Las mejores aplicaciones de lealtad para Shopify

Introducción de las mejores aplicaciones de fidelización para Shopify

Una excelente manera de mejorar la experiencia del cliente, las aplicaciones de lealtad para Shopify le permiten ofrecer deliciosas recompensas a los clientes leales, atraerlos con contenido y comunicación personalizados y aceptar compras basadas en puntos: todos los pequeños pasos que contribuyen a una mejor relación cliente-marca.

Revisión detallada de las mejores aplicaciones de lealtad para Shopify

1) BON Loyalty Rewards & Referral by Smartify Apps

Características:

Una poderosa aplicación de lealtad para Shopify para construir su programa de lealtad con referencias, puntos y recompensas, BON Loyalty Rewards & Referral lo ayuda a crear defensores de la marca para mejorar el tráfico orgánico y ofrecer canje de puntos como descuentos, envío gratis o producto gratis. Puede funcionar como una aplicación de referencia de Shopify que también ofrece funciones de fidelización y recompensas.

Ventajas :

• Esta aplicación gratuita admite varios idiomas, importa datos de otras aplicaciones de fidelización y presenta estadísticas y datos de su programa de fidelización.

Contras :

• Puede ser un desafío para los novatos en programación personalizar BON Loyalty Rewards & Referral, y la aplicación puede ser un poco lenta para mostrar las actualizaciones de recompensas.

2) Joy: programa de fidelización de Joy Loyalty

Características :

Una aplicación que ofrece programas de recompensas en forma de ganancias automáticas y gasto de puntos para mejorar la lealtad del cliente, JOY mejora las experiencias de compra y fomenta la compra a través de diversas opciones de canje, como cupones y descuentos.

Ventajas :

• Esta aplicación de lealtad gratuita para Shopify no requiere habilidades técnicas para configurarla y le permite personalizar los botones de recompensa para que coincidan con el contenido y el estilo de comunicación de su marca Shopify.

Contras :

• Alegría: el diseño de visualización de puntos del Programa de Lealtad podría ser mejor.

3) Lealtad, recompensas y recomendaciones de Rivo

Características :

Esta aplicación de Rivo lo ayuda a desarrollar su programa de fidelización a través de recompensas, referencias y puntos de fidelidad, lo que aumenta la participación y satisfacción del cliente y el tráfico del sitio.

Ventajas :

• Con una configuración sencilla, esta aplicación de fidelización está diseñada exclusivamente para Shopify y te ayuda a descargar inventario en forma de incentivos de fidelización.

Contras :

• Con una función de tarjeta de regalo ausente, esta aplicación de Rivo se basa en cambio en el proceso más largo de los clientes que compran cupones a través de códigos de descuento para canjearlos en el futuro.

4) Change Commerce - Aplicación de donación de ShoppingGives

Estructurado en torno a su función de donación totalmente compatible, Change Commerce lo ayuda con los recibos de impuestos, el desembolso y las regulaciones relacionadas con la respuesta rápida y las donaciones estándar a causas apoyadas por usted y su cliente.

Ventajas :

• Con la capacidad de administrar las donaciones por SKU o variante, y la programación de colecciones de cápsulas para respaldar automáticamente causas específicas, redondear o agregar donaciones es fácil con esta aplicación de lealtad personalizable para Shopify. Esta es una excelente aplicación de donación de Shopify que también le permite devolver algo a sus clientes.

Contras :

• Las donaciones realizadas en esta aplicación no son instantáneas y esperan un período de bloqueo de 30 días para dar cuenta de los pedidos devueltos o cancelados. Eche un vistazo a las aplicaciones de devoluciones de Shopify para obtener una para su negocio.

5) Smile: Recompensas y Lealtad por Smile.io

Características :

Mediante la creación de niveles VIP, lealtad, referencia y programas de recompensas, con Smile: Rewards & Loyalty puede reducir el costo de adquisición de clientes y mejorar la retención.

Ventajas :

• Con esta aplicación de lealtad totalmente personalizable y sin codificación para Shopify, puede utilizar sus alertas Nudges en el sitio, así como enviar correos electrónicos a los clientes con detalles de lealtad personalizados cargados con recordatorios y datos de vencimiento para aumentar el compromiso. Si aún no tiene una aplicación de marketing por correo electrónico de Shopify, le sugerimos que pruebe Smile.

Contras :

• Esta aplicación costosa y con errores de Smile.io requiere los detalles del correo electrónico del cliente para registrarse en el sistema de puntos y solo admite 5 idiomas.

6) Gameball: lealtad y recompensas de Gameball

Características :

Esta aplicación de fidelización de Gameball lo ayuda a personalizar sus promociones, reorientar a los clientes en función de la compra y el compromiso anteriores a través de correos electrónicos y notificaciones automáticas, y desafía a los compradores a completar misiones para ganar recompensas.

Ventajas :

• Con promociones impulsadas por la energía, como descuentos relámpago, obsequios y envíos gratuitos, esta aplicación de lealtad personalizable para Shopify convierte a los invitados en usuarios y le brinda control total sobre el seguimiento y la recompensa de su compromiso.

Contras :

• Los planes más económicos de Gameball: Loyalty & Rewards no son compatibles con muchas de sus características únicas y esta aplicación propensa a errores puede hacer que administrar las recompensas y el compromiso de los clientes sea un inconveniente.
• También notifica a los clientes sobre artículos en oferta y se encuentra entre las aplicaciones de venta más populares para Shopify .

7) Lealtad, recompensas y recomendaciones de S Loyalty

Características :

Una aplicación que promete ayudarlo a aumentar las ventas a través de referencias y generar lealtad, Loyalty, Rewards & Referrals es perfecta para bonificaciones personalizadas y campañas de puntos.

Ventajas :

• Con recompensas sencillas, bonificaciones y campañas navideñas, y notificaciones personalizadas para el comprador, esta aplicación personalizable de S Loyalty automatiza los permisos para ventas de gran volumen y lo ayuda a obtener información sobre el comportamiento de compra a través de los datos de compra.

Contras :

• Una decepción definitiva para los usuarios de esta costosa aplicación de fidelización basada en recompensas es la incapacidad de cambiar la configuración de sus programas de recompensas.

8) Lealtad, recompensas y referencias por LoyaltyLion

Características :

Desde la creación de un programa de fidelización VIP personalizado hasta la concesión de puntos por acciones, hitos y eventos especiales, esta aplicación de LoyaltyLion le ayuda a identificar clientes leales, en riesgo y abandonados y a diseñar estrategias de marketing en consecuencia.

Ventajas :

• Con acceso a información del cliente, recompensas de puntos por seguimiento, me gusta, reseñas y acciones compartidas, esta aplicación de lealtad personalizable para Shopify integra completamente su programa de recompensas con Shopify POS.

Contras :

• El soporte técnico lento combinado con la personalización paga para las funciones estándar puede generar soluciones costosas y demoradas.
  

9) Lealtad, Reseñas, Lista de deseos por Growave

Características:

Esta aplicación de Growave tiene un gran impacto con los servicios de lealtad, referencia y lista de deseos, todo incluido en una sola aplicación. Con esta aplicación de marketing y fidelización fácilmente personalizable para Shopify, los comerciantes pueden crear programas de fidelización basados ​​en puntos, compras frecuentes y mucho más. También les permite publicar puntos de recompensa y compartirlos en los canales de redes sociales con amigos y colegas.

Ventajas :

• Lealtad, Reseñas, Lista de deseos ha ayudado a miles de vendedores a brindar una excelente experiencia al cliente y reducir el abandono del carrito. Con esta aplicación, los comerciantes pueden solicitar comentarios de los clientes a través de correos electrónicos.

Contras :

• Algunos clientes se quejan de fallas frecuentes, errores y servicio al cliente que no responde.

10) Lealtad y recompensas de Yotpo

Características:

Yotpo es una aplicación Shopify de fidelización, recomendación y recompensas que impulsa el compromiso con la marca al proporcionar una experiencia de compra gratificante a los clientes. Yotpo se puede utilizar para crear una estrategia de marketing de referencia que adquiera clientes a través del marketing de boca en boca y reduzca los costos de adquisición de clientes.

Ventajas:

• Team Yotpo es increíble para abordar las consultas de los clientes rápidamente. Yotpo también tiene un plan 'Gratis' que incluye muchas características atractivas. La aplicación ha aumentado con éxito la tasa de conversión de muchas tiendas Shopify.

Contras:

• La aplicación Yotpo puede enfrentar dificultades técnicas al manejar grandes volúmenes de pedidos.

Cómo seleccionar la mejor aplicación de lealtad para Shopify

Estos son algunos factores clave a tener en cuenta al elegir la aplicación de lealtad adecuada para su tienda Shopify.

1) Enfoque: elija una característica sólida, como amplias opciones de canje de puntos, programas de referencia sólidos, niveles VIP personalizables, etc.

2) Plataforma: elija entre aplicaciones optimizadas para Shopify o aplicaciones compatibles con la integración multiplataforma según la presencia en línea de su marca.

3) Personalización: busque una aplicación que le dé control sobre la personalización y el contenido, ya que las aplicaciones de fidelización son uno de los puntos de interacción más importantes con los clientes.

4) Precio: como siempre, verifique las funciones del plan gratuito y calcule los complementos en lugar de optar por un plan completo, especialmente si sus ventas y números aún no han llegado.

5) Soporte: las aplicaciones de fidelización son un puente fundamental en las relaciones cliente-marca, y un soporte y una resolución deficientes pueden ser la gota que colme el vaso. Elija siempre una aplicación con excelente atención al cliente y soporte técnico.

6) Facilidad de uso: casi cualquier marca de comercio electrónico puede beneficiarse del uso de una aplicación Shopify Loyalty. Es una excelente manera de mostrarles a sus clientes que aprecia su negocio y hacer que regresen por más. Por lo tanto, si está considerando agregar una aplicación de Lealtad a su tienda Shopify, es importante elegir una que sea fácil de usar para sus clientes. De lo contrario, es posible que no se molesten en participar en el programa, ¡y sería una pena!

7) Integraciones: es extremadamente importante que su aplicación Shopify Loyalty pueda conectarse con sus sistemas existentes y otras aplicaciones de Shopify. Asegurarse de esto hará que su negocio funcione mucho mejor porque podrá conectar varias otras aplicaciones como las aplicaciones de marketing de Shopify, las aplicaciones de facturación de Shopify y muchas más.

8) Funciones adicionales: una aplicación Shopify Loyalty viene con funciones adicionales como listas de deseos, programas de referencia, UGC, tokens de redes sociales, etc., siempre es una mejor opción. Una aplicación de este tipo reduce la necesidad de instalar diez aplicaciones diferentes para cubrir un área comercial en particular.

Recomendación general

Para aplicaciones Loyalty completamente cargadas y gratuitas para su tienda Shopify, elija entre Smartify Apps y Joy Loyalty.

Fácil de configurar, la aplicación de Rivo está diseñada exclusivamente para Shopify.

Si su empresa retribuye a la sociedad en forma de donaciones a causas sociales, la aplicación ShoppingGives es perfecta para su tienda Shopify.

Para los programas puros de lealtad, las aplicaciones Smile.io, S Loyalty y Loyalty Lion son excelentes opciones.

Para las interacciones impulsadas por la energía y la misión con sus clientes, no puede equivocarse con la aplicación de Gameball.

Preguntas frecuentes sobre las mejores aplicaciones de fidelización para Shopify

1) ¿Cuáles son las mejores aplicaciones de lealtad para Shopify?

Según sus requisitos, elija entre estas aplicaciones mejor calificadas: BON Loyalty Rewards & Referral de Smartify Apps, Joy: Loyalty Program de Joy Loyalty, Loyalty, Rewards & Referrals by Rivo, Change Commerce - Donation App de ShoppingGives, Smile: Rewards & Lealtad de Smile.io, Gameball: Lealtad y recompensas de Gameball, Lealtad, recompensas y referencias de S Lealtad, lealtad, recompensas y referencias de LoyaltyLion

2) ¿Cómo elegir las mejores aplicaciones de fidelización para tu tienda Shopify?

Para elegir la mejor aplicación de lealtad para tu tienda Shopify, considera el costo, el soporte, el control de personalización, la función principal y la presencia de la marca.