I 10 principali vantaggi delle app mobili rispetto ai siti Web di e-commerce reattivi

Le app mobili dominano il mercato grazie al miglioramento del marchio, della personalizzazione e del coinvolgimento degli utenti. Da quando è iniziato, ha causato interruzioni nell'utilizzo dei servizi digitali da parte di tutti. In particolare, l' eCommerce è fiorito dopo aver adottato una metodologia incentrata sulle app. La maggior parte del traffico delle app mobili proviene da dispositivi che costituiscono più della metà di tutto l'utilizzo di Internet.

Grazie al design reattivo per dispositivi mobili, non è più necessario gestire numerosi siti Web per la tua azienda di e-commerce . Attraverso design reattivi, il tuo materiale può essere mostrato su un singolo sito web in vari modi. Il tuo sito web sembra abbastanza flessibile da adattare ogni design alle dimensioni dello schermo dell'utente, grazie al responsive design in eCommerce . Un sito Web di e- commerce reattivo ti offre un aumento del traffico e delle entrate, un portafoglio più mirato, il mercato di riferimento corretto e prestazioni del sito Web più veloci.

Le nostre vite quotidiane sono ormai inevitabilmente intrecciate con gli smartphone. Impostare l'allarme, controllare i siti di social media come Facebook, WhatsApp, Instagram e Twitter, leggere le notizie, ascoltare musica, visualizzare i video di YouTube, regolare l'illuminazione e la temperatura e aggiornare lo stato del progetto sono tutti compiti necessari.

Queste applicazioni esclusive bilaterali vengono eseguite separatamente sui sistemi operativi più diffusi e offrono ai nostri smartphone un'esperienza in tempo reale. La necessità di sviluppare app per dispositivi mobili sta crescendo con il rilascio di migliaia di nuove app ogni anno.

• Un'app può attirare nuovi utenti tramite gli app store.
• Un'applicazione mobile potrebbe sfruttare l'hardware di tablet e smartphone.
• L'utilizzo di un'app offrirà ai tuoi clienti un'esperienza unica.

Potremmo discutere per settimane sui vantaggi di un sito di e-commerce rispetto a un'app mobile , ma alla fine la tua decisione deve essere basata sulle tue esigenze. Tuttavia, poiché siamo qui per discutere del potenziale delle applicazioni mobili, molti dei suoi vantaggi più significativi sono menzionati di seguito.

Quali sono i vantaggi dello sviluppo di app mobili?

1. Un modo rapido e semplice per contattare i clienti

I livelli di soddisfazione dei clienti sono significativamente influenzati dalla rapidità e dalla semplicità con cui è possibile reperire informazioni su un'azienda. Un'app mobile specializzata potrebbe essere ciò di cui hai bisogno per offrire ai tuoi clienti la connessione più veloce possibile.

Un'app per un dispositivo mobile è molto più affidabile, personalizzata e pratica rispetto ai siti Web e ad altri canali. Dal momento che possono accedere utilizzando le loro informazioni di contatto, i clienti non perderanno traccia delle loro richieste di assistenza. La ricerca di un supporto affidabile potrebbe distinguere tra un potenziale cliente e una conversione.

2. Sviluppa un marchio più forte

L'interesse dei tuoi clienti per il tuo marchio crescerà mentre continui a offrire valore. È difficile costruire una ricca interazione con il consumatore senza iniziative di branding consapevoli. In questo senso, una varietà di applicazioni mobili di e-commerce potrebbe essere utile. Recentemente, è stato dimostrato che le applicazioni personalizzate hanno più successo delle tradizionali strategie di marketing del marchio come la televisione o la pubblicità esterna.

Trascorriamo molto tempo sui dispositivi mobili, che stanno diventando una parte sempre più importante della nostra vita. Gli sviluppatori di app possono utilizzare questa piattaforma per promuovere i loro prodotti. Le tue attività di marketing del marchio avranno più successo se includi più componenti di branding (loghi, combinazioni di colori, ecc.) direttamente nella tua app.

3. Aumenta il coinvolgimento del cliente

Uno dei modi migliori per aumentare il riconoscimento del marchio e la gestione delle risorse è concentrarsi sul proprio livello di coinvolgimento. Il valore della vita del cliente, il ritorno sull'investimento (ROI) e altri parametri importanti aumenteranno se riuscirai a migliorare la frequenza con cui i consumatori contattano la tua azienda. Per aumentare il coinvolgimento degli utenti, gli ingegneri del software possono desiderare di includere diverse funzionalità nella loro app e comm .

4. Ottieni clienti fedeli

Offrendo un valore eccezionale ai propri clienti e garantendo che siano sempre felici, quasi ogni azienda di successo ha un alto livello di coinvolgimento del cliente. D'altra parte, i programmi di fidelizzazione offrono una fantastica opportunità per far progredire la situazione. Un programma fedeltà è un'idea formidabile, ma molti imprenditori non riescono a eseguirlo correttamente e finiscono con un programma di difficile adesione.

5. Utilizzo dei social media per promuovere

Il fattore trainante per Internet è connesso. Maggiore è la frequenza con cui gli utenti interagiscono con la tua app, più forte è per il tuo business. L'aumento della partecipazione di solito si ottiene meglio attraverso i social media. Tuttavia, devi prima considerare di commercializzare la tua app su queste piattaforme per integrarla efficacemente con i canali dei social media. Avrai bisogno di un potente approccio ai social media per questo. Il social media marketing su siti Web noti come Facebook e YouTube è un ottimo modo per garantire che la tua app riceva tutta l'esposizione di cui hai bisogno non appena diventa disponibile.

6. Ottieni informazioni sui consumatori

È quasi impossibile gestire un'attività di successo nel ventunesimo secolo senza comprendere i propri clienti. Assicurati che la tua strategia di marketing sia fondata sul comportamento effettivo del consumatore se vuoi che sia efficace. Una fonte affidabile e utile di dati utente potrebbe essere la tua applicazione Android/iOS . Puoi ottenere tutte le funzionalità necessarie per raccogliere i dati dei clienti da diverse soluzioni di analisi, tra cui Google e UXCam.

7. Servizi client migliorati

Come già accennato, un'esperienza cliente positiva dipende da una rapida comunicazione con il cliente. Secondo una ricerca nel settore del servizio clienti, la maggior parte dei clienti ora sceglie il supporto mobile.

Il cliente e il titolare dell'attività di comunicazione elettronica traggono grandi vantaggi dall'assistenza clienti mobile. Il self-service è un'opzione per i clienti. Può essere intelligente includere un centro assistenza all'avanguardia e accessibile nella tua app per aiutare i tuoi utenti a trovare le risposte alle loro domande il più rapidamente possibile. La maggior parte delle volte, il metodo migliore per fornire un servizio clienti eccezionale è assicurarsi che ci siano poche o nessuna difficoltà.

8. Fornire funzioni speciali

I seguenti elementi sono fondamentali per fornire servizi ai tuoi consumatori se hai intenzione di creare un'app e non li hai già esaminati:

• Una notifica push: l'uso delle notifiche push è un metodo collaudato per invogliare gli utenti a tornare alla tua app e ai tuoi servizi .
• Fare clic per chiamare e fare clic per la guida. Questi due clic sono di due tipi distinti. Un'altra componente cruciale del marketing digitale è la nozione di convenienza. Posizionando con cura i pulsanti nel tuo programma, puoi accelerare la conversione dei lead in acquisti.
• Analisi: è impossibile sottolineare l'importanza dell'analisi nella gestione delle imprese mobili. La tua conoscenza del comportamento dei clienti ha un impatto significativo sui risultati di marketing.

9. Crea un canale di marketing

I dati della sessione utente e del punto di accesso dell'app possono essere utilizzati per migliorare le tue campagne di marketing. Potresti informare i clienti in modo più efficace con un'app che con i tradizionali canali di marketing. Indipendentemente dai tuoi obiettivi o approccio di marketing, diventare mobile ti consente di offrire ai tuoi clienti le migliori offerte.

10. Raccogli le recensioni degli utenti

Esaminiamo alcune di queste tecniche per ottenere il feedback dei clienti in modo più dettagliato:

• I widget sono forse il modo più comune per gli utenti di fornire feedback all'interno di un'app e sono ottimi per ottenere risposte lunghe su una particolare funzionalità della tua azienda.
• Brevi sondaggi sono un'altra cosa che puoi includere nella tua app. Assicurati assolutamente che il sondaggio sia pertinente al contenuto dell'app e presentalo solo quando è adatto per aumentare i tassi di risposta.
• Classifica la mia app Funzionalità: Ti aiuta a chiedere al cliente di fornire le informazioni elencate di seguito: Al giorno d'oggi, quasi tutte le app per smartphone hanno questa funzione. Le valutazioni delle app ti aiutano a migliorare la posizione della tua app nell'app store e ti informano sul livello di soddisfazione dei tuoi clienti.

I sistemi di feedback mobili sono generalmente più reattivi, accessibili 24 ore su 24 e moderati.

Ora comprendi i vantaggi speciali della creazione di applicazioni mobili . Prendi in considerazione lo sviluppo di un'app mobile per la tua azienda se i tuoi concorrenti lo stanno facendo. Un'app mobile funziona allo stesso modo della tua attività offline e aiuta a educare i tuoi consumatori consentendo loro di accedervi anche quando non sei online.

Da molti anni, Versatile Mobitech ha dominato il campo delle app mobili. Pur rimanendo al passo con le tendenze e gli obiettivi aziendali più recenti, abbiamo fornito varie app per le organizzazioni di tutto il mondo. Siamo i partner ideali se desideri superare i tuoi concorrenti.

Il nostro team ti contatterà poco dopo aver compilato il modulo di contatto con le tue esigenze.