30 تطبيق مراسلة فورية يمكن لعملك استخدامها
نشرت: 2023-07-09اكتشف 30 من أفضل تطبيقات المراسلة الفورية التي يمكنها تحسين التواصل والتعاون داخل فريقك. من الأدوات الشائعة مثل Slack و Microsoft Teams إلى الخيارات الأقل شهرة ، ستزودك هذه المقالة بقائمة شاملة من تطبيقات المراسلة الفورية التي يمكن لعملك استخدامها.
جدول المحتويات
ما هو تطبيق المراسلة الفورية؟
تطبيق المراسلة الفورية هو تطبيق برمجي يسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال الرسائل في الوقت الفعلي. تمكّن برامج المراسلة الفورية الأفراد أو المجموعات من التواصل بسرعة وكفاءة من خلال الدردشة النصية أو الصوتية أو المرئية دون الحاجة إلى تطبيقات أرقام هاتف ثانية أو تطبيقات بريد.
أصبحت تطبيقات المراسلة الفورية شائعة بشكل متزايد بسبب ملاءمتها وسهولة استخدامها ، مما يجعلها أدوات أساسية للتواصل الشخصي والتجاري على حد سواء.
ما هي فوائد استخدام المراسلة الفورية لاتصالات الأعمال؟
يمكن للمراسلة الفورية أن تحدث ثورة في طريقة تواصل الشركات ، حيث توفر مجموعة من المزايا التي لا يمكن أن تتطابق معها الطرق التقليدية مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. فيما يلي خمسة أسباب تجعل عملك يفكر في استخدام المراسلة الفورية:
- كفاءة محسّنة: تتيح المراسلة الفورية اتصالاً سريعًا وسهلاً ، مما يقلل الوقت المستغرق لإرسال الرسائل ذهابًا وإيابًا.
- زيادة الإنتاجية: من خلال المراسلة الفورية ، يمكن للفرق التعاون بشكل أكثر فاعلية ، مما يؤدي إلى زيادة مستويات الإنتاجية.
- فعالة من حيث التكلفة: العديد من تطبيقات المراسلة الفورية مجانية أو منخفضة التكلفة ، مما يجعلها حلاً ميسور التكلفة للشركات من جميع الأحجام.
- الاتصال في الوقت الفعلي: تسهل المراسلة الفورية المحادثات في الوقت الفعلي ، مما يسمح لأعضاء الفريق بالحصول على إجابات لأسئلتهم على الفور.
- سهولة العمل عن بُعد: نظرًا لأن المزيد من الشركات تتجه نحو ترتيبات العمل عن بُعد ، فإن المراسلة الفورية تجعل من السهل على الموظفين البقاء على اتصال والتفاعل مع زملائهم.
تأكد من إطلاعك على هذا الفيديو ، "آداب المراسلة الفورية" ، بواسطة GCFLearnFree ، لمعرفة آداب المراسلة الفورية الصحيحة إذا كنت جديدًا على الأمر برمته:
ما هو أفضل تطبيق للرسائل الفورية في بيئة الأعمال؟
Slack هو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا للشركات من جميع الأحجام. يوفر المراسلة في الوقت الفعلي ومشاركة الملفات ومؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون لتحسين إنتاجية الفريق. Slack قابل للتخصيص بدرجة كبيرة وآمن ويتكامل مع برامج الأعمال الأخرى. يحتوي على طبقة مجانية مع خطط مدفوعة بأسعار معقولة ، مما يجعله حلاً فعالاً من حيث التكلفة.
بينما يقود Slack حزمة الرسائل التي تركز على الأعمال ، تظهر Microsoft Teams كوصيف قوي في هذه الفئة. يعد Teams جزءًا من مجموعة أدوات Microsoft 365 ، وهو خيار شائع بشكل خاص بين الشركات التي تستفيد بالفعل من مجموعة خدمات Microsoft.
يقدم Microsoft Teams العديد من الميزات نفسها التي يوفرها Slack ، بما في ذلك المراسلة الفورية ومشاركة الملفات ومؤتمرات الفيديو. ومع ذلك ، يتألق في التكامل السلس مع منتجات Microsoft الأخرى مثل Word و Excel و PowerPoint و OneNote. هذا يجعل من السهل للغاية على أعضاء الفريق التعاون في المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية دون مغادرة بيئة Teams.
أفضل تطبيقات المراسلة الفورية في عام 2023
مع استمرار تطور التكنولوجيا ، تزداد كذلك خدمات المراسلة الفورية التي تعتمد عليها الشركات في الاتصال. تقدم منصات المراسلة الفورية الشهيرة مجموعة من الميزات والفوائد لمساعدة الفرق على التعاون بشكل أكثر فاعلية وكفاءة. فيما يلي بعض من أفضل تطبيقات المراسلة الفورية للأعمال التي يجب متابعتها في عام 2023.
جدول مرجعي سريع
يعمل الجدول أدناه كمرجع سريع لأولئك الذين يبحثون عن نظرة عامة موجزة عن أفضل تطبيقات المراسلة الفورية المتاحة في عام 2023. يقدم هذا الجدول وصفًا لكل تطبيق ، ويلخص ميزاته الرئيسية. ستتم مناقشة تفاصيل كل تطبيق ، بما في ذلك نقاط القوة والضعف والميزات الفريدة الخاصة به ، على نطاق أوسع في الأقسام اللاحقة.
لا. | اسم | وصف |
1. | تثاقل | منصة رقمية مستخدمة على نطاق واسع في مكان العمل تعزز الإنتاجية وتتكامل مع مختلف الخدمات والأدوات. |
2. | فرق مايكروسوفت | منصة تقدم ميزات مثل مؤتمرات الفيديو ومشاركة الملفات والدردشة لتبسيط الاتصال. |
3. | WhatsApp للأعمال | مصمم للشركات الصغيرة للتفاعل مع العملاء ، ويضم أدوات المراسلة وملف تعريف الأعمال. |
4. | الخلاف | يسهل المحادثة السهلة بين المجموعات ، مما يجعله مثاليًا للشركات للتواصل مع فرقهم أو عملائهم. |
5. | Facebook Messenger للأعمال | تمكن الشركات من التفاعل مع العملاء على أحد أشهر مواقع التواصل الاجتماعي. |
6. | زوهو كليك | برنامج اتصالات الأعمال الذي يبسط الاتصال الداخلي ، مما يجعل من الممكن للفرق العمل معًا من أي مكان. |
7. | تطبيق Signal Private Messenger | تطبيق مراسلة يعطي الأولوية للخصوصية ، باستخدام التشفير من طرف إلى طرف لتأمين المحادثات. |
8. | تطبيق Telegram Messenger | تطبيق مراسلة سريع وبسيط ومجاني يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل وأي نوع من الملفات ، ويدعم مكالمات الصوت والفيديو المشفرة من طرف إلى طرف. |
9. | اجتماع TeamViewer | نظام أساسي لعقد المؤتمرات عبر الفيديو والتعاون يتيح عقد اجتماعات آمنة عبر الإنترنت ومكالمات الصوت والفيديو والرسائل الفورية ومشاركة الشاشة والمزيد. |
10. | دردشة جوجل | تطبيق مراسلة فورية يوفر اتصالات آمنة وخاصة للفرق. |
11. | RingCentral | يوفر اتصالات أعمال مبسطة لـ 5 ملايين مستخدم على مستوى العالم ، ويتيح الإنتاجية والاتصال من أي مكان. |
12. | في غاية الأهمية | منصة موحدة للفرق الفنية والتشغيلية للتعاون من خلال القنوات والأتمتة وإدارة المشاريع. |
13. | الأمازون الرنين | خدمة اتصالات تمكن المستخدمين من التواصل بسهولة مع الزملاء والعملاء في الوقت الفعلي. |
14. | WebEx من سيسكو | نظام أساسي سحابي متعدد الإمكانات للمكالمات والاجتماعات والمراسلة والأحداث ، موثوق به بنسبة 95٪ من شركات Fortune 500. |
15. | رسول القوات | منصة للفرق التي تقدم خدمة المراسلة الفورية والمكالمات الصوتية والمرئية والمراسلة الجماعية والمزيد. |
16. | قطيع | منصة تعاون جماعي للعمل متعدد الوظائف. |
17. | مكان العمل | أداة من Meta تقدم تقنية مألوفة وآمنة ومتنقلة ومتكاملة وشاملة لتعزيز تجربة الموظف. |
18. | iMessage | تطبيق مراسلة من Apple للرسائل النصية وإرسال الصور ومقاطع الفيديو والمزيد. |
19. | رسائل Android | تطبيق المراسلة الرسمي لمستخدمي Android للرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة. |
20. | كلاريتي | أداة تعاون رقمية مجانية تتيح للفرق التواصل عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الصوتية والمزيد في مكان واحد. |
21. | يرتقع | منصة بريد إلكتروني تعاونية تجمع بين بساطة الدردشة وقوة البريد الإلكتروني. |
22. | الأسلاك | يقدم خدمة الرسائل والمؤتمرات ومشاركة الملفات المشفرة من طرف إلى طرف للخيارات السحابية والسحابة الخاصة وخيارات النشر المحلية. |
23. | رايفر | تطبيق تعاون جماعي مصمم لمعالجة "مشكلة البريد الإلكتروني" من خلال تمكين الاتصال الفعال وإدارة المهام وأتمتة العمليات التجارية. |
24. | إلتواء | تطبيق مراسلة غير متزامن مصمم لتحسين التواصل والتعاون في مكان العمل. |
25. | شاتورك | يقدم خدمة دردشة جماعية للفرق العالمية ، بهدف تحسين العمل الجماعي دون دراما وتقليل الحمل الزائد للبريد الإلكتروني. |
26. | خط | أكثر من مجرد تطبيق مراسلة ، فهو يقدم خدمات متنوعة مثل LINE Pay للمدفوعات السهلة والآمنة ، و Clova لمساعدة الذكاء الاصطناعي. |
27. | ويكر | يوفر نظامًا أساسيًا للاتصالات والتعاون الآمن مع تشفير شامل وميزات أمان متقدمة وسياسات الاحتفاظ بالبيانات. |
28. | فايبر | يقدم ميزات المراسلة والمكالمات المجانية والآمنة لأي شخص في أي مكان. |
29. | الصمت | تطبيق رسائل SMS و MMS مجاني ومفتوح المصدر يقوم بتشفير الرسائل محليًا وعبر الأثير للخصوصية والأمان. |
30. | بروسيكس | يأتي مع ميزات وأدوات فريدة لتعزيز تعاون الفريق والإنتاجية مثل القدرة على تخصيص مساحات الدردشة المشتركة. |
1. سلاك
يستخدم ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم Slack ، وهو أحد أفضل تطبيقات المراسلة ومنصة رقمية مصممة لمكان العمل. إنه يبسط اتصالات الأعمال ويوحد الأنظمة ويعزز الإنتاجية ويوفر إدارة مفتاح المؤسسة. تتكامل واجهة برمجة تطبيقات Slack وأكثر من 2500 تطبيق مع العديد من الخدمات والأدوات لتبسيط المهام وتوفير سياق للمحادثات.
2. فرق مايكروسوفت
Microsoft Teams عبارة عن نظام أساسي للتعاون مصمم للشركات من جميع الأحجام. يوفر ميزات مثل مؤتمرات الفيديو ومشاركة الملفات والدردشة لتبسيط الاتصال وتحسين الإنتاجية. تتكامل Teams مع العديد من Microsoft 365 مما يسمح بالتعاون الجماعي عبر مجموعة أدوات Microsoft Office بأكملها.
3. WhatsApp للأعمال
WhatsApp Business هو تطبيق مراسلة شائع مجاني لأجهزة Android و iPhone مصمم لأصحاب الأعمال الصغيرة للتفاعل مع العملاء. يتضمن أدوات المراسلة وملف تعريف الأعمال ويسمح باستخدام رقم هاتف أرضي / ثابت. يمكن تثبيت كل من WhatsApp Business و WhatsApp Messenger على نفس الهاتف بأرقام مختلفة. يتضمن التطبيق إمكانية إرسال وسائط متعددة وإجراء مكالمات مجانية وإرسال رسائل دولية مجانية.
4. الخلاف
Discord عبارة عن منصة اتصالات تضم 150 مليون مستخدم نشط شهريًا و 19 مليون خادم نشط أسبوعيًا. يسهل المحادثة السهلة بين المجموعات ، مما يجعله مثاليًا للشركات للتواصل مع فرقهم أو عملائهم. مع 4 مليارات دقيقة محادثة للخادم يوميًا ، يوفر Discord طريقة موثوقة وفعالة للتواصل مع الآخرين.
5. Facebook Messenger للأعمال
Facebook Messenger for Business هي أداة اتصال تمكّن الشركات من التفاعل مع العملاء على أحد أشهر مواقع التواصل الاجتماعي. يوفر النظام الأساسي ميزات متنوعة ، بما في ذلك علامات Facebook messenger ، التي تسمح للشركات بفرز المحادثات وتحديد أولوياتها. يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال المنصة وتلقي ردود سريعة. ومع ذلك ، إذا كان المستخدمون يفضلون مزيدًا من الخصوصية ، فيمكنهم معرفة كيفية إيقاف تشغيل إيصالات القراءة ، مما سيمنع الآخرين من رؤية ما إذا كانوا قد قرأوا رسالة.

6. Zoho Cliq
Zoho Cliq هو برنامج اتصالات أعمال يبسط الاتصال الداخلي ، مما يتيح للفرق العمل معًا من أي مكان. من خلال المحادثات المنظمة ، والرسائل القابلة للبحث ، والاتصالات بالأدوات المفضلة ، يمكن للفرق التعاون بشفافية وكفاءة. يتميز البرنامج أيضًا ببرامج الروبوت المخصصة والمكالمات الصوتية ورسائل الفيديو وتشفير البيانات لضمان أمان البيانات.
7. تطبيق Signal Private Messenger
Signal هو تطبيق مراسلة يعطي الأولوية للخصوصية ، باستخدام التشفير من طرف إلى طرف لتأمين المحادثات. يتيح للمستخدمين مشاركة الرسائل النصية والصوتية والوسائط والملفات مجانًا ، وإجراء مكالمات واضحة تمامًا ، والانضمام إلى الدردشات الجماعية. Signal مجاني ومستقل عن شركات التكنولوجيا الكبرى ، بدون إعلانات أو تتبع. وهي مدعومة بالمنح والتبرعات.
8. تطبيق Telegram Messenger
تطبيق Telegram Messenger هو تطبيق مراسلة سريع وبسيط ومجاني يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل وأي نوع من الملفات. وهو يدعم مكالمات الصوت والفيديو المشفرة من طرف إلى طرف ويسمح بمحادثات وقنوات جماعية كبيرة. Telegram مخصص لأي شخص يريد رسائل ومكالمات سريعة وموثوقة ، بما في ذلك مستخدمي الأعمال والفرق الصغيرة.
9. اجتماع برنامج TeamViewer
يعد TeamViewer Meeting نظامًا أساسيًا لمؤتمرات الفيديو والتعاون يتيح عقد اجتماعات آمنة عبر الإنترنت ومكالمات صوتية ومرئية ورسائل فورية ومشاركة الشاشة والمزيد. يوفر ميزات أمان مضمنة مثل التشفير من طرف إلى طرف وقفل الاجتماع وكلمات المرور والامتثال لـ GDPR و HIPAA. باستخدام TeamViewer Meeting ، يمكنك استضافة الاجتماعات والانضمام إليها من أي جهاز ، والتعاون بشكل وثيق مع فريقك ، وتبسيط التعليم والتدريب عن بُعد.
10. دردشة جوجل
Google Chat هو أحد تطبيقات المراسلة الفورية الأخرى التي توفر اتصالات آمنة وخاصة للفرق. يمكّنك من التواصل مع زملائك في الفريق والشركاء والعملاء في الوقت الفعلي. باستخدام Google Chat ، يمكنك الاتصال بسرعة من خلال المكالمات النصية أو الصوتية أو مكالمات الفيديو. يمكنك أيضًا مشاركة الملفات بسهولة ، والتعاون في المستندات في Google Drive ، وتعيين المهام لأعضاء الفريق ، واستخدام الروبوتات لأتمتة المهام.
11. RingCentral
يوفر RingCentral اتصالات تجارية مبسطة لـ 5 ملايين مستخدم على مستوى العالم. يسلط تقرير التأثير الخاص بهم الضوء على دعمهم للتنوع والمجتمعات ، بينما يضمن مركز الثقة الخاص بهم محادثات آمنة وموثوقة. تم تسميتهم كقائد في تقرير Gartner Magic Quadrant لعام 2022 لـ UCaaS. مع 22 مكتبًا في 14 دولة ، يتيح RingCentral الإنتاجية والاتصال من أي مكان.
12. أكثر أهمية
Mattermost عبارة عن منصة موحدة للفرق الفنية والتشغيلية للتعاون من خلال القنوات والأتمتة وإدارة المشاريع. يوفر حلولًا إنتاجية ، بما في ذلك Playbooks لتدفقات العمل واللوحات لتتبع المشروع ، ويتكامل مع الأدوات الأخرى من خلال Connections. النظام الأساسي مفتوح المصدر وآمن وقابل للتخصيص لنشر السحابة المحلية أو الآمن.
13. الأمازون الرنين
Amazon Chime هي خدمة اتصالات تتيح للمستخدمين التواصل بسهولة مع الزملاء والعملاء في الوقت الفعلي. يوفر إمكانات الصوت والفيديو والدردشة ومشاركة الشاشة من أجل تعاون عالي الجودة. يتضمن Amazon Chime أيضًا أدوات مثل المؤتمرات الصوتية ومشاركة الملفات. من خلال التشفير الشامل وميزات الأمان المحسّنة ، تساعد Amazon Chime على ضمان حماية البيانات.
14. WebEx من سيسكو
Webex عبارة عن نظام أساسي سحابي متعدد الإمكانات للمكالمات والاجتماعات والرسائل والأحداث ، وهو موثوق به بنسبة 95٪ من شركات Fortune 500. إنه مرن وقابل للتكيف وآمن ، مع ميزات مثل المشاركة الغامرة ورسائل الفريق وأدوات الجمهور التفاعلية. يتكامل Webex بسلاسة مع أكثر من 100 تطبيق رائد في الصناعة ويوفر أمانًا بدون ثقة وتشفيرًا شاملاً.
15. رسول القوات
Troop Messenger عبارة عن نظام أساسي للفرق التي تقدم خدمة المراسلة الفورية والمكالمات الصوتية والمرئية والمراسلة الجماعية والمزيد. كما يوفر تشفيرًا شاملاً وواجهة برمجة تطبيقات الدردشة وتطبيقًا مخصصًا ومجموعة من الخطط ذات الأسعار المعقولة.
16. قطيع
Flock عبارة عن منصة تعاون جماعي للعمل متعدد الوظائف. يوفر قنوات للاتصال المبسط ومؤتمرات الفيديو مع ميزات محسّنة مثل مشاركة الشاشة وأدوات الإنتاجية ومشاركة الملفات الآمنة. يوفر Flock إعدادًا شخصيًا وأمنًا للبيانات ودعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تم تفضيل المنصة من خلال الشركات المتنامية لتحسين الإنتاجية والكفاءة. تم تصنيفها على أنها أفضل بديل للدردشة الجماعية ومنتج رائع لتعاون الفريق.
17. مكان العمل
يوفر Workplace by Meta تقنية مألوفة وآمنة ومتحركة ومتكاملة وشاملة لتعزيز تجربة الموظف. إنه مصمم للعمل مع أدواتك الحالية ويقدم برنامج Workplace for Good للمؤسسات غير الربحية المؤهلة. يعطي Workplace الأولوية للأمان والخصوصية ويحافظ على البيانات منفصلة عن Facebook دون عرض الإعلانات.
18. iMessage
iMessage هو تطبيق مراسلة من Apple للرسائل النصية وإرسال الصور ومقاطع الفيديو والمزيد. يعمل iMessage مع أجهزة iOS وأجهزة كمبيوتر Mac للسماح لك بالتواصل بسهولة مع الأصدقاء والعائلة والزملاء على أي جهاز. كما يوفر ميزات قوية مثل التشفير من طرف إلى طرف ، ومؤشر الكتابة في الوقت الفعلي ، وتأثيرات الرسائل ، ودعم المحادثات الجماعية ، والمزيد.
19. رسائل أندرويد
لمستخدمي Android ، Android Messages هو تطبيق المراسلة الرسمي للرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة. يحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء والزملاء ، بما في ذلك الردود الذكية ومساعد المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تقدم رسائل Android تشفيرًا شاملاً للحفاظ على خصوصية المحادثات وأمانها.
20. كلاريتي
Clariti هي أداة تعاون رقمية مجانية تتيح للفرق التواصل عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الصوتية والمزيد في مكان واحد ، مما يلغي الحاجة إلى إضاعة الوقت في البحث عبر أدوات متعددة. يقوم تلقائيًا بتوصيل المعلومات ذات الصلة عبر أدوات مختلفة في سلاسل الرسائل لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجية. يدعم ما يصل إلى أربعة حسابات بريد إلكتروني ويسمح بالدردشة الفورية مع أعضاء الفريق الموزعين جغرافيًا.
21. سبايك
Spike عبارة عن نظام أساسي تعاوني للبريد الإلكتروني يجمع بين بساطة الدردشة وقوة البريد الإلكتروني لمساعدة الفرق على الاتصال والإبداع والتعاون. تزيل ميزة البريد الإلكتروني للمحادثة الإجراءات الرسمية الصارمة وتجعل التواصل أكثر طبيعية ، بينما تزيل علبة الوارد الذكية ذات الأولوية الانحرافات. يتضمن Spike أيضًا تطبيق ملاحظات ومدير مهام ودردشة جماعية وتذكيرات وتقويم موحد ودعم لحسابات بريد إلكتروني متعددة.
22. سلك
يوفر Wire خدمة الرسائل والمؤتمرات ومشاركة الملفات المشفرة من طرف إلى طرف للخيارات السحابية والسحابة الخاصة وخيارات النشر المحلية. يتم تدقيق النظام الأساسي بشكل مستقل ومفتوح المصدر. يمكن استخدام Wire عبر الويب والأجهزة المحمولة والكمبيوتر الشخصي ، ويوفر التعاون في الأزمات ومشاركة الملفات الآمنة وميزات الامتثال الحكومية.
23. رايفر
Ryver هو تطبيق تعاون جماعي مصمم لمعالجة "مشكلة البريد الإلكتروني" من خلال تمكين الاتصال الفعال وإدارة المهام وأتمتة عمليات الأعمال. يتميز بقنوات محادثة مخصصة ومساحات تعاون متكاملة وأدوات لتحسين عمليات الأعمال. من خلال التعاون غير المحدود والتدابير الصارمة لأمن البيانات ، يمكن لـ Ryver مساعدة الفرق على العمل بشكل أكثر إنتاجية مع الحفاظ على أمان بياناتهم.
24. تويست
Twist هو تطبيق مراسلة غير متزامن مصمم لتحسين التواصل والتعاون في مكان العمل. يساعد نظامها المستند إلى سلسلة المحادثات على تنظيم المحادثات ، بينما تعمل القنوات المنظمة على تفكيك صوامع الفريق. يساعد Twist في تقليل الضغط الرقمي من خلال توفير إشعارات أكثر ذكاءً ومنع عوامل التشتيت بدون فقاعات حالة عبر الإنترنت أو نقاط إعلام. أشاد العملاء بـ Twist لتحسين الإنتاجية والعمل العميق من خلال تقليل الاجتماعات المتتالية.
25. Chatwork
تقدم Chatwork خدمة دردشة جماعية للفرق العالمية ، بهدف تحسين العمل الجماعي دون دراما وتقليل الحمل الزائد للبريد الإلكتروني. كما أنها توفر محادثات فيديو خاصة بالمشروع لتحل محل الاجتماعات غير المنتجة وتنظيم الملفات ليسهل الوصول إليها. الأمان هو أولويتهم القصوى ، باستخدام تشفير 256 بت وشهادة ISO27001 لضمان حماية البيانات.
26. الخط
LINE هو أكثر من مجرد تطبيق مراسلة ، فهو يقدم خدمات متنوعة مثل LINE Pay للمدفوعات السهلة والآمنة ، و Clova لمساعدة الذكاء الاصطناعي. يسمح تطبيق messenger بالنصوص والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو المجانية و OpenChat لمقابلة أصدقاء جدد. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام محفظة LINE لإجراء المدفوعات والوصول إلى الخدمات المالية المختلفة.
27. ويكر
تقدم Wickr منصة اتصال وتعاون آمنة مع تشفير شامل وميزات أمان متقدمة وسياسات الاحتفاظ بالبيانات للجيش والوكالات الحكومية والمؤسسات والأفراد.
28. فايبر
يقدم Viber ميزات رسائل ومكالمات مجانية وآمنة لأي شخص في أي مكان. تشمل ميزاته المكالمات الصوتية والمرئية والمحادثات الجماعية والمكالمات والمجتمعات. Viber متاح لسطح المكتب أو الجهاز المحمول ، مع مزامنة الدردشات عبر جميع الأجهزة.
29. الصمت
Silence هو تطبيق رسائل SMS و MMS مجاني ومفتوح المصدر يقوم بتشفير الرسائل محليًا وعبر الأثير للخصوصية والأمان. إنه يعمل مثل تطبيق الرسائل القصيرة العادي ، ولا يحتاج المستخدمون إلى التسجيل للحصول على أي شيء.
30. بروسيكس
يأتي Brosix مع ميزات وأدوات فريدة لتعزيز تعاون الفريق والإنتاجية مثل القدرة على تخصيص مساحات الدردشة المشتركة. إنه مستند إلى السحابة ، ومناسب للفرق من جميع الأحجام ، ويمكنه استيعاب أحجام الفرق المتغيرة بمستويات مختلفة من الترقيات المتاحة.
ما هو الفرق بين الرسائل النصية والمراسلة الفورية؟
بينما تعد الرسائل النصية والمراسلات الفورية شكلين من أشكال الاتصال الرقمي ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين الاثنين. تشير الرسائل النصية على وجه التحديد إلى إرسال رسائل قصيرة عبر الرسائل القصيرة ، بينما تسمح تطبيقات المراسلة الفورية بمزيد من التواصل في الوقت الفعلي مع ميزات مثل الدردشات الجماعية ومشاركة الملفات.
هل هناك فرق بين تطبيقات الدردشة وتطبيقات المراسلة؟
غالبًا ما يتم استخدام تطبيقات الدردشة وتطبيقات المراسلة بالتبادل ، ولكن هناك فرق دقيق بين الاثنين. بينما تشتمل كلتا الأداتين عادةً على ميزة الدردشة ، تميل تطبيقات المراسلة إلى تقديم وظائف أكثر قوة مثل مكالمات الفيديو ومشاركة الملفات والمحادثات الجماعية. تعد رسائل Yelp مثالًا جيدًا على تطبيق دردشة بسيط.
ما هو تطبيق المراسلة الفورية الأكثر استخدامًا؟
عندما يتعلق الأمر بتطبيقات المراسلة الفورية ، فإن WhatsApp يحتل مكان الصدارة باعتباره التطبيق الأكثر استخدامًا في العالم مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا في أكثر من 150 دولة. أصبح هذا التطبيق ، الذي تم إصداره لأول مرة في عام 2009 ، منذ ذلك الحين حجر الزاوية في الاتصالات الرقمية الحديثة.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن المنافسة في هذا المجال شرسة ، حيث تتمتع تطبيقات مثل Facebook Messenger و Telegram أيضًا بقاعدة مستخدمين كبيرة. ومع ذلك ، فإن قاعدة مستخدمي WhatsApp الواسعة ودعمه متعدد المنصات ومجموعة متنوعة من الميزات تجعله يبرز باعتباره اللاعب الرائد في هذا المجال.
هل المراسلة الفورية آمنة مثل البريد الإلكتروني؟
في سياق الأمان ، دعنا نقارن المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني ، وهما من أكثر أشكال الاتصال الرقمي استخدامًا.
فيما يلي تفصيل لكيفية تكديسهم ضد بعضهم البعض:
- كل من الرسائل الفورية ورسائل البريد الإلكتروني عرضة للبرامج الضارة ، مما يعني أنه يمكن استغلالها من قبل مجرمي الإنترنت لتقديم برامج ضارة لأجهزة المستخدمين. رسائل البريد الإلكتروني ، على وجه الخصوص ، أكثر عرضة للبرامج الضارة والفيروسات. ويرجع ذلك أساسًا إلى تنسيقها ، والذي يتضمن غالبًا مرفقات وروابط يمكنها إخفاء المحتوى الضار.
- بينما غالبًا ما يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل (عندما يتم إرسالها من خادم إلى آخر) ، يتم تخزينها عادةً دون تشفير على خادم البريد الإلكتروني. يعني أسلوب التخزين هذا أنه في حالة اختراق خادم البريد الإلكتروني ، يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المخزنة وقراءتها دون الحاجة إلى أي مفاتيح فك تشفير.
- على النقيض من ذلك ، تم تصميم العديد من تطبيقات المراسلة الفورية بتركيز قوي على الأمان والخصوصية. على سبيل المثال ، تستخدم تطبيقات مثل WhatsApp التشفير من طرف إلى طرف ، مما يعني أن المرسل والمستقبل فقط يمكنه قراءة الرسائل ، بينما لا يمكن لأي شخص آخر ، بما في ذلك مزود الخدمة ، فك تشفير المحتوى.
على الرغم من أن التشفير من طرف إلى طرف في تطبيقات المراسلة الفورية يجعلها أكثر أمانًا من البريد الإلكتروني ، فمن المهم أن تتذكر أنه لا يوجد نظام محصن تمامًا ، وأفضل الممارسات مثل تحديث البرامج بانتظام ، وعدم النقر فوق الروابط المشبوهة ، واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة يجب أن دائمًا ما يتم اتباعه لضمان الأمان الأمثل.
ما هو تطبيق المراسلة الأكثر سرية؟
Signal Private Messenger هو تطبيق مراسلة سري يوفر تشفيرًا شاملاً للاتصال الآمن. يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعات مشفرة ومشاركة الوسائط بخصوصية تامة. لا توجد عمليات تسجيل دخول أو كلمات مرور منفصلة للإدارة - فقط استخدم رقم هاتفك المحمول الحالي ودفتر العناوين للتسجيل.
هل يجب على الشركات استخدام منصات المراسلة الفورية لمكالمات الفيديو؟
يمكن أن تكون منصات المراسلة الفورية خيارًا عمليًا للشركات لإجراء مكالمات فيديو ، مع ميزات مفيدة مثل مشاركة الشاشة والخلفيات الافتراضية. ومع ذلك ، لا ينبغي التغاضي عن مخاوف الأمان والخصوصية. يجب على الشركات التأكد من أن النظام الأساسي الذي يستخدمونه يفي بمعايير الأمان الخاصة بهم ويتوافق مع اللوائح ذات الصلة.
الصورة: Envato Elements