¿Qué es el software de distribución de plomo?

Publicado: 2022-08-06

Conectar a los clientes potenciales con el producto o servicio que están buscando, o relacionarlos con un agente o representante que pueda ayudarlos mejor, es crucial para cualquier negocio, ya sea de seguros, bienes raíces o consultoría.

Sus clientes potenciales deben llegar al destino correcto rápidamente y sin obstáculos, o correrá el riesgo de perder la mayor parte de estos clientes potenciales.

Las soluciones de marketing de desempeño, como el sistema de distribución de prospectos de Phonexa, automatizan el proceso de distribución de prospectos, entregando a los consumidores el producto que están buscando o un agente experto listo para ayudar.

Complementando otros componentes dentro del producto LMS Sync, el software de distribución de clientes potenciales de Phonexa crea un mercado donde las tres partes (anunciantes, editores y clientes potenciales) se benefician y están mejor después del acuerdo.

Siga leyendo para obtener más información sobre el software de distribución, cómo funciona y cómo se integra con otros componentes de un sistema de gestión de clientes potenciales.

Contenido

  • 1 Explicación de la distribución de clientes potenciales
  • 2 ¿Cómo funciona el software de distribución de plomo?
  • 3 Esta es la razón por la que necesita la distribución de clientes potenciales
  • 4 Distribución de prospectos como parte de la gestión de prospectos
  • 5 pensamientos finales

Explicación de la distribución de prospectos

El software de distribución de oportunidades de venta dirige las oportunidades de venta a los compradores relevantes (anunciantes, comerciantes) en función de múltiples parámetros establecidos por los compradores y vendedores de oportunidades de venta (editores). Esto permite un mercado sofisticado igualmente beneficioso para todos los participantes: anunciantes, editores y clientes potenciales.

Explicación de la distribución de prospectos
  • Los anunciantes obtienen clientes potenciales de alta intención a un precio objetivo y en una cantidad objetivo.
  • Los editores venden sus clientes potenciales a un precio objetivo a anunciantes relevantes y confiables.
  • Los clientes potenciales se conectan al producto o agente de ventas que mejor se adapta.

Es importante tener en cuenta que, por muy eficaz que pueda ser el software de distribución de clientes potenciales, nunca es independiente, sino que forma parte de un sistema de gestión de clientes potenciales más complejo que comprende más componentes, como el seguimiento y el análisis de clientes potenciales.

La sinergia de los tres (seguimiento, distribución y análisis) hace posible adquirir y convertir más clientes potenciales, mejorar el viaje del cliente, mejorar el conocimiento de la marca y, en última instancia, aumentar el ROI.

¿Cómo funciona el software de distribución de plomo?

Software de distribución de plomo
  1. En primer lugar, se generan y califican los clientes potenciales . Independientemente de dónde provengan los clientes potenciales (página de inicio, boletín de correo electrónico, redes sociales, llamadas entrantes, etc.), se filtran y organizan para comenzar el proceso de trabajar con estos clientes potenciales. El proceso de calificación elimina los clientes potenciales duplicados y fraudulentos para retener solo a los consumidores de alta intención listos para comprar de los anunciantes que están dispuestos a pagar por los clientes potenciales que obtienen.
  2. A continuación, los clientes potenciales se ofrecen a múltiples compradores . Se envía un cliente potencial en una ruta que tiene más probabilidades de convertirse, es decir, al comprador más ansioso que satisface los parámetros del vendedor. Luego, si el comprador rechaza la oferta, el cliente potencial se ofrece al siguiente mejor comprador.

El software de distribución de clientes potenciales actualizado, como el de Phonexa, por ejemplo, brinda a los anunciantes y editores los mismos derechos. Los comerciantes y editores pueden elegir con quién quieren comerciar, lo que garantiza el mejor recorrido del cliente para los clientes potenciales.

Esta es la razón por la que necesita la distribución de clientes potenciales

Puede distribuir clientes potenciales manualmente, pero ese es un enfoque limitante. No solo no podrá procesar un volumen creciente de consumidores, sino que dicho enfoque dará como resultado una distribución desequilibrada que probablemente provocará la pérdida de una parte significativa de estos clientes potenciales.

Necesidad de software de distribución de plomo

Cuanto más grande sea su negocio, más importante es la calidad de la distribución de clientes potenciales. Al integrar un sistema de distribución de prospectos en su negocio, puede:

  1. Venda clientes potenciales al instante al precio más alto . Ahora que sabe cómo funciona el software de distribución líder, se hace evidente que la automatización hace lo que no puede hacer manualmente. Obtener acceso a un gran mercado es fundamental para obtener el mejor precio para sus clientes potenciales.
  2. Compra leads al precio más bajo . A medida que las solicitudes y las ofertas crean el mercado, puede establecer el precio máximo por cliente potencial para descartar clientes potenciales costosos. Esto le ahorrará toneladas de tiempo que de otro modo pasaría analizando ofertas.
  3. Mejorar la imagen de marca . Ya sea que venda o compre clientes potenciales, sus clientes están interesados ​​en obtener el mejor producto o servicio en el menor tiempo posible. La distribución adecuada de clientes potenciales aumentará la satisfacción del cliente, fomentará la lealtad a la marca, mejorará su imagen e incluso convertirá a algunos de sus clientes potenciales en defensores de la marca.
  4. Aumente el retorno de la inversión . Al final del día, se trata de extraer ingresos de los clientes potenciales que compra o vende, ¿no es así? La distribución automatizada de clientes potenciales inevitablemente aumentará su ROI hasta el punto en que pueda duplicar su producción actual.

Distribución de prospectos como parte de la gestión de prospectos

La distribución de oportunidades de venta no es un proceso independiente, sino parte del ciclo de gestión de oportunidades de venta que comprende el seguimiento, la distribución y el análisis de cómo interactúan los clientes potenciales, las oportunidades de venta y los clientes con su marca.

Manejo de liderazgo

Para comprender cómo encaja el proceso de distribución de clientes potenciales en el gran esquema de las cosas, analicemos el recorrido del cliente de la A a la Z:

  • Seguimiento de prospectos . A medida que los clientes potenciales hacen clic en sus anuncios, hablan con su sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) y consultan con sus agentes en vivo, dejan rastros de información vital que el software de seguimiento de clientes potenciales recopila para brindarle información sobre la ubicación de sus clientes, datos demográficos, en -actividad de la página, preferencias, presupuesto y más.
  • Distribución de plomo . La información recopilada se utiliza para distribuir clientes potenciales a un producto o agente relevante, de modo que las tres partes del acuerdo (comerciantes, editores y clientes potenciales) obtengan exactamente lo que desean.
  • Análisis de plomo . Además de la distribución y conversión de clientes potenciales, los datos recopilados se pueden usar para medir la efectividad de sus campañas de marketing, incluido el rendimiento de sus afiliados y el modelado futuro (el éxito de sus futuras campañas).

La distribución automatizada de prospectos es crucial para la gestión de prospectos y ventajosa para todas las partes involucradas. Sobre todo, hace felices a los clientes, que es el principal indicador de éxito en cualquier negocio.

Pensamientos finales

El software de distribución de clientes potenciales es imprescindible para las empresas que manejan un gran volumen de clientes potenciales. No solo automatiza el proceso, sino que también permite el viaje perfecto del cliente y, como resultado, un aumento inevitable en el ROI.

Para lograr la máxima eficiencia, la distribución de prospectos debe hacer sinergia con el seguimiento y el análisis de prospectos. Los tres combinados pueden llevar su generación de prospectos a una automatización completa, dejándolo fresco para decisiones estratégicas clave.

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