ParcelPerform-Bewertungen

Diese umfassende Überprüfung von ParcelPerform wurde nach einer gründlichen Prüfung von

• Über 60 Benutzerbewertungen von verschiedenen Bewertungsplattformen
• 15+ Interviews mit Supply Chain Managern
• 5+ Bewertungen von Logistikmanagern
• 10 D2C-Marken

1) Was ist ParcelPerform?

ParcelPerform ist eine Software zur Verwaltung des Liefererlebnisses, mit der Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen können, um das Liefer- und Nachkauferlebnis Ihrer Website zu verbessern. Die Website verwendet AI/ML-Technologie, um Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Fulfillment-Vorgänge zu geben, damit Sie sich darauf konzentrieren können, die Customer Journey zu verbessern und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Darüber hinaus ermöglicht Ihnen der Spediteur, mit über 800 Spediteuren durch eine einzige Integration zu versenden. Die Sendungen können über ein integriertes Tracking-Dashboard verfolgt werden, während Ihre Kunden ihre Bestellungen über eine gebrandete Tracking-Seite verfolgen. Der Fokus auf Funktionen nach dem Kauf wie Marken-Tracking und problemlose Rücksendungen ermöglicht es Ihnen, die Kundenbindung nach dem Kauf zu verbessern, um die Kosten für die Kundenakquise zu senken.

Während die Erkenntnisse und die grundlegenden Funktionen der Software das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts erheblich steigern können, gibt es bessere ParcelPerform-Alternativen mit einem besseren Kosten-Nutzen-Verhältnis. Andererseits ist die Software nicht für Multitasking optimiert und die Preisstruktur bringt viele versteckte Kosten mit sich. Das Fehlen von Automatisierungsfunktionen kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

2) Bewertungen von ParcelPerform: Eine umfassende Überprüfung der Funktionen von ParcelPerform

Nachdem wir nun mit den Funktionen von ParcelPerform vertraut sind, wollen wir uns ansehen, wie sich diese Funktionen in der realen Welt auswirken.

2.1) Software

Bei der Auswahl einer Delivery-Management-Software werden die Technologie und die Zuverlässigkeit der Software entscheidend. ParcelPerform wurde auf einer KI/ML-Plattform entwickelt, um Ihnen Einblicke in Ihr Kundenverhalten zu geben, damit Sie Änderungen entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Kunden vornehmen können.

Vorteile:

KI/ML-Technologien [Unser Ergebnis: 4,5 von 5]

ParcelPerform ist eine datengesteuerte Liefererfahrungsplattform, die Ihnen Einblicke in Ihr Kundenverhalten auf Ihrer Plattform bietet. Auf diese Weise können Sie Ihr Erlebnis an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen.

Nachteile:

Multitasking-Fähigkeiten [Unsere Bewertung: 1 von 5]

ParcelPerform-Bewertungen zeigen, dass die Software möglicherweise verzögert, wenn Sie versuchen, mit der Software mehrere Aufgaben auszuführen. Die Software ist auch anfällig für häufige Fehler und Störungen bei der Bearbeitung hoher Auftragsvolumina.

2.2) Preise

Die Preisstruktur der Software muss zusammen mit den Funktionen für Ihr Unternehmen finanziell tragbar sein. ParcelPerform hat mehrere Preispläne, einschließlich eines kostenlosen Programms, damit Sie für Dienstleistungen nach Ihren Bedürfnissen bezahlen.

Vorteile:

Kostenloser Tarif [Unsere Bewertung: 4 von 5]

ParcelPerform-Bewertungen zeigen, dass die Kunden begonnen haben, die Dienste von ParcelPerform zu nutzen, da Sie mit der kostenlosen Testversion die Kompatibilität der Dienste testen können.

Nachteile:

Anzeigen in der kostenlosen Version [Unsere Bewertung: 1 von 5]

Wir haben mehrere Bewertungen von ParcelPerform gefunden, die besagen, dass die kostenlose Version von ParcelPerform sogar auf Ihrer Plattform Werbung anzeigt, was das Kundenerlebnis auf Ihrer Website beeinträchtigt.

2.3) Versanddienste

Die Verfügbarkeit von Spediteuren und anderen versandbezogenen Diensten ist bei der Auswahl einer Fulfillment-Management-Software oder eines Versandmanagement-Service von entscheidender Bedeutung. Eine bessere Spediteurintegration und andere Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Ihren Auftragserfüllungsprozess zu optimieren.

Vorteile:

Multi-Carrier-Integration [Unser Ergebnis: 4,5 von 5]

ParcelPerform hat international mehr als 800 Spediteure, die es Ihnen ermöglichen, ein nahtloses Versanderlebnis anzubieten.

Nachteile:

Kein Versandverzögerungsmanagement [Unser Ergebnis: 2 von 5]

ParcelPerform bietet keine Verwaltungsdienste für Versandverzögerungen, die zu Problemen führen können, wenn Sie mit der Skalierung beginnen und das Bestellvolumen steigt.

Anbieterauswahlalgorithmus [ Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Die meisten ParcelPerform-Alternativen wie ClickPost verfügen über einen Spediteurauswahlalgorithmus, mit dem Sie mithilfe voreingestellter Parameter automatisch einen Kurierpartner zuweisen können. Die manuelle Auswahl aus der Bibliothek von über 800 Spediteuren von ParcelPerform kann laut ParcelPerform-Bewertungen eine mühsame Aufgabe sein.

2.4) Verfolgung

Bei der Abwicklung größerer Auftragsvolumen wird die Auftragsverfolgung zu einem entscheidenden Bestandteil Ihrer Auftragsverwaltungssysteme. Mit dem integrierten Tracking-System von ParcelPerform kann Ihr Kundensupport-Team Bestellungen besser verfolgen und Kundenbeschwerden erfolgreich lösen.

Vorteile:

Integriertes Tracking-Dashboard [Unsere Bewertung: 4 von 5]

ParcelPerform hilft Ihnen, Ihre Bestellungen bei über 800 Spediteuren über ein einziges Portal für eine effiziente Nachverfolgung und Auftragsverwaltung zu verfolgen.

Nachteile:

Tracking-Updates in Echtzeit [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Bewertungen von ParcelPerform besagen, dass die Software keine Echtzeit-Tracking-Updates auf der Marken-Tracking-Seite oder der Marketplace-Tracking-Seite bietet.

2.5) Erfahrung nach dem Kauf

Die verbesserte Erfahrung nach dem Kauf, die wir mit den aktuellen technologischen Fortschritten bieten können, ist einer der Hauptgründe für den jüngsten Boom in der E-Commerce-Branche.

Vorteile:

Gebrandetes Rückgabeerlebnis [Unsere Bewertung: 4 von 5]

Mit ParcelPerform können Sie Ihren Kunden ohne großen technischen Aufwand ein Marken-Rückgabeerlebnis bieten. Dies erhöht die Kundenbindung nach dem Kauf und baut Markentreue und Vertrauen auf.

Nachteile:

Grundlegende Marken-Tracking-Seite [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Während ParcelPerform AI/ML in allen anderen Funktionen verwendet, können Sie keine Produktempfehlungen und Cross-Selling-Funktionen auf Ihrer Plattform aktivieren.

2.6) Analytik

Die analytischen Einblicke in Ihren Betrieb, ohne dass Sie die Daten manuell sammeln und sortieren müssen, ermöglichen es Ihnen, auf die Bedürfnisse Ihrer Verbraucher einzugehen.

Vorteile:

SLA-Compliance [Unser Ergebnis: 4 von 5]

Mit ParcelPerform können Sie verschiedene Faktoren von der Auftragserstellung über die Lagerung bis zur endgültigen Lieferung messen, um zu überprüfen, ob die Transportpartner die SLA-Bedingungen einhalten.

Nachteile

Kundenorientierte Einblicke [Unser Ergebnis: 1 von 5]

ParcelPerform-Bewertungen zeigen, dass die Software Einblicke in Ihre Versand- und Erfüllungsvorgänge bietet, aber keine Einblicke in das Kundenverhalten auf Ihrer Plattform.

3) Fazit

Obwohl ParcelPerform eine ausgezeichnete Wahl sein kann, um Ihr Liefer- und Versanderlebnis zu verbessern und zu optimieren, verfügt es nicht über genügend herausragende Funktionen. Daher ist es nicht praktikabel, ParcelPerform nur als Ihre Versand-/Zustellverwaltungsplattform zu verwenden. Andere ParcelPerform-Konkurrenten bieten hervorragende ganzheitliche Lösungen für Ihre Versand- und Nachkaufprobleme.

Die Software nutzt KI/ML hervorragend, um datengesteuerte, umsetzbare Einblicke in fast jeden Aspekt Ihrer Fulfillment-Vorgänge zu liefern. Zusammen mit den mehr als 800 Spediteuren, die in seine API integriert sind, kann es eine praktikable Wahl für neue Unternehmen sein, die ihre Reichweite erweitern und ihre Lieferzeit und -geschwindigkeit verbessern möchten.

4) Endergebnisse

Laut unserer Expertenmeinung kann die ParcelPerform-Software mit 3 von 5 Punkten bewertet werden. Während es einige einzigartige datengesteuerte Funktionen gibt, gibt es andere Alternativen auf dem Markt, die bessere Dienste in der Branche leisten. Hier sind die Top 5 ParcelPerform-Alternativen und Konkurrenten .

ClickPost ist eine Logistik- und Supply-Chain-Management-Software, die 3PL- und Kurierpartner für ein optimiertes Versanderlebnis nahtlos integriert. Die Software verfügt über branchenführende Standardfunktionen wie frühzeitige COD-Abstimmung, Verwaltung fehlgeschlagener und gefälschter Lieferungen, automatisierte NDR-Generierung, proaktive Benachrichtigung usw.

Auf diese Weise können Sie das Liefer- und Nachkauferlebnis verbessern. Die Funktionen und die Preisstruktur von ClickPost sind jedoch in der Regel für höhere Bestellvolumina geeignet.

Gesamtnote: 4,5 von 5

Shippo ist eine Versandsoftware, mit der Sie weithin bekannte Spediteure zu ermäßigten Preisen integrieren und versenden können. Die Software ist bekannt für ihre problemlose nationale und internationale Zustellung und ist auf dem US-Markt sehr beliebt. Während die Marken-Tracking-Seite der Software einfach ist, zeigen Shippo-Bewertungen, dass das Unternehmen dafür bekannt ist, viele versteckte Gebühren für seine Dienstleistungen zu erheben und nur minimalen Kundenservice bietet, um die Situation zu beheben.

Gesamtnote: 3,5 von 5

ShipStation ist eine Supply-Chain-Management-Software, die hilft, Logistik- und Lieferkettenabläufe für ein besseres Liefererlebnis zu optimieren. Obwohl die Software eines der besten Bestandsverwaltungssysteme hat, ist sie oft anfällig für technische Probleme. ShipStation-Bewertungen besagen, dass der von der Software bereitgestellte technische Support nicht angemessen ist, obwohl die Software über ausreichende Funktionen zur Abwicklung von Massenversandvorgängen verfügt.

Gesamtnote: 3,5 von 5

WeSupplyLabs ist eine Softwarelösung, die die Bereitstellungs- und Nachkauffunktionen Ihrer Website automatisiert. Die Software wird mit einer Reihe wesentlicher Elemente geliefert, aber andere WeSupplyLabs-Alternativen bieten einen besseren Service bei der Bereitstellung dieser Funktionen. WeSupplyLabs-Rezensionen zeigen, dass die Software eine komplexe Rückgabeeinrichtung hat, da sie eine der besten Selbstbedienungs-Rückgabefunktionen auf dem Markt hat.

Gesamtnote: 3 von 5

Narvar ist eine Delivery-Management-Software, die sich auf die Entwicklung von Funktionen nach dem Kauf konzentriert. Die Software erhöht die Kundenzufriedenheit und -bindung, baut einen loyalen Kundenstamm und ein starkes Markenimage auf. Narvar-Rezensionen zeigen, dass die Tracking-Updates von der Software verzögert werden können, obwohl sie anpassbare Versandoptionen bietet.

Gesamtnote: 4 von 5

5) Häufig gestellte Fragen zu ParcelPerform Reviews

5.1) Kann ich mit ParcelPerform Benachrichtigungen versenden?

Mit ParcelPerform können Sie Benachrichtigungen per SMS und E-Mail senden. Die Software bietet auch Metriken über die gesendeten Benachrichtigungen, einschließlich CTR und Öffnungsrate.

5.2) Kann ParcelPerform mir beim Versand helfen?

Mit ParcelPerform können Sie die verschiedenen Liefer- und Versandmetriken von der Auftragserstellung bis zur Lieferung überwachen, damit Sie Ihre Versandvorgänge besser überwachen können. Die Software hilft auch sicherzustellen, dass Ihre 3PL-Partner die SLA-Bedingungen einhalten, die Sie mit ihnen ausgehandelt haben.