أفضل 10 بدائل ومنافسين لبرامج Qapla

1) نظرة عامة على برنامج Qapla لتتبع شحنة التجارة الإلكترونية

Qapla هي عبارة عن منصة برمجيات شحن تقدم خدمات تكامل خدمات إدارة الطلبات والتسليم. لديها تكامل متعدد الناقلات مع 160 ناقلاً زائدًا ، يمكن الوصول إليها على لوحة معلومات واحدة. هذا البرنامج متصل بالعديد من الأسواق والمتاجر عبر الإنترنت. يتضمن ذلك أسماء مثل Amazon و eBay و Aliexpress و Shopify وما إلى ذلك ، وإدارة ما بعد الشراء والتي يمكن إجراؤها من خلال بوابة Qapla.

علاوة على ذلك ، يقوم بأتمتة العمليات الروتينية مثل معالجة الشحنات وإنشاء الملصقات لتسريع عمليات سلسلة التوريد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على أسعار معقولة من خلال حزم الاشتراك وفقًا لحجم عملك. لذا ، إذا كنت تبحث عن ميزات أكثر تنوعًا ، فإليك قائمة بأفضل 10 بدائل ومنافسين من Qapla.

2) أفضل 10 أفضل بدائل ومنافسين للقبلة

2.1) ClickPost

ClickPost هي شركة SaaS (برنامج كخدمة) تقدم برامج البريد السريع ، وهي واحدة من أكثر بدائل Qapla رواجًا في توفير إدارة شاملة للعمليات اللوجستية.

• تم دمجه مع أكثر من 250 شركة نقل ومحرك توصية ذكي لتقديم أفضل أسعار الشحن.
• ClickPost لديها خدمة موثوقة ودقيقة لتتبع الطلبات مع إمكانية الرؤية في الوقت الحقيقي وإمكانية الإخطار.
• استفد من نظام إدارة NDR من الطراز الأول لتقليل عمليات RTOs.
• استخدم إدارة مرتجعات ClickPost مع تحسين الالتقاط ، وهي إحدى ميزاتها البارزة للحصول على نتائج موثوقة.

الإيجابيات: يوفر نظامًا موثوقًا لتتبع الطلبات ومناسب للغاية لإدارة الطلبات على مستوى المؤسسة.

السلبيات: مع الميزات التي تدعم أحجام المؤسسات ، فإن ClickPost غير مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

2.2) ميتاباك

هذا المنافس لـ Qapla هو برنامج لتتبع الشحنات يوفر إدارة الطلبات وتجربة ما بعد الشراء. تمتلك Metapack تكاملًا متعدد الناقلات مع أكثر من 400 شركة نقل حول العالم.

• يسهل Metapack الوصول إلى 35000 وحدة تخزين في جميع أنحاء العالم.
• يوفر 350،000 موقعًا على مستوى العالم للعملاء لتحديد نقاط الاستلام والتوصيل بسهولة.
• يقوم هذا البرنامج بتتبع إدارة الطلبات بسرعة باستخدام أجيال سريعة من ملصقات الشحن لعملية التسليم والإرجاع.
• تم تخصيص الصفحة ذات العلامات التجارية لعرض الصور ومقاطع الفيديو ومراجعات العملاء وتوصيات المنتج.

الإيجابيات: يوفر نظامًا قويًا لإدارة التسليم.

السلبيات: لا تقدم دعمًا شاملاً للجهة الخلفية لإدارة مواطن الخلل.

2.3) EasyPost

EasyPost هو برنامج شحن فعال ومنافس أيضًا لـ Qapla ، وهو مدمج مع أكثر من 100 شركة نقل حول العالم.

• يوفر صفحة مخصصة للعلامة التجارية لعرض حالة تتبع الطلب مع الإخطارات المرسلة إلى العملاء.
• يوفر EasyPost خطة تأمين حتى عندما لا يقدم الناقل المحدد واحدًا.
• كما أنه يتيح نظامًا أساسيًا للبيع المتقاطع مع توصيات واتصال بأسواق مختلفة.

الإيجابيات: يعمل EasyPost على تسريع عملية التكامل وتجنب التأخيرات غير الضرورية باستخدام نظام أساسي سهل الاستخدام.

السلبيات: يواجه مشكلات تتعلق بالاستفادة من ميزات معينة مثل إنشاء الملصقات المخصصة وشهادة العنوان وخيارات الدفع.

2.4) WeSupplyLabs

يعد WeSupplyLabs بديلاً رائعًا لـ Qapla ، وهو عبارة عن برنامج بريد سريع ولديه تكامل متعدد الناقلات مع أكثر من 100 شركة نقل.

• تقدم WeSupplyLabs أتمتة مع تحسين الخدمات اللوجستية لإدارة عمليات الإرجاع والتسليم.
• اجعل عمليات التسليم مريحة ومباشرة للعملاء من خلال خدمة التوصيل من جانب الرصيف والاستلام من المتجر.
• يمكّن العملاء من بدء إدارة المرتجعات والاستفسارات الأخرى للحصول على تجربة كاملة بعد الشراء.
• يحتوي على نظام تتبع متكامل لتقديم حالة الطلب في الوقت الفعلي مع الإخطارات.
• توفر WeSupplyLabs أيضًا تحليل بيانات الشحن لمراقبة أعمالك وتحسينها.

الإيجابيات: تم تصنيف دعم العملاء بدرجة عالية مع WeSupplyLabs.

السلبيات: إنها ليست مناسبة جدًا لإدارة المؤسسات ذات الحجم الكبير.

2.5) بعد السفينة

Aftership هي واحدة من الشركات المنافسة الرائدة في Qapla ، حيث تقدم برامج تتبع الشحن لخدمة العملاء بعد الشراء. تم دمج هذا البرنامج اللوجستي مع 900 شركة نقل إضافية.

• يحتوي على نظام تنبؤ بتاريخ التسليم جيد التكوين يعطي نتائج دقيقة ويزيد من تلبية الطلبات.
• يتيح لك الهاتف المحمول المصمم جيدًا تتبع الشحنات الخاصة بك والمشاركة في عمليات الشراء داخل التطبيق لمختلف الأسواق.
• تقدم Aftership صفحة ذات علامة تجارية مخصصة تعرض حالة الطلب مع تمكين البيع المتقاطع على المنصة.
• ميزة أخرى بارزة هي تتبع الطرود ، مع سبع حالات رئيسية و 33 حالة فرعية يتم إخطار العملاء بها تلقائيًا.

الإيجابيات: يوفر اتصالاً استباقيًا أكثر مع العملاء ونظامًا موثوقًا للغاية لتتبع الطرود

السلبيات: لا يوفر دعمًا تقنيًا كافيًا لإدارة مواطن الخلل.

2.6) Parcelperform

يعتبر ParcelPerform منافسًا قويًا لـ Qapla ، وهو عبارة عن برنامج شحن يقدم منصة تجربة توصيل الخدمات اللوجستية. تم دمجها مع أكثر من 600 شركة نقل على مستوى العالم.

• لدى ParcelPerform حزم اشتراك محددة للشركات الناشئة والشركات لمساعدتك في التفاوض على أسعار معقولة للشحن.
• يتيح لك هذا البرنامج مراقبة البيانات والمقاييس وتحليلها لقياس خدمات الأعمال وتحسينها.
• يوفر صفحة شاملة ذات علامة تجارية يمكن الوصول إليها بـ 30 لغة بتصميم سهل الاستخدام.

الإيجابيات: يقدم حلولاً استباقية لتقليل مكالمات WISMO.

السلبيات: الأخطاء الفنية تخلق الكثير من المتاعب مع ParcelPerform.

2.7) شيبو

Shippo هو برنامج لتتبع الشحنات مقره الولايات المتحدة وهو منافس لـ Qapla. تم دمج برنامج الشحن هذا مع أكثر من 80 شركة نقل لتوفير تجربة عملاء مرضية بعد الشراء.

• مع Shippo ، يمكنك الاستفادة من حزم الاشتراك القابلة للتخصيص لتقديم أسعار شحن منخفضة التكلفة اعتمادًا على حجم عملك.
• يتيح لك Shippo البث المباشر من اليوم الأول من خلال عملية تكامل سلسة دون تأخير.
• يحتوي هذا البرنامج على نظام عالمي مدمج للتحقق من العناوين للحفاظ على عمليات تسليم متسقة ودقيقة.

الإيجابيات: يوفر أسعارًا اقتصادية للشحن ومعالجة سريعة لشحن المسارات.

السلبيات: لديه مشكلات تتعلق بإنشاء ملصق دقيق يؤدي إلى نظام توصيل غير متسق.

2.8) نارفار

Narvar هو برنامج بريد سريع يقدم تجربة عملاء ما بعد الشراء وبديل ممتاز لـ Qapla. تم دمجها مع أكثر من 400 شركة نقل على مستوى العالم.

• تقدم Narvar خدمة Concierge بوابة مخصصة للعملاء لاختيار نقاط Narvar المفضلة لديهم من 9000 موقع لخدمات الاستقبال والتوصيل.
• يوفر نظامًا شاملاً لتتبع الطلبات لتقديم حالة التتبع في الوقت الفعلي مع الإخطارات في الوقت المناسب عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و WhatsApp.
• باستخدام لوحة تحكم واحدة متعددة الناقلات ، يمكّنك Narvar من الوصول إلى جميع بيانات الشحن لمراقبة عمليات عملك وتحليلها.

الإيجابيات: يوفر تخصيص الخدمات حلولاً متعددة الاستخدامات للغاية للعمليات التجارية.

السلبيات: لا يتم دائمًا توفير حالات تتبع الطلب في الوقت الفعلي.

2.9) محطة الشحن

Shipstation ، وهو منافس جدير لشركة Qapla ، هو برنامج لتجربة الشحن والتوصيل تأسس في عام 2012. ويتكامل مع أكثر من 50 شركة نقل.

• تقدم Shipstation صفحة تتبع العلامة التجارية للترويج لهوية علامتك التجارية من خلال ملصقات الشحن المخصصة والتصميم.
• وهي تدير نظام إدارة مخزون جيد التكوين مع ميزات التخصيص وإلغاء التوزيع وتتبع المخزون.
• هذا البرنامج مفضل من قبل 100000 تاجر وله اتصال بمتاجر وأسواق مختلفة عبر الإنترنت.
• تساعدك بيانات الشحن والتقارير اللوجستية على التخلص من التناقضات في عملياتك لتحسين عمليات عملك.

الإيجابيات: توفر Shipstation نظام إدارة مخزون قوي للغاية.

السلبيات: إنه يعاني من عدم كفاية الدعم لأخطاء فنية.

2.10) نقل

يعتبر Convey بديلاً آخر لـ Qapla ، وهو برنامج لتتبع الشحنات يقدم خدمة عملاء ما بعد الشراء.

• يوفر Convey نموذجًا لسلسلة التوريد التنبؤية مع عمليات نسبية من حيث التكلفة إلى السرعة ، والتي تساعدك على إدارة الجداول الزمنية للشحن والتسليم.
• يتيح لك الاستفادة من حالة تتبع الطلب في الوقت الفعلي مع الإخطارات.
• يمكّنك من إدارة استثناءات التسليم من خلال الاتصال الاستباقي مع شركات النقل.
• استخدم تحليل بيانات الشحن لمراقبة عمليات عملك وتحسينها.
• يتيح لك Convey التفاوض مسبقًا على أسعار الشحن وفقًا لحجم عملياتك.

الإيجابيات: الدمج بسيط ويحتوي على صفحة شاملة ذات علامة تجارية مع محتوى تسويقي.

السلبيات: لا يحتوي على واجهة تصميم سهلة الاستخدام.

3) كيفية اختيار أفضل برنامج شحن بديل ومنافس لـ Qapla؟

يعد تجميع أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة معًا أمرًا صعبًا بما يكفي دون الحاجة إلى القلق بشأن الجانب اللوجستي للأشياء. ومع ذلك ، فإن اختيار أفضل بديل ومنافس لـ Qapla أمر بالغ الأهمية لنجاحك. في منشور المدونة هذا ، سنناقش بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرارك. واصل القراءة!

3.1) إمكانية الخدمة

تشير إمكانية الخدمة إلى عدد رموز التعريف الشخصي وحجم الطلبات التي يمكن لبرنامج اللوجستيات التعامل معها. تضع هذه الميزة عملك بشكل أساسي على خريطة سوق التجارة الإلكترونية للوصول إلى قاعدة مستهلكين أوسع. سيساعد النوع المناسب من البرامج اللوجستية عملك في الوصول إلى المواقع البعيدة وكذلك الدولية. في هذه الحالة ، يجب أن يكون عملك قادرًا على الاستفادة من أفضل بدائل Qapla لشحن أي نوع من الأحجام ، سواء كان ذلك على نطاق صغير أو بكميات كبيرة. ومع ذلك ، بصفتك صاحب عمل ، يجب أن يكون لديك فهم واضح لمتطلبات عملك. سيساعدك ذلك في اختيار شريك الشحن المناسب.

3.2) شحنات فعالة من حيث التكلفة

عامل مهم آخر عند العثور على برنامج فعال هو قدرته على تقديم شحنات فعالة من حيث التكلفة. يساعد الشركات في الحفاظ على هامش ربح صحي. تستخدم البرامج البديلة Top Qapla محرك توصية ذكيًا يوفر أسعارًا معقولة لشحناتك. تعتمد هذه المحركات على خوارزميات ذكية. يقوم بتحليل بيانات الشحن والمقاييس لاقتراح أفضل مجموعات أسعار الناقل لعملك.

3.3) استثناءات التسليم وإدارة NDR

غالبًا ما تفسد استثناءات التسليم تجربة العملاء بعد الشراء. تنشأ بسبب عناوين خاطئة أو معلومات اتصال غير صحيحة أو شحنات عالقة أو تالفة أو مفقودة أو متأخرة. عند حدوث استثناء تسليم ، يتم إنشاء تقرير NDR أو تقرير بعدم التسليم. للتعامل مع NDRs ، تحتاج إلى برنامج لوجستي مع حلول استباقية من خلال تحديثات في الوقت الفعلي وقنوات اتصال بين المنصات عبر الإنترنت وممثلي التوصيل والعملاء. وبالتالي ، يعد اختيار برنامج الشحن الصحيح أمرًا مهمًا في حل NDRs بسرعة وتجنب أي مزيد من التأخير.

3.4) تكامل البرامج السريع والمتعمق

عند تنفيذ برنامج لوجستي جديد ، يجب أن تكون عملية التكامل سريعة وشاملة. نتيجة لذلك ، يمكن للعمليات التجارية تجنب التأخيرات غير الضرورية. ومع ذلك ، مع عمليات الدمج المتعمقة ، تعمل جميع الأنظمة بسلاسة دون أي خلل أو تأخير - مما يمنح عملك ميزة على المنافسين! تقدم أفضل بدائل Qapla والمنافسين طريقة ممتازة للعيش المباشر للشحن من اليوم الأول دون التضحية بالجودة أو الاستجابة!

3.5) تتبع الطلب في الوقت الفعلي

يعد نظام تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ميزة مبتكرة للغاية يتم تقديمها في البرامج اللوجستية التي توفر رؤية شاملة للطلبات. من خلال تكامل واجهة برمجة التطبيقات في البرامج اللوجستية ، يمكنك التأكد من تلقي التحديثات في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك ، فإن أفضل منافسي Qapla ، مثل ClickPost ، يستخدمون تكامل مزدوج لواجهة برمجة التطبيقات لتلقي ودفع الإشعارات في الوقت الفعلي من خلال الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني و Whatsapp و IVR.

3.6) إدارة المرتجعات

في عالم التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تكون عمليات الإرجاع غير مرحب بها. ومع ذلك ، على سبيل المثال ، هناك حجم كبير من المنتجات المرتجعة في صناعات مثل الأزياء والإلكترونيات. يتم إرسال المنتجات المرتجعة إلى المستودع الأصلي لإعادة تخزينها أو استبدالها. لذلك ، قد يكون من الصعب إدارة كل تلك المنتجات التي تعود من خلال نظام سلسلة التوريد الخاص بك! يتم إنشاء تقارير NPR أو تقارير عدم الالتقاط للتعامل مع الاستلام من أجل الخدمات اللوجستية العكسية. بالإضافة إلى ذلك ، في البرامج اللوجستية جيدة التكوين ، يتم دعم المرتجعات بخدمات التحسين لخدمات الاستلام. والنتيجة هي نظام فعال لإدارة المرتجعات ، والتي ستكون ميزة مرحب بها كثيرًا في ممارسة التجارة الإلكترونية اليوم.

3.7) دعم العملاء الآلي

قد تكون إدارة دعم العملاء لتجارب ما بعد الشراء أمرًا صعبًا. يمكن للعملاء طرح الكثير من الاستفسارات والشكاوى ، وخاصة مكالمات WISMO. لذلك ، من المفيد أن يكون لديك برنامج شحن يوفر ميزات آلية مثل Autobots. يقومون تلقائيًا بإنشاء استجابات استباقية ومخصصة وحلول دعم عملاء ما بعد البيع الشاملة.

أسئلة وأجوبة حول منافس القبلة والبديل

4.1) متى يجب أن تحصل على منافس Qapla للتجارة الإلكترونية والبديل؟

عندما يكون نمو عملك مشبعًا بنظام الإدارة الحالي الخاص بك ويتطلب نظامًا أساسيًا لتتبع الشحن بمجموعة مختلفة من الميزات ، يجب عليك البحث عن البدائل والمنافسين في هذا المجال للارتقاء بعملك.

4.2) ما هو أفضل منافس لـ Qapla؟

هناك العديد من منصات برامج تتبع الشحن جيدة التكوين مثل ClickPost و Metapack و Convey و Shipstation ، والتي يمكنها القيام ببعض الرفع الثقيل في إدارة المخزون ومعالجة الشحن وإدارة NDR وخدمات الإرجاع. تأكد من استخدام المقالة لإرشادك في اختيار أفضل منافس لمنصة الشحن Qapla.