13 erreurs courantes de marketing sur les réseaux sociaux que les entreprises doivent éviter

Que vous ne fassiez que défiler sur votre chaîne de médias sociaux, il y a toujours une chance de voir des publicités apparaître. Les entreprises explorent le monde du marketing numérique de nos jours, en particulier le soi-disant « marketing des médias sociaux ». Et bien que ce type de marketing soit efficace, il est également difficile. Il est donc courant que les spécialistes du marketing commettent ces erreurs courantes de marketing sur les réseaux sociaux dont nous parlerons dans cet article.

Le marketing des médias sociaux signifie se connecter avec le public pour construire sa marque. Il augmente les ventes et la notoriété de la marque et génère du trafic sur le site Web. Il existe de nombreuses informations sur Internet concernant le marketing des médias sociaux. Cependant, de nombreuses entreprises ont encore du mal dans ce domaine et commettent des erreurs de marketing sur les réseaux sociaux.

Erreurs courantes de marketing sur les réseaux sociaux que les entreprises doivent éviter

Parfois, les entreprises peuvent être submergées par la puissance des médias sociaux, ce qui les oblige à effectuer des actions imprévues. Ces actions peuvent soit augmenter leur croissance, soit les ralentir.

N'oubliez pas que tout ce que vous faites pour votre entreprise affectera grandement votre entreprise à bien des égards. Il est donc important d'élaborer une stratégie et de planifier d'abord, avant de faire quoi que ce soit. Et par stratégie, nous voulons dire, savoir quoi faire et ne pas faire. Voici donc quelques-unes des erreurs de marketing des médias sociaux dans lesquelles la plupart des entreprises sont tombées et comment vous pouvez les éviter.

1. Ne pas planifier, c'est planifier l'échec

Le succès d'une entreprise réside dans les objectifs et les stratégies fixés. Ne pas avoir d'objectifs ne mènera l'entreprise nulle part. Une campagne de marketing sur les réseaux sociaux sans objectifs empêche la plateforme de montrer tout son potentiel. Et par potentiel, nous entendons la reconnaissance de la marque, l'acquisition de nouveaux clients et l'amélioration des ventes.

De plus, un plan de marketing des médias sociaux ne détermine pas seulement ce que vous voulez pour votre entreprise. Il sert également de guide sur la façon de traiter avec vos clients ou clients. Plus précisément, cela vous aidera à commercialiser vos publications et à déterminer la prochaine étape à suivre.

2. Ne pas être sûr de la démographie cible

Les données démographiques montrent qui composent votre public et vous aident à comprendre leurs caractéristiques et leurs besoins individuels.

Rappelez-vous que tout le monde n'est pas votre client. Ne pas se concentrer sur le bon groupe démographique que vous devriez cibler ne fera que ralentir la croissance. Par conséquent, se plier à un public général est au cœur de la stratégie de marketing des médias sociaux.

Connaître la démographie des utilisateurs de médias sociaux vous donne un guide sans fin sur la façon de repositionner votre marque. Utilisent-ils les réseaux sociaux comme passe-temps ? L'âge, le lieu et même les centres d'intérêt sont tous utiles pour vos campagnes. Lors de la publication de vos annonces, vous pouvez les définir et les ajuster en fonction des données démographiques que vous avez comme guide.

Ne pas identifier les clients très intéressés par vos produits ralentira votre croissance.

3. Se concentrer uniquement sur le nombre de followers

Avoir plus d'abonnés indique le succès des médias sociaux. Cependant, vous devez toujours savoir combien de ces abonnés achètent réellement vos produits. Vous pouvez augmenter le nombre de vos abonnés, mais ne les prenez jamais pour acquis.

Ne pas maintenir l'intérêt de votre public pour vos produits entraînerait le déclin des téléspectateurs, gaspillant ainsi la communauté que vous avez déjà créée.

De plus, les contenus tels que les blogs, les mèmes et les vidéos peuvent attirer plus de followers. Mais se concentrer sur ces messages sans mettre l'accent sur votre marque augmentera par conséquent vos ventes. Gaspiller votre plate-forme bien établie coûtera simplement plus d'effets négatifs ne produisant aucun résultat positif.

4. Mauvais engagement avec le public

Une communication rapide est l'avantage de vente d'Internet. Cependant, publier votre contenu sur les réseaux sociaux et négliger vos clients en ligne vous fait perdre votre temps.

Ne pas s'engager avec les commentaires et les réactions du public affecte la perception de la marque. Cela entraînera éventuellement une baisse de l'intérêt des clients pour vos produits. De plus, ne pas affecter de personnel compétent dans les outils de marketing numérique est une telle erreur.

La première exigence des médias sociaux est que les entreprises soient « sociales ». Parlez à vos clients ou clients. Laissez-les donner leur avis et ayez les outils ou qui peuvent faire le travail pour vous. Vous offrant ainsi un moyen plus pratique de traiter avec votre public. C'est le cœur du marketing des médias sociaux.

5. Investir dans des plateformes à faible taux de réussite

Il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux populaires et les plus populaires sont Facebook, Instagram, Twitter. La popularité d'une plateforme de médias sociaux reflète le nombre de prospects potentiels.

Cependant, cela signifie que davantage d'entreprises se disputent l'attention sur ces plates-formes populaires. Finalement, certaines entreprises commencent à s'aventurer dans des sites de médias sociaux de niche pour éviter la zone de guerre de la concurrence sur de plus grandes plateformes.

Cela conduira à s'installer dans des sites de médias sociaux inconnus. Oui, ces sites peuvent avoir moins de concurrents, mais le risque d'avoir un public quasi inexistant est extrêmement élevé. Il est toujours idéal de concourir sur une grande plateforme, plutôt que sur une petite avec moins de prospects.

6. Avoir un contenu non créatif

Imaginez voir les mêmes dépliants commerciaux encore et encore. Tout comme les publications sur les réseaux sociaux, le public a tendance à s'ennuyer très rapidement s'il voit du contenu non créatif. Être concentré et cohérent dans l'approbation de votre produit est une bonne chose, mais ajouter une touche de bon goût fait la différence.

Les réseaux sociaux sont aussi une forme de divertissement. Par conséquent, la création de contenu a un effet important sur toute plate-forme de médias sociaux.

Expérimentez de nouveaux contenus et suivez les tendances afin que davantage de personnes s'intéressent à votre entreprise. Ces points vous aideront à être compétitif même lorsque vous êtes une startup.

7. Communiquer ennuyeux

Votre produit doit être présenté de manière claire et informative. Trop de formalité dans votre ton de communication repoussera généralement le public. Considérez que votre public est la génération Y , qui aime les conversations amusantes. Utilisez les médias sociaux et améliorez vos stratégies publicitaires.

De plus, le public doit apprécier votre contenu, intéressé et convaincu. Améliorez les visuels, ajoutez de la musique et saupoudrez d'humour si vous le pouvez. Changer le ton de votre chaîne et la façon dont vous présentez votre contenu améliore les chances d'attirer plus d'audience.

8. Être "sourd"

Que vous le croyiez ou non, les médias sociaux sont la clé de voûte de votre entreprise. Être mis à jour avec les nouvelles en dehors du monde virtuel vous aidera à éviter les controverses majeures. Par conséquent, évitez de démoraliser vos clients potentiels.

Lisez toujours le climat social tout en vous adaptant et élaborez des stratégies en conséquence. Fournissez le contenu dont ils ont besoin pour le soutien et l'assurance, car ils vous récompenseront par leur fidélité. Évitez de faire des opinions controversées ou des commentaires sociaux car Internet est un endroit dangereux.

9. Utilisation d'images ou de vidéos de mauvaise qualité

Lorsque vous voyez des publicités graphiques floues sur Facebook, vous sentez-vous engagé dans l'achat du produit ? Probablement pas, ou peut-être êtes-vous déçu de son esthétique. L'objectif du marketing des médias sociaux est de promouvoir vos produits et services.

La publication de contenu visuel à l'aide d'un équipement d'enregistrement photographique et vidéo à petit budget n'attirera pas les clients. Le public doit être satisfait de vos produits en proposant un contenu visuel attractif.

Investir dans un équipement capable de capturer des photos et des vidéos de haute qualité est une sage décision. Explorer d'autres outils d'édition incitera également vos clients à vous approcher.

10. Passer à côté des tendances

Gagner sur les tendances est ce que la plupart des utilisateurs de médias sociaux s'efforcent d'atteindre. Passer à côté de la tendance est une erreur cruciale commise par les spécialistes du marketing des médias sociaux.

Ne pas pouvoir capitaliser sur la popularité d'une certaine tendance réduit les chances que votre produit soit vu.

Faites toujours attention à ce qui est "chaud". Vibrez avec votre public sur ce qui est populaire. Ne manquez jamais les tendances des médias sociaux et surtout, profitez-en avec votre public.

11. Gérer vos médias sociaux seul

C'est l'erreur la plus facile dans laquelle tombent les petites entreprises.

De nombreuses marques ne voient pas la difficulté de gérer leur marketing sur les réseaux sociaux. Problèmes soulevés par la seule surveillance des commentaires, la réponse à des dizaines de clients et la non-utilisation d'outils automatisés. Ces tâches peuvent être effectuées facilement grâce à l'utilisation de bons outils de marketing des médias sociaux.

12. Ne pas investir dans la publicité

Ce n'est pas parce que le marketing sur les réseaux sociaux est gratuit que vous ne pouvez pas investir dans des publicités. Les petites marques choisissent apparemment «d'économiser de l'argent» plutôt que d'allouer un budget pour cela. D'autres n'envisagent jamais les publicités parce que les médias sociaux sont eux-mêmes de la publicité gratuite. Par conséquent, cela ralentit voire empêche les marques d'élargir leur démographie.

Rappelez-vous toujours que la publicité est une stratégie de marketing basique mais efficace.

13. Refuser de s'améliorer

Alors que le contenu ennuyeux est causé par un manque de créativité, le refus de s'améliorer est également courant. Cela revient au fait que la plupart des entreprises tiennent la gestion des médias sociaux pour acquise. Refuser d'ajouter des efforts au contenu passe à côté de plus d'audiences potentielles. De plus, cette erreur est généralement causée par une mauvaise gestion des médias sociaux. Le manque de budget est un autre problème car un contenu de qualité nécessite de la main-d'œuvre, des compétences et des ressources.

Prenez note de ces erreurs de marketing sur les réseaux sociaux et évitez-les !

Ces erreurs de marketing sur les réseaux sociaux ont été répertoriées pour vous ! Donc, ce que vous avez à faire est de les énumérer, de les étudier et de les éviter.

Les médias sociaux sont un moyen simple pour faire connaître votre entreprise. Mais pour comprendre comment cela peut aider efficacement votre entreprise, il ne suffit pas de publier. Par conséquent, vous devez l'utiliser comme un outil qui peut prévenir ou atténuer ces erreurs courantes de marketing sur les réseaux sociaux.