أفضل 10 منافسين وبدائل Klaviyo [مراجعة 2023]

Klaviyo هي منصة شهيرة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. قليلون قد يفشلون في العثور على قيمة في هذا البرنامج الذكي والبديهي ، على الرغم من أن هذا لا يعني أنه الخيار المثالي لكل شركة تجارة إلكترونية.

هناك عدد لا يحصى من خيارات برامج التسويق في السوق ، كل منها يقدم أدوات وخيارات تسعير مختلفة. قبل أن تبدأ مع Klaviyo أو منافس Klaviyo ، سترغب في التفكير في الفوائد طويلة المدى ، حيث أن التبديل وإعادة تعلم منصة تسويق مختلفة في المستقبل يمكن أن يكون صداعًا.

في هذه المقالة ، سوف نقدم أفضل بدائل Klaviyo لمساعدتك في العثور على ما يناسب عملك على الإنترنت. سنغطي أيضًا ما يجب البحث عنه في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الميزات وخصائص الشركة.

ما الذي تبحث عنه في التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة

تختلف أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير من واحد إلى التالي. في حين أن هناك بعض الميزات الأساسية المشتركة بين معظم برامج أتمتة البريد الإلكتروني والتسويق ، فإن معرفة ما تحتاجه شركتك أمر حيوي لاختيار الحل الأفضل.

فيما يلي بعض الميزات القوية التي يجب مراعاتها عند الاستثمار في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية:

مجموعة متنوعة من القوالب

تعد القوالب من السمات الشائعة لأي نوع من برامج أتمتة التسويق. تعد التخطيطات والتصميمات المعدة مسبقًا طريقة منخفضة التقنية لتوفير الوقت والجهد. هذا ينطبق بشكل خاص على استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني العامة مثل إعلانات البيع ، ورموز القسيمة ، وتذكيرات البريد الإلكتروني للعربة المهجورة شائعة.

منشئ بريد إلكتروني قوي

في كثير من الأحيان ، لا تكفي أدوات إنشاء البريد الإلكتروني الأساسية لموفر حساب البريد الإلكتروني الخاص بك لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة وملفتة للنظر. يمكن للتخطيطات والعناصر الرسومية الإضافية أن تقطع شوطًا طويلاً عند إنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة. يمكن أن توفر وظيفة السحب والإفلات والقدرة على حفظ قوالب البريد الإلكتروني توفيرًا كبيرًا للوقت.

متوافق مع الجوال

خاصة لأصحاب المشاريع المشغولين ، ليس لديك دائمًا رفاهية العمل من مكتبك. أن تكون قادرًا على رؤية التقارير أو تعديل الإعلانات أو حتى إنشاء حملة بريد إلكتروني كاملة من جهاز محمول يمكن أن تكون راحة ضرورية. يجب أن يكون أي بريد إلكتروني وبرامج تسويق تستحق المالح عليها مناسبًا للجوّال لك ولجمهورك.

اختبار البريد العشوائي

هناك أشياء قليلة تكون أكثر إحباطًا من بذل جهد كبير في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني فقط حتى يتم وضع علامة على رسائلك لسبب سخيف. بدلاً من تحويل العملاء المتوقعين وزيادة جمهورك ، كل ما تفعله هو ملء مجلد البريد العشوائي الخاص بهم. يمكن لبعض برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مراجعة رسائلك للتحقق من العلامات الحمراء التي قد يتم الخلط بينها وبين البريد العشوائي.

التسعير المرن

من الناحية الواقعية ، يعد التسعير أحد أهم العوامل المحددة عند اختيار برنامج أتمتة التسويق. ستحد المدفوعات الزائدة من عائد الاستثمار ، في حين أن دفع القليل جدًا قد يعني ضعف الأدوات. ضع في اعتبارك مزايا خطط الأسعار المرنة مع خيارات قابلة للتطوير لتحقيق أقصى استفادة مقابل أموالك.

سهولة الاستخدام

الهدف من برامج التسويق والأتمتة هو تسهيل عملك. بدون واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وتصميم انسيابي ، تكون بعض الحلول البرمجية مرهقة بقدر ما هي مفيدة. جرب عرضًا توضيحيًا لأي حلول تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية تفكر فيها قبل الاستثمار.

التكامل والإضافات

عمليات الدمج هي مفتاح لبرامج الأتمتة الفعالة . يمكن أن توفر القدرة على ربط التحليلات بالتسويق والتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك ساعات لا حصر لها. تعد المكونات الإضافية طريقة فعالة أخرى للتغلب على العقبات دون إعادة اختراع العجلة. تأكد من مراعاة إمكانات النمو لأي حلول أتمتة تسويقية تفكر فيها ، بما في ذلك عمليات الدمج مع أدوات الجهات الخارجية.

دعم مذهل

مع أي شركة أو خدمة تقرر التعامل معها ، يمكن أن يكون تلقي دعم الجودة أمرًا مهمًا للغاية. إذا ظهرت مشكلة وتحتاج إلى حل سريع ، فإن آخر شيء تريده هو الانتظار أو الانتظار أيامًا حتى يعود الرد. ابحث عن مراجعات المستخدم لخدمة العملاء مسبقًا أو حتى حاول الاتصال بخط الدعم لمعرفة مدى استجابتها.

قدرات الإبلاغ

بصرف النظر عن المساعدة في تسريع جهود التسويق وتعزيزها ، تعتمد معظم تدفقات عمل الأتمتة على مجموعات بيانات العملاء الكبيرة لتكون فعالة. يمكن استخدام هذه البيانات نفسها لإنشاء تقارير مفيدة لأي عدد من الأسباب ، مثل التسويق عبر الإنترنت أو تحديد الاتجاهات أو تحسين نقاط الاتصال للعملاء في المستقبل وحملات التنقيط. يجب أن يشتمل برنامج التسويق المصمم جيدًا على خيارات قوية لإعداد التقارير افتراضيًا وإشعارات لاتجاهات العمل المهمة.

بدائل Klaviyo

بينما يعد Klaviyo خيارًا ممتازًا يتحقق من معظم المربعات أعلاه ، إلا أنه ليس الخيار الأفضل في كل حالة. فيما يلي بعض الخيارات الشائعة الأخرى التي قد تناسب احتياجات عملك بشكل أفضل.

ActiveCampaign

إذا كنت ترغب في إنشاء اتصالات هادفة مع العملاء وتطوير أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإدارة علاقات العملاء للمبيعات ، وأتمتة الرسائل لتحقيق أهدافك. هذا ما هو كل شيء عن ActiveCampaign. يتميز البرنامج بتتبع الأحداث ، ومراقبة الموقع ، وقدرات أتمتة التسويق لإمكانية أتمتة البريد الإلكتروني بالكامل. لا تركز ActiveCampaign فقط على التسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ يتضمن كل ما تحتاجه لتسويق عملك بشكل فعال وأتمتة اتصالات العملاء.

Omnisend

تم تصميم Omnisend خصيصًا لبائعي التجارة الإلكترونية ، لا سيما أولئك الذين يديرون متجر Shopify. تستهدف خدمة التسويق متعددة القنوات هذه الشركات العاملة في مجالات متعددة عبر الإنترنت.

يأتي Omnisend مع رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة جاهزة ويدمج كل تسويق قناتك في مكان واحد لأتمتة سهلة وإدارة جهات اتصال البريد الإلكتروني. لا تضيع وقتك في أتمتة برنامج التشغيل الآلي الخاص بك عبر لوحات معلومات متعددة من خلال تكرار نفس الخطوات للعملاء عبر القنوات.

Sendinblue

يمنحك محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات السهل في Sendinblue تحكمًا كاملاً عند تكوين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك الاختيار من بين القوالب المعدة مسبقًا وتخصيصها لتناسب احتياجاتك. تجعل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المثالية التواصل مع جمهورك أمرًا سهلاً ، بما في ذلك خيارات إضافية لإرسال رسائل نصية.

تتيح لك ميزة تقسيم العملاء إرسال إعلانات مخصصة إلى مجموعات محددة في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على عدد من الفلاتر. يمكن أن توفر لك أدوات الأتمتة الوقت وتعزز الإنتاجية من خلال التعامل مع بعض شرائح العملاء بشكل مستقل.

SendX

يعد SendX جديدًا جدًا ولكنه يتجاوز بالفعل بعض الخيارات المحددة بواجهة سهلة الاستخدام وأتمتة. تم تصميم هذه المنصة لمتاجر التجارة الإلكترونية وتتكامل مع Shopify. لا تقتصر أتمتة SendX على البريد الإلكتروني ؛ يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء النماذج والنوافذ المنبثقة والصفحات المقصودة. قد لا تكون SendX حزمة تسويق تجارة إلكترونية شاملة ، ولكن من خلال التركيز بشكل أساسي على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن SendX سهل التعلم والاستخدام المباشر. إذا كنت تبحث عن حل تسويق بريد إلكتروني بسيط وفعال ، فإن SendX يعد خيارًا مثاليًا.

تقطر

Drip عبارة عن إدارة علاقات عملاء للتجارة الإلكترونية تم تصميمها بشكل صريح لشركات B2C ، مما يوفر برامج تسويق إلكترونية عبر البريد الإلكتروني. يوفر Drip محررًا مرئيًا يبسط عملية صياغة حملات البريد الإلكتروني استنادًا إلى الإعدادات المختارة بعناية ، مما يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل الأكثر تخصيصًا إلى العميل المناسب في الوقت المناسب. يعد المنشئ المرئي سهل الاستخدام حتى تتمكن من إنشاء رسائل جذابة من شأنها تحسين معدلات تحويل العملاء.

تحصل على رد

GetResponse هي أداة تسويق بريد إلكتروني شاملة توفر نتائج فورية بفضل مزيجها من التسويق الآلي ورسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة. صمم حملات بريد إلكتروني للخبراء باستخدام رسائل GetResponse المصممة بشكل جميل وعالية الاستجابة. أرسلها بسهولة إلى المشتركين لديك لزيادة مشاركة العملاء والمبيعات.

كل ما يتطلبه الأمر هو بضع خطوات بسيطة لبدء حملة تسويقية كاملة مثل المحترفين. أنشئ تسلسلات بريد إلكتروني متعددة الاستخدامات استنادًا إلى رحلة العميل واستخدم أدوات إنشاء السحب والإفلات لإنشاء خطط عمل قابلة للتكيف بالكامل وتتبع العملاء (بما في ذلك المشغلات مثل رسائل البريد الإلكتروني المتروكة للعربة).

البريد الذكي

لا يمكن أن يكون استخدام SmartrMail لتسويق البريد الإلكتروني المخصص أسهل. يتيح لك هذا البرنامج إرسال بريد إلكتروني مثالي لكل مشتر محتمل باستخدام أدوات بديهية. يسمح لك SmartrMail بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على سلوك العملاء الفرديين واهتماماتهم للحصول على تجربة عملاء أكثر تخصيصًا.

بفضل القوالب المفيدة ، يمكنك أيضًا إنشاء رسائل إخبارية جذابة عبر البريد الإلكتروني للمنتج في ثوانٍ. يتيح لك SmartrMail إنشاء مجموعات مستلمين مع إدارة سهلة للعملاء المحتملين ، مثل تتبع العربة المهجورة الذكي لتحويل الزوار إلى عملاء.

ميل تشيمب

يستخدم أصحاب الأعمال في جميع أنحاء العالم Mailchimp لصالحهم. Mailchimp هي أداة تسويق شاملة تحتوي على كل شيء بدءًا من جمع البيانات وإدارة القنوات إلى تحليل عائد الاستثمار وتحديد الجمهور المستهدف. حتى لو لم يكن الترميز هو الشيء الذي تفضله ، فمن السهل استخدام Mailchimp. جعلت تكامل الدردشة المباشرة والرسائل النصية القصيرة تحويل زيارات موقع الويب إلى مشتركي البريد الإلكتروني أسهل من أي وقت مضى. بالطبع ، كل هذا بالإضافة إلى مجموعة أدوات البريد الإلكتروني القوية التي يشتهر بها MailChimp.

أورتو

يمكن لفرق التسويق تبسيط عملية اكتساب العملاء من خلال استخدام منصة التجارة الإلكترونية السريعة والبديهية في Ortto. من خلال تخصيص البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق والرسائل النصية ، يمكنك تنمية الاهتمام وتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء.

يتيح لك Ortto أتمتة رحلة تجربة العميل بالكامل وقد ساعد أكثر من 10000 مؤسسة حتى الآن. باستخدام Ortto ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت دمج معلومات العملاء وتقسيم الجماهير وتقديم تسويق متعدد القنوات مخصص من خلال التشغيل الآلي. يمكنك حتى استخدام اختبار A / B للعثور على أفضل ما يناسب الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم.

ليستراك

ليستراك عبارة عن منصة أتمتة تسويقية مخصصة للتجار الذين يرغبون في تبسيط جهودهم التسويقية عبر البريد الإلكتروني في مكان واحد. يركز Listrak على شركات البيع بالتجزئة ، ويساعدهم في إضفاء الطابع الشخصي على رحلة المستهلك عبر المتاجر الفعلية ، والمواقع الإلكترونية ، والشبكات الاجتماعية ، وعناوين البريد الإلكتروني ، بغض النظر عن حجم الشركة.

ليستراك منصة شاملة للشركات الصغيرة والشركات على مستوى المؤسسات للوصول إلى أهدافهم التسويقية من خلال تعزيز تفاعلات العملاء لخلق عملاء مخلصين.

لماذا تعتبر أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة أمرًا مهمًا

يعتمد التسويق الرقمي الفعال على التواصل المستمر مع العملاء من خلال التدفق المستمر للمحتوى والإعلان. يجب أيضًا أن يستهدف الاتصال أنواعًا معينة من العملاء بناءً على نموذجهم الأصلي ومكان وجودهم في رحلة العميل الخاصة بهم. يصبح إنشاء كل هذه المعلومات وتتبعها يدويًا غير قابل للإدارة في نقطة معينة ، وهذا هو سبب أهمية الأتمتة. دع البرنامج يتعامل مع الفرز والتسليم وحتى تصميم آلاف رسائل البريد الإلكتروني شهريًا لتوفير وقتك الثمين في مهام التسويق.

أسئلة وأجوبة

كيفية اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب

سيحتوي برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب على الأدوات التي تحتاجها بدون مجموعة من علامات التبويب والقوائم الإضافية التي لن تستخدمها أبدًا. تعد قابلية التوسع مهمة أيضًا ، حيث قد ينتهي بك الأمر إلى الرغبة في المزيد من الميزات المتقدمة في المستقبل مع نمو عملك ، ولكن اختيار الخيار مع كل الأجراس والصفارات عادةً ما ينتهي بكلفة أموال ووقت إضافيين عند التنقل في لوحات المعلومات.

ضع في اعتبارك ما تبحث عنه في أتمتة البريد الإلكتروني والوظائف الإضافية ، ثم تضييق نطاق الخيارات التي تحدد كل هذه المربعات. من هناك ، ركز على الأشياء الأخرى المهمة بالنسبة لك ، مثل حلول البرامج الإضافية ، أو أفضل دعم للعملاء ، أو أقل الأسعار. لا ينبغي النظر إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنها معاملات وإنما كاستثمار طويل الأجل في نمو عملك.

لا يوجد نقص في منافسي Klaviyo للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر ببرنامج أتمتة البريد الإلكتروني ، ولا يوجد أفضل حل لكل شركة. استكشف ما يجب أن تقدمه منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة وقارن بين المرشحين الأوائل جنبًا إلى جنب لاتخاذ قرار نهائي.