نمو التطبيق: Skyrocket Your Mobile App

نشرت: 2021-06-21

قبل بضعة أشهر ، أنشأنا دليلاً شاملاً وسهلًا للمبتدئين لتسويق التطبيقات لمساعدتك على الترويج لتطبيقك وتحقيق مستوى من التسويق التجاري المستدام. هذا الدليل مخصص لأي شخص قام بإنشاء تطبيق (أو يخطط لذلك) وهو غير متأكد من كيفية استهداف المستخدمين .

يحتوي على خمسة فصول:

أدوات للبدء ،
تحليل البيانات ،
اكتساب المستخدمين ،
تفاعل المستخدم و
المأجورون النمو

في وقت لاحق ، كتبنا عن الاختراقات في App Store Optimization ، والاختلافات بين Google Play Store و Apple App Store ، وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها. لا تخطئ في فهمنا ، فهناك العديد من الطرق غير المتصلة بالإنترنت للترويج لتطبيقك ، ولكن يتم قياس الرقم الحقيقي عبر الإنترنت.

مر الوقت ، وأدركنا أن لدينا فريقًا من خبراء النمو ذوي الخبرة الذين يعرفون كيفية تحقيق أقصى استفادة من أي منتج ، خاصةً تطبيقات الأجهزة المحمولة.

ما هو App Growth؟

App Growth هي خدمة تركز على سلوك مستخدمي التطبيق من خلال النظر في مؤشرات الأداء المختلفة بهدف رئيسي يتمثل في خفض معدل الاحتفاظ وزيادة وقت الجلسة والتفاعل واكتساب العميل النهائي.

أهم مقاييس نمو التطبيقات

بعض الأرقام هي أول ما يجب النظر إليه عندما يتعلق الأمر بنمو التطبيقات.

معدل البقاء

كم من الوقت يبقى عملاؤك عملاء؟ هذا ما يقيسه معدل الاحتفاظ بالعملاء (CRR): المعدل الذي تحتفظ به بالعملاء بمرور الوقت.

إنه مؤشر رئيسي لصحة عملك ورقم مهم يجب متابعته. تضع العديد من الشركات الكثير من الوقت والجهد في محاولة العثور على عملاء جدد. لكن الشيء هو أنه من الأسهل بكثير الاحتفاظ بعميل حالي بدلاً من إحضار عميل جديد.

احسب معدل الاستبقاء مثل هذا:

[(XY) / Z] × 100 = معدل الاحتفاظ بالمستخدمين

X هو عدد المستخدمين في نهاية الفترة الزمنية (مثل 31.12.)
Y هو عدد المستخدمين الجدد الذين اكتسبهم تطبيقك خلال الفترة الزمنية (على سبيل المثال ، جميع المستخدمين الذين اكتسبتهم في العام الماضي من X)
Z هو عدد العملاء في بداية الفترة الزمنية (على سبيل المثال ، عدد المستخدمين في 1 يناير من العام السابق)

عمق الجلسة

وقت الجلسة هو مقدار الوقت الذي يبقى فيه المستخدم في التطبيق . يذهب عمق الجلسة إلى أبعد من ذلك قليلاً ويحسب عدد التفاعلات التي أجراها المستخدم في جلسة واحدة.

يختلف الأمر ، ويعتمد مقدار الوقت الذي يقضيه شخص ما في جلسة واحدة على التطبيق. إذا كان المستخدمون يقضون الكثير من الوقت في تطبيق الدفع لوقوف السيارات ، فهذا يعني أن شيئًا ما لا يعمل بشكل صحيح ، أو أن تجربة المستخدم تتم بشكل سيئ. ولكن ، إذا كان يقضي بضع دقائق فقط يوميًا في تطبيق الوسائط الاجتماعية ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة.

لزوجة

قبل النظر إلى مدى الالتصاق ، يجب عليك تحديد ما يعنيه المستخدم النشط لتطبيقك. الثبات هو مقياس يُستخدم لقياس المشاركة من خلال تحليل عدد المرات التي يستخدم فيها الأشخاص تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

احسب الالتصاق:

المستخدمون النشطون يوميًا / المستخدمون النشطون شهريًا

كلما اقترب المستخدمون النشطون يوميًا من عدد المستخدمين النشطين شهريًا ، زادت المشاركة. للتأكد من كيفية حساب معدل الالتصاق ، تأكد من إنشاء تطبيقك لاستخدامه كل يوم.

التكلفة لكل اقتناء

الحصول على تكاليف مستخدمين جدد ، على الأقل في البداية. تكلفة الاكتساب هي التكلفة الإجمالية لحملة مقسومة على إجمالي عدد المستخدمين المكتسبين. عندما يكون المنتج في بعض الوقت في المتاجر ، يمكن تقليل التكاليف إذا بدأ النمو العضوي ، ولكن بعناية.

معدل التحويل

لنفترض أن تنزيل تطبيقك مجاني ولكنه يحتوي على ميزة مميزة واحدة وهدفك النهائي هو زيادة عدد المستخدمين الذين اشتروا هذه الميزة.

في هذه الحالة ، سيتم حساب معدل التحويل:

(عدد المستخدمين الذين اشتروا الميزة المميزة / عدد المستخدمين الذين نزّلوا التطبيق) × 100

سيكون هدفك الرئيسي هو زيادة تلك النسبة المئوية من المستخدمين ، ولكن كيف تفعل ذلك؟

فريق نمو شوتيم

يؤدي وضع كل هذه الأشياء في الاعتبار إلى إنشاء حزمة App Growth داخل Shoutem PRO ، حيث يهتم متخصص النمو من الدرجة الأولى بما يلي:

تخزين البيانات الوصفية

تتمثل الخطوة الأولى في إعداد تطبيقك للجوّال لمتاجر التطبيقات عن طريق تعيين بيانات تعريف المتجر المطلوبة لتتفوق على المنافسة.

تتضمن البيانات الوصفية لمتجر Apple App Store ما يلي:

عنوان التطبيق - كيف سيتم تسمية التطبيق في المتاجر. لا يمكن أن يكون أطول من 30 حرفًا وأقصر من 2
وصف التطبيق - لمحة موجزة عن التطبيق ووظائفه والغرض منه. لا يمكن أن يكون أطول من 4000 حرف وأقل من 10 أحرف
الكلمات الرئيسية - الكلمات التي تساعد المستخدم في العثور على التطبيق بشكل أسهل في المتاجر. يجب أن تكون مفصولة بفاصلة ، ولا يمكن أن تحتوي على أكثر من 100 حرف
لقطات شاشة التطبيق - لا يمكن أن تكون عامة وتحتاج إلى تمثيل التطبيق بدقة. مطلوب لقطتي شاشة على الأقل لكل شاشة عرض
فئة التطبيق - الاختيار من بين 27 فئة مختلفة في متجر تطبيقات Apple

بيانات تعريف المتجر لمتجر Google Play هي:

عنوان التطبيق - كما هو الحال في Apple App Store ، يمكن أن يكون الاسم "أطول من 30 حرفًا وأقصر من 2"
وصف قصير - جملة تمهيدية للتطبيق. لا يمكن أن تحتوي على أكثر من 30 حرفًا.
الوصف - لمحة موجزة عن التطبيق ووظائفه والغرض منه. لا يمكن أن يكون أطول من 4000 حرف وأقل من 10 أحرف.
العمل الفني - رمز التطبيق الذي سيتم عرضه في متجر Google Play
الرسم المميز - الصورة التي يتم عرضها بجوار العمل الفني في متجر Google Play
لقطات شاشة التطبيق - الشاشات التي لا يمكن أن تكون عامة وتحتاج إلى تمثيل التطبيق بدقة.
فئة التطبيق - الاختيار من بين 32 فئة مختلفة في متجر Google Play

جميع الخطوات على عاتقنا ، بما في ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية التي سيتم إجراؤها من أجل استخدام الصياغة التي يستخدمها الأشخاص في مكانتك أكثر من غيرها. عملك الوحيد هنا هو إرسال صور علامتك التجارية إلينا ، والباقي علينا.

تحليل المنافسين وبحث الكلمات الرئيسية

كما هو مذكور أعلاه ، فإن البحث عن الكلمات الرئيسية متاح لنا بالإضافة إلى بحث المنافسين الذي سيُظهر لنا الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك لكسب حركة المرور. مع هذه المعرفة ، يمكننا استخدام ذلك وتلك التي لا يستخدمونها ولكنها أيضًا ذات صلة بالمنتج.

أداء التطبيق

باستخدام الأدوات الاحترافية التي نستخدمها ، يمكننا تتبع جميع التحليلات التي يحتاجها تطبيقك. في بعض الأحيان ، يغادر الأشخاص التطبيق لأنهم يواجهون تعطلًا في التطبيق على إحدى الشاشات. حتى تستخدم تحليلات محددة يمكن أن تظهر لك معدل الأعطال ، قد يحصل تطبيقك على مراجعات سلبية من المستخدمين في المتاجر. من يريد ذلك؟

كيف تجعل التطبيق ينمو؟

اتخاذ الخطوات التالية:

إطلاق استراتيجية

من خلال إنشاء إستراتيجية عميقة للإنشاء والتشغيل ، سيتم إنشاء التطبيق في غضون أيام قليلة فقط ، وسيتم تقليل الوقت اللازم لمتجر Google Play ومتجر Apple App Store نظرًا لأن الفريق على دراية بجميع حالات الرفض. هل ذكرنا أن لدينا أكثر من 30 عامًا في مجال إنشاء التطبيقات ونشر التطبيقات؟

تحسين متجر التطبيقات

باستخدام نهج يعتمد على البيانات ، لا حدود للسماء. عوامل ترتيب ASO الرئيسية للتطبيق في كلا المتجرين هي:

اسم التطبيق / العنوان
- يُعد عنوان تطبيقك أحد أقوى عوامل التصنيف في أيٍّ من متجر التطبيقات ، لذلك من الأفضل تضمين الكلمات الرئيسية الأكثر صلة كنقطة انطلاق ASO. ينطبق هذا على كل من App Store و Google Play Store.
رمز التطبيق
- عندما يتعلق الأمر بتصميم رمز التطبيق الخاص بك ، بغض النظر عن المتجر ، ركز على إنشاء شيء ملفت للنظر ومناسب تمامًا لمعايير الصناعة الأخرى ضمن نوع التطبيق الخاص بك. عادة ، الرمز هو شعارك .
المرئيات والفيديو
- يجب أن تمثل لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو الموضوعة في كلا المتجرين الميزات الرئيسية للتطبيق. توضح أفضل الممارسات أن لقطات الشاشة الخاصة بك يجب أن تحكي قصة. يعد هذا أمرًا ضروريًا للتميز عن المنافسة ويتناقض مع الرغبة المتأصلة في تشجيع المستخدمين على التمرير السريع.
وصف قصير وطويل
- يحتوي العنوان الفرعي الموجود في App Store على غرض مشابه للوصف المختصر الذي تراه أسفل تطبيق Android في متجر Google Play - لمساعدة محركات البحث والمستخدمين على فهم وظائف التطبيق والغرض منه. سيتم إجراء ذلك باستخدام كلمات رئيسية قوية وعبارات رئيسية لها أكثر النتائج قيمة على Google.

أداء التطبيق

من خلال معرفة الأرقام ، أنت تعرف المستخدمين. كم عدد الأشخاص الذين نزّلوا التطبيق هذا الشهر ، مقابل عدد الأشخاص الذين نزّلوه في الشهر السابق؟ إذا كان أقل - ما الذي قمنا بتغييره داخل التطبيق؟

ما هي الشاشات الأكثر شهرة؟ عندما تعرف هذا الرقم ، يمكنك ضبط تلك الشاشات في بداية التطبيق لخلق تجربة مستخدم أفضل وإنشاء صفحات مماثلة يمكن أن تضاعف اكتساب المستخدم الخاص بك.

يبدو الأمر سهلاً ، لكن الأمر يتطلب الكثير من الأوراق والصيغ لمعرفة ما يحدث خلف الكواليس. لهذا السبب خبراء النمو!

إذا كنت تعرف بالفعل كيفية إنشاء تطبيق ، فإن الخطوة التالية هي تحديد موعد مكالمة مجانية وإعلامنا بما يمنع تطبيقك من الوصول إلى المخططات.