المكونات البارزة لحملة تحسين محركات البحث الوطنية الناجحة
نشرت: 2023-02-28هدف كل شركة وعلامة تجارية هو زيادة الربحية ، وجذب المزيد من العملاء هو أحد أفضل الطرق لتعزيز صافي الأرباح. يمكن للشركات الناشئة والشركات الكبرى استخدام الإنترنت لجذب جمهور عريض والتواصل مع أولئك الذين يبحثون عن منتجاتهم أو خدماتهم.
تريد كل شركة رؤية اسمها يظهر في أعلى النتائج في استعلامات محرك البحث ، ويمكن استخدام طرق متعددة لتحقيق هذا الهدف. ومع ذلك ، من الضروري التمييز بين تحسين محرك البحث الوطني والمحلي (SEO).
الجمهور المستهدف هو العامل الرئيسي الذي يميز حملة تحسين محركات البحث الوطنية بصرف النظر عن الحملة المحلية. الشركات التي تقدم خدماتها فقط في موقع محدد ، مثل مدرب بيلاتيس في بالتيمور أو طبيب أسنان في الإسكندرية ، ستركز جهود تحسين محركات البحث على الترتيب في منطقتهم المحلية. ومع ذلك ، فإن الشركات التي تقدم خدمة يمكن تنفيذها على المستوى الوطني وتلك التي لديها متاجر عبر الإنترنت تبيع المنتجات في جميع أنحاء البلاد تحتاج إلى حملة وطنية قوية لتحسين محركات البحث للحصول على اسمها أمام أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين.
تحليل سريع بين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية وتحسين محركات البحث الوطنية
تبدأ العديد من الشركات الصغيرة جهود تحسين محركات البحث من خلال محاولة التصنيف محليًا ، وهو أمر مهم للغاية بلا شك. ومع ذلك ، فإن الترتيب المحلي يساعدك فقط على توسيع نطاق وصولك إلى ما وراء منطقة معينة ووضع اسمك على المسرح الوطني. مع مُحسّنات محرّكات البحث الوطنية ، يمكنك جذب العملاء خارج نطاقك المباشر والمساعدة في صنع اسم لنفسك في مجالك ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تتطلع إلى التوسع في المستقبل.
من المفيد أيضًا أن تكون لديك سلع تلبي احتياجات جمهور أكبر. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا للبيع بالتجزئة في بلدة صغيرة ، فقد يكون جذب الأشخاص في مجتمعك أولوية قصوى. ومع ذلك ، فإن الشعبية المتزايدة للتسوق عبر الإنترنت تعني أنه يمكنك أيضًا تسويق منتجاتك في جميع أنحاء البلاد من خلال حملة تحسين محركات البحث الوطنية المناسبة.
من المهم أن تتذكر أن مُحسنات محركات البحث الوطنية ليست مجرد نسخة موسعة من مُحسنات محركات البحث المحلية. يتطلب نهجًا مختلفًا عن التصنيف في منطقتك المحلية ، ويتطلب القيام بذلك بنجاح مهارات أكثر تخصصًا ومقاييس مفصلة. يمكن أن يكون الترتيب على المستوى الوطني تنافسيًا للغاية ، ولكنه غالبًا ما يستحق الجهد لأنه سيسمح لك بالترويج لعلامتك التجارية على المستوى الوطني وتعزيز إدراك علامتك التجارية. يمكن أن يساعدك هذا في بناء الثقة بين المستهلكين.
الخطوات التي يجب اتخاذها قبل حملة تحسين محركات البحث الوطنية
قبل الشروع في حملة تحسين محركات البحث الوطنية ، ستحتاج إلى إنشاء موقع ويب صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين ، وتحديد أهداف لتوجيه جهودك ، وإنشاء فريق من المحترفين المؤهلين لإرشادك إلى النجاح.
تطوير ونشر موقع صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين
يعد موقع شركتك على الويب أحد أقوى أدواتها التسويقية ، ولكن يجب إعداده بشكل صحيح ليكون فعالاً. حتى أكثر المواقع جاذبية من الناحية المرئية لن تقدم لك الكثير إذا لم يتمكن الناس من العثور عليها. يمكن أن يساعد تصميمه مع وضع مُحسّنات محرّكات البحث الوطنية في الاعتبار على تصنيف موقعك بشكل جيد.
ابدأ بتحسين بنية بنية عنوان URL الخاص بك ، والتي يمكن أن تساعد Google في فهم المحتوى الذي تنشره ومساعدة الزوار في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها. تريد أن تفهم الخوارزميات التي تزحف إلى مواقع الويب ما هو موقعك على الفور. استخدم علامات العنوان مع الكلمات الرئيسية والأوصاف التعريفية الجيدة والمحتوى سهل القراءة.
يعد تحسين سرعة الموقع أمرًا ضروريًا أيضًا ، لأنه يؤثر بشكل مباشر على تصنيفاتك. غالبًا ما تتمتع الصفحات التي يتم تحميلها بشكل أسرع بمعدل ارتداد أقل حيث يقضي الزوار وقتًا أطول في صفحتك. في المقابل ، توفر أوقات تحميل الصفحات الطويلة تجربة سلبية للزائرين ويتم عرضها بشكل غير مرغوب فيه بواسطة خوارزمية Google.
في هذه الأيام ، يعد التأكد من أن موقعك متوافقًا مع الجوّال قدر الإمكان أمرًا ضروريًا ، حيث تأتي نسبة متزايدة من حركة مرور الويب من عمليات البحث على الأجهزة المحمولة.
حدد الأهداف الفصلية والسنوية
يعد تحديد الأهداف أحد العناصر الأساسية للنجاح في أي مسعى تجاري. يمكن أن تستفيد حملات تحسين محركات البحث الوطنية بشكل كبير من تحديد أهداف واقعية وقابلة للتحقيق على أساس ربع سنوي وسنوي.
قبل أن تبدأ ، ضع في اعتبارك أهداف عملك. هل تتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية ، أم أنك تركز أكثر على المبيعات؟ هل تأمل في الترويج لخدماتك في موقع جغرافي معين ، أم أنك تحاول إثارة ضجة لمنتج معين؟ يجب أن توجه إجابات هذه الأسئلة أهدافك. ابدأ بأهداف أوسع ثم حدد كيف يمكن لتحسين محركات البحث (SEO) المساهمة فيها.
ضع في اعتبارك إرشادات SMART عند تحديد أهدافك. يعتبر هذا الاختصار المعيار الذهبي في الأعمال وينص على أن الأهداف يجب أن تكون:
- محددة : تجنب الأهداف العامة ؛ اختر شيئًا يوفر إرشادات واضحة.
- قابلة للقياس : يجب أن تكون أهدافك قابلة للقياس لتحديد وقت تحقيقها ، مثل تحسين حركة المرور بنسبة 20 بالمائة.
- قابل للتحقيق : اختر شيئًا في متناول يدك. من غير المرجح أن يحصل طبيب أسنان محلي جديد تمامًا على المرتبة الأولى على المستوى الوطني لـ "أفضل طبيب أسنان" ، ولكن قد تتمكن من الحصول على بعض الكلمات الرئيسية طويلة الأجل في المراكز الخمسة الأولى في عامك الأول.
- ذات صلة : يجب أن تخدم الأهداف التي تختارها الأهداف النهائية لعملك ، ويجب عليك التأكد من أن هذا هو الوقت المناسب لمتابعتها.
- محدد زمنيًا : يجب أن يكون لكل هدف موعد نهائي محدد يحقق توازنًا جيدًا بين التحفيز والتحقيق.
من الضروري أيضًا وضع مزيج من الأهداف الفصلية والسنوية. تعد الأهداف الفصلية ممتازة لقيادة المهام والقرارات اليومية والحصول على بعض المكاسب السريعة التي يمكن أن تحفزك على الاستمرار في الدفع ، ولكن يجب أيضًا أن تعمل على تحقيق أهداف طويلة المدى في نفس الوقت.
إنشاء فريق متخصص من المسوقين والمطورين ومديري البرامج
ستتطلب حملة تحسين محركات البحث الوطنية الفعالة فريقًا مخصصًا من المسوقين والمطورين ومديري المشاريع الذين يمكنهم تخصيص الوقت اللازم لبناء وتوسيع جهود تحسين محركات البحث لشركتك. ستؤثر خبرة وتجربة الأطراف التي تقوم بهذه الأدوار بشكل مباشر على نجاح جهودك. يجب عليك تطوير قوائم وظائف عالية الجودة لجذب الأشخاص المناسبين إلى هذه الأدوار.
إذا كان هذا خارج نطاق عملك ، فإن التعاقد مع وكالة تحسين محركات البحث (SEO) للتعامل مع هذه المهمة المهمة يمكن أن يساعد في ضمان تركيز جهودك في المكان المناسب. تجد العديد من الشركات الصغيرة أن إسناد حملتها الوطنية لتحسين محركات البحث إلى محترفين يعد استثمارًا ممتازًا.
كيفية الإعداد الفعال لاستراتيجية وطنية لتحسين محركات البحث
يعد إعداد استراتيجية تحسين محركات البحث الوطنية الفعالة مهمة معقدة تتطلب بحثًا متعمقًا عن الكلمات الرئيسية ، وتحليلًا للمنافسة ، واستراتيجية تسويق محتوى إستراتيجي ، ومجموعة من الأدوات التي يمكن أن توفر نظرة ثاقبة وتوجيه التحسينات.
تنفيذ بحث متعمق قائم على الكلمات الرئيسية في الصناعة
يعد البحث المناسب عن الكلمات الرئيسية أمرًا ضروريًا لمساعدة موقعك في الحصول على مرتبة عالية في نتائج محرك البحث ومساعدة أولئك الذين يحتاجون إلى خدماتك في العثور عليك. هناك العديد من الموارد المتاحة التي يمكن أن تساعدك في إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ، بما في ذلك Google Analytics و Google Search Console و Google My Business وتقارير مصطلحات البحث إذا كنت تستخدم إعلانات Google. يمكن أن يوضح لك هذا كيفية أداء موقعك والمصطلحات التي يبحث عنها الأشخاص للعثور عليك.
يمكن أن تشير مواقع ويب منافسيك أيضًا إلى معلومات قيمة. قم بتقييم الكلمات الرئيسية التي يعرضونها على موقعهم والمواضيع التي يناقشونها ، وابحث عن أفضل مشاركاتهم أداءً للإلهام. قد يوجهك هذا إلى المصطلحات والقضايا التي يتم البحث عنها في مجال عملك.
نهج جيد آخر هو التركيز على مزايا وميزات منتجاتك وخدماتك ، حيث إنها كلمات رئيسية عالية النية من المرجح أن يستخدمها الأشخاص عند التطلع إلى الشراء.
بمجرد قيامك بتجميع قائمة بالكلمات الرئيسية المحتملة ، يمكنك تشغيلها من خلال أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية مثل SEMRush و Ahrefs ، والتي ستساعدك في العثور على المزيد من الفرص المتعلقة بهذه المصطلحات بالإضافة إلى صعوبة الكلمات الرئيسية وحجم البحث والبيانات الأخرى التي يمكن أن توجه قراراتك بشأن الكلمات الرئيسية التي يجب متابعتها. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، يمكنك حتى تشغيل مواقع منافسيك من خلال هذه الأدوات للعثور على كلمات رئيسية جديدة وفرص مصطلحات البحث.
عند اختيار الكلمات الرئيسية المراد استهدافها ، من الضروري تحديد مزيج من الكلمات الرئيسية واسعة النطاق وطويلة الذيل. بينما تجذب الكلمات الرئيسية العامة عددًا كبيرًا من عمليات البحث العضوية ، فإن المنافسة على الترتيب لهذه المصطلحات يمكن أن تكون عالية جدًا. تميل الكلمات الرئيسية طويلة الذيل إلى إجراء عمليات بحث أقل ولكنها أيضًا أقل قدرة على المنافسة ، مما يعني أن عملك قد يكون قادرًا على احتلال مرتبة عالية بالنسبة لهم بسهولة نسبية. ضع في اعتبارك الفرق بين ترتيب كلمة رئيسية مثل "استوديو يوجا" مقابل كلمة رئيسية أكثر تحديدًا مثل "استوديو اليوغا للمبتدئين".
بعض أفضل الكلمات الرئيسية التي يمكن البدء بها هي الأسهل والأكثر بحثًا عنها ، مع قدر معقول من الحجم ومنافسة منخفضة نسبيًا. تعتبر هذه ثمارًا سهلة المنال ويمكن أن تساعد في منح جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك بداية أثناء انتظارك لتحقيق مكاسب طويلة الأجل على كلمات رئيسية أكثر تنافسية.
بعد ذلك ، يمكنك تعيين خطة محتوى تتضمن الكلمات الرئيسية التي سيتم استهدافها وعنوان URL وبنية الرأس التي ستستخدمها قبل تمريرها إلى كتّاب المحتوى.
قم بإجراء تحليل فجوة مقابل المنافسة
يمكن أن يساعدك تحليل فجوة المحتوى في العثور على الثغرات المفقودة في محتوى موقع الويب الحالي الخاص بك لجعل المحتوى العام الخاص بك أكثر ارتباطًا وشمولية.
ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام من خلال النظر في ما يفعله منافسيك ومعرفة كيفية مقارنة موقعك. يجب ألا تنسخ إستراتيجيتهم تمامًا ، ولكن هذا التحليل يمكن أن يساعدك في تحديد الثغرات في نهجك للعثور على المجالات التي يمكن أن تمنحك فيها التحسينات ميزة.
إنشاء وتخطيط استراتيجية تسويق المحتوى الاستراتيجي
استخدم البحث عن الكلمات الرئيسية لتوجيه نوع المحتوى الذي ستقوم بتضمينه على موقع شركتك على الويب. يمكن أن تكون إدارة المحتوى مهمة كبيرة ، خاصة للشركات الصغيرة التي لديها القليل من الوقت. يمكن أن يؤدي إنشاء تقويم واستخدام الأدوات لجدولة نشر المحتوى مسبقًا إلى تسهيل المهمة إلى حد ما.
يعد المحتوى الذي يغطي موضوعًا محددًا بتفصيل كبير أحد أكثر الأساليب فعالية لتحسين محركات البحث على المستوى الوطني. تفضل Google المحتوى المتعمق على منشورات المدونة الأقصر لأن هذا يميل إلى أن يكون أكثر فائدة حقًا للقراء. بالإضافة إلى جذب المزيد من الروابط الخلفية التحريرية الطبيعية وحركة المرور بفضل العدد الأكبر من الكلمات الرئيسية التي سيتم دمجها بشكل طبيعي ، يمكنها أيضًا جذب المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي وترتيبها بشكل أعلى.
أول مرة تقوم بإنشاء استراتيجية تسويق محتوى وأنت غير متأكد من أين تبدأ؟ لقد حصلت على تغطيتها.

تأكد من أن الاقتباسات الحالية عبر الإنترنت تحتوي على معلومات عمل صحيحة
تعتبر أي إشارات حالية عبر الإنترنت عن نشاطك التجاري قوية للغاية ، ولكن يجب عليك التأكد من تحديثها باستمرار. إنها مفيدة في مساعدة موقعك على الترتيب محليًا ، والذي يمكن أن يساعد أيضًا في بناء سمعتك الوطنية.
إذا كان لديك العديد من مواقع العمل المادية ، فقد يتطلب ذلك العمل ؛ يمكن أن تساعد خدمات الجهات الخارجية في إدارة الاستشهادات عبر منصات متعددة. إذا كنت تقوم ببنائها يدويًا ، فاحتفظ بسجلات عن مكانها وكيفية إجراء التغييرات عند الحاجة ، مثل وقت تغيير رقم الهاتف أو العنوان أو موقع الويب الخاص بشركتك. إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة أو معلومات قديمة ، فيجب أن يكون تصحيحها أولوية.
قم بإعداد Google Analytics و Google My Business وحسابات Google Search Console
يمكن للأدوات المناسبة أن تحدث فرقًا كبيرًا في نجاح جهود تحسين محركات البحث الوطنية. قبل البدء في تنفيذ استراتيجيتك ، قم بإعداد حسابات باستخدام الأدوات المفيدة التالية:
- Google Analytics : يقدم Google Analytics مجموعة شاملة من المعلومات حول موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك الأهداف ومراقبة الجمهور ، والتصورات ، والتقارير المخصصة حول المقاييس مثل مشاهدات الصفحة ، ومعدلات الارتداد ، والتحويلات.
- Google My Business : يمكن أن تساعدك ميزة Google المجانية هذه في زيادة ظهور نشاطك التجاري وزيادة فرص الظهور في خدمات Google مثل البحث والخرائط. يساعد في جذب العملاء إلى الأنشطة التجارية التي لها موقع فعلي.
- Google Search Console : المعروفة سابقًا باسم أدوات مشرفي المواقع من Google ، يمكن أن يساعدك ذلك في فهم كيفية تفاعل محرك بحث Google مع موقع الويب الخاص بك ويقدم تقارير أساسية عن حيوية الويب ومشكلة الأمان ومراقبة الكلمات الرئيسية وتقارير سرعة موقع الويب ، من بين ميزات أخرى.
عوامل مهمة يجب مراعاتها عند تنفيذ حملة وطنية لتحسين محركات البحث
عند تنفيذ حملة وطنية لتحسين محركات البحث ، يجب مراعاة العوامل التالية.
نشر المحتوى باستمرار
يعد المحتوى الرقمي هو أفضل طريقة لاكتشاف معظم الشركات عبر الإنترنت على أي مستوى ، ولكن بشكل أساسي على نطاق وطني. إذا كان عملك الصغير قد أتقن بالفعل تحسين محركات البحث المحلية ، فقد يكون موقعك مليئًا بالمحتوى الذي يستهدف منطقتك الجغرافية. ومع ذلك ، كجزء من حملة تحسين محركات البحث الوطنية ، ستحتاج إلى إضافة المزيد من المحتوى الحيادي للجغرافيا بانتظام. يمكن تطوير المحتوى الوطني ، على عكس جهات الاتصال المحلية ، مرة واحدة ويجب أن يستمر في تزويدك بالعائدات على المدى الطويل. ومع ذلك ، فإن التطوير والترويج يتطلب المزيد من الخبرة ومهارات الكتابة المتطورة.
على الرغم من أنه من المفيد رسم إستراتيجية محتوى مسبقًا ، ضع في اعتبارك أن أفضل نهج للمحتوى لنشاطك التجاري سيتطور مع اكتساب موقعك المزيد من الزوار. ستلاحظ الكلمات الرئيسية التي تؤدي أداءً جيدًا بالنسبة لك ، وقد يكون من المفيد جدًا إعادة تسويق هذه الكلمات الرئيسية على منصات أخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي.
المراقبة المستمرة وتحسين محركات البحث على الصفحة
يتعلق تحسين محركات البحث بالتقدم المستمر ، لذلك يجب عليك مراقبة مُحسنات محركات البحث باستمرار وإجراء التغييرات حسب الحاجة. هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تحسين مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة ، من إدارة علامات البيانات الوصفية إلى تحسين الكلمات الرئيسية والصور.
إجراء عمليات تدقيق منتظمة لتحسين محركات البحث
تعد عمليات تدقيق تحسين محركات البحث المنتظمة هي أفضل طريقة لضمان استمرار جهودك في الدفع. تعمل Google باستمرار على تعديل خوارزميتها ، ويمكن أن تؤثر استراتيجيات تحسين محركات البحث التي يستخدمها منافسوك أيضًا على ترتيبك. لذلك ، من الضروري التحقق من أدائك بانتظام لتحديد متى قد تكون هناك حاجة إلى أساليب جديدة. فيما يلي نظرة عامة موجزة عن بعض أدوات تحسين محركات البحث التي يمكن أن تساعد جهود تحسين محركات البحث الوطنية:
- Google Search Console : يمكن أن تساعد هذه الأداة شركتك في تحسين أداء موقعها على الويب من خلال توفير معلومات حول حركة البحث في موقعك والاستعلامات التي تقود الأشخاص إلى هذا الموقع. يمكن أن يساعدك أيضًا في إصلاح مشكلات موقع الويب والحصول على فكرة أفضل عن كيفية عرض بحث Google لصفحات موقعك وتفسيرها. يحتوي أيضًا على مقاطع فيديو تدريبية تشرح كيفية تحقيق أقصى استفادة من الأداة.
- Google Analytics : بينما يمكن أن توفر لك Google Search Console الكثير من المعلومات ، يمكن أن تساعد Analytics في تحليل البيانات للمساعدة في تحديد قراراتك بشكل أفضل. يمكّنك من قياس نجاح جهودك التسويقية واستراتيجية المحتوى حتى تتمكن من إجراء تغييرات تؤدي إلى نتائج.
- برامج تحسين محركات البحث الأخرى : على الرغم من أن فهم كيفية عرض Google لموقعك أمر بالغ الأهمية ، إلا أن هناك منصات برامج لتحسين محركات البحث تابعة لجهات خارجية يمكنها أيضًا توفير رؤية مفيدة. يمكن للمنصات مثل Moz و SEMRush المساعدة في البحث عن الكلمات الرئيسية والمنافسين ، وتتبع الترتيب ، وتحليل الروابط الخلفية ، ومراجعة موقعك.
بناء روابط خلفية ذات صلة وذات سلطة عالية
يمكنك تعزيز جهود مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك عن طريق بناء روابط خلفية ذات صلة وذات سلطة عالية تعمل على تحسين سلطة المجال الخاص بك وتساعد في بناء علامتك التجارية. ضع في اعتبارك الاتصال بالمدونين والصحفيين وغيرهم ممن يمكنهم نشر محتوى ذي صلة وربطه مرة أخرى بموقعك أو عرض كتابة منشورات ضيف لهم. يعد إنشاء تقرير صناعي ومشاركته مع المنشورات الأخرى طريقة جيدة أخرى للحصول على روابط خلفية. ضع في اعتبارك أن تطلب من البودكاست الخاص بالصناعة إبرازك ، حيث من المحتمل أن ترتبط بك عند الترويج للحلقة الخاصة بك.
البقاء نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي والرد على المراجعات عبر الإنترنت
على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي قد لا تساهم بشكل مباشر في كيفية تصنيف محركات البحث للمحتوى الخاص بك ، إلا أن مشاركة الرابط عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تزيد من ظهور علامتك التجارية بطرق لا تستطيع بعض الأساليب الأخرى القيام بها ، وهذا سيؤثر على مُحسنات محركات البحث الخاصة بك. يمكن أن يؤدي التواجد الفعال على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين رؤية البحث وتصنيفك بشكل غير مباشر عبر المقاييس الاجتماعية والإشارات مثل المشاركات والتعليقات والإعجابات.
لذلك ، يجب أن تظل علامتك التجارية نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي. افترض أن علامتك التجارية تنشئ محتوى عالي الجودة يجلب قيمة لجمهورك ويتواصل مع القراء. في هذه الحالة ، قد تجد بعض عملائك يصبحون مدافعين عن علامتك التجارية من خلال التفاعل مع المحتوى الخاص بك ومشاركته مع متابعيهم وأصدقائهم.
تذكر أنه من المرجح أن تتم مشاركة المحتوى عالي الجودة ، ويمكنك استخدام الرموز والروابط الاجتماعية لتسهيل مشاركة محتوى موقع الويب الخاص بك على المستخدمين. شجع المشاركة والمحادثة عن طريق طرح الأسئلة أو طلب التعليقات. من الضروري أيضًا تحسين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لشركتك.
تأكد من البقاء على اطلاع بالمراجعات عبر الإنترنت التي يتلقاها عملك والرد عليها. تشير تقارير Google for Small Business إلى أن المستهلكين ينظرون إلى الشركات التي تستجيب لمراجعاتهم على أنها جديرة بالثقة أكثر بمقدار 1.7 مرة من تلك التي تتجاهلها. يجب عليك الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية على حد سواء.
على سبيل المثال ، يمكنك الإقرار بتقييم إيجابي من خلال عبارة "شكرًا" السريعة. إذا أتت المراجعة من متسوق شخصي ، يمكنك أن تقول ، "نأمل أن نراك مرة أخرى قريبًا!"
يمكن أن تكون المراجعات السلبية أكثر صعوبة للرد عليها. من المهم الرد على هذه المراجعات على الفور والحفاظ على الاحتراف والتأدب طوال المحادثة. مهما كان الأمر صعبًا ، تجنب أخذ الأمر على محمل شخصي ولا تكن دفاعيًا. تأكد من أنك تفهم تمامًا ما يحاول العميل قوله قبل الرد.
إذا ارتكبت أي أخطاء ، فكن صريحًا بشأنها وحدد الخطوات التي اتخذتها أو تنوي اتخاذها لتصحيح الموقف. إذا كانت المراجعة السلبية هي المرة الأولى التي تسمع فيها بشكوى عميل معين ، فاطلب منهم الاتصال بك أو إرسال بريد إلكتروني إليك حتى تتمكن من محاولة فرزها على حدة. أخيرًا ، قم بتسجيل الخروج باستخدام اسمك أو الأحرف الأولى من اسمك حتى يتمكن الجميع من رؤية أن الشخص الطبيعي يأخذ مخاوف العميل على محمل الجد.
تحليل معدلات الارتداد والوقت المستغرق في الصفحة ومقاييس التحويل
في حين أن المزيج الدقيق من المقاييس التي تحتاج الشركات إلى وضعها في الاعتبار يمكن أن يختلف اعتمادًا على أهدافها ونوع عملها ، يجب دائمًا إعطاء الأولوية لمقياسين محددين لتحسين محركات البحث الوطنية: معدل الارتداد والوقت المستغرق في الصفحة.
يشير معدل الارتداد إلى عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى موقعك على صفحة معينة ثم يغادرونه دون اتخاذ أي إجراء آخر. قد لا يكون معدل الارتداد المرتفع سيئًا على موقع يحتوي على صفحة واحدة ، ولكنه قد يشير إلى أنك لا تجذب جمهورك بشكل صحيح أو تنقلهم إلى أسفل مسار تحويل المبيعات على مواقع أكبر. إذا كانت لديك صفحة ذات معدل ارتداد مرتفع ، فاكتشف ما إذا كان المحتوى مطابقًا جيدًا للتسويق المستخدم لجذب الأشخاص إلى الصفحة وما إذا كان يوفر مسارات سهلة للخطوة التالية التي ترغب في أن يتخذها الزوار.
يقيس الوقت المستغرق في الصفحة ، كما يوحي الاسم ، مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في صفحة معينة والذي تستخدمه Google للمساعدة في تحديد مدى جودة أداء موقعك. من المرجح أن يصبح الأشخاص الذين يقضون وقتًا أطول على الصفحات عملاء يدفعون. يُظهر الوقت الذي تقضيه على الصفحة أن الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ويستمرون في العمل لفترة طويلة بما يكفي لمتابعة محتملاتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يشير الوقت المنخفض على الصفحة إلى أن المحتوى الخاص بك بحاجة إلى الإصلاح.
تحتاج أيضًا إلى تحليل معدلات تحويل تحسين محركات البحث ذات الصلة بعملك. تشير مقاييس تحويل تحسين محركات البحث إلى النسبة المئوية لزوار موقعك الذين يتخذون إجراءً ينقلهم إلى الخطوة التالية في رحلة العميل ، سواء كان ذلك يعني ملء نموذج لطلب مزيد من المعلومات حول خدماتك أو إجراء عملية شراء.
ابدأ الترتيب على المستوى الوطني مع 321 Web Marketing اليوم!
من الممكن تعزيز جهود تحسين محركات البحث الوطنية لشركتك بنفسك إذا درست أفضل الممارسات بعناية. ومع ذلك ، فإن مقدار الوقت والمعرفة الفنية اللازمين للبقاء على اطلاع بأحدث التغييرات وفهم كيفية تأثيرها على موقعك يمكن أن يجعل هذه المهمة مستعصية على العديد من الشركات ، لا سيما الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى مزيد من الأموال لفريق داخلي مُخصص لتحسين محركات البحث خبراء. للاستمتاع بأفضل نتائج تحسين محركات البحث على المستوى الوطني مع استمرار وجود الوقت الكافي لمهام عملك اليومية ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية لهذا الجهد الحيوي للمحترفين أحد أكثر الطرق فعالية للحصول على النتائج التي ترغب في تحقيقها.
321 Web Marketing هي شركة وطنية موثوق بها لتحسين محركات البحث يمكنها مساعدة عملك في مجموعة واسعة من احتياجات تحسين محركات البحث ، من تحسين محركات البحث المحلية والوطنية إلى تحليل المنافسين وإنشاء المحتوى والاستشارات والبحث عن الكلمات الرئيسية. ساعد عملك على التألق من خلال التواصل مع الفريق ذي السمعة الطيبة في 321 Web Marketing اليوم لمناقشة احتياجات شركتك ومعرفة المزيد عن خدماتنا المخصصة.
حدد موعد الاستشارة اليوم
