Cara Menarik Pelanggan Secara Online: 7 Cara Terbukti

Diterbitkan: 2023-12-17

Meluncurkan situs web dan menarik pelanggan baru adalah dua bagian perjalanan yang berbeda!

Tidak peduli apakah Anda sudah memiliki situs web e-commerce atau Anda berencana untuk memulainya, perusahaan Anda tidak akan mendapatkan keuntungan sampai Anda mulai menerima banyak sekali pelanggan.

Namun, pertanyaannya adalah bagaimana cara menarik pengguna secara online?

Baca terus untuk mengetahui strategi apa yang perlu Anda pilih untuk meningkatkan lalu lintas web, penjualan, dan basis pelanggan online Anda.

Bagaimana Cara Menarik Pelanggan Secara Online?

Proses menarik pelanggan baru bisa menjadi kerumitan besar jika Anda tidak mengikuti tips dan praktik yang benar. Jadi, lebih baik jangan mengacaukan penjualan online Anda dan pelajari setiap teknik yang dapat menarik perhatian audiens target Anda.

Berikut daftar strategi terbukti yang tidak hanya dapat meningkatkan lalu lintas web Anda, tetapi juga tingkat konversi Anda:

  1. Bangun Situs Web yang Menarik
  2. Gunakan Platform Media Sosial
  3. Iklankan Layanan Anda
  4. Dapatkan Ulasan Pelanggan yang Kuat
  5. Manfaatkan Teknik SALE-ON
  6. Perhatikan Kemitraan
  7. Tawarkan Produk atau Layanan Gratis

1. Bangun Website yang Menarik

Setelah Anda selesai dengan pendaftaran domain, pengembangan situs web adalah langkah berikutnya dan jauh lebih sulit untuk memulai bisnis online Anda.

Ingat, halaman web adalah perwakilan organisasi Anda dan sering kali digunakan untuk mempertimbangkan kredibilitas perusahaan. Anda akan terkejut mendengar bahwa sekitar 38% pengguna kembali dari situs web yang tidak menarik.

Ini berarti bahwa situs web yang buruk tidak hanya akan membuat Anda kehilangan banyak pengunjung, tetapi juga dapat melumpuhkan reputasi merek Anda!

Benar saja, Anda tidak ingin menderita kerugian sebesar ini!

Jadi, pilihlah agen pengembangan web yang tahu cara membangun situs web dan toko e-commerce yang benar-benar menjual. Lakukan segala daya Anda untuk membangun situs web menarik yang penuh dengan warna estetis, karena permulaan seperti ini harus selalu sempurna!

Dengan antarmuka situs web yang menarik, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna yang pada akhirnya akan memperkuat keputusan pembelian mereka!

2. Gunakan Platform Media Sosial

Tahukah Anda bahwa sekitar 3,5 miliar orang menggunakan media sosial? Ya, Anda membacanya dengan benar! Dan coba tebak? Audiens target Anda juga menelusuri berbagai situs media sosial.

Ini berarti Anda dapat terhubung dengan pengguna Anda dalam hitungan detik melalui Facebook, Instagram, LinkedIn, dll. Lihatlah manfaat media sosial:

Ingat, setiap platform media sosial memiliki sekelompok pengguna tertentu dan Anda perlu mencari tahu ke mana target audiens Anda menelusuri. Jika Anda ingin menjual pakaian, sebaiknya gunakan Facebook atau Instagram karena penggunanya lebih menyukai fashion. Di sisi lain, LinkedIn sangat cocok untuk promosi pendidikan.

Itu semua tergantung pada sifat bisnis dan produk Anda! Namun, pertanyaannya adalah bagaimana menemukan platform media sosial yang sempurna?

Berikut beberapa tip yang akan membantu Anda menemukan situs sosial ideal untuk pemasaran:

  • Pertimbangkan perusahaan dan produk Anda
  • Rancang demografi audiens target Anda
  • Cari tahu platform apa yang digunakan pesaing Anda
  • Lihat bagaimana reaksi audiens terhadap berbagai situs pesaing Anda

Lain kali, Anda mengajukan pertanyaan seperti “bagaimana menarik pelanggan secara online”, cantumkan pemasaran media sosial di atas lembar jawaban Anda!

3. Iklankan Layanan Anda

Misalkan Anda menjual pakaian secara online tanpa mengiklankan produk Anda. Namun, perlu diingat persaingan yang sangat ketat di luar sana… Pelanggan Anda sudah membeli pakaian kategori Anda dari situs web tepercaya mereka.

Jadi, bagaimana menurut Anda audiens target Anda akan mulai membeli produk Anda tanpa mengetahui bahwa perusahaan Anda benar-benar ada?

Tentu saja, Anda dapat bekerja lebih keras dalam SEO dan meningkatkan peringkat Anda di SERP Google. Namun, ini adalah perjuangan tanpa henti di mana Anda harus bekerja siang dan malam untuk meraih pelanggan potensial secara online. Dan, setelah Anda berhenti sejenak bahkan hanya untuk beberapa minggu, pesaing Anda akan bangkit dan memberi Anda peningkatan rasio pentalan!

Namun, iklan bekerja secara berbeda.

Anda hanya perlu berinvestasi pada platform yang tepat untuk memulai. Berikut beberapa opsi untuk Anda:

  • Google AdWords
  • Iklan Media Sosial
  • Pemasaran ulang

Para ahli bekerja keras untuk mencari tahu cara menarik pelanggan online. Dan, berdasarkan penelitian mereka, iklan online adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

Poin bonus? Anda tidak perlu menunggu berbulan-bulan untuk tampil di hadapan audiens Anda! Iklan Anda terus bermunculan di halaman berbeda.

4. Dapatkan Ulasan Pelanggan yang Kuat

Tahukah Anda berapa banyak hasil yang ditampilkan Google hanya dengan mengetik “buku online” di mesin pencari? Lihatlah gambar di bawah ini:

Hal ini terjadi pada setiap pencarian. Baik Anda mengetik layanan SEO di Pakistan, agen web hosting terbaik atau penyedia hosting WordPress. Google akan menunjukkan jutaan hasil kepada Anda!

Nah, dengan rasio yang luar biasa ini, target audiens Anda memang akan membeli dari website terpercaya.

Ingin tahu apa yang membuat situs web terlihat lebih kredibel? Nah, ulasan pelanggan membantu Anda tampil lebih dapat dipercaya di hadapan audiens Anda dan dapat mendorong mereka untuk membeli.

Mari kita ambil contoh dua situs web, yang satu memiliki banyak ulasan positif dan yang lainnya tidak memiliki ulasan atau negatif. Dalam hal ini, organisasi dengan ulasan yang lebih baik akan memenangkan permainan. Karena pelanggan ingin memastikan bahwa mereka berinvestasi pada hal yang benar.

Bagi orang-orang yang terus bertanya bagaimana cara menarik pelanggan secara online, kumpulkan sebanyak mungkin ulasan positif dari pelanggan! Karena inilah yang akan membantu Anda menonjol di dunia maya yang luas.

5. Memanfaatkan Teknik Sale-on

Bagaimana kalau menggunakan tagline “ diskon 30% ” atau “ Summer Sale ” untuk produk Anda?

Percaya atau tidak, teknik penjualan akan langsung menarik perhatian audiens target Anda. Ini adalah teknik yang selalu menarik untuk meningkatkan keuntungan online Anda.

Ingat perhitungan yang Anda gunakan saat melihat etalase dengan label diskon? Dan, coba cari tahu berapa banyak yang bisa Anda hemat dan dapatkan? Beginilah caranya hanya dengan satu tagline penjualan, pemilik toko mengarahkan Anda pada perjalanan pembelian!

Nah, toko e-commerce juga berfungsi seperti ini! Baik Anda menjalankan bisnis kecil atau toko online besar, dengan taktik cerdas ini Anda dapat memotivasi pelanggan untuk membeli produk Anda.

Poin positifnya adalah Anda dapat menambahkan tombol ajakan bertindak yang mematikan, yang memiliki kekuatan untuk menarik lebih banyak pelanggan.

6. Memperhatikan Kemitraan

Dengan bekerja sama dengan perusahaan lain dan pakar di bidang Anda, Anda dapat dengan mudah mempelajari tren baru, memiliki akses ke sumber daya baru, dan bahkan menarik pelanggan melalui situs web tepercaya!

Inilah beberapa manfaat luar biasa dari kemitraan:

  • Membangun kesadaran merek
  • Membantu organisasi Anda tampil dapat dipercaya
  • Perluas lini produk Anda

Anda dapat menandatangani kontrak dengan salah satu perusahaan terkenal. Tapi, jika Anda seorang pemula, Anda bisa melanjutkan dengan perusahaan kecil juga. Itu semua tergantung pada seberapa besar anggaran yang ingin Anda curahkan untuk kemitraan.

Mulailah dari tahap awal dan ukur seberapa besar keberhasilan yang diperoleh organisasi Anda melalui kolaborasi ini. Pelajari analitik Anda dan temukan taktik baru untuk lebih meningkatkan tingkat konversi Anda. Setelah Anda menguasainya, Anda dapat naik ke level berikutnya dan bermitra dengan situs web seperti Google, dll.

7. Menawarkan Produk atau Layanan Gratis

Menawarkan layanan seperti produk gratis kepada pembeli pertama atau pengiriman gratis dapat meningkatkan lalu lintas Anda secara luar biasa. Ini adalah cara terbaik untuk menarik perhatian audiens niche Anda.

Trik ini benar-benar dapat memberikan keajaiban di situs sosial. Bagaimana? Minta pengikut Anda untuk membagikan postingan Anda untuk mendapatkan layanan atau produk gratis. Beberapa pengunjung tetap Anda akan mulai menandai konten Anda dengan teman-teman mereka dan memberi Anda eksposur yang luar biasa.

Selain itu, Anda juga dapat mengadakan kontes gratis. Sekarang Anda mungkin berpikir tentang cara menarik pelanggan secara online melalui kontes gratis? Sesi seperti foto, komentar, kontes voting, dll. dapat melibatkan pelanggan dan mendatangkan pembeli baru ke toko online Anda tanpa harus mengeluarkan banyak uang untuk iklan mahal.

Coba saja dan uji untuk mengetahui mana yang cocok untuk Anda!

Sekarang, Anda tahu segalanya tentang cara menarik pelanggan secara online! Jadi, jika Anda memang ingin meningkatkan penjualan online maka lebih baik kuasai semua teknik yang sudah kami bahas di artikel ini.

Jika tidak, situs web Anda akan memiliki lalu lintas yang buruk atau mungkin nol pelanggan!

15 Apr 2021