البيع الاجتماعي والعلامة التجارية الشخصية: لماذا يجب أن تهتم

أنت في المركز التجاري وتجد متجر أحذية به بعض الأحذية والأحذية الرياضية الرائعة على شاشة النافذة. ومع ذلك ، لم تسمع عن العلامة التجارية من قبل ، وبالتالي ، فأنت تريد التأكد من أن هذه الأحذية قوية ومتينة كما تبدو. ماذا تفعل؟

جوجل ذلك ، بالطبع!

ليس شرعيًا إذا لم يكن لها سمعة على الإنترنت - فهذه هي الطريقة التي تعمل بها هذه الأيام.

إنها الطريقة التي تعرف بها ما يقوله الناس عنها وكيف تقيس ما إذا كانت هذه الأحذية تستحق العناء.

هذا بالضبط ما يحدث في قطاع B2B أيضًا عندما تصل إلى آفاقك. كيف يعرفون أنك شرعي؟ من خلال التحقق من صفحات Linkedin أو Twitter الخاصة بك!

وهذا هو سبب أهمية العلامة التجارية الشخصية في المبيعات.

غالبًا ما تكون علامتك التجارية الشخصية هي النافذة الوحيدة التي يجب على الشخص الغريب أن يفهم ما يدور حوله.

"بصفتنا مندوب مبيعات ، يجب أن نكون مرئيين. يجب أن نضع أنفسنا هناك حتى يتمكن المشترون ، عندما يبحثون عن إجابات ، من العثور علينا ".

- كوكا سيكستون ، صاحب الرؤية الاجتماعية في مجال البيع

(مصدر)

لماذا يحتاج مديرو المبيعات بشكل عاجل إلى دفع فرقهم للاستفادة من البيع الاجتماعي

# 1 علامتك التجارية الشخصية لديها القدرة على 7 أضعاف معدلات التحويل الخاصة بك

ليس سراً أن الناس يتواصلون مع أشخاص آخرين بدلاً من العلامات التجارية. لهذا السبب تحصل ملفات تعريف الموظفين دائمًا على وصول عضوي أكبر من صفحة الشركة ، بغض النظر عن مدى روعة العلامة التجارية.

من المرجح أن يتم تحويل العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم بواسطة مقابض الوسائط الاجتماعية لفريق المبيعات سبع مرات مقارنةً بتلك التي تم إنشاؤها بواسطة مقابض وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة. علاوة على ذلك ، يتفوق مندوبو المبيعات الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في عمليات البيع على 78 بالمائة من أقرانهم. إنه حل بسيط وبدون تكلفة ولكنه فعال لزيادة عدد العملاء المحتملين ذوي الجودة في خط الأنابيب الخاص بك.

"حان الوقت للذهاب إلى حيث يعيش المشترون: عبر الإنترنت. إذا كنت تفتخر بوجودك في مكان المشترين ، فمتى لم تكن متصلاً بالإنترنت بعد؟ "

- جيمي شانكس ، الرئيس التنفيذي ، Sales for Life

# 2 البيع الاجتماعي هو كيفية تعزيز لعبة الإحالة الخاصة بك

(مصدر)

عندما تصل رسالة العلامة التجارية التي يشاركها الموظفون إلى 5 أضعاف عدد الأشخاص الذين تشاركهم العلامة التجارية نفسها ، فأنت تعلم مدى قوة العلامة التجارية الشخصية. هذا هو مقدار تقدير الفرد على المنظمة.

كلما وضعت نفسك أمام العملاء المحتملين ، زاد التعرف عليك. كلما تعرفوا عليك أكثر ، زاد ثقتهم بك. وكلما زاد ثقتهم بك ، زاد إحالتك إلى شبكتهم.

# 3 إنها الطريقة التي تضع بها نفسك بعيدًا عن الحشد

العلامة التجارية الشخصية لا تتعلق فقط بالظهور أمام الناس. يتعلق الأمر بالظهور الفريد والأصلي للتغلب على منافسيك. عندما يظل موظفوها منخرطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، تتفوق الشركات في الأداء على نظرائهم غير المنخرطين بنسبة 202٪.

هذا هو السبب في أن تحديد موضوع علامتك التجارية الشخصية أمر بالغ الأهمية. لا يمكنك امتلاك العلامة التجارية الشخصية الأساسية وغير الأصلية وانتظر حتى تنفجر. يجب تنفيذ العلامات التجارية الشخصية بعناية. لنرى كيف في القسم التالي.

إليك كيف يمكنك تطبيق البيع الاجتماعي بشكل فعال

# 1 قم ببناء شبكتك بحذر

من المعروف أن التواصل مع المؤثرين وبناء شبكتك يساعدك في العثور على آفاقك بشكل أسرع. لكن قول هذا أسهل من فعله. لا يتعلق الأمر بالتواصل مع مائة شخص يوميًا وإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى نفس الملعب غير الشخصي القديم.

كل اتصال تقوم به يتطلب منك أن تضع قيمة. يتطلب كل اتصال جهدًا من جانبك للتحدث معهم ومعرفة احتياجاتهم حتى تتمكن من تقديم عرض منتج مخصص لمساعدتهم في حل مشكلتهم.

بعد كل شيء ، أنت تمثل مؤسستك كمندوب مبيعات. إن الطريقة التي تتعامل بها معهم تمنحهم انطباعًا عن الخدمة التي يمكنهم توقعها عند التعامل مع شركتك.

"البيع للأشخاص الذين يريدون بالفعل أن يسمعوا منك هو أكثر فاعلية من مقاطعة الغرباء الذين لا يفعلون ذلك."

- سيث جودين ، المؤلف الأكثر مبيعًا

# 2 قم بتجميل ملفك الشخصي على LinkedIn

(مصدر)

ما هو أول شيء تفعله عندما يصل إليك شخص جديد على Linkedin؟ تحقق من ملفهم الشخصي بالطبع! هكذا تعرف من هم وماذا يفعلون. لهذا السبب تحتاج إلى أن يكون لديك ملف تعريف لا تشوبه شائبة جاهز لآفاقك.

لا تريدهم أن يروا فقط محتوى المبيعات وميزات وفوائد منتجك. تريدهم أن يجدوا إنسانًا حقيقيًا. لهذا السبب فإن امتلاك علامة تجارية شخصية قوية أمر مهم عندما يتعلق الأمر بالبيع الاجتماعي. هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لإنشاء ملف تعريف Linkedin حقيقي ومثير للاهتمام لإظهار آفاقك.

# 3 اكتشف رؤى المنافسين وحافظ على زخم العملاء قيد الفحص

من الواضح أنك لست الوحيد الذي يستفيد من البيع الاجتماعي لمضاعفة المبيعات. يستخدم ما يقرب من 70٪ من جميع محترفي المبيعات و 90٪ من أصحاب الأداء المتميز أدوات البيع الاجتماعي لتطوير العملاء المحتملين.

حتى إذا فقدت بعضًا من آفاقك أمام منافسيك ، فإن جهود البيع الاجتماعي الخاصة بك ستؤتي ثمارها عندما تفهم سبب حدوث ذلك. تساعدك أدوات البيع الاجتماعي على تحليل كيفية وضع منافسيك على مواقع التواصل الاجتماعي. تحصل على تحليل ما يقوله منافسوك على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تتفاعل آفاقك معهم.

كل هذا يمكن أن يمنحك معلومات لا تقدر بثمن حول المكان الذي قد تفتقر إليه علامتك التجارية في رسائلها وكيف يجب تعديلها. هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها مراقبة استراتيجيات البيع الاجتماعي لمنافسيك لمعرفة ما إذا كنت على قدم المساواة معهم.

إعادة التدوير للتخلص من القمامة وليس لعلامتك التجارية الشخصية

من المغري نسخ منشور رائع وجدته على Linkedin أو إعادة نشر القصص والاقتباسات القديمة التي تمت مشاركتها آلاف المرات بالفعل. ولكن هل هذه حقًا هي الطريقة التي تريد أن تميز بها نفسك؟

(مصدر)

لبناء علامتك التجارية الشخصية ، تحتاج إلى محتوى فريد وأصلي - شيء أصيل بما يكفي لكي يتعرف عليك جمهورك به.

لا داعي للقلق بشأن كونك خبيرًا في الموضوع فيما تقوله. ولا يتعين عليك جعل كل شيء يتعلق بشيء واحد. أثناء الحديث عن هدفك كمندوب مبيعات B2B يمكن أن يكون موضوعك الأساسي ، مشاركة العناصر حول شخصيتك كإنسان بين الحين والآخر هو ما يجعلك حقيقيًا.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تظهر لنفسك حمامات الشمس على شرفة منتجعك من فئة 5 نجوم في جزر المالديف. قد يعمل هذا بشكل رائع على Instagram ، ولكن على Linkedin ، كل ما يهم هو قيمتك وكيف تنوي خدمة غرضك كإنسان حقيقي يعيش ويتنفس.

حاول الإجابة على الأسئلة التالية:

• إلى من أتكلم؟
• ما هي القيمة التي أقدمها لهم؟
• ما هو هدفي في بناء علامتي التجارية الشخصية؟
• ما جوانب حياتي التي يمكنني مشاركتها لجعل علامتي التجارية أصيلة قدر الإمكان؟
• ما هي مجالات اهتمامي الرئيسية؟
• ما الذي يميزني عن الآخرين في مجال عملي؟
• ماذا أفعل أفضل من أي شخص آخر؟

عندما تجيب على هذه الأسئلة ، يجب أن تكون قادرًا على تصور الشكل الذي قد تبدو عليه علامتك التجارية. كلما كانت فكرتك عن علامتك التجارية الشخصية أكثر واقعية ، أصبح من السهل تحقيقها.

قلق بشأن مكانك؟

لذلك كنا نتحدث عن سبب أهمية امتلاك علامة تجارية شخصية رائعة وكيف يمكنك استخدامها للاستفادة من البيع الاجتماعي حتى الآن. ولكن ماذا لو لم يكن مكانتك فريدة بما فيه الكفاية؟ بالتأكيد ، هناك الكثير من الأشخاص الذين يفعلون ذلك بالفعل أفضل منك؟ ألن تكون شاحبًا بالمقارنة؟

يعد الافتقار إلى الثقة بشأن الانخراط في الشبكات الاجتماعية هو المشكلة الأكثر شيوعًا التي تواجه فرق المبيعات عندما يتعلق الأمر بالمبيعات الاجتماعية. لحل هذه المشكلة ، يتحدث كتاب Gay Hendricks "The Big Leap" عن وضع قائمة بمناطق الخبراء الخاصة بك وتداخلها للعثور على منطقة عبقريتك - وهي منطقة فريدة ومحددة وتركتها الأغلبية غير مستكشفة إلى حد كبير.

(مصدر)

لنفترض أنك تعمل في مجال B2B Saas وأنك خبير في مجالات البحث عن المبيعات والبيع الاجتماعي وبناء علامتك التجارية الشخصية. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد منطقة العبقرية المتداخلة مندوبي المبيعات العاملين في B2B SaaS في بناء علامتهم التجارية الشخصية على Linkedin من أجل مساعدتهم على التنقيب بشكل أفضل.

بهذه الطريقة ، ستحصل على علامتك التجارية الشخصية الفريدة ذات القيمة الفريدة التي لم يتم تشبعها بشكل مفرط على Linkedin.

إذن ما هو بيان تحديد المواقع الخاص بك؟

بعد قولي هذا ، من المهم دائمًا أن يكون لديك بيان تموضع محدد لتعزيز علامتك التجارية. يمكن أن يساعدك وجود مثل هذا البيان على التأكد من أنك تظل على العلامة التجارية وتمنع الرسائل غير التجارية أو الرسائل المربكة.

في Slintel ، يستخدم معظم مندوبي المبيعات لدينا بيان تحديد المكانة - "مساعدة الشركات على استهداف أفضل 3٪ من المشترين".

ايهم ملكك؟