되는 여러 비디오
- Canvas – 메시지를 전달하는 데 사용하는 빠르게 로드되는 맞춤 광고
이러한 광고 형식의 선택 역시 마케팅 지표의 정확한 데이터를 기반으로 해야 합니다.
하지만 이러한 형식을 모두 한 번에 사용할 필요는 없습니다. 청중에 대한 이전 연구를 사용하여 청중이 공감할 수 있는 콘텐츠 유형을 결정합니다. 그런 다음 광고의 실적을 관찰합니다. 얼마 후 다른 콘텐츠 유형으로 전환하고 이전 콘텐츠 유형에서 찾은 결과와 비교할 수 있습니다.
데이터를 사용하여 작동하지 않는 항목을 제거하십시오. 반면에 효과가 있는 항목을 식별하고 세 배로 줄이십시오.
데이터 기반 마케팅에 대한 광범위한 가이드를 읽고 캠페인에 활력을 불어넣으십시오.
5. 테스트에서 엄격한 창의적 전략 사용
소셜 미디어 광고 캠페인을 실행할 때 광고에 대해 많은 크리에이티브 테스트를 실행해야 합니다. 크리에이티브 테스트는 어떤 크리에이티브 요소가 다른 것보다 타겟 고객에게 더 큰 공감을 불러일으키는지 알아내는 것입니다.
타겟 잠재고객에게 더 많은 공감을 불러일으키는 크리에이티브 요소를 찾는 것은 광고를 최적화하고 소셜 미디어 캠페인의 ROAS를 높이는 데 도움이 됩니다.
이상적으로는 분할 테스트를 시작하여 어떤 유형의 콘텐츠, 콘텐츠 디자인 또는 콘텐츠 프레젠테이션이 더 많이 전환되는지 결정할 수 있습니다. 분할 테스트 결과에서 이기는 광고를 얻었으면 A/B 테스트를 실행하여 수정합니다. 위의 예는 광고 형식에 대한 A/B 테스트를 보여줍니다.
A/B 테스트 시 특정 광고 요소에 초점을 맞춥니다. 예를 들어 다양한 헤드라인, CTA, 제안 및 글꼴 유형을 테스트할 수 있습니다. 어떤 영상이 다른 영상보다 더 잘 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
그러나 동시에 너무 많은 요소를 테스트하지 마십시오. 이로 인해 ROAS의 변경 사항을 특정 요소에 적용하기가 정말 어려울 수 있습니다. 주어진 시간에 두 가지 이상의 중요한 요소를 테스트하지 마십시오.
6. 광고 확장을 위해 잠재고객 확장
광고가 비즈니스를 가져오기 시작하면 광고 확장을 생각할 수 있습니다. 광고 확장은 도달범위를 높이는 데 도움이 되어 ROAS를 높일 수 있습니다. 두 가지 방법으로 광고를 확장할 수 있습니다.
광고 지출을 늘리고 더 오랜 기간 동안 더 많은 사람들에게 동일한 소셜 미디어 광고를 게재할 수 있습니다. 초기 예산이 1000명에게 브랜드 노출을 제공했다면 광고 지출을 늘리면 이상적으로는 그 숫자도 2000명으로 증가해야 하기 때문에 광고 지출을 늘리는 것은 비교적 간단합니다.
다른 옵션은 소셜 미디어 광고의 도달 범위를 확장할 다른 접근 방식을 탐색하는 것입니다. 예를 들어 입찰 전략을 조정하여 새로운 유형의 키워드를 타겟팅하여 다른 잠재고객에게 광고를 노출할 수 있습니다.
마감 중
소셜 미디어 광고는 비즈니스의 잠재 고객을 확보할 수 있는 좋은 방법입니다. 그럼에도 불구하고 이러한 소셜 미디어 광고를 실행하려면 비용이 듭니다. 따라서 이러한 소셜 미디어 광고는 소비된 돈에 대한 가치를 전환하고 제공해야 합니다. 그래서 ROAS가 중요합니다. ROAS는 광고 캠페인의 성과를 판단하는 데 도움이 되는 측정항목 중 하나입니다.
캠페인의 ROAS를 높이려면 몇 가지 작업을 수행해야 합니다. 적시에 키워드를 수정하고 전환율이 높은 방문 페이지를 만들고 데이터를 사용하여 광고 게재위치를 조언하십시오. 광고를 엄격하게 테스트하고 새로운 잠재고객에 맞게 광고를 확장하는 것도 필요합니다. 광고와 관련이 없지만 광고의 효과에도 영향을 미치는 다른 문제를 조사해야 합니다.
이 팁을 실행하고 광고 달러가 몇 배의 수익을 올리는 것을 지켜보십시오.
Improvado로 소셜 미디어 캠페인 성과를 360도 볼 수 있습니다.
