メールマーケティングキャンペーンを改善するための10のヒント

公開: 2022-05-04

Eメールマーケティングキャンペーンはよく研究されたマーケティングのサブセットですが、このプロモーション戦略に関してはまだ未知の変数と複雑さがあります。消費者がマーケティングメールにどのように反応するかを理解しようとするときに覚えておくべき多くのデータポイントがあります。

Eメールマーケティングは、最も成功したダイレクトマーケティングプラットフォームの1つとしての地位を確立しています。今日のROIは4200％と驚異的であり、これまでになく成功していることを示しています。 Eメールマーケティングに関して異なる唯一のものは、関係する戦術です。 5年前に機能したものは、今日は機能しません。ただし、秘訣は、メールマーケティングを完全に残すのではなく、戦術を変更することです。

メールマーケティングキャンペーンを改善するためにできるヒント

メールマーケティングキャンペーンを改善し、ビジネスに良い結果をもたらすためにできるヒントをいくつか紹介します。

1.ユーザーエクスペリエンスを統合する

現在のパンデミックの結果として、顧客は企業からのインタラクションと顧客中心のデジタル体験を再考しています。売れ行きの悪い時代は終わりました。 Webサイトの訪問者を含む電子メールユーザーは、貴重な連絡先として扱われることを望んでいます。ただし、顧客を計画の中心に据えていないブランドは遅れをとることになります。

一方、顧客体験を優先するブランドは進歩します。 Salesforceの調査によると、消費者の88％は、マーケターがデジタル活動を強化することを望んでいます。メールでより良いカスタマーエクスペリエンスを提供するには、音声とメッセージングのトーンを改善し、消費者がWebサイトやモバイルアプリに移動するのを支援する必要があります。

2.モバイルフレンドリーなメールを作成する

モバイルデバイスは、すべての電子メールマーケティングエンゲージメントの最大60％を占めています。ほとんどの人は、目覚めたらすぐに電話でテキスト、通話、メールをチェックしますが、メールが応答しない場合は見逃してしまいます。顧客はあなたを削除するか、あなたから退会することができます。それらが開かない場合でも、それらが開かれたり読み取られたりしないことを保証でき、そもそもそれらを送信する意図を損なうことになります。ここで覚えておく必要がある最も重要なことは、柔軟な電子メールインターフェイスを使用することです。また、短い件名とプリヘッダーを使用してください。画面サイズに関係なく、CTAを広く表示できるようにします。

3.CTAを改善する

メールマーケターが犯す最も重大なエラーの1つは、Calls-To-Action（CTA）を特定できないことです。顧客は何をすべきかわからず、コンバージョン率が低下します。より多くのトラフィックを得るために彼らにあなたのウェブサイトを訪問させ、取引をし、電話をかけ、または質問票に記入してもらいたいのなら、あなたの目標は明白でなければなりません。また、クライアントがあなたのメールを読んだ場合、あなたが何をしてほしいかわからない場合は、メールを消去するか無視します。

4.メールリストを成長させてきれいにする

最も一般的なエラーの1つは、サブスクライバーリストの拡大に関して企業が簡単に解決できる方法を見つけることです。ただし、長期的に機能するショートカットはないか、少なくともありません。購読者リストを購入するのは比較的簡単ですが、ジレンマは、許可を得ていない個人に電子メールを送信することは、違法なことは言うまでもなく、スパムと呼ばれることです。

高いコミットメントとコンバージョン率を維持するには、最新の電子メールリストを保持してください。ブランドとのつながりがなくなった電子メールを削除するか、少なくともそれらを呼び戻そうとします。電子メールサブスクライバーのほぼ半数が非アクティブであることを認識してください。

キャンペーンを開く機会がないクライアントにキャンペーンを送信すると、メール配信の結果が低下します。過去12か月間関与していないサブスクライバーのリストを確認し、それらを削除します。代わりに、既存のクライアントの維持と新しいクライアントの獲得に取り組みます。

5.キャンペーンをテストします

送信する前に、メールを確認して確認してください。時間をかけてメールをプレビューし、スパムアーカイブに入れられないようにします。リスト全体にメッセージを配信する前に、メッセージを自分自身に配信します。自分で確認できます。

これを行うと、現実的な選択を行うために使用できるという証拠が得られます。さまざまなテンプレートレイアウトを試し続けるとよいでしょう。アップデート、製品のショーケース、ブログの投稿などには、別々のものを使用してください。

目的は、視聴者にとって物事をエキサイティングに保つことです。当たり障りのない一般的なものではなく、新鮮で面白いものに見せてください。それとは別に、件名、パーソナライズ、ランディングページ、CTA、メッセージング、送信者の名前、およびターゲットオーディエンスを定期的にテストできます。何が最適かを確認するには、差出人アドレス、HTMLとプレーンテキストのプロモーション、および長いメールと短いメールをテストする必要があります。

6.常にパーソナライズ

パーソナライズは、Eメールマーケティングの利点として浮上しています。一般的な用語を使用するのではなく、名前ですべての顧客に対応することから始める必要があります。読者の言葉を使って彼らに連絡することはあなたのEメールマーケティングキャンペーンを大幅に後押しします。推奨事項を作成するときは、買い物の履歴を含めるか、消費者の体験を向上させるために勉強してください。

彼らはあなたが彼らの興味や好みについて心配していることを理解すると、彼らはより関与し、あなたのCTAに反応する可能性が高くなります。返信しないアドレスはメールの信頼性を損なうため、本物の署名と返信先アドレスを使用してください。

7.魅力的なコンテンツを用意する

クライアントに印象を与えたい場合は、メールをより魅力的にし、面白くてダイナミックなコンテンツを使用できます。メールを楽しく没入型に保つには、写真、アニメーション、GIF、ゲーム、調査、没入型投票などの魅力的なビジュアルを使用します。写真付きのメールは、写真なしのメールよりも優れています。クリック率の差は1パーセントポイントを超えており、42％高くなっています。結果として、以前の電子メールプロモーションを確認して、何が最も効果的かを確認する必要があります。ビデオ編集ソフトウェア、アニメーションGIF、インタラクティブコンテンツ、パーソナライズ、または絵文字から作成できるビデオをまだ試したことがない場合は、今がその時です。

8.コンテンツを簡単に消化できるようにする

今日の人々は信じられないほど気が散っています。一瞬一瞬、彼らはさまざまな物、個人、そしてマーケティングメッセージに圧倒されます。つまり、タスクを完了するには、それが何であれ、最も簡単で最短の方法を頻繁に選択する必要があります。この手法は、電子メールの読み取りや受信トレイの保守にも適用されます。

そのため、メールをより速く翻訳したい場合は、できるだけ早く投稿を伝えるようにしてください。読みやすく、理解しやすいコンテンツにすることで、コンテンツを効果的にします。重要なメッセージを簡単かつ迅速に述べるには、箇条書き、見出し、リスト、およびプレヘッダーテキストを使用します。正しく実行すると、クリックして開く速度などのメールエンゲージメント指標の改善を確認できます。

9.適切なツールを使用する

あなたの組織は拡張し、あなたの電子メールリストも拡張します。ある時点で、他の人があなたの電子メールに応答していないことに気付くでしょう。この行動の変化は、売り込みの失敗によるものではなく、メールキャンペーンの送信方法によるものである可能性があります。

GetResponseのようなEメールマーケティングツールは、Eメールの見栄えを良くするだけではありません。無料のモバイル対応テンプレートとEメールクリエーターのような機能が付属しています。それはあなたの信頼性を管理し、あなたのメッセージをうまく届けるのに役立ちます。電子メールの自動化は、キャンペーンの効果を評価し、電子メールリストの衛生状態を自動的に制御するのに役立ちます。

10.フィードバックを求める

人々が欲しいものを提供する唯一の方法は、彼らに彼らが欲しいものを尋ねることです。メールマーケティングキャンペーンに参加している顧客に質問します。これを行うことで、あなたは彼らの願望、願い、見解について学び、あなたをより重要な場所に置いて、カスタマイズされたコンテンツを提供することができます。レビューを求めることで、コンテンツ、製品、またはサービスをどのように改善できるかを問い合わせます。

消費者が簡単にフィードバックを提供できるようにします。長い形式と時間のかかる調査では不十分であり、無視される可能性が高いことを忘れないでください。代わりに、チェックボックス、ボタンキー、複数選択オプションを使用し、報酬を与えてアンケートに回答してもらいます。

最終的な考え

Eメールマーケティングキャンペーンを活用することは簡単ではなく、非常に競争力があります。ターゲットオーディエンスは1日に100を超える電子メールを受信し、コンテンツはこの数で失われる可能性があります。そのため、このメールマーケティングガイダンスを使用して、目立ち、見落とされないようにする必要があります。これらのメールマーケティングのヒントを使用して、より面白いニュースレターを送信し、コンバージョンを改善し、忠実な顧客を獲得します。