6 façons expertes d'engager des travailleurs saisonniers en 2023

C'est la saison ! Que vous ayez besoin de plus de chauffeurs, de caissiers ou de serveurs pendant les vacances ou les mois d'été, vous avez besoin que vos travailleurs saisonniers soient engagés. Les travailleurs engagés, qui s'investissent véritablement et émotionnellement dans leur employeur et leur rôle, sont beaucoup plus productifs, offrent un service client supérieur, ont moins d'accidents et voudront revenir l'année suivante.

Alors si vous vous demandez comment attirer des saisonniers et comment motiver et engager vos saisonniers, ne cherchez plus ! Nous avons parlé aux experts et lu d'innombrables documents pour vous présenter les meilleures façons d'y parvenir.

Voici six façons d'engager des travaux saisonniers efficacement et sans vous ruiner.

Trop souvent, les employés saisonniers sont considérés comme nécessaires mais ne valent pas vraiment la peine d'investir. Nous comprenons. L'embauche, l'intégration et la formation des employés coûtent cher et prennent du temps - l'application de cette logique au personnel saisonnier n'est peut-être pas en tête de liste. Voici le problème, bien former vos travailleurs saisonniers signifie que vous aurez une main-d'œuvre hautement qualifiée, ce qui mènera à un meilleur service à la clientèle et à la satisfaction de la clientèle.

Ne surchargez pas votre personnel saisonnier d'informations le premier jour, c'est contre-productif et cause un stress inutile. Personne ne peut absorber une quantité écrasante de matériel et d'informations en quelques heures ou en quelques jours seulement. Au lieu de cela, formez vos employés à petites doses afin qu'ils puissent mieux absorber le matériel et qu'ils puissent vraiment l'appliquer à leur travail.

La formation est également cruciale car elle réduit également les accidents du travail. De plus, si vous passez du temps à former correctement vos employés, vous pouvez toujours les faire aider dans le processus d'intégration d'un autre membre du personnel. En demandant à d'autres employés d'aider à la formation et à l'intégration de nouveaux employés, non seulement vous renforcez leurs connaissances, mais vous gagnez beaucoup de temps et vous pouvez vous concentrer sur la gestion d'autres aspects de votre entreprise.

Un employé saisonnier n'est peut-être pas un employé à temps plein à long terme, mais cela ne signifie pas qu'il ne contribue pas énormément à votre résultat net. Prenez le temps de reconnaître personnellement leurs efforts et leurs réalisations. Assurez-vous d'aller au-delà de la norme « Merci ! »

Voici ce que Matt Heller, auteur de The Myth of Employee Burnout: What It Is. Pourquoi ça arrive. What To Do About It, avait à dire exactement sur ce point : « Il est également important de réaliser à quel point la reconnaissance, dans sa forme la plus élémentaire, peut avoir un impact. Plus précisément, en appelant quelqu'un par son nom ou en se souvenant de quelque chose à son sujet. Les reconnaître en tant que personne et en tant qu'être humain avec des pensées, des sentiments, des aspirations et des peurs vous permet d'établir une connexion avec cette personne qui renforce la confiance et le respect.

Il existe quelques moyens simples de montrer facilement aux employés votre appréciation. Par exemple, offrez-leur une petite carte-cadeau dans un café local ou félicitez le travail acharné d'un employé dans un forum public comme les médias sociaux.

Les managers sont probablement habitués à ce que leurs saisonniers aient plus de questions que leurs permanents ; et c'est tout à fait compréhensible ! Ils ne sont pas au bureau jour après jour. Cependant, les appels téléphoniques et les e-mails prennent du temps et ne constituent pas une méthode productive pour communiquer efficacement avec vos employés. De plus, votre équipe ne devrait pas avoir à attendre des heures ou même des jours pour obtenir une réponse - qu'il s'agisse d'un incident ou de la façon de travailler le registre ou quoi que ce soit entre les deux - vos employés méritent la possibilité de communiquer avec vous en temps réel.

L'utilisation d'une application de chat permet aux employés de vous joindre à tout moment - ils peuvent soit démarrer une conversation privée en tête-à-tête, soit demander à la communauté. Avec une meilleure communication en place, vos employés seront mieux engagés, plus heureux et plus productifs.

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Lorsque vous devez faire revenir des travailleurs saisonniers pour la prochaine saison, ne faites pas que ramener tout le monde. Si vous ramenez tout le monde, en ignorant complètement les performances, alors vous dites à tous vos meilleurs employés qui vont au-delà et travaillent très dur, que tout cela ne vaut rien. Si quelqu'un peut être rappelé, personne ne sera engagé, productif ou motivé dans sa performance.

Vous voulez que les employés saisonniers qui ont une solide éthique de travail reviennent, car ils sont plus susceptibles de vouloir vraiment revenir et travailleront dur pour obtenir une place permanente dans l'entreprise.

Demandez à vos employés saisonniers quels sont leurs objectifs et travaillez ensemble pour y parvenir. En encourageant la rétention des employés, vous encouragez également un cheminement de carrière qui fonctionne en votre faveur. Peut-être que cette année, votre employé saisonnier a commencé comme un simple numéro, mais l'année suivante, il pourrait être le chef d'équipe, puis le superviseur. Les employés qui sentent qu'ils ne peuvent pas obtenir plus de responsabilités ou de titularisation perdent leur motivation à réussir dans leurs fonctions.

Offrez à votre équipe un travail significatif, avec de nombreuses opportunités de gravir les échelons. Vos travailleurs saisonniers voudront des responsabilités dans leur assiette et exceller dans l'entreprise, tout cela les amène à être plus engagés et investis dans l'entreprise pour atteindre ses objectifs.

Parfois, vous pouvez avoir des employés à long terme (à temps plein) qui ne respectent pas les travailleurs saisonniers, cela peut facilement tuer l'engagement des employés en un clin d'œil et créer un environnement de travail très toxique pour tous les employés. Assurez-vous que les employés à long terme reconnaissent que le personnel saisonnier fait partie de l'équipe et que tout le monde doit travailler ensemble.

Attribuez des mentors vétérans aux employés saisonniers pour développer des relations et poursuivre la formation du personnel saisonnier. Les jeux de team building sont également une excellente option pour aider à créer une camaraderie. Organisez des sorties d'entreprise et invitez tout le monde. Par exemple, emmenez toute l'équipe jouer au bowling, assistez à un cours de cuisine, organisez un happy hour après les heures de travail, etc.

Ou mettez en place les incitations suivantes qui s'appliquent à chaque membre de l'équipe.

Vos clients s'attendent à un service exceptionnel et peu leur importe qu'il provienne d'un travailleur chevronné ou d'un travailleur temporaire; ils ne sauront même pas qui est qui. Ce n'est que grâce à l'engagement des employés que vous pourrez en faire une réalité, alors mettez en œuvre les six conseils que nous soulignons ci-dessus et vous y êtes déjà.

Amenez maintenant les vacances avec vos travailleurs saisonniers…

Maintenant que vous disposez de tous les outils pour booster l'engagement et la motivation de vos employés saisonniers, il est temps de mettre en place vos nouvelles stratégies. Il est essentiel pour toute entreprise aujourd'hui que les employés soient correctement formés, avec une formation appropriée, vous réduisez le risque d'accidents du travail, augmentez la rétention des employés saisonniers et augmentez la motivation. De plus, il est très important que vous communiquiez régulièrement avec vos employés pour garder toute votre équipe sur la même longueur d'onde et favoriser l'engagement des employés. Lorsque vous reprogrammez des employés saisonniers, ne ramenez pas tout le monde. Ramenez uniquement vos meilleurs employés pour la nouvelle saison et assurez-vous que vos employés réguliers à temps plein comprennent que tout le monde doit travailler ensemble.

Enfin, offrez-leur des objectifs, la possibilité de faire progresser leur carrière et montrez-leur votre appréciation lorsqu'ils se surpassent. Rappelez-vous toujours qu'un employé heureux et apprécié est aussi un employé travailleur, motivé et engagé. Il est important de passer du temps pour s'assurer que vous pouvez fournir à vos employés saisonniers les conseils susmentionnés.

Conseil de pro : si vous recherchez une solution numérique pour améliorer l'engagement de vos employés saisonniers et tout au long de l'année, ne cherchez pas plus loin !Connecteam aide des milliers d'entreprises à améliorer l'engagement de leurs employés grâce à une application de gestion des employés simple et efficace. Connecteam peut vous aider de plusieurs façons à stimuler l'engagement de vos employés saisonniers et même vos employés à temps plein toute l'année !

Certaines fonctionnalités que vous pouvez implémenter incluent :

• Une fonctionnalité de chat intégrée à l'application où vous et vos employés pouvez rester connectés et en contact en temps réel dans la paume de leur main ! Envoyez des GIF, des vidéos et des images en un clic.
• Améliorez l'engagement avec les mises à jour, les nouvelles et les annonces de l'entreprise qui peuvent être vues via le flux social intégré à l'application.
• Pour vous assurer que vos employés sont satisfaits, créez une boîte à suggestions ou même un sondage personnalisable pour obtenir des commentaires sur la façon dont vous pourriez vous améliorer et créer un environnement de travail génial !
• Si vous souhaitez féliciter ou féliciter un employé qui a dépassé les objectifs de vente ou s'est occupé des problèmes de service client avec brio, publiez un message public pour applaudir ses réalisations.

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Bien que cette liste comprenne plusieurs façons d'engager vos employés, il existe des tonnes d'autres fonctionnalités que vous pouvez également utiliser pour vous aider à rationaliser vos opérations quotidiennes ! Avec l'application de gestion des employés Connecteam, vous pouvez garder tous vos employés, qu'ils soient saisonniers ou à l'année, connectés et engagés.