Bagaimana cara berhasil membuat budaya berbasis data di organisasi Anda?

Lingkungan bisnis saat ini sangat berbeda dari sepuluh tahun yang lalu. Ini berarti bahwa keputusan dibuat berdasarkan data dan analitik, bukan berdasarkan firasat atau intuisi. Juga, telah terjadi pergeseran budaya perusahaan menuju pendekatan yang lebih berbasis data.

Budaya berbasis data sering kali bersifat data sentris, dengan data yang digunakan untuk mengkarakterisasi setiap aspek organisasi. Dalam budaya seperti itu, data dipandang sebagai aset berharga, dan pengambilan keputusan berdasarkan data dipandang sebagai cara terbaik untuk mencapai kesuksesan. Pendekatan ini dapat membantu perusahaan menjadi lebih efisien dan efektif dalam proses berbasis data mereka dan dapat menghasilkan hasil yang lebih baik.

Dalam posting blog ini, kita akan membahas apa itu budaya berbasis data, dan manfaat serta pentingnya budaya berbasis data dalam sebuah organisasi. Kami juga akan melihat bagaimana bisnis dapat menciptakan budaya berbasis data dan tantangan yang mungkin mereka hadapi.

Apa itu budaya berbasis data?

Budaya berbasis data adalah pendekatan atau pola pikir yang dimiliki organisasi di mana mereka mengandalkan data sebagai bantuan dalam pengambilan keputusan dan perencanaan strategi. Data dikumpulkan dari berbagai sumber seperti sistem internal dan eksternal, dianalisis, dan kemudian digunakan untuk membantu mendorong keputusan bisnis. Perusahaan dengan budaya seperti ini selalu mencari cara untuk meningkatkan profitabilitas, efisiensi, atau produktivitas mereka dengan menggunakan data.

Netflix adalah contoh yang baik dari perusahaan yang mendapat manfaat dari mengambil pendekatan berbasis data. Raksasa streaming online ini menggunakan data untuk mendidik semuanya, mulai dari konten apa yang akan diproduksi hingga cara mempersonalisasi pengalaman pengguna. Ini telah membantu mereka menjadi salah satu perusahaan paling sukses di dunia.

Lingkungan berbasis data juga jauh lebih efisien daripada yang tidak berbasis data, karena memberikan ruang untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat dan layanan pelanggan yang lebih baik. Juga, sesuai penelitian terbaru , perusahaan yang didukung data mengungguli pesaing mereka dalam pertumbuhan bisnis.

Apa keuntungan menjadi bisnis berbasis data?

Di dunia sekarang ini, tidak cukup hanya didorong oleh data. Kuncinya adalah menjadi perusahaan yang digerakkan oleh data, yang berarti bahwa semua karyawan diberdayakan untuk menggunakan analitik data untuk membuat keputusan.

Ada banyak manfaat memiliki budaya berbasis data di organisasi Anda. Ini termasuk:

Peningkatan efisiensi

Karyawan yang mengetahui nomor mereka dan posisi mereka di berbagai metrik seperti lalu lintas web, umpan balik pelanggan, percakapan pusat panggilan, dan lainnya dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang bagaimana mereka harus menghabiskan waktu mereka, sehingga mengurangi pemborosan waktu dan tenaga.

Komunikasi yang lebih baik

Memiliki satu tempat di mana semua orang dapat melihat data membantu kolaborasi antar departemen karena tidak ada kebingungan tentang apa yang terjadi di area lain perusahaan.

Kepuasan karyawan

Karyawan lebih bahagia ketika mereka memiliki akses ke informasi yang mereka butuhkan dan merasa mereka dapat melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Karyawan merasa diberdayakan ketika mereka memiliki jenis akses ini karena mereka tahu apa yang terjadi setiap saat.

Budaya berbasis data akan membantu bisnis Anda sukses karena menyediakan cara mudah bagi orang-orang dalam organisasi atau tim untuk mengakses metrik mereka dan membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan angka-angka tersebut.

Layanan pelanggan yang lebih baik

Budaya berbasis data pada akhirnya membantu dalam memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, yang selanjutnya mengarah pada peningkatan pertumbuhan bisnis bagi organisasi.

Amazon dan Google adalah dua raksasa teknologi besar yang mendapat manfaat besar dari budaya berbasis data.

Amazon, khususnya, telah menggunakan data untuk keuntungannya dalam beberapa cara. Misalnya, perusahaan telah menggunakan data untuk meningkatkan layanan pelanggan dan mesin rekomendasi. Selain itu, Amazon juga telah menggunakan data untuk membantunya menjadi salah satu platform eCommerce terkemuka di dunia.

Demikian pula, Google telah menggunakan data untuk meningkatkan mesin pencari dan produk periklanannya. Selain itu, perusahaan juga telah menggunakan data untuk mengembangkan produk, seperti Google Maps dan Gmail.

Sekarang, harus jelas bagaimana budaya berbasis data dapat membantu organisasi mengatasi tantangan berat secara langsung, dan tetap menjadi yang terdepan dalam dunia bisnis yang berubah dengan cepat. Pendekatan berbasis data mendorong inovasi, kreativitas, dan produktivitas dengan memungkinkan organisasi membuat keputusan.

Jadi, jika Anda ingin organisasi Anda berkembang di tahun-tahun mendatang, pastikan untuk berinvestasi dalam budaya berbasis data. Bagaimana? Mari kita lanjutkan ke bagian berikutnya.

Bagaimana cara membuat budaya berbasis data di organisasi Anda?

Budaya berbasis data adalah budaya di mana data digunakan untuk menginformasikan dan memandu pengambilan keputusan di semua tingkat organisasi. Pendekatan ini dapat memiliki efek transformasional pada bisnis, membantu mereka untuk mengoptimalkan operasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan.

Dalam hal menjadi berbasis data, ada beberapa hal penting yang perlu Anda siapkan. Inti dari semuanya adalah proses sistematis untuk mengumpulkan, membersihkan, dan menyimpan data. Anda harus memiliki proses seperti penemuan data , penambangan data , persiapan data, integrasi data , manajemen gudang , pelaporan, dan lainnya untuk mengidentifikasi data mana yang penting dan melacak perubahan dari waktu ke waktu.

Ada sejumlah faktor yang berkontribusi pada lingkungan berbasis data. Jadi, mari kita mempelajari lebih dalam posting blog.

Memiliki visi yang jelas

Pastikan untuk memiliki pendekatan berbasis data dalam pikiran Anda karena penting untuk memiliki visi yang jelas dan berbagi tentang seperti apa tampilannya. Ini berarti bahwa semua tingkat manajemen menggunakan data untuk membuat keputusan yang tepat. Dengan memiliki visi yang jelas, Anda dapat membentuk budaya dan cara karyawan Anda menjalankan bisnis.

Ini tidak hanya mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih baik tetapi juga membantu organisasi untuk mencapai tujuannya dengan lebih efektif. Hasilnya, Anda akan mampu menciptakan lingkungan yang kondusif bagi inovasi dan kreativitas. Begitu visi itu ada, itu harus dikomunikasikan secara teratur dan efektif kepada semua orang dalam organisasi.

Pekerjakan visioner data

Budaya berbasis data membutuhkan orang-orang yang bersemangat tentang data dan potensinya untuk mengubah organisasi. Orang-orang ini, yang dikenal sebagai visioner data, langka dan sangat dicari. Merekalah yang melihat potensi dalam data dan mampu mengubahnya menjadi hasil yang nyata.

Data visioner tidak hanya ahli di bidangnya tetapi juga mampu mengartikulasikan nilai data kepada mereka yang tidak. Mereka memahami bagaimana data dapat digunakan untuk meningkatkan keputusan berdasarkan data dan mendorong hasil bisnis.

Jika Anda ingin membuat budaya berbasis data di organisasi Anda, penting untuk mempekerjakan visioner data. Orang-orang ini akan berperan dalam membantu Anda menciptakan budaya yang terbuka untuk berubah dan bersedia bereksperimen dengan pendekatan baru.

Jaga agar data tetap dapat diakses

Data harus mudah diakses oleh mereka yang membutuhkannya. Ini berarti memiliki alat dan infrastruktur yang tepat untuk memungkinkan pengambilan data yang cepat dan mudah. Ini juga berarti memiliki alat analisis data yang mudah digunakan dapat digunakan oleh tim.

Data harus mudah diakses oleh semua karyawan, terlepas dari peran atau level mereka dalam organisasi. Hal ini dapat dicapai melalui berbagai cara, seperti alat visualisasi data, alat pelaporan data, dan analitik data .

Pertahankan data yang tepat

Pastikan data yang Anda gunakan bersih dan akurat. Ini mungkin tampak sepele, tetapi penting untuk diingat bahwa kualitas data adalah dasar dari semua pengambilan keputusan berbasis data dan solusi berbasis data yang ditawarkan perusahaan. Ini berarti memastikan bahwa tidak ada kesalahan atau perbedaan dalam kumpulan data Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu memiliki proses untuk memeriksa data Anda secara teratur.

Integrasi data

Untuk membuat keputusan berdasarkan data, Anda harus memiliki akses ke data dari berbagai sumber. Data ini dapat berasal dari sumber internal, seperti catatan penjualan, log layanan pelanggan, atau sumber eksternal, seperti laporan riset pasar.

Kuncinya adalah memastikan bahwa semua data ini mudah diakses dan diintegrasikan. Memiliki tempat sentral di mana semua data Anda disimpan akan membuatnya lebih mudah digunakan untuk solusi berbasis data. Dalam budaya berbasis data, semua orang dari atas ke bawah menyadari data dan menggunakannya untuk mendorong keputusan mereka. Ini memastikan bahwa setiap orang dalam organisasi bertindak berdasarkan informasi terbaik yang tersedia.

Mendorong pola pikir berbasis data

Budaya berbasis data adalah budaya di mana individu didorong dan diberdayakan untuk menggunakan data secara efektif untuk membuat keputusan berdasarkan informasi. Dengan mengadopsi pola pikir ini, individu dapat bekerja sama untuk menciptakan pemahaman yang lebih baik tentang bisnis, pelanggan, dan operasi mereka. Pada gilirannya, ini dapat membantu mereka menjadi bisnis berbasis data dengan lebih cepat dan efisien.

Selain itu, budaya berbasis data juga dapat mengarah pada lingkungan yang lebih terbuka dan kolaboratif, yang bermanfaat bagi produktivitas dan inovasi karyawan. Jadi, jika Anda ingin mengembangkan

sebagai organisasi berbasis data terbaik, mulailah dengan mendorong pola pikir berbasis data di antara semua karyawan Anda.

Latih karyawan dalam literasi data

Jika Anda ingin membuat budaya berbasis data, penting untuk memastikan bahwa semua karyawan tahu cara bekerja dengan data. Ini berarti memiliki pemahaman dasar tentang cara membaca dan menafsirkan data.

Ada beberapa cara untuk melakukan ini, tetapi salah satu yang paling efektif adalah dengan menawarkan kesempatan pelatihan dan pengembangan. Ini dapat mencakup lokakarya, webinar, atau bahkan kursus online.

Selain itu, Anda bisa membuat kamus data yang mendefinisikan istilah yang digunakan dalam kumpulan data Anda. Ini akan membantu memastikan bahwa setiap orang menggunakan terminologi yang sama saat mendiskusikan data.

Gunakan alat visualisasi data

Visualisasi data dapat menjadi cara yang bagus untuk membantu Anda memahami dan mengomunikasikan wawasan berdasarkan data. Dengan memvisualisasikan data, Anda dapat membuat kumpulan data yang kompleks lebih mudah dipahami dan mengidentifikasi pola dan tren. Ada sejumlah alat visualisasi data yang tersedia, jadi penting untuk memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda juga bisa mendapatkan platform visualisasi data khusus yang dikembangkan sesuai kebutuhan bisnis Anda dari perusahaan layanan analisis data yang andal .

Alat analisis data berbasis cloud dapat menjadi cara yang bagus untuk memulai pengambilan keputusan berdasarkan data. Alat ini biasanya menawarkan model bayar sesuai pemakaian, yang membuatnya lebih terjangkau untuk bisnis kecil. Selain itu, alat berbasis cloud seringkali lebih mudah digunakan dan membutuhkan lebih sedikit keahlian teknis.

Menerapkan solusi intelijen bisnis

Solusi intelijen bisnis dapat membantu Anda mengubah data menjadi wawasan berbasis data yang dapat ditindaklanjuti. Solusi ini biasanya mencakup beragam fitur, seperti pelaporan, manajemen, dan analisis data untuk membantu bisnis Anda.

Dengan menggunakan solusi intelijen bisnis , Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang di mana mengalokasikan sumber daya dan bagaimana mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, ini dapat membantu Anda melacak Indikator Kinerja Utama (KPI) dan mengidentifikasi area peningkatan untuk bisnis Anda.

Ikuti proses standar

Bagian terakhir dari teka-teki adalah memiliki proses standar di tempat. Ini berarti memiliki proses yang jelas dan berulang untuk pengumpulan data, analisis, pelacakan, dan pengambilan keputusan. Seiring pertumbuhan organisasi Anda, Anda dapat mereplikasi proses yang telah terbukti berhasil. Ini akan membantu Anda menghindari perangkap umum yang dihadapi organisasi ketika mereka mencoba untuk menskalakan alur kerja mereka .

Peran CEO dalam membangun budaya berbasis data

Sementara semua faktor yang diberikan di atas sangat penting, mencapai budaya berbasis data tidak mungkin tanpa inisiatif utama dari CEO perusahaan.

CEO dapat membawa budaya perusahaan ke tingkat yang sama sekali berbeda dengan menjaga nilai, visi, dan inovasi perusahaan tetap utuh. Tercantum di bawah ini adalah lima langkah yang dapat dilakukan CEO untuk mendorong lingkungan berbasis data:

• Bersemangatlah tentang materi pelajaran itu sendiri
• Ciptakan lingkungan yang aman di mana karyawan merasa nyaman berbagi temuan mereka dengan manajemen
• Petakan tujuan perusahaan Anda dan identifikasi langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya
• Dorong tim Anda untuk mengajukan pertanyaan
• Pekerjakan orang yang tepat untuk bisnis Anda

Tantangan yang dihadapi organisasi untuk menjadi budaya berbasis data

Ada banyak sekali manfaat menjadi berbasis data, tetapi tidak semua organisasi siap atau mau melakukan perubahan. Beberapa tantangan umum yang dihadapi oleh organisasi meliputi:

Membuat pergeseran transisi

Salah satu tantangan utama adalah membuat perubahan dari pendekatan tradisional ke data ke pendekatan yang lebih kolaboratif dan terpusat. Ini bisa jadi sulit karena memerlukan perubahan proses dan budaya yang sudah berlangsung lama.

Berurusan dengan data

Tidak ketinggalan, data tersebar di berbagai departemen. Data ini perlu dikumpulkan, dibersihkan, dan distandarisasi sebelum dapat digunakan untuk membuat keputusan. Ini bisa menjadi proses yang memakan waktu dan mahal.

Mempekerjakan karyawan

Mendapatkan karyawan untuk membeli ke dalam budaya data-driven bisa sulit karena membutuhkan perubahan pola pikir dan kemauan untuk merangkul cara kerja baru.

Data yang andal

Tantangan lain adalah data itu sendiri. Tidak semua data dibuat sama. Beberapa data lebih dapat diandalkan daripada yang lain. Hal ini dapat membuktikan sulitnya memercayai data dan membuat keputusan berdasarkan data tersebut.

Alat dan teknologi

Kami tidak dapat menyangkal penggunaan alat dan teknologi yang diperlukan untuk mendukung budaya berbasis data. Ini bisa mahal dan membutuhkan keterampilan khusus untuk digunakan.

Pengambilan keputusan

Tantangan utamanya adalah mengubah cara pengambilan keputusan. Dalam organisasi berbasis data, keputusan didasarkan pada data, bukan insting. Ini bisa sulit bagi organisasi yang terbiasa membuat keputusan berdasarkan tradisi atau pengalaman.

Mempertahankan budaya berbasis data

Tantangan terakhir adalah mempertahankan budaya berbasis data. Setelah Anda mencapainya, penting untuk mempertahankannya. Ini bisa jadi sulit karena memerlukan komitmen berkelanjutan dari semua orang di perusahaan dari posisi yang lebih rendah hingga posisi yang lebih tinggi termasuk CEO, CTO, dan banyak lagi.

Ini hanyalah beberapa tantangan yang dihadapi organisasi ketika mencoba menjadi berbasis data. Mengatasi tantangan ini sangat penting bagi organisasi yang ingin memanfaatkan data mereka dengan lebih baik dan membuat keputusan yang lebih tepat.

Bagaimana Appinventiv dapat membantu Anda menjadi organisasi berbasis data?

Jika Anda ingin membuat budaya berbasis data di organisasi Anda, Appinventiv dapat membantu. Kami mengkhususkan diri dalam membangun aplikasi dan perangkat lunak dengan solusi digital yang dapat membantu mendorong proses berbasis data dan pengambilan keputusan.

Layanan analisis data kami mencakup seluruh rangkaian solusi termasuk Konsultasi Analytics, Data Warehousing, Business Intelligence, Visualisasi Data, dan banyak lagi.

Misalnya, kami baru-baru ini mengembangkan platform analisis data lengkap untuk perusahaan telekomunikasi yang berbasis di AS . Upaya kami menghasilkan peningkatan 85% dalam kualitas dan aksesibilitas data dan 26% pengurangan biaya pemeliharaan bagi perusahaan.

Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda menciptakan budaya berbasis data di organisasi Anda.

Catatan Akhir

Jelas bahwa ada banyak manfaat memiliki budaya berbasis data di organisasi Anda. Namun, membangun jenis budaya ini bisa menjadi tugas yang menantang. CEO memiliki peran penting dalam menetapkan nada untuk pengambilan keputusan berdasarkan data dan memastikan bahwa sumber daya yang diperlukan tersedia bagi karyawan.

Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah kami uraikan dan mempekerjakan perusahaan layanan data yang andal, Anda dapat menciptakan budaya berbasis data di organisasi Anda yang akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dan mendorong pertumbuhan.