Las mejores ideas de gamificación de comercio electrónico para aumentar las ventas

¿Está buscando las mejores ideas de gamificación de comercio electrónico para implementar en su tienda en línea para aumentar el compromiso y las ventas? Sigue leyendo porque este post es para ti.

Si ha estado en el espacio de comercio electrónico por un tiempo, estará de acuerdo en que uno de los principales desafíos de administrar una tienda en línea es llamar la atención de los compradores. E incluso cuando lo obtienes, mantenerlo el tiempo suficiente hasta que hagan una compra es otro obstáculo.

O tal vez todavía esté planeando abrir una tienda en línea. Si es así, puede que encuentres interesante esta estadística: el promedio de atención de los usuarios de la web es de unos 8 segundos.

Esto significa que tiene una ventana de tiempo muy limitada para convencer a los posibles clientes de que compren en su tienda. Para superar este desafío, debe dar a los visitantes una razón para permanecer más tiempo en su sitio web.

Aquí es exactamente donde entra en juego la ludificación del comercio electrónico. En el sentido más simple, la gamificación es la práctica de agregar mecánicas de juego, junto con un sistema de recompensas, a su sitio web.

En esta publicación, aprenderá de qué se trata la gamificación de comercio electrónico y también los beneficios que tiene para ofrecer. Lo mejor de todo es que compartiré algunas ideas de gamificación que puedes implementar en tu sitio web sin gastar tanto.

¡Así que quédate!

¿Qué es la gamificación de comercio electrónico?

La gamificación de comercio electrónico es simplemente la práctica de incorporar mecánicas de juego en su estrategia de marketing de comercio electrónico para brindar a sus visitantes una experiencia de navegación memorable.

Un buen ejemplo es una campaña de girar para ganar. En esta campaña, los visitantes del sitio web intentan ganar cupones haciendo girar la rueda de la fortuna. Si el puntero de la rueda cae, por ejemplo, en un 20 %, significa que han ganado un 20 % de descuento.

Ahora, ¿por qué querrías agregar elementos de juego a tu sitio web, sabiendo muy bien que en realidad puede distraer a los visitantes de lo que más importa: hacer una compra?

Bueno, aquí está la cosa: la mente humana es curiosa por naturaleza. Esto significa que cualquier cosa que despierte la curiosidad en nosotros llama nuestra atención.

Además de eso, en el fondo de nosotros, amamos un buen desafío, especialmente si viene con una recompensa. Esto explica por qué valoramos las cosas por las que trabajamos por encima de las cosas que obtenemos sin luchar.

La ludificación del comercio electrónico funciona con estos dos rasgos psicológicos: la curiosidad y nuestro anhelo por un desafío gratificante.

Cuando estimula la curiosidad de las personas y las recompensa por jugar juegos divertidos, el resultado es una mejor participación y una tasa de conversión más alta, lo que eventualmente se traducirá en más ventas para su negocio.

Beneficios de la gamificación de comercio electrónico

Implementar la gamificación en un sitio web no es tarea fácil. Le costará dinero y tiempo.

¿Entonces, para qué molestarse?

Bueno, conocer los beneficios que tiene para ofrecer te permitirá ver las razones por las que tiene sentido invertir en la ludificación del comercio electrónico. A continuación hay algunos de ellos:

1. Reducir la tasa de abandono del carrito

El abandono del carrito es un desafío serio con el que luchan muchos empresarios. De hecho, los estudios han demostrado que la tasa promedio de abandono del carrito para el comercio electrónico es de alrededor del 70 %. Es decir, 7 de cada 10 compradores que inician el proceso de pago en un sitio web acabarán abandonando sus carritos.

A este ritmo, perdería muchas ventas y su negocio podría arruinarse. Ciertamente no quieres que eso suceda.

Afortunadamente, la gamificación puede ayudarte a superar este desafío. Bien hecha, la gamificación puede reducir considerablemente la tasa de abandono del carrito de su sitio web.

¿Cómo es eso posible, te preguntarás?

Agregar gamificación al viaje de compra de su cliente hace dos cosas. Una es que intriga sus mentes, haciéndolos querer quedarse más tiempo del que hubieran querido.

En segundo lugar, los motivará a pasar por caja, sabiendo que serán recompensados ​​por hacerlo.

2. Mejor conversión

Las ventanas emergentes de correo electrónico eran una cosa en los primeros días de la web. Fueron tan efectivos que los especialistas en marketing confiaron mucho en ellos para recopilar correos electrónicos de los visitantes del sitio web. Pero ya no más. Los usuarios de la web son cada vez más reacios a las ventanas emergentes, por lo que su uso podría no ser tan fructífero como cabría esperar.

Sin embargo, esto no quiere decir que las ventanas emergentes estén muertas; solo necesita arreglarlos un poco para ver los resultados deseados. ¿Y qué mejor manera de mejorar sus ventanas emergentes que agregando elementos de juego como la rueda de la fortuna o regalos que caen sobre ellas?

Ofrecer a los visitantes la oportunidad de ganar cupones y descuentos jugando juegos divertidos hará que quieran enviarte sus correos electrónicos sin dudarlo, mejorando así la tasa de conversión de tu sitio web.

3. Mejor reconocimiento de marca

Las experiencias positivas son contagiosas. Como tal, brindar a los visitantes una experiencia de compra increíble los llevará a difundir palabras positivas sobre su negocio a las personas en sus círculos.

El resultado final de esto es una mejor conciencia de marca para su negocio minorista. Y cuanto más conscientes estén los compradores de su negocio, más querrán comprar en su tienda.

Las 5 mejores ideas de gamificación de comercio electrónico para probar

Si ha leído hasta aquí, es seguro decir que ahora sabe de qué se trata la gamificación de comercio electrónico y por qué aprovecharla tiene mucho sentido.

La siguiente gran pregunta es, ¿cómo se pueden implementar?

A continuación se presentan algunas ideas que puede probar.

1. Juego de regalos que caen

El juego Falling Gifts es una innovadora solución de ludificación de comercio electrónico para ayudar a los minoristas en línea a impulsar las conversiones y las ventas. Básicamente, es una ventana emergente gamificada que permite a los usuarios de la web ganar cupones y descuentos al hacer clic aleatoriamente en las cajas de regalo que caen y que aparecen en las pantallas de sus computadoras/teléfonos cuando visitan un sitio web para revelar lo que contiene.

Cualquier regalo que contenga la caja se convierte en suyo.

Para que el juego sea interesante y atractivo, puede establecer el número mínimo de intentos que los visitantes deben hacer para ganar un regalo. Por ejemplo, puede establecer el número mínimo de intentos en 3. Esto significa que sus visitantes tendrán que hacer clic en las casillas que caen al menos tres veces para ganar un regalo, que suele ser un cupón.

Una vez que ganen, el cupón se enviará automáticamente a sus correos electrónicos, que luego podrán usar para comprar en su tienda. De esta manera, el juego Falling Gift puede aumentar la tasa de conversión de su sitio web mucho más allá de su imaginación más salvaje.

2. Gira para ganar

Spin-to-win, o Wheel of Fortune, como algunas personas prefieren llamarlo, es otra excelente idea de gamificación para probar en su sitio web de comercio electrónico.

El principio de funcionamiento también es simple, posiblemente más simple que Falling Gift Game, dependiendo de cómo lo veas. Entonces funciona así:

Cuando los visitantes lleguen a su sitio web, verán una ventana emergente con un gráfico de rueda de la fortuna y un campo de suscripción de correo electrónico. Para iniciar el juego, todo lo que tienen que hacer es escribir sus correos electrónicos en el campo de suscripción y luego hacer clic en el botón Iniciar.

Al hacer clic, la rueda comenzará a girar y luego se detendrá en un número aleatorio.

Si la rueda cae en 0, significa que no ganó ningún regalo y tendrá que hacer otro intento. Por supuesto, depende totalmente de usted decidir si pueden hacer otro intento y cuántas veces pueden volver a intentarlo.

Pero si la rueda cae en una cifra distinta de cero, ese valor se convierte en la ganancia de sus jugadores. Por ejemplo, si el puntero de la rueda cae en el 30 %, el jugador obtiene un descuento/cupón del 30 %.

3. Búsqueda del tesoro

Los juegos de búsqueda del tesoro son otra idea genial de gamificación que puede generar un compromiso y una conversión masivos para su tienda si se hace bien.

Esta gamificación toma muchas formas, pero el juego de búsqueda de huevos de Pascua es el más popular.

Implica ocultar regalos como huevos de Pascua en sus páginas web y permitir que sus visitantes los busquen. Para hacer que el juego sea interesante, puedes plantar huevos vacíos en tus páginas y dejar que los visitantes exploren para encontrar un huevo que no esté vacío.

Este juego es similar al Falling Gift Game, solo que puedes usarlo en diferentes páginas.

4. Rompecabezas

A todos nos encanta jugar un buen juego de rompecabezas. Los juegos de rompecabezas son intrigantes y gratificantes al mismo tiempo.

Como tal, agregarlos a su sitio web de comercio electrónico intrigará a sus visitantes y hará que quieran jugar, tanto que no les importará pasar una cantidad considerable de tiempo jugando.

Depende completamente de usted decidir cómo recompensar a los jugadores por resolver sus acertijos. Puede elegir recompensarlos con vales de regalo, cupones, envío gratuito, pruebas de productos gratuitas, etc.

5. Recompensa de lealtad

Recompensar a sus clientes con puntos e insignias por su lealtad y patrocinio es otra idea de gamificación que vale la pena probar.

Entonces, ¿cómo funcionaría esto?

Primero, debe establecer hitos que los clientes deben cruzar para ganar puntos e insignias. Por ejemplo, puede otorgarles 10 puntos una vez que sus compras acumuladas en su sitio web excedan, digamos, $100. $150 les da 15 puntos, $200, 25 puntos y así sucesivamente.

Una vez que sus puntos acumulados lleguen a, quizás, 100, ganarán un vale de regalo, que pueden usar para comprar lo que quieran en su tienda.

Para hacer el juego más interesante, puedes dar un paso más y recompensarlos con insignias por recomendar a otras personas tu tienda.

¿Suena interesante? Debe leer nuestra guía completa sobre programas de fidelización de comercio electrónico para asegurarse de que sea eficaz y que valga la pena invertir en las herramientas y estrategias adecuadas.

Terminando

Gamificar la experiencia de sus visitantes puede ayudar a aumentar la tasa de conversión de su sitio web, reducir el abandono del carrito y aumentar sus ventas.

Afortunadamente, agregar gamificación a su sitio web es cualquier cosa menos costoso. Además, es bastante fácil y hay muchas ideas que puedes probar.

Por suerte para ti, hemos compartido las 5 mejores ideas de ludificación de comercio electrónico que puedes probar; esperamos que los haya encontrado útiles.