ما هي أخطاء Soft 404 في تحسين محركات البحث؟

نشرت: 2022-02-17

Soft 404 ليس رمز حالة HTTP رسميًا ، ولكنه خوارزمية متقدمة تساعد Google في اكتشاف ما إذا كانت الصفحة غير موجودة (أو تحتوي على القليل من المحتوى أو لا تحتوي على محتوى) حتى لو لم يوضح رمز حالة HTTP ذلك.  

ومع ذلك ، فإن الخوارزمية ليست مثالية ، وقد يخطئ Google أثناء تصنيف الصفحة.

بغض النظر عن سبب أخطاء soft 404 ، فإنها تؤثر سلبًا على موقع الويب الخاص بك وتقلل من ظهورك في البحث العضوي.

من خلال هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية تأثير أخطاء 404 على موقعك ، وما الذي يمكن أن يتسبب في حدوثها ، وما يمكنك القيام به لإصلاحها.

المحتويات تخفي
1 ما هو soft 404؟
2 كيف تؤثر أخطاء Soft 404 على موقع الويب الخاص بك
3 كيف يمكنك اكتشاف أخطاء soft 404؟
3.1 اكتشاف Soft 404 على الهاتف المحمول مقابل سطح المكتب
4 ما الذي يمكن أن يتسبب في حدوث خطأ ناعم 404 وكيفية إصلاحه
تستجيب صفحة 4.1 404 برمز حالة HTTP 200
4.2 عمليات إعادة التوجيه غير ذات الصلة
4.3 الصفحات ذات المحتوى القليل أو بدون محتوى
4.4 صفحات تحتوي على كلمات تشبه 404
4.5 مشكلة التقديم
5 التفاف

ما هو soft 404؟

تتواصل الخوادم مع العملاء (مثل المتصفحات أو روبوتات محركات البحث) عبر أكواد حالة HTTP.

إذا نجح طلب إحدى الصفحات ، فسيعرض الخادم رمز حالة HTTP 200. إذا كانت الصفحة مفقودة ، يستجيب الخادم بالحالة 404 (غير موجود).

عندما يطلب المستخدمون صفحة غير موجودة ، فإنهم يرون رسالة في متصفحهم تشير إلى حدوث خطأ ما. ومع ذلك ، فإن الرسالة التي يعرضها المتصفح لا تتوافق دائمًا مع رمز حالة HTTP.

وهنا يأتي دور soft 404.

Soft 404 عبارة عن تسمية تعطيها Google لصفحة عندما يبدو أن الصفحة غير موجودة ، وفي الوقت نفسه ، تعرض رمز حالة HTTP 200 ناجحًا.

إذا قرر محرك بحث Google أن إحدى الصفحات عبارة عن خطأ soft 404 ، فإنه يؤدي إلى إبطاء عملية الزحف.

إذا رأيناها [صفحة] على أنها soft 404 ، فستكون مثل 404 ، وسنبطئ الزحف إلى عنوان URL المحدد هذا لأنه لا يوجد شيء هنا - لماذا يتعين علينا الزحف إليه كل يوم؟
المصدر: جون مولر

يعد اكتشاف أخطاء soft 404 أمرًا ضروريًا من منظور محرك البحث لسببين:

  1. جوجل لديها موارد محدودة. الويب كبير بشكل غير محدود ، ومن المستحيل الزحف إلى جميع الصفحات. لهذا السبب يحتاج Google إلى تحديد الأولويات واختيار الصفحات التي تستحق الزحف إليها. يتيح ترك أخطاء soft 404 التركيز على صفحات أكثر قيمة ، وبالتالي زيادة كفاءة الزحف.
  2. تريد Google تقديم صفحات عالية الجودة لمستخدميها. إذا اشتبهت Google في عدم وجود صفحة ، فمن الواضح أنه لا أحد يريد العثور عليها ، ولا ينبغي أن تظهر في صفحة نتائج البحث.

كيف تؤثر أخطاء Soft 404 على موقع الويب الخاص بك

قد تختلف النتائج المترتبة على موقع الويب الخاص بك اعتمادًا على نوع الصفحات التي صنفتها Google على أنها soft 404s.

إذا كان محرك بحث Google صحيحًا ولم تكن الصفحة موجودة بالفعل ، فإن النتيجة الرئيسية هي إهدار ميزانية الزحف الخاصة بك .

تشير ميزانية الزحف إلى عدد الصفحات التي يستطيع محرك بحث Google الزحف إليها ويريد الزحف إليها على موقع الويب الخاص بك. إذا كان لديك ، على سبيل المثال ، 100000 صفحة ، وتسمح ميزانية الزحف الخاصة بك بالزحف إلى 50000 صفحة ، فمن الضروري التأكد من إنفاق الميزانية على صفحات قيّمة. إذا كانت Google تهدر ميزانية الزحف الخاصة بك على الزحف soft 404s ، فقد لا يكون هناك ما يكفي للصفحات الأكثر أهمية بالنسبة لك وتجلب لك حركة المرور.

الجانب الآخر من العملة هو عندما يرتكب Google خطأً أثناء تعيين الحالة ويعتقد أن الصفحة القيّمة هي 404. في هذه الحالة ، لن تتم فهرسة الصفحة ولن تجلب حركة مرور عضوية.

كيف يمكنك اكتشاف أخطاء soft 404؟

يمكنك التحقق من الصفحات التي يبلغ عنها Google بأنها soft 404s في Google Search Console في تقرير تغطية الفهرس.

قم بالوصول إلى التقرير بالنقر فوق خيار "التغطية" على الشريط الجانبي.

لقطة شاشة لتقرير تغطية الفهرس

إذا اعتقدت Google أن إحدى الصفحات عبارة عن خطأ soft 404 ، فيمكنه تعيين إحدى هاتين الحالتين لهما:

  • Soft 404 (فئة مستبعدة) ، أو
  • يبدو أن عنوان URL الذي تم إرساله هو Soft 404 (فئة الخطأ).

الاختلاف الوحيد بين هذه الحالات هو الطريقة التي اكتشف بها Google عنوان URL.

في حالة حالة "عنوان URL الذي تم إرساله يبدو أنه Soft 404" ، عثر Google عليه داخل ملف Sitemap الخاص بك (ملف نصي تم إنشاؤه بواسطة مالكي مواقع الويب والذي يجب أن يسرد فقط الصفحات التي تريد فهرستها). وفي الوقت نفسه ، في حالة حالة "Soft 404" ، عثر Google على عنوان URL هذا من تلقاء نفسه.

يمكنك الاطلاع على قائمة بعناوين URL الفردية التي تقدم تقارير soft 404 من خلال النقر على أي من هذه الحالات. هذه البيانات متاحة للتصدير ، ولكن هناك حد 1000 عنوان URL. إذا كنت ترغب في تصدير المزيد ولديك أكثر من خريطة موقع واحدة ، فيمكنك تنزيل عناوين URL لكل خريطة موقع على حدة.

تقرير تغطية الفهرس ليس المكان الوحيد الذي يمكنك من خلاله مشاهدة حالة عنوان URL.

في أداة فحص عناوين URL في Google Search Console ، يمكنك التحقق جيدًا من عناوين URL الفردية. إذا كنت تريد فحص أكثر من عنوان URL ، فيمكنك استخدام URL Inspection API والتحقق مما يصل إلى 2000 عنوان URL في وقت واحد.

إذا لاحظت اختلافًا بين الحالات في تقرير تغطية الفهرس وأداة فحص عنوان URL ، فقد يكون ذلك مجرد تأخير في تقرير تغطية الفهرس. في هذه الحالة ، ثق في أداة فحص عنوان URL لأنها تعرض بيانات أكثر حداثة.

اكتشاف Soft 404 على الهاتف المحمول مقابل سطح المكتب

في عام 2021 ، قدمت Google تحديثًا حول كيفية اكتشافها أخطاء soft 404 على الهواتف المحمولة وأجهزة سطح المكتب.

اتضح أن الحالة قد يتم تعيينها بشكل مختلف لإصدارات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. ومع ذلك ، نظرًا لأن Google Search Console تُبلغ عن الحالات استنادًا إلى إصدار الهاتف المحمول ، فلن تظهر لك ما إذا كان إصدار سطح المكتب الخاص بك هو فقط soft 404.

بشكل أساسي ، ما يحدث هو أننا نرى أحيانًا صفحات تبدو على سطح المكتب كصفحة 404 ، لذلك نقول إن هذا خطأ soft 404 على سطح المكتب ، ولسنا بحاجة إلى فهرسته. وعلى الجوّال ، تبدو كصفحة عادية ، لذا سنفهرسها هناك بالفعل.

[...] في Search Console ، نعرض أخطاء soft 404 ، لكننا نعرضها لإصدار الجوال. لذا ، إذا كان كل شيء على ما يرام في إصدار الجوال من جانبك ، ففي Search Console ، سيبدو أنه تمت فهرسته بشكل طبيعي [...] ، بينما بالنسبة لسطح المكتب ، إذا رأينا أنه soft 404 هناك ، فلن تكون قادرًا على شاهد ذلك مباشرة في Search Console.

المصدر: جون مولر

ما الذي يمكن أن يتسبب في حدوث خطأ ناعم 404 وكيفية إصلاحه

هناك عدة أسباب مختلفة تجعل Google يصنف صفحة على أنها soft 404 ، بما في ذلك:

  • صفحة 404 تستجيب برمز حالة HTTP 200 ،
  • عمليات إعادة التوجيه غير ذات الصلة ،
  • الصفحات ذات المحتوى القليل أو لا تحتوي على محتوى ،
  • الصفحات التي تحتوي على كلمات شبيهة بـ 404 ،
  • التقديم.

تستجيب صفحة 404 برمز حالة HTTP 200

إذا كانت الصفحة في الواقع عبارة عن صفحة 404 ، لكنها تعرض 200 رمز حالة HTTP ، فستصنفها Google على أنها soft 404.

هذا شيء يجب مراعاته بشكل خاص إذا كان لديك صفحة 404 مخصصة.  

يمكن أن تكون صفحة 404 المخصصة مفيدة للمستخدمين وتسمح لهم باستكشاف موقع الويب على الرغم من عدم وجود الصفحة التي كانوا يحاولون الوصول إليها. ومع ذلك ، فليس من غير المألوف أن تعرض هذه الصفحات رمز حالة HTTP 200.

يجب تجنب هذا الموقف لأن Google يواصل الزحف إلى هذه الصفحات ، مما يهدر ميزانية الزحف الخاصة بك.

الحل لهذه المشكلة هو تكوين الخادم الخاص بك لإرجاع رمز الحالة الصحيح للصفحات غير الموجودة (404 غير موجود).  

عمليات إعادة التوجيه غير ذات الصلة

تعد إعادة التوجيه إلى صفحة غير ملائمة ممارسة سيئة قد تؤدي إلى إرباك المستخدمين. لهذا السبب إذا اكتشف محرك البحث Google أن إعادة التوجيه تشير إلى صفحة غير ذات صلة ، فقد لا يتبعها محرك البحث ويتعامل مع الصفحة على أنها soft 404.

لحل المشكلة ، قم دائمًا بإعادة التوجيه إلى الصفحات ذات الصلة.  

انظر إلى المحتوى من وجهة نظر المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم يبحث عن شيء محدد ، فهل من المنطقي أن ينتهي به الأمر في الصفحة التي تعيد التوجيه إليها؟ هل هي ذات صلة موضوعيًا؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما توجد صفحة أفضل يمكنها الإجابة عن نواياهم ، أو ربما يجب عليك إعداد صفحة 404 بدلاً من إعادة التوجيه.

الصفحات ذات المحتوى القليل أو لا تحتوي على محتوى

قد يؤدي وجود محتوى ضئيل أو معدوم على الصفحة إلى جعل Google يعتقد أن الصفحة فارغة ويصنفها على أنها soft 404.

يمكن أن يكون أحد الأمثلة موقعًا للتجارة الإلكترونية يحتوي على منتجات تدخل وتنفد بشكل متكرر ، مما يؤدي إلى فئات منتجات فارغة.

حل هذه المشكلة ليس مباشرًا كما في الحالتين السابقتين.

تتمثل إحدى طرق التعامل مع هذه المشكلة في حظر فهرسة الصفحات الفارغة. بعد كل شيء ، إذا كانت الصفحة فارغة ، فلن تكون مفيدة للمستخدمين ولا يجب فهرستها. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة علامة وصفية noindex (علامة HTML تخبر محركات البحث أنك لا تريد فهرسة هذه الصفحة).

بالإضافة إلى ذلك ، من المفيد إعادة التفكير في هيكل موقع الويب الخاص بك بالكامل.

هل لديك الكثير من فئات المنتجات التي تحتوي ، على سبيل المثال ، على منتج واحد فقط؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك إعادة النظر فيما إذا كانت هناك حاجة إلى هذه الفئات على موقع الويب الخاص بك. يمكن اعتبار مثل هذه الصفحات محتوى ضعيفًا ، ويمكن أن تؤثر سلبًا على موقع الويب الخاص بك بطريقتين:

  • يمكن أن يضيعوا ميزانية الزحف الخاصة بك ، و
  • إذا كان لديك الكثير من الصفحات منخفضة الجودة والقابلة للفهرسة ، فقد تعتقد Google أن موقع الويب الخاص بك بالكامل يفتقر إلى الجودة ويقرر التوقف عن الزحف إلى موقع الويب الخاص بك كثيرًا.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول الصفحات التي يجب ولا يجب فهرستها ، فاقرأ مقالتنا حول إنشاء استراتيجية فهرسة لموقعك على الويب.

الصفحات التي تحتوي على كلمات تشبه 404

أحيانًا تُخطئ خوارزميات Google في التعرف على الصفحة إذا كانت تحتوي على كلمات تظهر عادةً في صفحة 404. قد يحدث ذلك ، على سبيل المثال ، على مواقع التجارة الإلكترونية عندما تستخدم صفحة منتج مصطلحات مثل "غير متوفر بالمخزون" أو "المنتج غير متوفر" أو "لا نقوم بالتوصيل إلى موقعك."

أصلح مؤلف المنشور أعلاه المشكلة ببساطة عن طريق حذف الكلمات التي تشير إلى أن التسليم غير متاح.

مشكلة التقديم

يعد التقديم خطوة ضرورية ليتمكن Google من رؤية المحتوى الخاص بك. إذا لم يتمكن محرك البحث من رؤيتها ، فقد يعتقد أن الصفحة فارغة ويصنفها على أنها soft 404.

أحد أسباب مشكلات العرض هو حظر الموارد مثل CSS أو JavaScript في ملف robots.txt. Robots.txt هو ملف يسمح لك بتحديد الصفحات التي يمكن لروبوتات محرك البحث الزحف إليها وأي الصفحات لا يمكنها الزحف إليها. إذا تعذر على Google الوصول إلى الموارد اللازمة للعرض ، فلن يتمكن من رؤية المحتوى.

لمعرفة ما إذا كان Google يعرض المحتوى الخاص بك بشكل صحيح ، استخدم أداة فحص عنوان URL في Google Search Console. يمكنك فحص عناوين URL الفردية ومعرفة كيف يرى Google صفحاتك. إذا كان المحتوى مفقودًا ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في العرض.

لإصلاح المشكلة ، تأكد من وصول Google إلى الموارد اللازمة للعرض. راجع ملف robots.txt وتأكد من السماح بالزحف إلى CSS وجافا سكريبت.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية عمل العرض ، فراجع بيان Rendering SEO الخاص بنا - لماذا لا تكفي JavaScript SEO.

تغليف

تعد مراقبة أخطاء soft 404 مهمة للتأكد من أنها لا تؤذي موقع الويب الخاص بك عن طريق إضاعة ميزانية الزحف الخاصة بك أو ترك الصفحات القيمة خارج الفهرس.

فيما يلي النقاط الرئيسية من المقالة لمساعدتك على تجنب أخطاء 404:

  • إذا كانت الصفحة غير موجودة ، فتأكد من أنها تعرض رمز حالة HTTP 404 ،
  • عند إنشاء إعادة توجيه ، تأكد دائمًا من أنك تعيد التوجيه إلى المحتوى ذي الصلة ،
  • لا تحظر الموارد الأساسية للعرض مثل ملفات CSS أو JavaScript في ملف robots.txt الخاص بك ،
  • إذا كانت لديك صفحات فارغة ، فأضف علامة noindex الوصفية أو أزل هذه الصفحات من موقعك ،
  • انتبه لاستخدام عبارات تشبه 404. إذا لاحظت أن صفحتك ، على سبيل المثال ، منتج غير متوفر ، تم تمييزها على أنها soft 404 ، فحاول إزالة الكلمات أو استخدام مصطلحات مختلفة.