细分电子邮件列表增加参与度

已发表: 2022-03-24

如果您已经在在线业务领域工作了一段时间，您可能已经听说过您的电子邮件列表和电子邮件营销策略的重要性。

正如劝告所说，您需要始终建立一个清单。这就是你的利润所在！这是您可以控制的唯一沟通渠道！即使是一个小清单，你也可以赚钱！

电子邮件列表确实对所有类型的企业都很重要，尤其是那些销售数字产品和服务的企业（比如网页设计！）。您会一次又一次遇到的最重要的电子邮件列表理念之一就是细分您的列表。

分割您的电子邮件列表基本上就是它听起来的样子 - 将您的列表分成不同的部分。一旦您了解了细分的基础知识，它就可以成为您营销工具箱中真正强大的工具，尤其是当您从事的行业有两个潜在受众——您的客户和潜在客户，以及您可能想要建立的任何其他人时“观众。”

但即使您是一家只为客户工作的企业，细分也是您应该了解的基本数字营销策略。您总是可以对电子邮件分段做一些事情，以使您的电子邮件更有价值，而当您是服务提供商（或者实际上，任何企业！）时，价值是目标之一。

电子邮件细分的巨大好处

细分您的列表是一种效率形式，我（个人）完全关注效率。这就是它的工作原理。

当您对列表进行分段时，您所做的是将特定标签（电子邮件服务提供商中的实际标签，甚至是单独的列表，取决于您的 ESP 的工作方式）应用于电子邮件列表中的不同“人群”。如果你的名单上只有 200 人，这似乎是一件愚蠢的事情，但随着名单的增长，它变得越来越重要。

细分允许您只与列表中对您共享的任何内容感兴趣的特定人员交谈。这会导致各种出色的营销 KPI，例如更高的打开率和更大的转化率，这很高兴看到。

但是——这很重要——只向读者发送相关电子邮件的行为本身对业务有好处。你的邮件送达率会提高，你的参与度会提高，你会建立各种良好的关系。

没有人喜欢出现在发送各种明显不相关的大量广播的电子邮件列表中。例如，如果我是你的客户，我真的不想听到你为新设计师开设的课程。我不是新设计师，它与我无关，在我的收件箱中处理这封不相关的电子邮件很烦人，而且浪费我的时间。它甚至可能让我不想再和你一起工作。

但是，如果您设置一个仅包含可能对您的新设计师课程感兴趣的人的细分，并且您只向这些人发送电子邮件，那么每个人都很高兴。非设计师是幸福的无知，新手知道这个伟大的新机会，而且你不是那个不断发送无关电子邮件的烦人的人。每个人都赢了！

进行细分的第一步是确定您的受众。

（是的，对于我们中间的现实主义者来说：考虑客户和观众可能会很奇怪，但是在这个意义上使用“观众”只是商业术语。这并不意味着你在表演，它不'这并不意味着你被困住了；这只是用于这个特定概念的词。）

您的目标受众可能意味着很多事情，但基本上归结为“您想与之交谈的人群”。当涉及到您的电子邮件列表细分时，您可以将“目标受众”视为将出现在您的电子邮件列表中的不同类型的人，然后从那里开始。

如果您一直专注于您提供的服务，但您想开始涉足新领域，无论是通过开发课程、成为演讲者或顾问，还是在您提供的实际服务之外开发您的业务的一部分，您将有多个不同的目标受众。这一步的主要工作是识别所有这些。

客户和潜在客户显然是您的目标受众之一，但新手开发人员可能是目标受众，或者想要进入高端设计的经验丰富的设计师。营销专业人士可能是观众，这取决于您想做什么。明确您想要联系的合适的人，这将告知您的整个目标受众。

一旦您建立并运行了一个列表 - 也许它是您的客户数据库，也许它加上您从免费下载中获得的一堆电子邮件选择加入，也许您在在线峰会上任教并且您已经所有感兴趣的注册人。不管是什么，你都有一个清单！现在是时候提出细分市场了。

有很多不同的方法可以构建你的细分，你应该知道有些人会适合多个细分。这不是一件坏事！只是不要认为一个电子邮件地址只能在一个段中。

第一步是考虑人们进入你的名单的不同方式。他们在寻找什么？他们可能适合哪些自然群体？可能有些人已经注册了特定的免费下载。也许您提供的每项服务都有一个细分市场。按位置、公司规模，甚至他们在您的列表中的时间长度来划分可能是有意义的。

提出正确细分的下一步是考虑您想要与观众分享的确切内容。如果您想宣布您提供的一项新服务，该服务对谁最有帮助？这个问题的答案是一个片段。例如，如果您提供一项新的保留服务，您可能希望向过去 6 个月或 12 个月的客户宣布该服务，并排除您列表中的其他所有人。

您可能使用的其他可能细分：

设置好细分后，就该开始使用它们了！这是您可以充分利用电子邮件列表的方法。

随着您继续发展业务并提出新的服务和优惠，您将能够将这些东西专门发送给最有可能对它们感兴趣的人。在那种情况下，再一次，每个人都赢了！

随着时间的推移，您会习惯分段，并且每次发送电子邮件时都会自然而然地考虑到分段。您将开始看到列表中已经存在的新细分，并且您还可以建立要开发的新细分。