Strategi Membangun Komunitas untuk Pembuat Konten

Pembuatan konten telah berkembang menjadi pilihan karier yang layak dalam dekade terakhir. Itu 50 pembuat konten teratas di Instagram, TikTok, dan YouTube memiliki lebih dari 1,9 miliar pengikut pada tahun 2022. Pendapatan agregat individu-individu ini melebihi $570 juta.

Perekonomian pembuat konten juga diperkirakan akan meningkat mencapai penilaian $480 miliar pada tahun 2027 . Daya tarik kesuksesan di media sosial menarik lebih banyak orang ke bidang ini, dengan lebih dari 200 juta pembuat konten dilaporkan bersaing untuk mendapatkan perhatian dari 4,2 miliar pengguna media sosial.

Pembuatan konten adalah bisnis kompleks yang menggabungkan hiburan dengan pemasaran. Komunitas pengikut yang berdedikasi membuka banyak aliran pendapatan - baik secara langsung melalui hadiah, donasi, dan langganan atau secara tidak langsung melalui iklan dan sponsor merek.

Tentu saja, persaingan semakin ketat dan semakin ketat - sesuatu yang kami diskusikan secara lebih rinci dalam panduan prediksi media sosial untuk tahun 2023 . Mengingat persaingan yang ada, penguasaan dalam membangun komunitas sangat penting untuk kelangsungan hidup dan kesuksesan di bidang ini.

Sejarah bisnis penuh dengan contoh di mana investasi dalam pembangunan komunitas telah memberikan keuntungan besar bagi beberapa merek terbesar di dunia.

Pada tahun 1980an, Harley Davidson terhindar dari kebangkrutan berkat keputusannya untuk beralih menjadi merek yang melayani komunitas pengendaranya. Saat ini Harley Davidson menginspirasi loyalitas merek yang kuat di antara banyak pengikut setianya. Demikian pula, pengecer video game GameStop mengalami penurunan terminal ketika a sekelompok penggemar/investor online memutuskan untuk mendukung sahamnya , yang menyebabkan pembalikan nasib.

Dengan mengingat hal ini, kami mengeksplorasi 10 strategi membangun komunitas yang terbukti dan sangat praktis bagi pembuat konten pada tahun 2023.

10 Strategi Membangun Komunitas yang Terbukti untuk Pembuat Konten

1. Identifikasi Niche dan Persona
   
2. Menerapkan Kontrol Kualitas yang Ketat untuk Komunitas yang Sukses
   
3. Membalas Komentar Audiens dan Umpan Balik Pelanggan
   
4. Gunakan Konten Interaktif untuk Pesan Pemasaran
   
5. Selenggarakan Sesi Tanya Jawab Reguler
   
6. Mendorong Konten Buatan Pengguna untuk Komunitas yang Kuat
   
7. Memanfaatkan Platform Media Sosial Lainnya dalam Membangun Komunitas
   
8. Pertahankan Jadwal Konten Berharga yang Konsisten
   
9. Bersiaplah untuk Memoderasi Diskusi di Forum Komunitas
   
10. Temukan Cara untuk Memberi Kembali kepada Komunitas

Komunitas berkembang seiring berjalannya waktu ketika individu-individu yang memiliki minat yang sama berkumpul dalam suatu ruang, berinteraksi satu sama lain, dan secara bertahap mengembangkan kepercayaan dan rasa memiliki. Ini bukanlah sesuatu yang bisa diciptakan atau ditiru dalam semalam.

Namun, pembuat konten kreatif dapat mempercepat proses ini dengan menerapkan strategi komunitas yang cerdas. Berikut adalah 10 strategi yang terbukti untuk membantu Anda mengembangkan saluran media sosial dan memupuk komunitas pengikut:

1. Identifikasi Niche dan Persona

Mengidentifikasi niche dan persona adalah strategi membangun komunitas yang pertama. Spesialisasi dan segmentasi ekstrim adalah norma dalam pembuatan konten saat ini.

Dalam segmen streaming video game, Mark Edward Fischbach, yang dikenal sebagai Markiplier, memiliki salah satu saluran YouTube terbesar yang berfokus pada game. Meskipun ia mendapatkan popularitas melalui berbagi ketakutannya terhadap game horor, ia membangun kesuksesan ini dengan mengembangkan konten orisinal dan juga lini pakaiannya sendiri.

Sumber

Gianluca Conte, lebih dikenal sebagai ItsQCP, terkenal dengan kepribadian agresifnya saat memasak masakan eksklusif Italia di video TikTok dan video pendek YouTube.

Demikian pula, dalam hal niche, pembuat konten yang masuk ke dalam sub-kategori yang lebih kecil cenderung membangun komunitas yang lebih kuat dan lebih terlibat di sekitar mereka. Mempertahankan keterlibatan pemirsa akan lebih mudah bila saluran berfokus pada ceruk atau target pemirsa tertentu. Setelah fondasi pembangunan komunitas ini terbentuk, inilah saatnya untuk melihat peluang diversifikasi.

2. Fokus pada Kualitas Daripada Kuantitas

Pembuatan konten untuk media sosial memerlukan keseimbangan antara kuantitas dan kualitas, sebuah kenyataan yang sangat disadari oleh sebagian besar pembuat konten. Namun dalam perlombaan untuk mendapatkan jumlah penayangan yang tinggi, banyak saluran melakukan kesalahan dengan memilih kuantitas daripada kualitas.

Pada tahun 2023, pendekatan ini menjadi bumerang yang spektakuler bagi Linus Media Group , saluran ulasan teknologi terkemuka dengan lebih dari 2 juta pelanggan. Ketika perusahaan mencoba memproduksi lusinan video setiap minggunya, beban kerja yang berat menyebabkan ketidakakuratan faktual, kesalahan dalam penilaian, dan bahkan tuduhan budaya kerja yang beracun.

Mengambil pendekatan seperti itu dapat mengikis kredibilitas pembuat konten seiring berjalannya waktu dan menghambat upaya untuk menumbuhkan komunitas setia. Konten berkualitas adalah salah satu alasan utama orang menginvestasikan waktu mereka yang berharga untuk mengikuti seorang pembuat konten. Pendekatan tanpa kompromi terhadap pengendalian kualitas sangat penting untuk pertumbuhan jangka panjang.

3. Membalas Komentar Audiens dan Masukan Pelanggan

Komunitas dibangun dan diperkuat melalui interaksi terus-menerus antara berbagai peserta. Untuk mengesankan pemirsa dan mengubah mereka menjadi pengikut, pembuat konten harus bekerja lebih keras dalam berinteraksi dengan mereka. Misalnya, sesuatu yang sederhana seperti mengucapkan “terima kasih” di bagian komentar hingga pujian yang diterima dari pengikut dapat sangat membantu dalam mempererat ikatan antara pembuat konten dan pemirsanya.

Terlebih lagi, dengan hadirnya alat otomatisasi media sosial, tidak perlu lagi merespons setiap komentar atau pesan langsung (DM) dari pengikut secara manual. Sebaliknya, pembuat konten dapat fokus untuk terlibat dalam obrolan dan diskusi yang bermakna dengan individu yang memberikan komentar yang lebih substantif dan masukan yang mendalam.

Kebiasaan ini menciptakan aura keaslian dan aksesibilitas yang akan membantu saluran tersebut menonjol di tengah keramaian. Hal ini sangat penting untuk menarik demografi baru seperti Gen Z. Penelitian telah mengungkapkan bahwa lebih dari 90% konsumen konten Gen Z memandang keaslian sebagai hal yang sangat penting .

4. Gunakan Konten Interaktif untuk Pesan Pemasaran

Jajak pendapat, survei, dan hadiah adalah contoh elemen interaktif yang digunakan oleh pembuat konten untuk meningkatkan tingkat keterlibatan pemirsa. Survei memberikan masukan dan ide berharga untuk konten masa depan. Mereka juga membantu penonton merasa dihargai dan didengarkan.

Kontes dan hadiah bersponsor merupakan pengaturan yang saling menguntungkan baik bagi penonton maupun pembuat konten.  

#giveaway populer di kalangan merek dan pembuat konten sebagai sarana mempromosikan diri mereka di Instagram dan X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter).

Sumber

Gamifikasi – penerapan mekanisme yang terinspirasi dari game – adalah strategi pembangunan komunitas penting lainnya yang dapat meningkatkan tingkat keterlibatan.

Gamifikasi telah terbukti mendorong keterlibatan dalam situasi non-game seperti kantor, ruang kelas, ritel, dan kampanye pemasaran media sosial.

5. Selenggarakan Sesi Tanya Jawab Reguler

Sesi tanya jawab langsung bisa sangat efektif di platform seperti YouTube. Saluran ulasan perangkat keras dan teknologi PC populer HardwareUnboxed secara rutin menarik lebih dari 100.000 penayangan pada sesi tanya jawab mingguannya.

Sumber

Upaya atau inisiatif pembangunan komunitas seperti ini membantu menciptakan aktivitas yang ramai di saluran dan membina hubungan yang lebih dalam antara anggota komunitas dan pembuat konten.

Informasi yang diperoleh melalui sesi ini sering kali membantu anggota komunitas membuat keputusan pembelian yang lebih baik - sebuah aspek yang sangat dihargai oleh bisnis. Jawaban dari pakar domain memberikan nilai nyata bagi pengikut.

Kreator dapat memanfaatkan hal ini untuk mendapatkan kesepakatan kemitraan yang menguntungkan dengan sponsor merek di bidang khusus mereka.

6. Mendorong Konten Buatan Pengguna untuk Komunitas yang Kuat

Konten buatan pengguna (UGC) dapat mencakup meme, karya seni, GIF, dan konten digital lainnya yang dibuat oleh anggota komunitas. Seringkali hal-hal tersebut merujuk pada pembuat konten atau kreasinya baik secara langsung maupun tidak langsung.

Kreator dapat memasukkan kiriman dari anggota komunitas ke saluran mereka dengan berbagai cara.

Misalnya, podcast Bad Friends, yang dipandu oleh standup comedian Bobby Lee dan Andrew Santino, menghiasi dinding studio dengan karya seni lucu yang dikirimkan oleh para pengikutnya.

Sumber

Taktik lain untuk mendorong UGC termasuk menyoroti konten yang dipilih selama acara streaming langsung gratis, kontes dengan hadiah khusus, hadiah layanan, dan bermitra dengan anggota untuk menjual merchandise.

Terlepas dari metode yang dipilih, UGC membantu menumbuhkan rasa kebersamaan dan membangun kepercayaan antara pembuat konten dan anggota komunitas.

7. Memanfaatkan Platform Media Sosial Lainnya dalam Membangun Komunitas

Sebagian besar pengguna memiliki akun di berbagai platform media sosial. Merupakan praktik standar bagi sebagian besar organisasi bisnis untuk mempertahankan kehadirannya setidaknya di empat platform media sosial teratas - Facebook, YouTube, WhatsApp, dan Instagram.

Selain platform utama mereka, sebagian besar pembuat konten juga mempertahankan kehadirannya di jaringan media sosial populer lainnya.

Meskipun Charli D'Amelio menjadi terkenal melalui video dance viralnya di TikTok, dia juga sangat aktif di platform lain termasuk YouTube, Instagram, dan Triller .

Pembuat konten yang ingin membangun komunitas online tidak boleh mengabaikan tren ini. Pendekatan multi-platform memudahkan anggota komunitas untuk tetap berhubungan setiap saat. Namun, kehati-hatian harus diberikan untuk menghindari pengeposan silang yang berlebihan - berbagi konten berulang di berbagai aplikasi. Hal ini dapat menyebabkan kelelahan konten di kalangan pengguna, karena mereka dihadapkan pada konten yang sama saat beralih antar platform.

Pada saat yang sama, perlu dicatat bahwa beberapa platform lebih cocok untuk ceruk tertentu dibandingkan yang lain. Misalnya, pembuat konten yang berfokus pada dunia game akan menemukan komunitas yang lebih kuat di Twitch dan YouTube. Influencer yang fokus pada kesehatan dan kebugaran, gaya hidup dan fashion akan lebih mudah membangun audiens di Instagram dan TikTok.

8. Pertahankan Jadwal Konten Berharga yang Konsisten

Membuat dan berbagi konten secara teratur dan sesuai dengan jadwal yang konsisten akan sangat membantu membina komunitas yang berdedikasi. Pasalnya seiring berjalannya waktu, penonton menjadi terbiasa menerima konten pada interval tertentu.

Di era siaran televisi pra-internet, saluran kabel menayangkan kontennya dengan jadwal yang konsisten. Hal ini memungkinkan penonton untuk menonton tepat waktu dan menonton acara favorit mereka.

Meskipun pola konsumsi konten telah melampaui batasan waktu, mempertahankan jadwal masih sangat membantu dalam membantu retensi penonton karena memiliki elemen yang dapat diprediksi. Meskipun menjaga keluaran yang konsisten itu penting, frekuensi keluaran ini bergantung pada jenis konten dan saluran yang dituju.

Influencer Instagram mungkin lebih mudah mengunggah banyak postingan setiap hari. Sementara itu, saluran YouTube yang terkenal memproduksi video panjang dan diteliti dengan baik mungkin memerlukan waktu beberapa minggu untuk memproduksi satu video.

Misalnya, Kurzgesagt adalah tim pembuat konten Jerman yang berspesialisasi dalam video animasi dengan fokus mendalam pada sains dan filsafat. Meskipun tim hanya rata-rata dua atau tiga postingan per bulan, setiap postingan rata-rata ditonton lebih dari 5 juta kali.

Sumber

Secara umum, influencer dan pembuat konten mungkin menerapkan strategi berbeda untuk membangun komunitas yang terlibat. Untuk pembaca yang tidak yakin tentang perbedaan keduanya, panduan mendalam kami tentang pembuat konten vs influencer menjelaskan topik secara detail.

9. Bersiaplah untuk Memoderasi Diskusi Forum Komunitas

Jika tidak dimoderasi, forum media sosial dapat dengan cepat berubah menjadi pusaran toksisitas dan penindasan. Penelitian menunjukkan hal itu setidaknya 40% dari seluruh pengguna media sosial menghadapi pelecehan online secara rutin. Pembuat konten memiliki tingkat tanggung jawab tertentu terhadap pemirsanya di platform ini.

Menetapkan pedoman yang jelas untuk semua bentuk interaksi masyarakat merupakan titik awal yang baik. Komunitas yang lebih besar sering kali memerlukan tim moderator dan manajer komunitas yang berdedikasi untuk mengelola komunitas secara efisien agar semuanya tetap terkendali.

Streaming siaran langsung dan obrolan langsung merupakan aktivitas yang sangat membutuhkan moderasi tepat waktu. Semua platform utama termasuk Instagram dan YouTube kini menawarkan pembuat konten opsi untuk menambahkan moderator guna mengawasi komentar penonton.

Sumber

10. Temukan Cara untuk Memberi Kembali kepada Komunitas

Memberi kembali kepada komunitas tidak hanya meningkatkan citra pembuat konten, tetapi juga membuat pemirsa merasa lebih baik, karena mengetahui bahwa setidaknya sebagian dari pendapatan yang diperoleh pembuat konten favorit mereka akan digunakan untuk tujuan baik. Seiring berjalannya waktu, hal ini membantu membangun komunitas merek yang kuat.

MrBeast adalah contoh bagus dari pembuat konten sukses yang seluruh mereknya dibangun berdasarkan gagasan untuk memberi kembali kepada komunitasnya dan masyarakat luas. Dia bahkan punya situs web yang didedikasikan untuk kegiatan filantropi seperti operasi katarak gratis, dan dapur makan sehari-hari.

Sumber

Pembuat konten yang menekankan berbagi hal-hal nyata dengan pemirsanya dapat mengharapkan pertumbuhan yang lebih cepat dalam komunitas berbasis pemirsa seiring dengan perkembangan zaman.

Menyisihkan sebagian pendapatan untuk amal adalah taktik umum lainnya yang bisa menghasilkan keajaiban. Untuk memberikan dampak tambahan, pembuat konten sering kali membiarkan penonton menentukan penerima donasi tersebut.

Pikiran Terakhir

Kekuatan fandom sudah mapan baik di pasar online maupun offline.

Namun, terlepas dari potensi transformatif yang dimiliki komunitas, komunitas tersebut tidak cocok untuk semua influencer atau penerbit. Biaya membangun komunitas dengan cara yang benar sering kali menjadi sangat mahal. Hal ini juga memerlukan investasi waktu dan tenaga yang besar, yang dapat mengalihkan fokus pembuat konten dari fungsi inti mereka dalam membuat konten hebat.

Strategi yang kami sajikan di sini mewakili langkah-langkah yang terjangkau dan dapat ditindaklanjuti yang akan membantu pembuat konten kecil sekalipun mendapatkan pijakan di pasar yang ramai.

Misi Commission Factory adalah membantu merek dan pembuat konten mencapai potensi penuh mereka melalui pemasaran afiliasi di Instagram dan platform media sosial utama lainnya.

Kami adalah platform afiliasi terbesar di APAC, dengan lebih dari 800 merek terbesar dunia sebagai mitra kami. Kami menawarkan layanan dan alat pemasaran kinerja untuk membuat kampanye iklan yang sangat efektif. Pembuat konten yang bergabung dengan jaringan penerbit dan pemberi pengaruh kami yang kuat akan menikmati banyak manfaat.

Terhubung dengan tim Commission Factory untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami membantu merek dan pembuat konten membangun dan mengembangkan strategi pemasaran afiliasi mereka.

Referensi

1. Kreator Teratas 2022 | Forbes
2. Ekonomi Kreator pada tahun 2027 | Goldman Sachs
3. Laporan Pembuat Pohon Tautan 2022 | Linkr.ee
4. Memperbaiki Komunitas Merek | ulasan Bisnis Harvard
5. Bagaimana Sekelompok Investor Online Mengubah Cara Orang Menginvestasikan Uangnya | KBK
6. Kontroversi Tip Linus Tech | Tepi
7. Apakah Gen-Z adalah Percikan yang Kita Butuhkan? | Ernst & Muda
8. Peringkat Jejaring Sosial Global | Statistik
9. Charli D'Amelio bergabung dengan Triller | Tepi
10. Konten Beracun dan Keterlibatan Pengguna di Media Sosial | SSRN
11. Situs web resmi Beast Philanthropy