I 10 migliori concorrenti e alternative di Happy Returns

1) Panoramica delle migliori alternative di Happy Returns per la gestione dei resi

Come marchio di e-commerce, conosci l'importanza di offrire resi e rimborsi ai tuoi clienti. È uno dei modi in cui puoi creare fiducia e farli tornare. Ma cosa fai se non sei soddisfatto del processo di reso offerto dal tuo attuale fornitore? O forse stai cercando un'opzione più conveniente? Abbiamo fatto la ricerca, quindi non devi! Dai un'occhiata al nostro elenco dei migliori concorrenti e alternative di Happy Returns.

2) Le 10 migliori alternative e concorrenti di Happy Returns per le aziende online

2.1) Resi ClickPost Plus

2.2) Resi del ciclo

2.3) Fai clic su Ritorno

2.4) Ritorno

2.5) Centro Resi Post-Spedizione

2.6) Resi Prime

2.7) Ricchi rendimenti

2.8) Optoro

2.9) Ordoro

2.10) Logica di ritorno

3) Revisione dettagliata dei 10 migliori concorrenti di Happy Returns per i negozi di e-commerce

3.1) Resi ClickPost Plus

ClickPost è uno dei principali fornitori di soluzioni logistiche di andata e ritorno a livello globale. La sua piattaforma avanzata basata sull'intelligenza artificiale invia notifiche sullo stato degli ordini in tempo reale ai clienti. Con una vasta rete di corrieri in oltre 150 paesi, ClickPost è in grado di rispondere rapidamente alle richieste di reso.

Insieme alla soluzione di gestione dei resi di clickPost, ha recentemente lanciato un'app per i resi di Shopify, ClickPost Returns Plus, che rende l'elaborazione e il monitoraggio dei resi in Shopify un gioco da ragazzi. L'app aiuta a raccogliere il feedback dei clienti ponendo domande sull'oggetto restituito sul portale dei resi stesso. Qui, i clienti possono inviare richieste di reso, controllare informazioni preziose sulla finestra di reso di un prodotto e tenere traccia dello stato dei loro resi. Se la tua attività di e-commerce desidera offrire la migliore esperienza di reso ai propri clienti in tutto il mondo, allora questa alternativa Happy Returns fa per te.

3.2) Resi del ciclo

Loop Returns è un software di gestione dei resi che ti consente di trasformare tutti i tuoi resi in cambi. È una delle migliori alternative a Happy Returns per le aziende di e-commerce che spediscono gli ordini su richiesta. Si sincronizza con ogni ordine in modo che i clienti possano vedere quali articoli sono arrivati ​​a casa loro! Se qualcuno non vuole un articolo, può semplicemente selezionare "scambio" dall'interfaccia di Loop Returns e, in breve tempo, ci sarà un altro pacchetto che uscirà con un aspetto favoloso.

3.3) Fai clic su Ritorno

Il fornitore di soluzioni Clicksit Returns aiuta le aziende di e-commerce in tutto il mondo a stampare etichette di reso per etichette USPS, UPS e FedEx in pochi clic. Puoi scegliere tra oltre 1000 punti di consegna per restituire rapidamente la tua spedizione con notifica automatica sulle consegne dei prodotti.

Clicksit raccoglie anche dati preziosi sui clienti per fornire feedback sull'efficacia dei processi di reso. Con questa analisi, i negozi di e-commerce possono snellire e perfezionare ulteriormente i propri sistemi di gestione dei resi. È sicuramente tra le migliori alternative di Happy Returns in circolazione.

3.4) Ritorno

La funzione di scambio di punta del software consente agli imprenditori di e-commerce di consegnare i prodotti giusti prima che gli articoli sbagliati/scambiati raggiungano i loro magazzini originali. Inoltre, offrono questo servizio senza costi aggiuntivi! Se desideri snellire la tua logistica inversa e ridurre il tasso di resi, Returnly è un'ottima alternativa a Happy Returns.

Oltre alla sua solida piattaforma di scambio/restituzione che aiuta a eliminare i pacchi indesiderati dai negozi rimandandoli in produzione quando necessario, Returnly fornisce anche servizi Web a modello misto che possono aiutare le aziende con servizi di evasione degli e-commerce.

3.5) Centro Resi Post-Spedizione

I marchi di e-commerce che desiderano fornire un'esperienza cliente eccezionale dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo del Centro resi AfterShip. AfterShip è un sistema di gestione dei resi che consente ai clienti di stampare facilmente un'etichetta di spedizione, tenere traccia del reso e ricevere aggiornamenti sullo stato del reso.

I resi sono una parte vitale dell'esperienza del cliente, quindi l'utilizzo di un sistema efficace come AfterShip Returns Center può fare la differenza. Questo concorrente di Happy Returns è facilmente una delle migliori soluzioni logistiche e di reso nel mercato dell'e-commerce.

3.6) Resi Prime

Con la crescente concorrenza, è fondamentale che la tua attività online funzioni senza intoppi. Ciò significa prendersi cura di tutti quei fastidiosi ritorni! Return Prime è qui per aiutarti con la sua rapida integrazione e un eccellente servizio clienti. Si assicureranno che nessuno abbia domande su come funzionano le cose o su ciò di cui hanno bisogno per un facile processo di restituzione. Assumendo la gestione dei resi di un negozio online, ReturnsPrime consente alle aziende di e-commerce di concentrarsi su altre attività come la crescita del proprio negozio senza preoccuparsi troppo delle perdite dovute agli ordini restituiti.

3.7) Rendimenti ricchi

Rich Returns è l'app perfetta per i commercianti Shopify e Shopify Plus per rendere facili i resi. Utilizza un semplice plug-in che può essere incorporato in qualsiasi negozio online, rendendolo super conveniente! Fornisce inoltre aggiornamenti in tempo reale sul monitoraggio degli ordini ai clienti sui loro telefoni ed e-mail.

Possono persino fornirti un portale di monitoraggio del marchio completo del logo, dei colori e di un feed dei social media del tuo marchio! Con il supporto multilingue e la gestione automatica dell'inventario nella finestra di tempo di restituzione impostata, non c'è niente da non amare di questa piattaforma (soprattutto se non vedi l'ora di ricevere clienti internazionali). Non ci credi? Prova subito questo concorrente Happy Return!

3.8) Optoro

Gli ordini effettuati con Optoro possono essere restituiti in modo rapido ed efficiente. Questo software di logistica dei resi fornisce un portale self-service, quindi i clienti non devono parlare con un dipendente se vogliono indietro i loro soldi o scambiano l'articolo con qualcos'altro!

I clienti beneficiano anche del monitoraggio in tempo reale, che dice loro come sta viaggiando il loro pacco. Il tutto mantenendo basse le emissioni di carbonio grazie all'utilizzo di materiali di imballaggio ecologici più sostenibili rispetto alle opzioni tradizionali. Inoltre, automatizzando l'intero viaggio logistico inverso, i negozi di e-commerce risparmiano sui costi di manodopera e operativi.

3.9) Ordoro

C'è molto da amare di Ordoro. Spedisce in numerosi paesi in tutto il mondo e si avvale di più corrieri di spedizione per offrire ai tuoi clienti la migliore soluzione di gestione dei resi. Con flussi di lavoro automatizzati e servizi eccezionali come dropshipping, gestione dell'inventario, kitting, gestione della catena di approvvigionamento, è una soluzione tutto in uno per qualsiasi esigenza di spedizione eCommerce che potresti avere! Questa alternativa Happy Returns è pensata per offrirti la migliore soluzione di reso possibile per trasformare i ritorni in profitti guadagnando clienti per tutta la vita.

3.10) Logica di ritorno

Return Logic è un'app di gestione dei resi per Shopify che aiuta i marchi moderni a risparmiare tempo e denaro attraverso i resi automatizzati, riducendo i ticket di supporto con un margine incredibile grazie al suo team di assistenza clienti reattivo. I negozi di e-commerce possono connettere tutte le piattaforme di e-commerce senza alcuna perdita di dati con le API di spedizione rapida di Return Logic, garantendo una crescita più rapida che mai!

4) Come scegliere la migliore alternativa a Happy Returns per gestire i resi e-commerce

Con la crescita dell'e-commerce, cresce anche la necessità per le aziende di trovare modi efficienti ed economici per gestire i resi. Con il ritorno medio che costa a un'azienda $ 25, è essenziale trovare un'opzione che funzioni meglio per la tua azienda. Questi suggerimenti ti aiuteranno a trovare la soluzione di reso perfetta per il tuo negozio di e-commerce. Esploreremo cosa tenere a mente quando selezioni la tua alternativa Happy Returns nella sezione seguente.

4.1) Prezzo della Soluzione di Reso

Quando si tratta di e-commerce, i resi possono essere una sfida logistica. Tuttavia, fornire una soluzione di reso facile e conveniente è fondamentale per la soddisfazione del cliente. Quando selezioni la tua alternativa Happy Returns, presta la massima attenzione al tipo di servizi di reso che riceverai per il prezzo. Le migliori app di ritorno riducono le perdite. Se la soluzione di reso scelta non lo fa, semplicemente non si adatta al conto.

4.2) Luoghi riparabili

Man mano che la tua attività cresce, potresti dover iniziare a considerare luoghi riparabili per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Trovando un concorrente di Happy Returns che fornisce servizi di ritiro e consegna in tutte le tue aree preferite, sarai in grado di fornire un servizio migliore e migliorare la soddisfazione dei clienti.

4.3) Capacità di crescita e scalabilità

Quando espandi o aggiorni la tua attività di e-commerce, è essenziale considerare come le tue nuove capacità logistiche soddisferanno le tue esigenze attuali e future. Molte aziende di e-commerce commettono l'errore di sottovalutare le proprie esigenze, il che può portare a problemi di capacità e interruzioni del servizio lungo la strada. Pianificando e lavorando con un'alternativa Happy Returns che comprende il tuo potenziale di crescita, puoi assicurarti che la tua attività possa scalare senza problemi continuando a fornire un servizio di qualità ai tuoi clienti.

4.4) Meccanismo di monitoraggio degli ordini in tempo reale

Se sei un marchio di e-commerce, è essenziale considerare come i tuoi clienti seguiranno i loro ordini. Un meccanismo di tracciamento degli ordini in tempo reale può aiutarli a tenerli informati sull'avanzamento del loro pacco e garantire che lo ricevano rapidamente. Considerando questo prima di selezionare la tua soluzione di reso, sarai in grado di evitare qualsiasi potenziale singhiozzo lungo la strada.

4.5) Supporto tecnico e clienti

La tecnologia e l'assistenza clienti dovrebbero sempre essere considerate quando si crea una presenza online. Per fornire un'esperienza cliente ottimale, i marchi di e-commerce devono considerare il ruolo della tecnologia nella loro attività.

Oltre ad avere un sito web ben progettato, i marchi devono assicurarsi che il loro sito sia veloce e facile da navigare. Devono anche disporre di un team di supporto tecnico affidabile e reattivo nel caso in cui i clienti dovessero riscontrare problemi. Trascurando questi aspetti dell'e-commerce, i marchi possono causare frustrazione tra i clienti e portare a vendite perse.

4.6) Pagina Resi con marchio

Come azienda di e-commerce, sai che offrire un'esperienza cliente eccezionale è la chiave del tuo successo. E uno degli aspetti critici di un'ottima esperienza del cliente è fornire un processo di restituzione senza intoppi. Quindi assicurati che il tuo processo di reso sia di prim'ordine marchiando la tua pagina di reso con l'aiuto di un concorrente di Happy Returns.

Una pagina dei resi con il marchio contribuirà a garantire un'esperienza cliente positiva e potrebbe persino incoraggiare i clienti a fare nuovamente acquisti con te. Può anche inviare notifiche sullo stato degli ordini in tempo reale ai clienti tramite WhatsApp, SMS ed e-mail.

4.7) Tempi di elaborazione dei rimborsi più rapidi

I consumatori di oggi sono più esigenti che mai. Si aspettano esperienze di pagamento facili e veloci, ma si aspettano anche rimborsi rapidi quando qualcosa va storto. Per stare al passo con la domanda dei consumatori, i marchi di e-commerce devono legarsi a un'alternativa Happy Returns che elabora i rimborsi il più velocemente possibile. Questo aiuta a mantenere i clienti felici, ma può anche aiutare a migliorare i tuoi profitti riducendo la quantità di denaro legata ai rimborsi.

4.8) Rapporti di analisi delle prestazioni

Quando si tratta di prendere decisioni sulla tua attività, hai bisogno di quante più informazioni possibili. Ciò significa avere accesso ai rapporti di analisi delle prestazioni per il tuo marchio di e-commerce. Con l'aiuto di un buon partner logistico, puoi ottenere i dati più accurati possibili in modo da poter prendere decisioni informate sulla tua attività.

Comprendendo dove il tuo sito è solido e dove deve essere migliorato, puoi apportare le modifiche necessarie per aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti.

4.9) Integrazioni di vetrine e piattaforme

I marchi di e-commerce comprendono l'importanza di avere una solida presenza online. Ciò significa avere un sito web ben progettato e facile da usare, essere disponibile su più piattaforme e vendere attraverso vari canali.

Per sfruttare al meglio la loro presenza online, i marchi di e-commerce dovrebbero collaborare con i concorrenti di Happy Returns che possono offrire integrazioni con molti diversi tipi di negozi e piattaforme. In questo modo, i marchi di e-commerce possono assicurarsi di raggiungere il maggior numero possibile di potenziali clienti.

4.10) Disponibilità di Spedizione Multi-Corriere

Quando si tratta di spedire i tuoi prodotti, vuoi assicurarti di avere le migliori opzioni possibili. Ciò significa avere più corrieri di spedizione per consegnare i tuoi prodotti ai tuoi clienti il ​​più rapidamente e senza intoppi possibile. I migliori concorrenti di Happy Returns sono quelli che forniscono integrazioni rapide con numerosi corrieri di spedizione. La spedizione multi-corriere offre tempi di spedizione più rapidi, tariffe di spedizione scontate e un sacco di opzioni per la consegna in località internazionali.

5. conclusione

Sebbene Happy Returns sia un ottimo servizio, non è l'unico disponibile. Ti abbiamo fornito alcune delle nostre alternative preferite nel caso tu stia cercando qualcosa di diverso. I resi sono una parte necessaria del processo di e-commerce, ma non devono essere un mal di testa per te o per i tuoi clienti. Con il giusto software di logistica in atto, puoi semplificare i resi e trasformarli in un centro di profitto per la tua attività. Queste migliori alternative Happy Returns offrono ottime opzioni per le aziende di tutte le dimensioni. Ti auguro il meglio!

6) Domande frequenti sui concorrenti e sulle alternative di Happy Returns

1) Quali sono le alternative Happy Returns per Shopify?

Le migliori alternative Happy Returns per Shopify sono ClickPost, Returnly, Rich Returns e AfterShip Returns Center. I marchi di e-commerce possono selezionare l'uno o l'altro a seconda delle loro esigenze e budget specifici.

2) Ho bisogno di una soluzione di gestione dei resi per il mio negozio e-commerce?

Sì, ogni negozio di e-commerce ha bisogno di un sistema di gestione dei resi. I resi e gli scambi di prodotti nell'eCommerce sono estremamente comuni nella vendita al dettaglio online e possono portare rapidamente a perdite se non tenuti sotto controllo. Un concorrente di Happy Returns può aiutarti a ridurre i resi, fornire rimborsi più rapidi ai clienti e offrire un'esperienza cliente complessivamente soddisfacente.