Integración de Courier API en los Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Arabia Saudita

1. Descripción general de la integración de la API de Courier en los EAU

Los Emiratos Árabes Unidos y el Reino de Arabia Saudita son mercados dinámicos en el Medio Oriente con uno de los poderes adquisitivos más altos del mundo y las empresas de comercio electrónico están apostando por el crecimiento de la región. Si bien ambos países tienen una reputación conservadora, ninguno descarta la importancia de la tecnología. A través del desarrollo de nuevas empresas y la introducción de marcas extranjeras en las naciones, el comercio electrónico está en auge y también lo están sus industrias aliadas.

Como las compras en línea operan sin una presencia física, por lo general, es necesario que exista una infraestructura que pueda llevar el producto en la pantalla a la puerta; y ahí es donde intervienen las compañías navieras. El creciente número de pedidos en línea que se realizan en los EAU y Arabia Saudita inevitablemente ha creado oportunidades para que surjan y crezcan las compañías navieras.

Sin embargo, dado que el comercio electrónico es una empresa tecnológica que mantiene una presencia virtual, el ecosistema digital se integra con los servicios de mensajería a través de un software conocido como Interfaz de programación de aplicaciones o API. La API amplía la funcionalidad de las empresas de mensajería al comercio electrónico para que puedan gestionar el cumplimiento y la entrega de sus pedidos cuando sea necesario.

La integración de API es esencialmente el establecimiento de una conexión entre dos partes. En este caso, una empresa de mensajería y una tienda en línea necesitan una integración de API para ayudarlos a ejecutar varias funciones sin tener que tratar físicamente entre sí. En este blog, analizaremos las principales empresas de mensajería que ofrecen integraciones para empresas de comercio electrónico, integraciones en ofertas y qué servicios puede utilizar para ayudar a su empresa a aprovechar al máximo su experiencia de envío.

2. Las 20 mejores empresas proveedoras de servicios de integración de API de mensajería/envío/logística en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita

2.1) Aramex

Aramex es una importante compañía naviera que opera en el Medio Oriente. Esta empresa tiene acceso a más de 220 países de todo el mundo. Esta empresa naviera ofrece soluciones de envío a nuevas empresas, pymes e incluso grandes empresas. Este transportista ofrece servicios aliados como almacenamiento, gestión de la cadena de suministro y varios servicios de cumplimiento.

2.2) Correo saudita

Saudi Post es una empresa postal y de envío propiedad del Gobierno de Arabia Saudita y con sede en Riyadh. Esta empresa opera bajo el Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información y es conocida popularmente como “al-Bareed” en la región. Saudi Post ofrece varios servicios para negocios en línea, incluida la entrega de pedidos, el seguimiento junto con servicios aliados como COD y recolección de pedidos en múltiples ubicaciones.

2.3) Barq Express

Barq Express, también conocida como Al Barq Express, es una empresa de logística que opera en la región de Oriente Medio. Esta empresa ofrece soluciones de envío dedicadas para empresas de comercio electrónico, como el seguimiento de pedidos para conocer la ubicación del producto y el seguimiento de COD para garantizar un envío más rápido. Este transportista está habilitado para AI para la optimización de rutas para garantizar entregas más seguras y rápidas.

2.4) Naqel Express

Naqel Express es un proveedor de servicios de logística con sede en Riad y que opera en 12 países de Oriente Medio. Este transportista ofrece soluciones de envío de comercio electrónico a través de su fuerte flota de más de 3000 vehículos de entrega, más de 3500 profesionales de logística y maneja 4 millones de envíos por año. La naviera también ofrece servicios de cumplimiento como almacenamiento, gestión de inventario y transporte de carga.

2.5) SAI

United Parcel Service o UPS es una empresa de logística global líder con operaciones en 220 países de todo el mundo. Esta empresa naviera brinda a las empresas de comercio electrónico acceso a más de 250 instalaciones de distribución en todo el mundo, así como a 25 millones de pies cuadrados de espacio de almacenamiento. Este transportista ofrece varias soluciones para empresas de comercio electrónico, como entrega, distribución, almacenamiento, logística de contratos y más.

2.6) FedEx

FedEx es un proveedor de soluciones de logística global fundado en 1971. Ofrece una gran cantidad de servicios de envío y cumplimiento a empresas de comercio en línea en los EAU y Arabia Saudita con un alcance de más de 220 países. Este operador ofrece servicios como entrega y almacenamiento, así como soluciones específicas de la industria para empresas de varios dominios.

2.7) Zajil Express

Zajil Express es un servicio de mensajería con sede en Riyadh, Arabia Saudita. Este transportista se estableció en 1999 y ofrece una amplia gama de servicios que incluyen envío, gestión de la cadena de suministro, embalaje, entregas rápidas y más. Zajil Express cubre la totalidad de Arabia Saudita a través de sus 120 sucursales junto con una sucursal en Dubái para servir a los EAU y ofrece soluciones dedicadas para empresas de comercio electrónico para ayudarlas a llegar a toda la nación.

2.8) Saee

Saee es una empresa de logística con sede en Arabia Saudita. Esta empresa es una empresa emergente fundada en 2015 y hasta 2021 había entregado más de 3 millones de envíos. Este transportista trabaja con más de 3000 agentes de entrega para ofrecer sus servicios en Oriente Medio. Esta empresa naviera ofrece varios servicios de entrega y 3PL a empresas de comercio electrónico, incluidos servicios de almacenamiento, logística inversa y entrega rápida.

2.9) Esnad Express

Esnad Express es una empresa de logística con sede en Arabia Saudita que se fundó en 2012. Esta empresa brinda servicios de envío a empresas de comercio electrónico que requieren soluciones factibles que se ajusten a su presupuesto. Este transportista opera en la región de Medio Oriente brindando soluciones de envío nacionales e internacionales. Este proveedor de servicios ofrece soluciones logísticas como gestión de la cadena de suministro, seguimiento de pedidos, despacho de aduanas, almacenamiento, entre otros.

2.10) Correo de los Emiratos

Emirates Post es un servicio de mensajería propiedad del gobierno con sede en los Emiratos Árabes Unidos. Este transportista tiene una red de más de 115 oficinas de correos en el Medio Oriente. Esta empresa de mensajería ofrece varias soluciones de logística de comercio electrónico en la región que incluyen marketing, servicios financieros, envíos múltiples y servicios de entrega programada.

2.11) DHL

DHL es una empresa de logística con sede en Alemania con presencia en más de 35 países. Este transportista ofrece soluciones de envío personalizadas a empresas de comercio electrónico con sede en Oriente Medio y les proporciona acceso a numerosos países de todo el mundo. Ofrece servicios de envío y 3PL como almacenamiento, distribución, despacho de aduana, seguridad de los envíos, así como seguros.

2.12) Correo de Qatar

Qatar Post es una empresa naviera con sede en Doha propiedad del Gobierno de Qatar. Este operador ofrece servicios de comercio electrónico dedicados a empresas en el Medio Oriente que incluyen almacenamiento, documentación y gestión de inventario. Esta empresa brinda a las empresas acceso a más de 200 países de todo el mundo, incluidos Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos.

2.13) Recuperar

Fetchr es un servicio de entrega que ofrece soluciones de envío para pequeñas empresas en el Medio Oriente. Este proveedor de servicios utiliza una plataforma basada en aplicaciones para extender varias capacidades a las empresas, como el seguimiento de pedidos, la gestión de inventario y las entregas hiperlocales. Este servicio de envío también brinda a las empresas acceso a los mercados internacionales al facilitar el comercio electrónico transfronterizo.

2.14) Carrera

Careem es una subsidiaria de la empresa de transporte compartido Uber, con sede en Dubái. Es un proveedor de soluciones de transporte y entrega que opera en más de 15 países en el Medio Oriente, África y el sur de Asia. Esta empresa ofrece soluciones logísticas adecuadas para pequeñas empresas de comercio electrónico a precios asequibles.

2.15) SMSA Express

SMSA Express es una empresa naviera del Medio Oriente con más de 20 años de experiencia en la industria. Este operador brinda acceso a más de 220 países y ofrece varios servicios a las empresas de comercio electrónico, como almacenamiento, cumplimiento de pedidos, gestión de carga, gestión de la cadena de suministro y varios servicios de logística de terceros.

2.16) Posta plus

Postaplus es una empresa de logística con sede en Kuwait que se fundó en 2005. Esta empresa brinda servicios a la región de Medio Oriente con soluciones dedicadas para negocios de comercio electrónico. Este transportista cuenta con servicios de gestión de sala de correo y entrega de renombre, junto con una popular solución de almacenamiento para empresas de comercio electrónico en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita.

2.17) Envío Shipa

Shipa es una empresa naviera con sede en Dubái y una importante presencia en Oriente Medio. Esta empresa es un importante proveedor de logística de terceros con soluciones dedicadas para empresas de comercio electrónico en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita. Este proveedor opera en más de 100 países de todo el mundo y facilita el comercio electrónico transfronterizo.

2.18) Folleto

Fodel es un proveedor de soluciones logísticas con sede en Dubái. Establecida en 2017, esta empresa es una startup que busca revolucionar la experiencia de entrega de última milla en Medio Oriente. Fodel, un acrónimo de Forward Delivery, opera más de 2500 ubicaciones de recogida en la región y ofrece soluciones de entrega asequibles, rápidas y convenientes para empresas de comercio electrónico.

2.19) Yakit

Yakit es una empresa de Silicon Valley que ofrece soluciones de envío de comercio electrónico a las empresas. Esta empresa tiene como objetivo mejorar el acceso al comercio electrónico transfronterizo y brinda a los clientes servicios que incluyen cálculo de impuestos, cumplimiento y optimización de rutas. Este operador ofrece soluciones intuitivas para empresas de comercio electrónico a precios asequibles y les ayuda a realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real, recibir informes y análisis, y garantiza una experiencia de entrega fluida.

2.20) Jeebly

Jeebly es una empresa de logística con sede en Dubái que ofrece logística de última milla de vanguardia en Oriente Medio. Esta empresa ofrece varias soluciones para negocios de comercio electrónico en la región, como recolecciones omnicanal, logística inversa, entregas rápidas y opciones de COD para facilitar los negocios en línea en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita.

3. Lista de integraciones de API de envío ofrecidas por socios de mensajería en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita

Mercados como los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita están presenciando un auge tecnológico. Para aprovechar lo mejor que la tecnología tiene para ofrecer, las empresas de comercio electrónico deben comprender qué se ofrece y cómo pueden beneficiarse de ello. Aquí hay una lista de integraciones de API de envío que ofrecen las empresas de mensajería en los EAU y Arabia Saudita para ayudarlo a comprender qué servicios se adaptan mejor a sus necesidades.

3.1) API de clasificación

Una API de calificación brinda a las empresas acceso a los servicios disponibles para enviar un producto en particular tanto a nivel nacional como internacional. Tal integración de API de logística muestra las tarifas de envío correspondientes para un pedido en particular según el tipo y la especificación.

3.2) API de seguimiento

Una API de seguimiento permite a las empresas rastrear el producto y el estado de entrega del producto, que luego se puede dirigir al consumidor final a través de la plataforma. Esta integración de API permite a las empresas de comercio electrónico integrar detalles de seguimiento de pedidos de comercio electrónico en tiempo real, estar al tanto de la ubicación del producto y ayudarlos a determinar el tiempo estimado de entrega.

3.3) API de facturación

Una API de facturación permite la generación de Air Waybills o AWBs que actúan como documento contractual de envío entre las empresas. Un AWB también se usa como recibo de mercancías y se usa para rastrear el producto.

3.4) API de prueba de entrega

La API de prueba de entrega se ofrece para permitir que las empresas validen la entrega de sus pedidos al consumidor final. Esta es una API de envío intuitiva para comercio electrónico, ya que permite la recopilación de firmas electrónicamente y, por lo tanto, el envío de comprobantes de entrega a los segundos de entregar el producto en el destino final.

3.5) API de notificaciones

Las API de notificación se utilizan para informar a las empresas y los consumidores finales sobre el estado de los pedidos realizados en una plataforma de comercio electrónico. Las notificaciones brindan actualizaciones en los dispositivos para garantizar que se monitoreen varias etapas del proceso de envío.

3.6) API de cancelación

Una API de cancelación permite a los clientes de comercio electrónico realizar solicitudes de cancelación de sus pedidos que pueden transferirse directamente al socio de envío.

4. Servicios API universales de ClickPost con socios de envío en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita

ClickPost es una plataforma de inteligencia logística que ofrece soluciones integrales de gestión de envíos para empresas de comercio electrónico. La plataforma ofrece integraciones con más de 120 operadores, así como escaparates en línea como Shopify y Woocommerce.

ClickPost ayuda a las empresas de comercio electrónico a administrar sus pedidos en línea a través de múltiples socios de entrega a través de una única plataforma unificada y ayuda a mejorar la tasa de éxito de las entregas.

La API universal de ClickPost ofrece las siguientes integraciones con socios de envío en los EAU y Arabia Saudita:

4.1) API de manifestación de pedidos

La integración de la API de manifestación de pedidos permite a las empresas de comercio electrónico crear un pedido con el socio de mensajería de su elección.

4.2) API de generación de etiquetas de envío

La API de generación de etiquetas de envío permite la generación de la guía aérea o AWB, la etiqueta de envío, y permite a las empresas realizar la solicitud de recogida del pedido desde la misma plataforma.

4.3) API de seguimiento de envíos

La API de seguimiento de envíos permite a los usuarios rastrear la ubicación del pedido utilizando el AWB con la ayuda del socio de mensajería.

4.4) API de cancelación

La API para cancelación permite devoluciones más rápidas a través de una solicitud de cancelación de un envío que se ha manifestado con el socio de envío.

4.5) Fecha Estimada de Entrega API

Una API EDD permite a los usuarios verificar la fecha aproximada de entrega del producto al consumidor final. La fecha de entrega estimada se puede ver en la página de pago.

4.6) API de actualización de acciones de NDR

La API de actualización de acciones de NDR se usa para actualizar la acción posterior a NDR directamente en la base de datos del socio de envío.

4.7) API de devoluciones

La API de devoluciones se puede utilizar para rastrear un envío devuelto utilizando la guía aérea y el socio de envío mediante el uso de web-hooks.

5. Beneficios de la integración de la API de mensajería en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita

Las integraciones de Courier API permiten a las empresas comunicarse entre sistemas sin problemas. Se puede usar una API de envío para comercio electrónico para compartir información en una variedad de etapas durante el proceso de envío entre la empresa de comercio electrónico y el socio de envío. La integración también garantiza que haya pocas posibilidades de error en el proceso de envío mediante el mantenimiento de la precisión de los datos en múltiples plataformas y la transferencia instantánea de información sobre los pedidos.

Las integraciones de API de logística también permiten a las empresas de comercio electrónico colaborar con socios de envío sin tener que lidiar con cada paso del proceso de entrega manualmente. A través de integraciones, la automatización en el proceso de envío se puede utilizar para mejorar la eficiencia de la operación y, en última instancia, mejorar la satisfacción del consumidor.

6. Conclusión final

La integración de la API de envío es una forma intuitiva de gestionar las comunicaciones entre plataformas digitales. Las integraciones de la API de logística permiten a las empresas interactuar con los socios sin problemas. Las API se pueden usar para realizar una variedad de funciones tanto para una plataforma de comercio electrónico como para una empresa de envío, lo que les permite trabajar entre sí de manera eficiente y efectiva.