6 Wege, wie großartige Führung das Engagement der Mitarbeiter beeinflusst

Die US-Belegschaft erlebt den schlimmsten Rückgang des Mitarbeiterengagements in den letzten zehn Jahren. Laut einem aktuellen Gallup-Bericht fühlt sich nur ein Drittel der Mitarbeiter bei der Arbeit engagiert.

Zwei der wichtigsten Gründe dafür sind ein Mangel an klaren Joberwartungen und ein schlechtes Verständnis der Unternehmensmissionen. Mitarbeiter mit geringeren Wachstumschancen, die sich nicht unterstützt fühlen, sind auch weniger engagiert. Schließlich kann ein vermeintlicher oder tatsächlicher Mangel an Anerkennung und Wertschätzung zu einer verminderten Motivation und Arbeitszufriedenheit führen.

Gute Führung ist das Heilmittel für all diese Probleme und mehr. Sie ist der Eckpfeiler einer effektiven Strategie zur Mitarbeiterbindung und der Schlüssel zu einer starken Unternehmenskultur.

Da sich die Prioritäten der Mitarbeiter in der aktuellen Landschaft verschieben, müssen Führungskräfte ihren Ansatz und Stil weiter verfeinern, um sich an die Veränderungen anzupassen.

In diesem Artikel betrachten wir 6 der neuesten und wirksamsten Möglichkeiten für Führungskräfte, das Mitarbeiterengagement zu verbessern. Verwenden Sie diese Tipps, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und das Beste aus Ihren Teammitgliedern herauszuholen.

6 Wege, wie großartige Führung das Engagement der Mitarbeiter beeinflusst

Hier sind sechs Möglichkeiten, wie großartige Führungskräfte das Mitarbeiterengagement steigern und wie Sie es auch tun können.

Zeigen Sie Leidenschaft für die Mission, den Zweck und die Werte des Unternehmens

Die Mitarbeiter von heute wollen einen Sinn in ihrer Arbeit haben. Außerdem möchten sie für Organisationen arbeiten, deren Werte mit ihren eigenen übereinstimmen.

Eine Gallup-Studie hat gezeigt, dass 67 % der Millennials sich in ihrer Arbeit engagierter fühlen, wenn sie verstehen, wie sie der Mission des Unternehmens zugute kommt. In ähnlicher Weise waren 71 % der Mitarbeiter der Generation Z sogar bereit, Lohnkürzungen für sinnvollere Arbeit in Kauf zu nehmen.

Konzentrieren Sie sich darauf, den allgemeinen Zweck und die Mission des Unternehmens klar zu formulieren und zu vertreten. Versuchen Sie ebenfalls, Unternehmenswerte in Ihrer eigenen Führung zu verkörpern. Exzellenter Kundenservice kann beispielsweise ein wichtiger Wert für Ihr Unternehmen sein. Achten Sie darauf, Ihre Mitarbeiter entsprechend zu schulen und erkennen Sie sie an, wenn sie gute Arbeit leisten. Sie können auch sensiblere Kundenbeschwerden in lehrbare Momente verwandeln. Mit gutem Beispiel voranzugehen ist ein wirksames Mittel, um die Unternehmensziele zu stärken.

Verknüpfen Sie persönliche Ziele mit Unternehmenswerten, insbesondere durch Disruption

Konsistenz ist der Schlüssel zur erfolgreichen Bewältigung von Veränderungen und Störungen. In schwierigen Zeiten ist es hilfreich, die Mitarbeiter an die Mission und die Werte des Unternehmens und ihre Rolle für dessen Erfolg zu erinnern.

Eine Studie von Mckinsey ergab beispielsweise, dass die COVID-19-Pandemie fast zwei Drittel der Befragten dazu veranlasste, über ihren Lebenszweck nachzudenken. Wenn dieser Zweck nicht mit den Unternehmenswerten übereinstimmte, führte dies zum Rückzug und sogar zur Kündigung.

Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Ihnen ihre persönlichen Ziele und Werte in guten wie in schlechten Zeiten am Herzen liegen. Organisieren Sie beispielsweise Freiwilligenprogramme oder ermutigen Sie sie, Nachwuchskräfte zu betreuen. Sinnvolle Arbeit hält die Mitarbeiter unabhängig von den Umständen motiviert, produktiv und belastbar.

Die Führung Ihres Teams mit konstanter Begeisterung und Leidenschaft – unabhängig von den äußeren Umständen – hilft den Mitarbeitern, sich auch in Zeiten des Wandels stabiler zu fühlen. Es hält sie auch konzentriert und schafft eine positive Mitarbeitererfahrung, selbst in Widrigkeiten.

Kommunizieren Sie klar und transparent und hören Sie aufmerksam zu

Setzen Sie sich klare Ziele und geben Sie regelmäßig Feedback

Gallup fand heraus, dass unklare Joberwartungen ein Hauptanliegen der Mitarbeiter sind. Alle anderen Versuche, Mitarbeiter einzubinden, sind weniger wirkungsvoll, wenn sie sich ihrer Rolle und Verantwortlichkeiten nicht sicher sind.

Wenden Sie sich regelmäßig an die Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie ein klares Verständnis von beidem haben und wie ihre Arbeit in die allgemeine Mission des Unternehmens passt. Wenn häufige Einzel- oder Team-Check-Ins unpraktisch sind, können Sie Mitarbeiterbefragungen verwenden, um Feedback zu sammeln.

Legen Sie schließlich klare Richtlinien für Manager fest, um Mitarbeiter bei der Festlegung von Zielen zu unterstützen, und ermutigen Sie sie, häufig Feedback zu geben, damit die Mitarbeiter wissen, was funktioniert und was nicht.

Hören Sie zu, was Mitarbeiter brauchen

Von allen Best Practices für Führungskräfte, die das Mitarbeiterengagement verbessern, ist Zuhören eine der wichtigsten.

Ihren Mitarbeitern zuzuhören ist der effektivste Weg, ihre Prioritäten zu verstehen. Natürlich beschränkt sich dies nicht auf verbales Feedback. Sie können Formulare und Umfragen verwenden, um die Prioritäten der Mitarbeiter in großem Umfang zu verstehen. Wenn Sie über die neuesten Forschungsergebnisse und Trends auf dem Laufenden bleiben, können Sie Ihre Ergebnisse besser interpretieren.

Der Microsoft 2022 Work Trade Index ergab beispielsweise, dass sich 53 % der Befragten nach der Pandemie mehr auf Gesundheit und Wohlbefinden konzentrierten. Versierte Führungskräfte können Forschung wie diese in echte Vorteile umsetzen. Zum Beispiel helfen Krankenversicherungen, Grippe-/COVID-Impfungen und mentale Wellnesstage, Krankheiten und Burnout vorzubeugen. Auf diese Weise wissen die Mitarbeiter, dass Sie zuhören und sich um Sie kümmern.

Seien Sie ehrlich und transparent

Ehrlichkeit und Transparenz sind zwei Eigenschaften, die Mitarbeiter in Unternehmen sehr schätzen.

Um dies zu erreichen, können Unternehmen:

• Richten Sie eine Politik der offenen Tür ein und ermutigen Sie die Mitarbeiter, sich mit Fragen und Bedenken an das Management zu wenden. Bieten Sie Führungskräften Schulungen an, um diese in angemessener Weise anzugehen.

• Seien Sie gegenüber den Arbeitnehmern transparent, wenn das Unternehmen vor Herausforderungen steht . Helfen Sie ihnen, die Strategie des Unternehmens zu verstehen, um wieder auf Kurs zu kommen, und ihre Rolle dabei, dies zu erreichen. Dadurch fühlen sie sich einbezogen und stärken ihr Engagement für die Unternehmensleistung.
  
• Zugang zu Informationen verschaffen . Je mehr Informationen Sie Ihren Mitarbeitern über interne Richtlinien, Verfahren, Praktiken sowie die Gesamtleistung, Ausrichtung und Strategie mitteilen können, desto besser. Mitarbeiter haben nicht gerne das Gefühl, dass Unternehmen wichtige Details vor ihnen verbergen.

Um effektiv und transparent zu kommunizieren, verwenden Sie eine gute Teammanagement-App wie Connecteam. Es bietet Ihnen sichere und sofortige Kommunikationsfunktionen, einschließlich Einzel- und Gruppenchats, einen Unternehmens-Newsfeed, um Mitarbeiter mit wichtigen Updates zu versorgen, und Umfragetools, um Feedback zu sammeln.

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Erkennen Sie die Bemühungen der Mitarbeiter an

Anerkennung ist sehr wichtig, um Mitarbeiter zufrieden und engagiert zu halten. Eine Studie ergab, dass Mitarbeiter, die sich anerkannt fühlen, 40 % engagierter sind als diejenigen, die dies nicht tun.

Demotivierte Mitarbeiter können ein großes Risiko für Ihr Unternehmen darstellen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Bemühungen unbemerkt bleiben, fühlen sie sich unterschätzt und verlieren das Interesse an ihrer Arbeit und dem Unternehmen. Kein Wunder also, dass mangelnde Anerkennung einer der Hauptgründe dafür ist, dass Mitarbeiter kündigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig für ihre harte Arbeit anerkennen. Sie können die harte Arbeit der Mitarbeiter würdigen, indem Sie sie in einem Unternehmens-Newsletter oder einer E-Mail hervorheben, oder Sie bieten eine private Anerkennung durch einen Dankesbrief, eine E-Mail oder eine Nachricht an. Sie können Mitarbeiter auch durch Mitarbeiter-des-Monats-Programme anerkennen.

Verwenden Sie außerdem maßgeschneiderte Belohnungen wie Geschenkkarten, zusätzliche Freizeit, Gehaltserhöhungen, flexible Arbeitsregelungen und Bargeldprämien, um Wertschätzung zu zeigen. Die Mitarbeiter werden wissen, dass Sie ihre Bemühungen schätzen und ihre gute Arbeit fortsetzen.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch die Anerkennung von Kollegen und Vorgesetzten fördern. Mitarbeiter sollten sich von allen in Ihrem Team gesehen und geschätzt fühlen.

Befähigen Sie Mitarbeiter und geben Sie ihnen mehr Autonomie

Bieten Sie Training, Entwicklung und herausfordernde Arbeit

Wenn es um das Mitarbeiterengagement geht, müssen Führungsteams darüber hinausdenken, die Mitarbeiter produktiv zu halten. Sie müssen Ihren Mitarbeitern helfen, innerhalb Ihres Unternehmens zu lernen und zu wachsen.

Persönliche oder digitale Schulungsprogramme können Ihren Mitarbeitern helfen, ihre Fähigkeiten zu stärken und neue zu erwerben. Sie könnten sogar erwägen, selbst ein paar Schulungen zu erstellen und zu leiten, um den Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie an ihrer Entwicklung interessiert sind.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einige Schulungen anbieten, die sich speziell auf die Stärken der Mitarbeiter konzentrieren. Mitarbeiter, die diese Art von Entwicklung erhalten, können bis zu 23 % engagierter sein als diejenigen, die dies nicht tun.

Ermutigen Sie Mitarbeiter zu regelmäßigen Check-ins, um sicherzustellen, dass ihnen ihre Arbeit nicht langweilig wird. Erwägen Sie, Mitarbeiter in andere Abteilungen zu versetzen oder ihnen mehr Verantwortung anzubieten, um sie herauszufordern und zu stimulieren. Dadurch bleiben sie in ihrer Arbeit hoch engagiert und erzielen langfristig bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen.

Arbeitnehmer in Unternehmensentscheidungen einbeziehen

Großartige Führungskräfte befähigen Mitarbeiter, indem sie sie in angemessene Unternehmensentscheidungen einbeziehen. Sammeln Sie die Meinungen der Mitarbeiter zu bevorstehenden Änderungen oder Geschäftsentscheidungen durch Online-Umfragen, Umfragen oder Fokusgruppen. Dies kann dazu beitragen, dass sich alle wichtig, einbezogen und mit der Mission des Unternehmens verbunden fühlen.

Geben Sie Ihrem Team mehr Autonomie

Mitarbeiter werden wahrscheinlich unmotiviert und demotiviert, wenn sie sich mikroverwaltet oder kontrolliert fühlen. Und es gibt Daten, die das belegen: Autoritäre Führung scheint sich negativ auf das Engagement der Mitarbeiter auszuwirken.

Wenn es um großartige Führung geht, bestehen Best Practices zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements darin, loszulassen und darauf zu vertrauen, dass Ihre Mitarbeiter gute Leistungen erbringen. Bieten Sie Arbeitnehmern mehr Autonomie, sobald sie ausreichend geschult wurden. Geben Sie ihnen die Freiheit, ihre Aufgaben so zu erfüllen, wie sie es für richtig halten, und in ihrem eigenen Tempo, und bieten Sie ihnen gegebenenfalls regelmäßig Möglichkeiten für mehr Verantwortung.

Sie können ihnen klare Richtlinien geben, um sicherzustellen, dass sie ihre Ziele weiterhin erreichen. Geben Sie außerdem regelmäßig Feedback, damit sie sich unterstützt fühlen und aus Fehlern lernen können.

Zeigen Sie Empathie und Demut und gehen Sie mit gutem Beispiel voran

Sei einfühlsam

In einer Umfrage von EY Consulting waren 90 % der Befragten der Meinung, dass einfühlsame Führung zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führt. Außerdem glauben 88 %, dass es die Loyalität der Mitarbeiter gegenüber ihren Vorgesetzten erhöht.

Damit sich Führungskräfte verbessern können, ist es entscheidend, sich mit den persönlichen Umständen der Mitarbeiter auseinanderzusetzen. Lassen Sie die Mitarbeiter wissen, dass Sie zur Verfügung stehen, um alle Probleme oder Bedenken zu besprechen, die sie innerhalb oder außerhalb der Arbeit haben, und zeigen Sie Mitgefühl für ihre Situation.

Sie haben möglicherweise Probleme mit der Kinderbetreuung oder einen kranken Elternteil, für den sie verantwortlich sind. Bieten Sie ihnen im Rahmen des Zumutbaren etwas Unterstützung an – zum Beispiel mehr Flexibilität bei ihren Zeitplänen. Dies kann viel dazu beitragen, das Engagement eines Mitarbeiters für das Unternehmen zu erhöhen. Aber stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Ansatz konsequent bleiben und die Mitarbeiter fair behandeln.

Bleiben Sie bescheiden

Gewinnen Sie mehr Vertrauen und Loyalität von Ihren Teams, indem Sie auf dem Boden bleiben, offen für Feedback sind und mit gutem Beispiel vorangehen. Eine Studie ergab, dass Führungskräfte, die bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln und mit der Gruppe zusammenzuarbeiten, besser bewertet wurden.

Bieten Sie Führungsengagement und Schulungen an

Als Führungskraft müssen Sie sich mit der Mission des Unternehmens verbinden, um andere dazu zu inspirieren, dasselbe zu tun. Sie sollten auch das Verhalten und die Ethik Ihrer Organisation modellieren, um die Teammitglieder zu motivieren, dasselbe zu tun.

Beginnen Sie ganz oben, indem Sie sicherstellen, dass Sie ein solides Führungsteam in den richtigen Positionen haben. Bieten Sie ihnen angemessene Schulungen und setzen Sie sich Ziele in Bezug auf Best Practices für das Mitarbeiterengagement. Sie sollten ihr Engagement für die Unternehmenswerte zeigen und effektiv mit ihren Teams kommunizieren. Dies ebnet den Weg für ein gutes Mitarbeiterengagement, effektive Führung und eine Kultur der Unterstützung im Unternehmen.

Fördern Sie ein Zugehörigkeitsgefühl und konzentrieren Sie sich auf Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion

Schaffen Sie ein Gefühl der Verbundenheit im Unternehmen

Ein aktuelles Papier der Harvard Business Review zeigte, dass sich 40 % der heutigen Arbeitnehmer bei der Arbeit isoliert fühlen. Dies kann auch für Mitarbeiter gelten, die an verschiedenen Standorten arbeiten und sich von der Unternehmenskultur abgekoppelt fühlen.

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern einen Arbeits-Chat oder ein soziales Intranet zur Verfügung, um in Kontakt zu bleiben. Dies kann die Verbundenheit zwischen Mitarbeitern und dem Unternehmen insgesamt verbessern. Sie können auch virtuelle Veranstaltungen organisieren, um Ihr Team gelegentlich zusammenzubringen.

Ziehen Sie auch in Betracht, Teambuilding-Aktivitäten zu leiten, damit die Mitarbeiter gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Dies kann das Engagement der Mitarbeiter steigern, indem ein Zugehörigkeitsgefühl geschaffen wird. Es kann auch ihre Bindungen zu Führungskräften und Kollegen stärken.

Fokus auf Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI)

Die aktuelle Generation von Arbeitnehmern respektiert Führungskräfte, die sich auf DEI konzentrieren. Sie möchten nicht mit Diskriminierung in Bezug auf Alter, Rasse, Geschlecht, Behinderung und andere Faktoren in Verbindung gebracht werden.

Gute Führungskräfte wenden bei der Rekrutierung, Beförderung und Vergütung von Mitarbeitern faire Praktiken an. Erwägen Sie, unbewusste Bias-Schulungen anzubieten. So können Mitarbeiter dazu beitragen, die Kultur der Inklusion im Unternehmen zu stärken. Stellen Sie außerdem sicher, dass sie die Folgen von Diskriminierung am Arbeitsplatz verstehen.

Schließlich sorgen Faktoren wie die behindertengerechte Gestaltung von Arbeitsplätzen, das Feiern von Diversity-Events und das Respektieren interkultureller Feiertage dafür, dass sich die Mitarbeiter sicher und wertgeschätzt fühlen. Untersuchungen von Catalyst zeigten, dass Unternehmen, die sich auf DEI konzentrierten, einen Anstieg des Engagements um 35 % verzeichneten.

Zusammenfassung

Das Mitarbeiterengagement sollte für Ihr Unternehmen oberste Priorität haben. Demotivierte Mitarbeiter senken die Produktivität und erhöhen Fehlzeiten und Fluktuation. Sie können auch den Ruf Ihres Unternehmens bei seinen Kunden schädigen.

Das Mitarbeiterengagement ist rückläufig. Viele zugrunde liegende Faktoren weisen auf schlechte Führung hin. Ihre Mitarbeiter suchen wahrscheinlich bei hochrangigen Führungskräften nach Inspiration, Anleitung und Motivation bei der Arbeit. Deshalb gehen Führung und Mitarbeiterengagement Hand in Hand.

Großartige Führungskräfte geben den Ton für den Zweck und die Kultur des Unternehmens an und zeigen die Unternehmenswerte in ihrer Arbeit. Sie setzen auf offene und transparente Kommunikation. Sie unterstützen, erkennen und befähigen auch ihre Teams. Darüber hinaus gewinnen einfühlsame und bescheidene Führungskräfte, die bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln, die Loyalität und den Respekt der Mitarbeiter.

Bei so viel Druck auf Führungskräfte ist es entscheidend, in gute Schulungen zum Engagement für Führungskräfte zu investieren. Die Übernahme dieser Erkenntnisse kann Ihnen helfen, der Zeit voraus zu sein. Es wird auch dazu beitragen, ein Team zufriedener, produktiver Mitarbeiter aufzubauen, die alles daran setzen, zum Erfolg Ihres Unternehmens beizutragen.