Las 10 principales empresas de comercio electrónico en Rusia

Descripción general de las empresas de comercio electrónico en Rusia

Cuando hablamos de empresas de comercio electrónico en Rusia , no hace falta decir cómo se han disparado en popularidad en los últimos años (gracias al impacto del acceso global a Internet). Estamos presenciando un inmenso crecimiento, éxito y más demanda de empresas rusas de comercio electrónico.

Sin embargo, con una demanda significativa también viene una excelente competencia. Se vuelve tedioso elegir una buena plataforma de comercio electrónico cuando casi todas ellas afirman ser las mejores y tienen características únicas en comparación con sus rivales. Permita que ClickPost sea su guía hoy y lo ayude a buscar las mejores empresas de comercio electrónico en Rusia.

Las 10 mejores empresas de comercio electrónico en Rusia [Lista 2022]

Con más negocios de comercio electrónico que se están construyendo en Rusia, es natural que haya una competencia formidable entre ellos. Para elegir entre estas empresas, tendrá que darse cuenta de cuán única y mejor es una empresa de la otra. Para darle una mano, este artículo analizará estas 10 mejores empresas en Rusia para el comercio electrónico y sus enfoques únicos de satisfacción y servicio al cliente.

1. Compañía de comercio electrónico de bayas silvestres en Rusia

Wildberries es una empresa en línea con sede en Moscú. La empresa está operativa desde 2004 y ofrece sus servicios en otros 14 países. Ofrecen un catálogo de más de 40,000 marcas famosas con diversas prendas de vestir, cosméticos, productos para el hogar, productos electrónicos y más.

Wildberries incluso superó al negocio líder de comercio electrónico, Ulmart, como el minorista en línea más grande de Rusia. Las ventas de la empresa crecieron dinámicamente en un 95 % en dos años fuera de Rusia. Además, se vio que la facturación de la empresa se duplicó, alcanzando los 437,2 mil millones de rublos (alrededor de $5,81 mil millones).

2. Proveedor de servicios de comercio electrónico Ozon en Rusia

Ozon es otro actor importante del mercado en la industria del comercio electrónico de Rusia. Fundada en 1998, Ozon tiene 23 años de experiencia en el mercado. Es una de las empresas rusas de Internet más valiosas, según Forbes. Ofrecen una amplia diversidad de productos.

Realizan entregas en 11 zonas horarias de Rusia e incluso operan su propia plataforma de gestión logística para servicios de entrega. Ozon atiende a más de 21 mil millones de clientes regulares mensualmente, con 90 millones de usuarios activos. Además de esto, el número de vendedores de la plataforma también se cuadriplicó durante el 4T20 en comparación con el año anterior.

3. Plataforma de comercio electrónico DNS en Rusia

El siguiente en nuestra lista es DNS . La parte interesante de esta plataforma es el tablero único que le permite ver cuántos artículos hay actualmente en stock. También incluye qué productos en stock están a la venta o tienen beneficios adicionales al momento de la compra. Tienen más de cien mil productos, que van desde repuestos para automóviles hasta simples electrodomésticos.

4. Sitio web de comercio electrónico Utkonos en Rusia

Utkonos se fundó hace dos décadas y es una excelente opción como plataforma de comercio electrónico en Rusia para comprar comestibles y artículos para el hogar. Se especializan en la entrega de comestibles, alimentos y algunos otros servicios de proveedores. A partir de ahora, Lenta los adquiere, pero aún tienen su propia plataforma donde cualquiera puede comprar comestibles con facilidad. También tienen una aplicación que los usuarios pueden descargar para una mejor experiencia. En general, la plataforma es bastante conocida por sus grandes tasas de descuento.

5. Plataforma de comercio electrónico Citilink en Rusia

El siguiente paso es Citilink , una empresa en línea que opera principalmente en Rusia. Ya sea electrónica, gadgets o servicios como instalaciones de equipos o electrodomésticos, lo tienen todo. La amplia gama de productos y servicios de Citilink la convierten en una plataforma de comercio electrónico común para todos. Además, también indican sus horarios de entrega para ubicaciones específicas en Rusia para ayudar al comprador a realizar pedidos en consecuencia. Las entregas son siempre las mismas, independientemente de cualquier día o festivo.

6. Empresa rusa de comercio electrónico MVideo

Si eres un minorista que vende electrodomésticos y productos electrónicos, esta plataforma es para ti. Una de las empresas más antiguas de la lista es MVideo . Esta empresa colabora con dos grandes empresas, M.Video y Eldorado, que ayudan a los usuarios a comprar productos electrónicos en sus tiendas. Esta empresa ha estado operando en Rusia desde 1993 y desde entonces ha informado tasas de éxito constantes.

En resumen, esta empresa es el jugador más grande de Rusia en el comercio minorista electrónico que opera 379 marcas y se distribuye en 161 ciudades de Rusia. Además, es una de las pocas empresas que sufrió durante la pandemia pero logró recuperarse rápidamente.

7. Sitio web de comercio electrónico de Apteka en Rusia

La séptima empresa que cotiza en la lista es Apteka , la aplicación de farmacia electrónica con mayores ingresos en Rusia. Según los informes, este negocio en línea tuvo un volumen bruto de ventas de 27.600 millones de rublos rusos. Apteka ocupó el puesto más alto debido a su aplicación móvil fácil de usar y al suministro de medicamentos a los usuarios a un costo más económico que otros sitios web. Esta empresa habilita exclusivamente farmacias locales o tiendas de visita en Rusia.

8. Empresa de comercio electrónico Lamoda en Rusia

Cuando el comercio electrónico en Rusia está en la imagen, es imprescindible mencionar a Lamoda . La compañía existe desde hace una década y se especializa en ofrecer la mejor ropa en línea. Tienen un sistema único en el que puedes probarte un producto a la llegada e intentar comprobar si te queda bien. Si no es así, ¡no tienes que pagar nada! También se han unido a miles de marcas para ofrecer la mejor ropa para hombres, mujeres y niños.

9. Proveedor de servicios de comercio electrónico Yandex market en Rusia

El mercado de Yandex es uno de los mercados en línea más populares de Rusia. Permiten a los usuarios buscar, comparar y comprar productos de minoristas en línea y fuera de línea junto con sitios web de comercio electrónico pequeños o grandes también. Cuando se trata de comprar productos de 2500 categorías, los usuarios pueden verificar las opciones de entrega o recogida según el tipo de minorista.

Su alcance es bastante masivo, ya que obtienen alrededor de 4 millones de usuarios diariamente, mientras que sus visitantes mensuales superan los 20 millones. Esta empresa ha creado notablemente una amplia base de audiencia. Sin embargo, la empresa se dividió en 2020 y se relanzó como Beru.

10. Empresa de comercio electrónico Simaland en Rusia

Todos conocemos los beneficios de precio de comprar en un mercado mayorista; esta próxima empresa vende productos al por mayor en todo el mundo, incluida Rusia. Simaland se estableció en 2000 y funcionó con éxito durante las últimas dos décadas, lo que la convierte en la empresa mayorista más grande de Rusia.

Aparte de sus muchos logros, Simaland ha logrado vender más de un millón de productos solo desde su sitio web, que van desde alrededor de 38 categorías diferentes a escala mundial. Además, Simaland tiene sucursales en India, Europa y planea aumentar su alcance a los Estados Unidos de América.

Los 15 principales factores clave a considerar al seleccionar la mejor empresa de comercio electrónico en Rusia

Si ha llegado hasta aquí, es probable que tenga algunas preguntas en mente antes de apresurarse a tomar una decisión. De hecho, es mejor mirar diferentes aspectos de una plataforma antes de poner su corazón en ella. Ya se trate de los mejores precios, atención al cliente o entregas rápidas, hay una buena cantidad de cosas para contemplar.

1) Interfaz de usuario/Experiencia

El aspecto más crítico que los consumidores en línea deben (y deben) tener en cuenta es el aspecto y la facilidad de uso de un sitio web. A nadie le gusta saltar a un sitio que parece de los años 90. Un sistema de navegación simple y buenas imágenes son componentes clave que todo buen sitio de comercio electrónico debe proporcionar.

2) Seguridad

Otro segmento y característica importante para una plataforma de comercio electrónico es la seguridad. Si no existen pautas o protocolos adecuados para los pagos, los estafadores podrían aprovechar esta laguna. Además, una empresa de comercio electrónico suele ser un objetivo común para los estafadores; por lo tanto, puede ser riesgoso tanto para los propietarios como para los clientes.

Esta es la razón por la que la seguridad en Internet debe ser un componente clave a tener en cuenta en un sitio web de comercio electrónico. Trate de buscar los protocolos y capas de seguridad de una plataforma antes de entregar cualquier información.

3) Precio

Los presupuestos son esenciales para todas las empresas (más aún para las nuevas empresas), y mantenerse dentro de uno puede ser una tarea exigente. Este factor afecta directamente a todos los empresarios, ya que hacer más cosas a un precio más barato es una prioridad para todas las empresas para hacer buenos negocios. Aquí es donde debe pensar profundamente y solo seleccionar una plataforma que le brinde lo que necesita como prioridad y comprar los mejores precios desde allí.

4) Apoyo

Los mercados en línea se han disparado en la última década, especialmente después de que la pandemia de covid-19 aceleró su crecimiento y llegó a todo el mundo. Esto también aumentó la necesidad de un buen apoyo.

Generalmente, un sitio web de comercio electrónico debe resolver problemas o aclarar dudas que pueda tener al vender sus productos. Además, el soporte técnico para complementos u otras necesidades también es vital.

Además de los diseños y temas, un componente esencial para cualquier sitio web es mantenerse actualizado con las últimas tendencias. Esté atento a las plataformas que actualizan constantemente cómo puede editar el aspecto y las funciones de su tienda en línea.

5) Velocidad de envío y cargos

Los carros abandonados son un evento anticlimático para presenciar. Sin embargo, eliminar una de las razones por las que puede estar sucediendo puede ayudar. Muchos consumidores tienden a sentirse abrumados por los cargos de envío que ofrecen los sitios. Esto, a su vez, hace que salgan del sitio y busquen una oferta mejor.

Busque una plataforma que proporcione tarifas de envío razonables y entregue productos rápidamente. También puede encontrar una empresa que le permita integrarse (más sobre esto más adelante) con otras empresas para obtener las mejores ofertas con empresas de envío.

6) Variedad

Cuanto más, mejor; esta cita también se aplica a los mercados en línea al observar sus categorías. Busca un lugar donde puedas poner varios tipos de productos de tu nicho sin costos ni límites adicionales.

7) Antecedentes/Historia

Antes de finalizar una plataforma para mostrar sus productos, asegúrese de realizar una verificación rápida de su historial. Hemos visto plataformas en Rusia cerrarse por completo en el pasado debido a disputas entre accionistas.

8) Opciones de pago

Restringir a los clientes a un solo modo de pago es otra razón que conduce a carritos abandonados. No todos los compradores pueden tener una tarjeta de crédito o pagar en efectivo. Asegúrese de que la plataforma que elija entre las principales empresas de comercio electrónico en Rusia permita a los compradores verificar de varias maneras.

9) Análisis

¿Cómo sabe qué tan bien se está desempeñando su producto en el mercado? La respuesta es simple, análisis. Esta herramienta brinda información comercial vital, informes sobre los mejores productos y muchos datos o estadísticas para ayudar a los vendedores a crear un mejor enfoque y los cambios necesarios en su tienda en línea.

Puede que esta no sea la característica más exigente de una plataforma de comercio electrónico, pero es algo que no debe perderse si tiene la oportunidad.

10) Personalización

En el mundo actual, seguir las últimas tendencias es imprescindible para sobrevivir en un negocio en línea; sin embargo, estos no le ayudarán a obtener buenos ingresos. Por lo tanto, debe buscar sitios que permitan tales personalizaciones para atraer clientes basados ​​en nichos y ayudar a que cada empresa sea única.

11) Manejo del tráfico

Si su negocio enfrenta grandes cantidades de tráfico, querrá prestar mucha atención a este punto. Incluso si su base de clientes no es extensa, es probable que sus servidores se bloqueen algún día.

Durante los bloqueos del servidor del sitio web, las personas no pueden acceder a sus productos hasta que se solucione. Arreglarlo a veces puede llevar horas, medio o un día entero. No mantendríamos alejados a los clientes por tanto tiempo, ¿verdad? Esta situación requiere una plataforma que pueda manejar grandes cantidades de tráfico con un buen soporte técnico en caso de fallas.

12) Integración

¿Qué pasaría si pudiera vender su producto y enviarlo a través de DHL? ¿O tal vez usar MailChimp para marketing? Pero, ¿todo en un solo lugar? Al seleccionar las mejores empresas de comercio electrónico, busque una que le permita agregar las herramientas de complemento necesarias con una amplia gama de empresas. Además, una característica esencial a tener en cuenta son las búsquedas móviles, ya que pueden representar más de la mitad de todo el tráfico que recibe.

Entonces, ¿qué podemos hacer para mejorar su experiencia? ¡Dales un sitio web que querrán visitar una y otra vez! Mire cómo una plataforma muestra su negocio en dispositivos móviles y elija la más compatible con dispositivos móviles y gane ventaja sobre los competidores que no lo hacen.

13) Menos características integradas

Existen ciertas restricciones que no permiten que las empresas muestren sus productos como lo desean.

Esto puede variar desde permitir solo una cierta cantidad de pedidos en un mes, agregar cargos adicionales por herramientas esenciales o incluso la falta de opciones de personalización. Las plataformas que le permiten hacer negocios libremente con una amplia gama de instalaciones sin cargos adicionales son siempre la mejor opción.

Ultimas palabras

Para concluir, estas fueron las 10 principales empresas de comercio electrónico en Rusia que han estado facilitando con éxito a los minoristas a lo largo de los años, a los mayoristas a vender sus productos en línea a nivel mundial. Todas estas empresas tienen características únicas, diferentes a sus competidores, lo que hace que sea difícil seleccionar solo una. Esto ayuda a tener una presencia en línea para llegar a una audiencia más grande y global. Como resultado, el comercio electrónico ha desempeñado un papel importante en las oportunidades de marketing y en la optimización del proceso de entrega de producción y servicio.