10 errores de marketing por correo electrónico que los agentes inmobiliarios deben evitar a toda costa

¿Sus esfuerzos de marketing por correo electrónico se sienten como tirar espaguetis a la pared? A veces se pegan, a veces no…

Existe la posibilidad de que esté cometiendo errores comunes de marketing por correo electrónico en los que también caen muchos de sus compañeros de bienes raíces.

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas y directas de establecer una conexión con sus clientes y fortalecer su marca. Según Constant Contact, el marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de cualquier marketing digital, especialmente a medida que aumenta el costo de generar clientes potenciales (te estamos mirando, Zillow). Es medible, simple y automático.

Si puede organizar su estrategia de marketing por correo electrónico, superará fácilmente a la mayoría de los agentes inmobiliarios que ejecutan campañas de correo electrónico ahora. Sumerjámonos en los 10 principales errores críticos de marketing por correo electrónico:

1. No estás compartiendo correos electrónicos constantemente

Depende de usted y de su carga de trabajo cuántos correos electrónicos desea enviar y con qué frecuencia. Pueden ser semanales, mensuales o bimensuales; lo más importante es mantenerse constante. Con consistencia, sus lectores saben cuándo esperar sus correos electrónicos y están preparados para tomarse un momento para leer el gran contenido que ha preparado. Si no interactúa con los clientes regularmente a través del correo electrónico, está perdiendo la oportunidad de resolver sus necesidades inmobiliarias.

Compartir constantemente el mismo tipo de correo electrónico es tan importante como ser coherente con el tiempo. Si comienza a enviar actualizaciones del mercado inmobiliario los lunes y luego decide mezclar repentinamente los temas con una variedad aleatoria de contenido, es probable que la mayoría de sus lectores dejen de abrir sus correos electrónicos. Cíñete a lo que prometiste y tu público esperará recibir más.

Si tiene la intención de comenzar una nueva campaña de marketing por correo electrónico, tómese el tiempo para presentar el concepto, el tipo de contenido que enviará y la frecuencia en un correo electrónico de presentación. Este contacto inicial permitirá a los lectores decidir si desean continuar como suscriptores o darse de baja si ya no están interesados.

2. No estás segmentando tu lista

Esta es una forma segura de inundar su bandeja de entrada con correos electrónicos de clientes preocupados: envíe un correo electrónico de oferta especial (como una puesta en escena gratuita) a todos sus clientes, aunque la oferta solo está disponible para los vendedores primerizos. No todos los correos electrónicos que comparte son adecuados para todas las personas en su CRM. Por ejemplo, los clientes de su familia joven tienen necesidades muy diferentes a las de sus clientes jubilados, que reducen su tamaño.

Segmentar cuidadosamente su lista de correo electrónico para que solo los correos electrónicos más relevantes lleguen a sus clientes individuales, limitará las confusiones y hará que los clientes se sientan priorizados. Dentro de la mayoría de los CRM modernos, la segmentación es fácil usando etiquetas o listas para categorizar grupos.

Algunos segmentos fáciles para comenzar incluyen clientes anteriores, nuevos clientes, compradores y vendedores. A partir de ahí, utilice puntos e intereses demográficos para especificar aún más sus listas de correo electrónico.

3. Sus correos electrónicos no están formateados para dispositivos móviles

Cuando diseña cualquier tipo de contenido digital, debe conocer los hábitos de sus lectores. La mayoría de los lectores acceden rápida y fácilmente a su correo electrónico sobre la marcha utilizando sus dispositivos móviles. Los correos electrónicos que aparecen desordenados o tardan en cargarse en el móvil probablemente no se leerán en absoluto. Suficientes correos electrónicos mal formateados pueden hacer que sus suscriptores se den de baja.

En caso de duda, busque texto simple, imágenes pequeñas y algunos enlaces poderosos si es necesario.

4. La llamada a la acción no está clara

Cada tipo de comunicación entre usted y sus clientes debe tener un propósito claro. Esto no significa que debas lanzarles constantemente nuevos listados o presionarlos para que vendan. Las acciones pueden ser pequeños pasos que guíen a sus lectores de correo electrónico a través de una canalización de clientes potenciales bien planificada o impulsos constantes y suaves para dejar una reseña o compartir una recomendación.

Por ejemplo, un correo electrónico de actualización del mercado puede ayudarlo a establecerse como un líder de pensamiento y alentar a sus suscriptores a profundizar en su otro contenido. Pregúntese cómo puede apoyar esta acción utilizando frases, redacción concisa, diseño inteligente y enlaces bien integrados.

5. Envía correos electrónicos desde una cuenta impersonal

En un formato de comunicación tan simple y directo como el correo electrónico, cada detalle envía un mensaje. Una dirección de correo electrónico genérica e impersonal les dice a los lectores que no está interesado en una comunicación bidireccional con ellos y que no está disponible para que lo aborden personalmente. También dice que su mensaje para ellos es más importante que lo que quiere compartir con usted.

Una dirección de correo electrónico personal, por otro lado, les da a los lectores la sensación de que te estás comunicando con ellos directamente y que te tomaste el tiempo de escribir el correo electrónico especialmente para ellos (incluso si no lo hiciste). Además, los lectores se sienten más cómodos respondiendo preguntas o incluso preferencias para su futura comunicación.

6. La línea de asunto de su correo electrónico es un lastre

Piense en la línea de asunto de su correo electrónico como su oportunidad para causar una primera impresión fuerte e intrigante. Esto determinará si sus lectores continúan leyendo su correo electrónico y toman las medidas que les ha establecido. Incluso si sus lectoresnoleen su correo electrónico, probablemente leerán la línea de asunto.

Hay algunos enfoques para crear interés usando su línea de asunto. Dependiendo del tipo de contenido, los agentes inmobiliarios pueden ofrecer una solución, un escenario tipo 'sabías que', una opinión personal. Pruebe estos tipos de titulares para tomar una decisión basada en evidencia y aprenda a crear correos electrónicos de marketing inmobiliario que funcionen .

7. No actualizas tu lista de correo electrónico

Como agente inmobiliario, confías en tu CRM para mantener tus contactos organizados y segmentados. Es fácil cargar un archivo CSV con sus antiguos contactos y agregar esporádicamente nuevos clientes potenciales a su CRM, escribir información de contacto en una tarjeta de presentación y perderla, o tener una conversación informal sobre una referencia y luego dejarla escapar.

Pero si desea aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, debe concentrarse en hacer crecer constantemente su lista de correo electrónico. Adquiera el hábito de actualizar su CRM regularmente (cada miércoles, por ejemplo). También debe usar esta sesión de actualización para eliminar contactos que ya no interactúan con usted o que se han dado de baja de muchos de sus correos electrónicos.

8. Tu tono de voz no resuena entre los lectores

No hace falta decir que siempre debes ser y sentirte como tu auténtico yo. Sin embargo, si desea conectarse con varios datos demográficos, es posible que deba ajustar su tono. Las formas en que interactúas con un hombre acomodado de 24 años que busca un piso de soltero y una familia de cinco personas interesadas en una casa suburbana deberían ser bastante diferentes. Los clientes quieren sentir que su agente de bienes raíces los comprende a ellos y sus preocupaciones únicas. Eso significa hablar en un idioma que puedan entender. Por lo tanto, guarde esa jerga de la Generación Z y manténgala reservada para el cliente adecuado.

9. Está exagerando con la automatización y las herramientas de IA

Las herramientas automatizadas están diseñadas para ayudarlo con su marketing por correo electrónico y acelerar su ejecución. No están destinados a tomar el control total de su plan de marketing por correo electrónico. Si el contenido de su correo electrónico escrito está tan automatizado que se siente frío e impersonal, puede esperar grandes caídas en el número de lectores.

Del mismo modo, si los clientes reciben constantemente correos electrónicos que saben que no están escritos para ellos, comenzarán a preguntarse quién más está recibiendo esos correos electrónicos y si son solo un número en una lista. El contenido de su correo electrónico debe sentirse como si estuviera escrito por unser humanocon su tono y estilo de negocios específicos.

10. No permites que los clientes respondan

Cuando está en el extremo receptor de una campaña de correo electrónico autoritaria, puede sentirse como si tuviera un megáfono dirigido directamente hacia usted. Es poco atractivo y desmotivador por decir lo menos.

Los agentes inmobiliarios deben pensar en los correos electrónicos como una conversación, en lugar de una serie de anuncios. Anime activamente a su audiencia a que le responda cuando tenga sentido. Puede pedirles comentarios sobre temas específicos e invitarlos a responder a su correo electrónico directamente, o facilitar la suscripción a su nuevo boletín. Sea cual sea el método que elija, tenga en cuenta la interacción.

Avanzando…

El marketing por correo electrónico puede ser una herramienta de marketing increíble cuando se usa correctamente. Aplique las estrategias aquí para superar las barreras de los lectores y crear contenido de alta calidad que inicie una acción positiva.

Si desea artículos, tácticas, estrategias y consejos más detallados, suscríbase a nuestro boletín. Y si desea dominar su mercado inmobiliario hiperlocal, consulte los diseños web de AgentFire, calificados como el n.º 1 durante varios años seguidos.

¿Y la mejor parte? Puede probar todas sus increíbles funciones de forma gratuita con nuestra prueba de 10 días.