Las métricas ideales para rastrear el rendimiento de las redes sociales

¿Alguna vez has oído hablar de una pequeña cosa llamada métricas de redes sociales? Estos trucos de marketing lo ayudan a medir la efectividad de su estrategia de redes sociales, lo cual es muy importante sin importar el tamaño de su negocio.

En pocas palabras, las métricas de las redes sociales lo ayudan a medir el éxito de una campaña y el impacto general que tiene su desempeño en las redes sociales en su negocio. Y mide estos análisis mediante el seguimiento de cosas como el compromiso, las ventas, los clics y el crecimiento general.

Cuando la mayoría de las personas ajenas al marketing piensan en las redes sociales, es probable que no piensen en la estrategia y las estadísticas.

Sin embargo, es difícil saber qué funciona para su audiencia sin un plan, objetivos y medidas calculadas. Sin el seguimiento de las métricas, cada publicación es como una toma aleatoria en la oscuridad. Cualquier marketing sin intención (a menos que tenga suerte) es una pérdida de tiempo.

Entonces, si tiene una empresa que utiliza el marketing en redes sociales y desea hacer crecer su cuenta y generar ventas, esta publicación es para USTED.

Sin más preámbulos, hay tres cosas importantes a considerar al medir sus métricas de redes sociales.

1. Qué métricas medir
2. Dónde medirlos
3. Cómo analizar el rendimiento de las métricas

Y la mejor parte es que te explicaré todo eso en esta publicación. Cuando haya terminado, podrá realizar un seguimiento de sus análisis como un profesional.

Así que vamos a ello, ¿de acuerdo?

Qué métricas medir

Las métricas de las redes sociales le brindan una vista panorámica del rendimiento de su contenido. Pero, ¿qué análisis de redes sociales debe medir para incluir posibles puntos ciegos?

Hay cuatro factores importantes a tener en cuenta que ayudarán a determinar el impacto que está teniendo su presencia en las redes sociales. Estos cuatro factores te ayudarán a ver las preferencias de tu público objetivo y el éxito de tus campañas.

Ya sea que sea un gerente de marketing de redes sociales o un empresario, el seguimiento de estos análisis revelará todo lo que necesita saber sobre el éxito de sus esfuerzos.

1. Alcance

Hay dos tipos diferentes de alcance que deben medirse. Y si te preguntas, "¿cómo podría haber diferentes tipos de alcance?" , no te preocupes porque ahora somos amigos, y te explicaré por qué son diferentes pero igualmente importantes.

El primer tipo es el alcance de la publicación , que realiza un seguimiento de cuántas personas vieron el contenido de forma orgánica desde que se publicó. Esto es realmente útil para ver dónde se encuentra en el algoritmo y si las personas ven sus publicaciones o no.

También ayuda a medir el porcentaje de participación para medir el impacto directo que tiene su contenido en su público objetivo. (Solo estamos rascando la superficie de este tema, pero entraré en más detalles a continuación).

El segundo tipo es el alcance potencial , que muestra cuántas personas probablemente vieron tu publicación durante un cierto período de tiempo. Al calcular el alcance potencial, se tienen en cuenta tres factores.

1. Vistas únicas : ¿cuántas personas lo vieron tanto de forma orgánica como a través de compartir?
2. Impresiones : ¿Cuántas personas interactuaron con el contenido? Esto incluye me gusta, comentarios y acciones. (¿Quiere obtener más información? ¡Consulte nuestra publicación de blog sobre cómo navegar por las impresiones y el alcance de Instagram!)
3. Número de seguidores : ¿alguien te siguió después de ver esa publicación?
4. Tasa de crecimiento de la audiencia : ¿mantuvo seguidores o perdió alguno? ¿Cuál es su tasa de crecimiento general? ¿Y es eso continuamente ascender, declinar o permanecer igual?

2. Cuota de Voz

Este análisis lo ayuda a ver cuántas personas mencionan y etiquetan su cuenta en comparación con sus competidores. Le permite evaluar la visibilidad y relevancia de su marca dentro de su nicho de mercado.

3. Métricas de conversión

Estos análisis lo ayudan a ver qué tan efectivo es su compromiso social para convertir seguidores y realizar ventas. Las métricas de conversión lo ayudan a determinar cuán atractivo es su contenido y si se dirige o no a la audiencia adecuada.

Puede realizar un seguimiento de las métricas de conversión según el origen del tráfico y el tipo de contenido que esté midiendo. Pero estos análisis lo ayudarán significativamente a determinar la efectividad de su estrategia de redes sociales.

1. Las referencias a sitios web muestran cuántas personas vienen de otros sitios web al suyo y qué sitios web los llevan al suyo. Esta es una métrica estándar utilizada en programas de afiliados y marketing de influencers.
2. Las conversiones en redes sociales rastrean cuántas personas visitan su sitio web directamente desde las redes sociales, lo que lo ayuda a ver la efectividad de una publicación o campaña.
3. La tasa de conversión es la proporción de comentarios de su publicación con respecto al número total de seguidores. Esta métrica le permite ver si su audiencia se inspiró para agregar su voz a su contenido.
4. La tasa de clics (CTR) rastrea la frecuencia con la que las personas hacen clic en un enlace específico que proporcionas para obtener contenido adicional. Los CTR son una gran herramienta para determinar qué tan convincente es el CTA para su audiencia.
5. Tasa de rebote es un término de marketing para el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace y abandonan rápidamente la página sin realizar ninguna acción. Cuanto menor sea su tasa de rebote, más personas interactuarán con su página, lo que significa que está llegando al público objetivo correcto.

4. Métricas de participación

Estas son las métricas más sencillas de rastrear, pero no son necesariamente las más confiables. Los algoritmos cambian con frecuencia y, a veces, una publicación impactante puede perderse. Sin embargo, cuanto más leal sea su audiencia, menos su contenido se verá afectado negativamente por los cambios de algoritmo.

Entonces, aunque estos análisis son más subjetivos, aún es fundamental tenerlos en cuenta al determinar qué está funcionando en su estrategia de redes sociales y qué podría mejorar.

Hay varias métricas de participación para tener en cuenta que las aplicaciones realizarán un seguimiento por usted. Y hablaremos de ese maullido correcto.

1. Me gusta: esta es la forma más baja de determinar el análisis de participación porque se considera el menor esfuerzo que alguien tiene que hacer = comprometerse con una publicación. Este número generalmente será el análisis más alto y es solo una parte de la imagen.
2. Comentarios: los comentarios son un mejor indicador del éxito de una publicación. Cuando alguien comenta, se siente llamado a compartir su opinión, lo que significa que quiere participar en su contenido y ser parte de la historia. Los comentarios son una de las formas más fáciles de determinar si el contenido llega o no al público objetivo.
3. Acciones: el siguiente nivel superior a los comentarios es que alguien vuelva a compartir su contenido, ya que eso va más allá de interactuar con su contenido. Los re-shares son esencialmente alguien que recomienda su cuenta a su audiencia.
4. Clics: esto se mencionó brevemente en Tasa de clics y Tasa de rebote. Pero esto esencialmente muestra el porcentaje de personas que hicieron clic en tu contenido.
5. Tasa de aplausos: esta métrica toma el número total de acciones que se acaban de enumerar (me gusta, comentarios, acciones compartidas y clics) que recibe una publicación en comparación con su número de seguidores. Proporciona información valiosa sobre qué tan valiosa su audiencia encontró esa publicación.
6. Me gusta: esta es la forma más baja de determinar el análisis de participación porque se considera el menor esfuerzo que alguien tiene que hacer = comprometerse con una publicación. Este número generalmente será el análisis más alto y es solo una parte de la imagen.
7. Comentarios: los comentarios son un mejor indicador del éxito de una publicación. Cuando alguien comenta, se siente llamado a compartir su opinión, lo que significa que quiere participar en su contenido y ser parte de la historia. Los comentarios son una de las formas más fáciles de determinar si el contenido llega o no al público objetivo.
8. Acciones: el siguiente nivel superior a los comentarios es que alguien vuelva a compartir su contenido, ya que eso va más allá de interactuar con su contenido. Los re-shares son esencialmente alguien que recomienda su cuenta a su audiencia.
9. Clics: esto se mencionó brevemente en Tasa de clics y Tasa de rebote. Pero esto esencialmente muestra el porcentaje de personas que hicieron clic en tu contenido.
10. Tasa de aplausos: esta métrica toma el número total de acciones que se acaban de enumerar (me gusta, comentarios, acciones compartidas y clics) que recibe una publicación en comparación con su número de seguidores. Proporciona información valiosa sobre qué tan valiosa su audiencia encontró esa publicación.

(¿Interesado en aumentar su participación en Pinterest? Hicimos un estudio sobre cómo aumentar orgánicamente su participación en Pinterest).

Ahora que discutimos lo que debe medir y la importancia de esas métricas, repasemos cómo hacerlo. Si bien es posible que se esté rascando la cabeza preguntándose cómo realizar un seguimiento de estos análisis cruciales, siéntese y relájese porque es más simple de lo que piensa.

Cómo medir el rendimiento de una campaña en redes sociales

El seguimiento de varias métricas en múltiples plataformas de redes sociales y el análisis del rendimiento pueden ser un trabajo de tiempo completo.

Afortunadamente, algunas aplicaciones rastrearán todos esos datos por ti y los mantendrán almacenados en un solo lugar. Las aplicaciones de seguimiento de redes sociales son simples y excelentes para empresarios individuales y empresas sin un equipo de marketing.

Y una aplicación como Tailwind puede medir esos análisis, lo que le evita compilar y analizar los datos usted mismo.

Tailwind le permite realizar un seguimiento de análisis importantes tanto para Pinterest como para Instagram, ¡pero también tiene otras capacidades!

Tailwind Create te permite crear publicaciones personalizadas a partir de plantillas creadas por diseñadores gráficos. Hashtag Finder hace que sea más fácil que nunca encontrar los hashtags perfectos que harán que tu publicación tenga la mayor tracción. Smart.Bio le permite incluir enlaces a varios lugares y pistas cuando se visita cada uno. Y Tailwind Communities le brinda un espacio para interactuar con personas en su nicho similar en Pinterest.

Gracias a las herramientas de seguimiento de redes sociales, no necesita ser un especialista en marketing para hacer crecer sus cuentas estratégicamente. El marketing es más fácil y accesible que nunca.

El blog de Tailwind también mantiene a nuestros usuarios y lectores actualizados sobre las mejores prácticas de las redes sociales y los cambios en las aplicaciones, como esta publicación sobre el uso de análisis de Pinterest.

¡El rendimiento en las redes sociales no tiene por qué ser un misterio!

Próximos pasos

Como puede ver, las métricas de las redes sociales y el seguimiento de su rendimiento en las redes sociales no tienen por qué ser un dolor de cabeza.

Y también es vital para el crecimiento y el éxito de sus cuentas.

Sin el seguimiento de estas métricas, cada publicación es una oportunidad perdida de aprender algo de su público objetivo sobre lo que funciona y lo que no.

Si bien algunos análisis son fáciles de ver y realizar un seguimiento, como los Me gusta y los comentarios, una aplicación adicional como Tailwind puede ayudar a realizar un seguimiento de esos análisis y más. Tailwind también ayudará a dividir los datos en información fácilmente digerible.

No es necesario ser un gurú del marketing para aprovechar las redes sociales y convertir seguidores en clientes.

Si aún no es usuario de Tailwind, puede probar nuestro plan gratuito para siempre y ver si vale la pena retirar algunos de esos sombreros giratorios con los que ha estado haciendo malabarismos. ¿Por qué no ver si puede quitarle un peso de encima y darle menos cosas de qué preocuparse?

Ahora que sabe qué rastrear y cómo, le sugiero que consulte nuestra publicación, ¡Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales, a continuación!

El mundo es su ostra, amigos.

¡Ciao!

¡Psst! Este Pin se hizo en segundos con Tailwind Create. ¡Pruébelo usted mismo!