Wix vs GoDaddy: ¿Qué plataforma de comercio electrónico ideal puede elegir?
Publicado: 2022-03-30Introducción
La situación actual del mercado está priorizando los canales de compra online debido al distanciamiento social. Como resultado, muchos propietarios de tiendas pueden aprovechar la oportunidad de iniciar un negocio en línea. Sin embargo, elegir una entre cientos de plataformas de comercio electrónico nunca ha sido pan comido para los aficionados. Hay dos nombres gigantes que vamos a ver hoy: Wix vs GoDaddy.
A pesar de ser plataformas fantásticas, Wix vs GoDaddy son, de hecho, muy diferentes. LitExtension: el experto en migración de carritos de compras número 1 del mundo ha compilado esta práctica guía que lo lleva a través de siete áreas clave para encontrar la respuesta a la pregunta: ¿es mejor Godaddy o Wix? Este artículo puede ayudarlo a comprender mejor Wix vs GoDaddy y descubrir cuál funciona mejor para usted .
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Wix vs GoDaddy – Descripción general
¿Qué es Wix?

Para empezar, Wix es un creador de sitios web de arrastrar y soltar, con capacidad de venta en línea equipada . Como una plataforma basada en la nube fundada en 2006, esta plataforma se afirma como líder en la creación de sitios web con equipos profesionales en varios países del mundo. Para los propietarios de sitios web, Wix es un creador de sitios web simple con una interfaz de arrastrar y soltar y un país de las maravillas de desarrollo para principiantes.
Ha potenciado 7 043 216 sitios web en todo el mundo en diversos aspectos, como ventas en línea, fotografía, música, diseño, comida, fitness, eventos, blogs, etc. Wix es perfecto para pequeñas empresas. Su creador de tiendas fácil de usar y su sistema de administración de contenido (CMS) de comercio electrónico general le permitirán crear y diseñar su sitio web utilizando plantillas y herramientas intuitivas y personalizables.
En caso de que necesite un video tutorial de Wix que le muestre cómo crear un sitio web de Wix desde cero, consulte este video:
¿Qué es GoDaddy?
GoDaddy es una empresa de registro y hospedaje web en Internet con sede en Scottsdale, Arizona e incorporada en Delaware. A partir de marzo de 2019, GoDaddy tiene aproximadamente 17 millones de clientes y más de 9000 empleados en todo el mundo. Godaddy es conocido como el registrador de dominios y proveedor de hospedaje líder en el mundo en la actualidad.
El sitio web de GoDaddy ya ha reclamado 717 revisiones de su plataforma, que tiene una calificación muy respetable de 4.1/5 en Capterra. Godaddy ofrece una serie de servicios, como registro de nombres de dominio y transferencia internacional de dominios, alojamiento y VPS, servicio de correo electrónico y seguridad SSL . La plataforma ofrece herramientas básicas de comercio electrónico, una suite de marketing y un puñado de otras características que agilizan sus flujos de trabajo de comercio electrónico.

Wix vs Godaddy: ¿Wix es el mejor?

Precios - ¿Cuál es gratis?
Cuando se trata de precios de Wix vs GoDaddy, mientras que Wix diseña una amplia gama de siete planes pagos que cuestan entre $6 y $44 por mes, GoDaddy tiene cuatro planes con precios que van desde $6.99 a $14.99 por mes para pagos anuales.
Sin embargo, puedes experimentarlo de forma totalmente gratuita en ambas plataformas . Con Wix, puede crear y publicar su sitio web GoDaddy siempre que permita la visualización de anuncios relevantes de Wix en su sitio web e incluso en su subdominio. GoDaddy no tiene un plan gratuito, pero ofrece una prueba gratuita de 1 mes. Esto le dará una cantidad considerable de tiempo para decidir si es el creador de sitios web adecuado.
Ahora, analicemos y veamos los precios de Wix vs GoDaddy.
Precios Wix
El precio de Wix varía ligeramente entre sus 2 opciones: Sitio web y Negocios y comercio electrónico .
Cuando se trata de crear un sitio web, hay 4 planes de precios. El más barato cuesta $4,5/mes por conectar tu propio dominio con tu sitio Wix. Tu sitio seguirá mostrando anuncios de Wix (ten en cuenta que este plan no está disponible en todos los países). Desde $ 8,5 / mes con el plan Combo, los clientes pueden tener un sitio web sin publicidad que también incluye alojamiento y un nombre de dominio por 1 año. Si necesita funciones más profesionales y avanzadas, como su propio nombre de dominio o comercio electrónico, debe elegir uno de sus planes premium, Ilimitado o Business VIP.
Cuando se trata de lanzar una tienda en línea con la opción Business & eCommerce, el precio oscila entre $17 y $35 por mes.

Puede ahorrar bastante dinero si los pagos de los planes de precios del sitio web se realizan con un año y dos años de anticipación. Además, puede ahorrar para el paquete Business VIP si los períodos de suscripción son de un año y dos años respectivamente.
Todos estos paquetes benefician a los propietarios de tiendas al proporcionar ancho de banda ilimitado, conexión de dominio, estadísticas e informes sobre ventas, etc., lo que le ayuda a disfrutar de una tienda en línea rica en funciones.

Precios de GoDaddy
GoDaddy viene con 4 planes de precios según las funciones que necesites
- Básico – Para uso personal: 6.99$/mes
- Estándar – Para nuevos negocios: 10.49$/mes
- Premium – Para negocios en crecimiento: 13.99$/mes
- Ecommerce – Para vender en línea: 14.99$/mes
Sin embargo, si usted es propietario de una tienda en línea, el único paquete adecuado es el precio de comercio electrónico de GoDaddy . Incluye varias características que incluyen:
- Agregar y editar listados de productos
- Configurar opciones de envío flexibles
- Vende productos directamente a través de tu tienda online
- Vender en mercados como Amazon y Etsy
- Sincronice pedidos e inventario en todos los canales
- Gestionar descuentos y promociones.
Podría ahorrar dinero registrándose en el plan anual si tiene un plan a largo plazo para su negocio. También puede ahorrar un 47 % suscribiéndose a una suscripción anual durante el primer año antes de la renovación .

Todos los planes de GoDaddy incluyen una herramienta de marketing llamada GoDaddy Insight, que utiliza datos para brindarle consejos constantes sobre cómo puede seguir mejorando su presencia en línea. Esto viene integrado en su plan GoDaddy, junto con características esenciales como la seguridad SSL.
Facilidad de uso: ¿GoDaddy es el mejor creador de sitios web?
Hablando sobre el diseño, GoDaddy definitivamente obtiene puntos por su facilidad de uso. Dado que está diseñado para un inicio rápido y eficiente, la interfaz es intuitiva y fácil de usar para principiantes. Al decir eso, Wix ciertamente ofrece una flexibilidad de diseño mucho mejor y funciones más potentes .

Al mismo tiempo, Wix también ofrece una gama mucho más amplia de plantillas de diseño en las que basar su sitio web. Los temas de GoDaddy son bastante básicos, lo que podría ser un reflejo de su insuficiencia como creador de sitios web.
Sin embargo, GoDaddy dejó a Wix muerto en términos de rendimiento . El sitio web construido con Wix cargó muy lentamente, lo cual fue un poco irritante. Por otro lado, el sitio de GoDaddy mostró excelentes velocidades de carga y excelentes tiempos de respuesta del servidor con un alto número de visitantes.

Finalmente, tanto Wix como GoDaddy ofrecen características comerciales decentes, incluido un creador de tiendas de comercio electrónico e integración de redes sociales. Wix se destaca aquí debido a su tienda en línea y herramientas de marketing más poderosas, pero a GoDaddy no le va tan mal, especialmente cuando se considera su servicio al cliente superior.
Diseño y personalizaciones
El diseño tiene que ver con el prefacio y la usabilidad de su sitio web. A menudo se prefieren los estilos simples y fáciles de ajustar. Si solo echa un vistazo a los diseños de sitios web de Wix vs GoDaddy, será difícil saber qué plataforma es superior. Ambas plataformas están diseñadas y optimizadas profesionalmente con una amplia variedad de temas. Sin embargo, cada carro tiene sus propias características:

Diseño y personalizaciones de Wix
Wix proporciona a los usuarios más de 500 plantillas para que elijas. Estos se deciden en ciertas categorías, como 'Música' o 'Viajes y turismo', y se pueden obtener una vista previa antes de comprometerse con uno. El backend de Wix también te ofrece la funcionalidad de arrastrar y soltar. Esta función actúa como si PowerPoint le permitiera mover algo, simplemente haga clic y mantenga presionado y luego arrastre cualquier botón a cualquier lugar.

Diseño y personalizaciones de GoDaddy
GoDaddy, por otro lado, utiliza Inteligencia de Diseño Artificial para crear su sitio web. Esta es una tecnología de punta que GoDaddy diseñará un sitio web basado en respuestas sobre su negocio para configurar su tienda. Por ejemplo, GoDaddy te preguntará: ¿Cuál es el propósito de tu sitio web? ¿Tiene un sitio web existente? ¿Hay alguna cuenta de redes sociales que le gustaría mostrar? A partir de ahí, GoDaddy creará un sitio web para ti.
El editor de GoDaddy también es relativamente simple. No funciona con arrastrar y soltar como Wix, pero puedes personalizar elementos de tu sitio desde el panel lateral. Puede cambiar el 'tema' de su sitio (que es lo mismo que una plantilla) y alterar cosas básicas como texto, imágenes y botones.

Es importante tener en cuenta que Wix también tiene un producto ADI: Wix ADI . Esto funciona de manera similar a GoDaddy, pero no obtienes el mismo nivel de control de edición que obtienes con el editor principal de Wix.
En resumen, los diseños de Wix son muy superiores a los de GoDaddy. Wix tiene un editor más completo y una mejor selección de plantillas clasificadas por industria. En contraste, GoDaddy es más sencillo; la edición no es difícil, pero es limitada. En resumen, Wix es para el control, mientras que GoDaddy es para la eficiencia.
Funciones de comercio electrónico
Las características son lo que realmente separa a las plataformas de élite del promedio. Lo que puede y no puede hacer en cada plataforma es crucial para su decisión final. Entonces, mirando algunas áreas diferentes, profundicemos realmente en qué tipo de características tienen tanto Wix como GoDaddy.
1. Tipos de productos
Puedes vender productos y servicios físicos y digitales en Wix vs GoDaddy. Sin embargo, necesitas una aplicación con Wix para vender tus productos de servicio. La capacidad de vender los otros dos tipos de productos está integrada en cada plataforma.
2. Presentación del producto
Wix hace que tus productos brillen. Proporciona una función integrada de video del producto para mejorar la experiencia de sus clientes y puede agregar fácilmente una función de zoom del producto.
GoDaddy permite a los propietarios de tiendas enumerar hasta 5000 productos y les permite adjuntar múltiples variantes a los productos.
3. Opciones de pago
Wix es compatible con todas las soluciones de pago tradicionales, incluidas PayPal, Stripe y Square, pero las pasarelas de pago digitales, como Apple Pay y Amazon Pay, no están disponibles. GoDaddy acepta tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y algunos más.
¿Vender en línea gratis? Es posible con Wix
Wix acepta una variedad de métodos de pago para usuarios con un proceso seguro y confiable.
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4. Opciones de envío
Con Wix, es un poco inconveniente que necesite aplicaciones que lo ayuden con los pagos globales para el envío. Además, Wix no ofrece etiquetas de envío imprimibles cuando realiza un seguimiento de los pedidos y establece reglas de impuestos para cada producto.
Por otro lado, GoDaddy puede realizar envíos a cualquier parte del mundo y calcular los impuestos y tarifas adecuados y económicos.
5. Gestión de inventario
En términos de administración de inventario, Wix está diseñado para pequeñas tiendas en línea, ya que se requieren aplicaciones para completar informes de ventas y recopilar reseñas de visitantes.
Además del escaparate listo para dispositivos móviles, incluso hay un editor móvil, para que pueda crear su sitio y administrar su inventario desde su tableta o teléfono inteligente con GoDaddy.
6. Recuperación de carros abandonados
¡Los informes de análisis aumentarán sus ingresos en un 25 por ciento al recuperar las ventas perdidas! Sin embargo, en la actualidad, solo se puede acceder a la función de recuperación de carrito abandonado a través de una aplicación de terceros con Wix.
Esta es una de las características clave de GoDaddy de las que carece Wix. Le permite enviar correos electrónicos automáticos a los clientes que han ido tan lejos como para colocar artículos en el carrito de su sitio pero se fueron antes de pagar.

7. Configuración de impuestos
Wix te ayuda a habilitar y deshabilitar impuestos, incluidas las tasas de productos básicos, impuestos y más. Sería genial si usara Avalara, un programa de software integrado que puede ayudar a medir las tasas de impuestos en tiempo real.
Cuando comparas los planes de comercio electrónico de Godaddy con otras plataformas como Wix, su conjunto de características se ha reducido o está muy por detrás de sus competidores, por lo que solo te queda lo esencial.
Aplicaciones y complementos
Complementos Wix
Wix posee un mercado de aplicaciones con más de 300 aplicaciones creadas tanto por Wix como por terceros. Las aplicaciones se distribuyen en categorías basadas en contenido y basadas en comercio electrónico. La mayoría de las aplicaciones son gratuitas o tienen una versión lite. Otros requieren pagos mensuales y varían en los precios. A pesar de una colección limitada de aplicaciones, cubren las funciones más consultadas.

En particular, Wix ha verificado la compatibilidad de todas las aplicaciones, por lo que puede estar seguro de que estarán bien integradas. No obstante, Wix no proporciona una buena solución para todo. Si bien Wix ofrece una función para una página web multilingüe, no es compatible con SEO y es voluminosa de usar.
Aplicaciones de GoDaddy
GoDaddy establece GoCentral (paquete de comercio electrónico de GoDaddy), que es una combinación del creador de sitios web y los servicios de alojamiento de GoDaddy, ahora llamado Websites + Marketing . GoDaddy InSight™ es un sistema de aprendizaje inteligente que proporciona datos y orientación en función de la industria y los objetivos de su negocio. Es una guía para dedicar tiempo a las tareas que tendrán el mayor impacto en su negocio. A continuación, para el seguimiento de los datos de rendimiento, también proporcionan Insight Score, comparando su negocio con otros en su industria y región, con un comerciante similar.
Puede ver los datos en su sitio web, redes sociales, reseñas en línea, tienda en línea y Contabilidad, todo en un solo panel. Puede monitorear fácilmente las nuevas reseñas de Google, Yelp y Facebook y recibir recordatorios para responder. Además, con el lanzamiento de la venta en el mercado, GoDaddy eCommerce le permite vender productos en los principales mercados: Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Jet y más.
SEO
La fuerza del SEO (Search Engine Optimization) de su sitio web determinará qué tan alto se ubicará en los motores de búsqueda como Google. Hace que su tienda de comercio electrónico sea visible entre los millones de sitios que compiten por la atención en el mercado. Después de todo, el objetivo final del SEO es aumentar las ventas y los ingresos.
SEO de Wix
No tendría sentido si un hermoso sitio web ocupa un lugar bajo en SERP. Entonces, al crear contenido, vaya a la configuración y configure la función de optimización SEO. La herramienta SEP WIZ optimizará el soporte para el sitio.
Además, debe crear un sistema de palabras clave y rastrearlas en los motores de búsqueda. Todas estas operaciones son posibles utilizando el panel de Wiz SEO y varias aplicaciones, como Site Booster, donde puede realizar un seguimiento del rendimiento de SEO de su sitio web.

Sin detenerse allí, si usa el plan pago de WIX, también puede conectar su sitio a Google Analytics. Por lo tanto, podrá rastrear información detallada sobre el tráfico del sitio web.
Los usuarios también pueden modificar metaetiquetas, URL, palabras clave, enlaces de anclaje, etiquetas de encabezado, texto alternativo y más. Además, también vienen con múltiples funciones de SEO integradas, como indexación instantánea de Google, análisis de Google, datos estructurados, mapa del sitio XML, archivo Robots.txt y URL canónicas.
GoDaddy SEO
La optimización de motor de búsqueda de GoDaddy es una herramienta de bricolaje que mejora la optimización de motor de búsqueda (SEO) de su sitio web. Lo guía a través de la optimización de su sitio web para la inclusión en los motores de búsqueda. La optimización de motores de búsqueda analiza su sitio mediante la aplicación de varias reglas basadas en lo que ven los motores de búsqueda cuando visitan su sitio. Luego informa los resultados del análisis y sugiere medidas que puede tomar para mejorar la optimización de su sitio para mejorar la visibilidad de su sitio web en los principales motores de búsqueda del mundo como Google, Bing y Yahoo.

GoDaddy supera a Wix en SEO. El último tiene algunas aplicaciones específicas de SEO, mientras que el primero tiene más herramientas de SEO integradas. Desde la edición de metadescripciones y slugs de URL hasta la obtención de sugerencias de palabras clave y el envío de un mapa del sitio, todo lo que necesita para obtener una clasificación alta en Google está disponible para usted.
Márketing
Después de construir su sitio web, probablemente querrá atraer gente a él. Es por eso que tanto Wix como GoDaddy te brindan herramientas para que tu trabajo de marketing sea un poco más fácil. Estos incluyen ofertas para comprar anuncios en Google, Bing, Yelp y otros.
bloguear
Wix tiene un poco más a su favor cuando se trata de crear un blog. La plataforma de blogs de Wix ofrece muchas de las funciones que esperaría, como el uso de categorías, etiquetas, la programación de sus publicaciones y también puede agregar videos e imágenes.

GoDaddy ofrece un tablero personalizado, la oportunidad de agregar un blog a su sitio web, puede publicar contenido nuevo rápidamente para atraer a los visitantes con fotos llamativas, recetas sabrosas o información de la industria. Entonces, aunque GoDaddy no tiene la plataforma de blogs más rica en funciones que existe, definitivamente funcionará para blogs básicos, como un simple blog de mamá.

Correo de propaganda
Con Wix, puedes crear tu propia cuenta de correo electrónico específica para tu dominio usando G Suite. También cuenta con herramientas de marketing integrables como Wix ShoutOut que te ayudan a enviar hermosos correos electrónicos y boletines de marketing, así como a compartir actualizaciones en las redes sociales (más sobre esto más adelante). También puede capturar direcciones de correo electrónico para ayudar a ampliar su audiencia.
Las funciones de correo electrónico de GoDaddy están totalmente integradas. También tiene su propio servicio de marketing por correo electrónico, pero eso tiene un costo adicional además de la tarifa mensual que paga.
Integración de redes sociales
Con Wix, puedes agregar fácilmente botones y feeds de redes sociales a tu sitio. Una vez más, solo es cuestión de arrastrar y soltar. En términos de integración social, el único lugar donde Wix se queda muy corto es cuando se trata de vender. No puedes usar Wix para vender en múltiples canales sociales, como Facebook, Instagram y Pinterest.
GoDaddy, por otro lado, se limita a agregar botones sociales que se vinculan a sus páginas. Actualmente no hay forma de incrustar feeds sociales en vivo.
Analítica
El seguimiento de los visitantes de su sitio es una excelente manera de controlar su rendimiento. Puede verificar cosas como vistas de página, conteo de visitantes y tasa de rebote. Con Wix, tienes la opción de usar Google Analytics o agregar la aplicación Visitor Analytics a tu sitio. Con GoDaddy, su única opción es agregar Google Analytics.
Wix tiene funciones mucho mejores que GoDaddy, aunque GoDaddy tiene un par de funciones útiles, como la recuperación de carritos abandonados y el marketing por correo electrónico incorporado; en general, Wix ofrece más funciones de calidad y una gama mucho más amplia para elegir en su mercado de aplicaciones.
Soporte y seguridad
Soporte y seguridad de Wix
Wix ofrece asistencia telefónica y por correo electrónico de lunes a jueves de 5 am a 5 pm. Su Centro de ayuda es un recurso en línea donde puede buscar guías y tutoriales. Piense en ello un poco como un único motor de búsqueda: escribe una consulta y aparecerá una lista de resultados de búsqueda que podrán ayudarlo.

En cada paso de su viaje de creación de sitios web, verá un botón de ayuda con un enlace a una guía específica para esa herramienta en particular. Hay tutoriales en video en abundancia, así como un foro comunitario donde puede obtener ayuda y consejos de otros usuarios. Simplemente pase el mouse sobre los signos de interrogación del editor y espere a que aparezcan las pequeñas burbujas. Rápidamente pueden dar respuestas a sus preguntas comunes.

Soporte y seguridad de GoDaddy
Encontrará varios canales de soporte, como soporte telefónico y chat en vivo, junto con su base de conocimiento existente y el foro de la comunidad. GoDaddy ofrece soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, o puede chatear en vivo con un experto de GoDaddy durante todo el día de lunes a viernes. GoDaddy también tiene una sección de procedimientos, a diferencia de cualquier otro creador de sitios web que haya visto. En esta página, puede ver tutoriales en video agrupados en cursos completos e independientes. ¿Son realmente útiles? ¡Vamos a ver!

Sorteo de Wix vs GoDaddy para obtener ayuda y apoyo. GoDaddy tiene ayuda personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que pone una gran marca junto a su nombre. Por otro lado, el soporte de Wix es su ayuda en el editor, que es muy conveniente si desea abordar un problema de inmediato.
Wix vs GoDaddy para diferentes sitios
Tanto Wix como GoDaddy son excelentes soluciones versátiles que se pueden usar para crear cualquier estilo de sitio web. Sin embargo, ¿es posible que un creador de sitios web sea adecuado para todo tipo de sitios web? Echa un vistazo a cómo Wix y GoDaddy abordan los sitios web que cumplen diferentes funciones.

| Wix | Ve papi | |
| bloguear | Gran plataforma de blogs para autores creativos y aspirantes a empresas. | Hay mejores soluciones para entradas de blogs y sitios web que este simple editor de blogs. |
| sitio de cartera | Personalización casi infinita, un gran conjunto de funciones y cientos de estilos de plantilla para elegir. | Una plétora de plantillas de diseño contemporáneo para ayudarlo a presentar su trabajo de la mejor manera posible. |
| sitio de negocios | Las capacidades de ventas y marketing, una gran tienda de aplicaciones y una personalización infinita están disponibles. | Herramientas sencillas de creación de sitios combinadas con una completa suite de marketing. |
| sitio de comercio electrónico | Para las organizaciones que recién están comenzando, hay disponible una opción de comercio electrónico simple. | Excelentes funciones de comercio electrónico y SEO para la expansión, así como tutoriales para principiantes. |
Wix vs GoDaddy – Preguntas frecuentes
¿Wix es más barato que GoDaddy?
Los creadores de sitios web pueden ser bastante costosos, sin embargo, GoDaddy tiene costos muy razonables. El plan gratuito de Wix es significativamente más poderoso que el de GoDaddy, pero eso es todo. El plan combinado más básico cuesta $ 14 por mes y viene con solo 3 GB de almacenamiento y algunas funciones adicionales.
¿Puedo cambiar de GoDaddy a Wix?
Actualiza los servidores de nombres en tu cuenta de GoDaddy para conectar tu dominio a Wix. Wix se convierte en tu host DNS con esta técnica de conexión, aunque tu dominio todavía está registrado con GoDaddy. Importante: si te conectas a través de servidores de nombres, deberás cambiar tus entradas de DNS en Wix.
¿GoDaddy es un buen creador de sitios web?
GoDaddy acaba de ser nombrado uno de los diez mejores creadores de sitios web por Forbes Advisor. Otros sistemas, como Wix y Squarespace, palidecen en comparación con GoDaddy. GoDaddy es uno de los creadores de sitios más fáciles de usar disponibles en la actualidad, gracias a sus funciones intuitivas de creación de sitios.
¿Por qué Wix es el mejor?
Wix es una plataforma de creación de sitios web que es gratuita y fácil de usar. Nuestra tecnología fácil de usar y las potentes funciones integradas permiten a nuestros usuarios crear sitios web profesionales que se ven geniales en cualquier dispositivo. Wix, por otro lado, ofrece más que un simple creador de sitios web.
Wix vs GoDaddy: ¿cuál es mejor?
En conclusión, Wix o GoDaddy son lo suficientemente poderosos como para brindarle creadores de sitios web junto con funciones de comercio electrónico. Sin embargo, nada es perfecto y cada una de estas plataformas tiene varias limitaciones. Por lo tanto, esperamos que encuentre un hogar adecuado después de leer esta comparación completa de Wix vs GoDaddy.
GoDaddy es óptimo para crear su tienda de comercio electrónico, ya que es un sitio web rápido con una tienda a pequeña escala . Especialmente, si eres un novato o no tienes un equipo de soporte técnico. Sin embargo, en comparación con GoDaddy, Wix es más completo. Le brinda más control creativo, más funciones y más formas de obtener ayuda .
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