การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: เทรนด์เพิ่มการมีส่วนร่วมในปี 2022

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้เบ่งบานจากกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม มาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์และงบประมาณการโฆษณาและการสื่อสาร

ผู้มีอิทธิพลเพิ่มรสชาติให้กับแคมเปญ เช่น ส่วนผสมลับในอาหารจานโปรด ด้วยการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค พวกเขาสร้างลีดและเพิ่มการมีส่วนร่วม

พื้นที่กำลังเติบโตและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากเทรนด์ต่างๆ ได้เปลี่ยนโฉมหน้าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยนำพื้นที่ดังกล่าวไปในทิศทางใหม่พร้อมประโยชน์ครั้งใหญ่สำหรับแบรนด์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

จำการจัดวางผลิตภัณฑ์ซึ่งมักจะอยู่ในภาพยนตร์และโทรทัศน์? การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นคล้ายคลึงกัน ใช้ผู้คนและอุปกรณ์ภายนอกแบรนด์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ และเพิ่มการรับรู้และความต้องการ บ่อยครั้งผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่แฟชั่น ความงาม ฟิตเนส และการเดินทางเคยเป็นปัจจัยหลักสำหรับอินฟลูเอนเซอร์ แต่ปัจจุบันมีผู้มีอิทธิพลในด้านบล็อกเชน กัญชา และการศึกษา

บริษัทที่ในอดีตไม่สามารถแข่งขันกับงบประมาณของบริษัทขนาดใหญ่สามารถเจาะกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ และเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเหมาะสมสำหรับความต้องการของพวกเขา

ปีที่แล้ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีมูลค่า 13.8 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตเป็น 16.4 พันล้านดอลลาร์ นักการตลาดร้อยละ 63 วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย

เทรนด์อินฟลูเอนเซอร์: ตลาดที่เน้นครีเอเตอร์

ตลาดที่เน้นครีเอเตอร์จะลดช่องว่างระหว่างแบรนด์ เนื้อหาขนาดเท่าของว่างที่ผู้บริโภคต้องการ และผู้มีอิทธิพลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการสร้างสรรค์ข้อความใหม่

ตลาดซื้อขายครีเอเตอร์ซึ่งปัจจุบันมีมูลค่ากว่า 104 พันล้านดอลลาร์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อให้ครีเอเตอร์และแบรนด์เชื่อมต่อกันได้ หนึ่งในตัวอย่างที่รู้จักกันดีคือ Creator Marketplace ของ TikTok แต่มีตัวอย่างอื่นอีกมากมาย เช่น Patreon และ Fanhouse

บริษัทเคยใช้ตราสินค้าของตนเพื่อสร้างอิทธิพลต่อผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เมื่อสังคมเปลี่ยนไปใช้บทวิจารณ์ของผู้ใช้ โดยตรงต่อผู้บริโภค และรูปแบบการสมัครรับข้อมูล พลังแห่งอิทธิพลก็ตกไปอยู่ในมือของผู้คน หรือที่เรียกว่าครีเอเตอร์

ด้วยเหตุนี้ เนื้อหาของครีเอเตอร์จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษา ความบันเทิง และการรับรองผลิตภัณฑ์ และทำในรูปแบบที่เชื่อมต่อกับผู้คน

ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลเข้าใจว่า Gen Z มีช่วงเวลาความสนใจในโซเชียลมีเดีย 8 วินาที ในขณะที่ Millennials อาจดู 12 ปี

การเติบโตของนาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์

แนวคิดเรื่องคุณภาพเหนือปริมาณได้เข้าสู่วงการอินฟลูเอนเซอร์ โดยยกระดับสนามเด็กเล่น การเปิดรับอินฟลูเอนเซอร์ที่หลากหลายได้สร้างโอกาสให้แบรนด์มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ว่า พวกเขาต้องการเข้าถึงใครและ อย่างไร

อินฟลูเอนเซอร์มาในทุกรูปแบบและทุกขนาด โดยแต่ละตัวมีมูลค่าสำหรับแคมเปญที่เหมาะสม แม้ว่าตัวเลขจะแตกต่างกันไปตามแหล่งที่มาสำหรับหมวดหมู่ผู้มีอิทธิพล แต่ Influencer Marketing Hub แบ่งผู้มีอิทธิพลสี่ประเภทหลัก:

• ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนมีผู้ติดตาม 1,000-10,000
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ดึงดูดผู้ติดตาม 10,000-100,000 คน
• ผู้มีอิทธิพลระดับมาโครเข้าถึง 100,000-1 ล้านคน
• ผู้มีอิทธิพลระดับเมกะ/คนดังมีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน

แล้วคนที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขล่ะ? นาโนอินฟลูเอนเซอร์ไม่จำเป็นต้องคิดว่าตัวเองเป็นผู้มีอิทธิพล บัญชีเหล่านี้มักจะเน้นเนื้อหาที่ไม่สนับสนุนและส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากความเพลิดเพลินของแพลตฟอร์มเป็นหลัก ผู้ติดตามอาจถือว่าพวกเขาเป็นเพื่อนหรือเพื่อนฝูง

ผู้คนไว้วางใจผู้มีอิทธิพลระดับนาโน พวกเขาติดตามพวกเขาเพราะพวกเขาสนใจในสิ่งที่พวกเขาจะพูด

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อยู่ในจุดที่ควรมีการติดตามในขณะที่มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามในแบบที่อิทธิพลมาโครและเมกะไม่สามารถทำได้ สำหรับแบรนด์ นาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์ให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามอย่างแข็งขันมักจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ก็เหมือนกับการจ้างพนักงาน พวกเขาจะเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ ได้รับการคาดหวังให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ และจำเป็นต้องมีคุณสมบัติ

ผู้สมัครงานทุกคนจะไม่เหมาะสม ผู้มีอิทธิพลทุกคนก็ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณเช่นเดียวกับผู้สมัครงานทุกคน การจ้างผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญต้องมีการวิจัย

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ คุณอาจเลือกที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่จะช่วยคุณเปิดตัวสู่เวทีใหม่ บางทีคุณอาจต้องการใครสักคนที่เติมเต็มผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่เพิ่มมูลค่า ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลบางคนเชี่ยวชาญในแคมเปญประเภทคำรับรอง คนอื่นมีความคิดสร้างสรรค์อย่างดุเดือด

1. พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขาอย่างไรกับแบรนด์ของคุณ?
2. มีรูปแบบที่สอดคล้องกันในการโพสต์ของพวกเขาหรือไม่?
3. ความอดทนต่อความเสี่ยงที่สร้างสรรค์ของคุณคืออะไร?
4. บุคคลและเนื้อหาของพวกเขาเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
5. คุณสามารถตรวจจับความถูกต้องในโพสต์และพันธมิตรที่เลือกได้หรือไม่?

ตัวอย่างการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

Natasha Nicholes เป็นผู้มีอิทธิพลระดับนาโนในชิคาโกที่มีสองช่องทาง ผู้ติดตาม 6K ของเธอบน Instagram และผู้ติดตาม 4K บน Facebook มองหาคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทาง การทำฟาร์มในเมือง และการเรียนแบบโฮมสคูล

ความร่วมมือของเธอมีตั้งแต่ General Mills ไปจนถึง Samsung เธอเป็นที่รู้จักในเรื่องการพูดตรงๆ เสื้อผ้าสีสันสดใส (ส่วนใหญ่ทำด้วยมือของเธอ) และไม่ชอบคำหยาบคาย Nicholes ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไร We Sow We Grow ซึ่งอุทิศให้กับการทำสวนและการทำฟาร์มในภูมิทัศน์เมือง เธอยังเป็น Travel Editor for Mom2.0 ซึ่งเป็นงานสัมมนาสำหรับผู้มีอิทธิพลออนไลน์และผู้สร้างเนื้อหา

Daria Andronescu ซึ่งใช้ชื่อบัญชี Wonder Wardrobe เป็นผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นที่มีผู้ติดตาม Instagram มากกว่า 20,000 คนและสมาชิก 81K บน YouTube ด้วยแฟชั่นเฉพาะกลุ่มของเธอ เธอจึงมีบทแนะนำ ชั้นเรียน และเคล็ดลับสำหรับผู้ติดตามของเธอ วิดีโอเป็นสื่อที่เธอชอบ

กิจกรรมต่างๆ เช่น Mom2.0 หรือบริษัทต่างๆ เช่น Clever ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่มีอิทธิพลเต็มรูปแบบซึ่งก่อตั้งโดยผู้มีอิทธิพล ให้วิธีการต่างๆ แก่นักการตลาดในการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่านิยมของบริษัทของคุณตรงกับผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพ สอดคล้องกับเป้าหมายและภารกิจของคุณ เช่น ความยั่งยืน การเพิ่มความหลากหลายและความเท่าเทียมกันหรือไม่? ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยดึงความสนใจไปยังส่วนต่างๆ ของธุรกิจหรือภารกิจของคุณที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก

ให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการ: วิดีโอ

การย้ายไปยังเนื้อหาวิดีโอเป็นไปอย่างรวดเร็วและรุนแรง โดย Instagram เพิ่มเรื่องราวและวงล้อและ TikTok ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในวิดีโอขนาดสั้น รายงานสถิติการตลาดวิดีโอปี 2022 ที่จัดทำโดย Wyzowl ระบุว่าการบริโภควิดีโอเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าตั้งแต่ปี 2018

จากข้อมูลของ MarketingTech ลูกค้า 72% ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ผ่านวิดีโอ การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้แบรนด์เชี่ยวชาญแพลตฟอร์มใหม่ๆ และเข้าใจวิธีมีส่วนร่วมกับผู้ชมออนไลน์

เวลาเฉลี่ยที่ใช้บน TikTok ต่อวันทั่วโลกคือ 52 นาที ผู้ใช้มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า โดยส่วนใหญ่เข้าสู่ระบบทุกวัน ตามจริงแล้ว TikTok แซงหน้า YouTube เป็นครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว โดยมีผู้ใช้รับชมตลอด 24 ชั่วโมงต่อเดือน

Data.ai รายงานว่าผู้บริโภคจะสตรีมสดบนโซเชียลแอปเกิน 548 พันล้านชั่วโมงในปีนี้ การเติบโตนี้สร้างขึ้นจากการผลิตและการบริโภควิดีโอที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ต่างๆ ที่มุ่งสู่การเป็นพันธมิตรทางวิดีโอกับผู้มีอิทธิพลในแคมเปญโซเชียลมีเดีย เกือบจะเป็นผู้นำกลุ่มอย่างแน่นอน

การธนาคารกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

คุณค่าของผู้มีอิทธิพลคือพวกเขามีชีวิต หายใจ และฝันทางสังคม บังเอิญเป็นวิธีหาเลี้ยงชีพด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลได้หากไม่มีงบประมาณ

คุณต้องการงบประมาณเท่าใดสำหรับกลยุทธ์การตลาดและการใช้งานอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ? หลักการที่ดีคือการอุทิศงบประมาณการตลาดของคุณอย่างน้อย 15% ให้กับผู้มีอิทธิพลด้านการตลาด

ในขณะที่เราทำออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ความสามารถของผู้มีอิทธิพลในการทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรมเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แบรนด์สามารถเรียนรู้จากอินฟลูเอนเซอร์และผู้ติดตาม ซึ่งสามารถส่งเสริม CX และแม้กระทั่งขวัญกำลังใจของพนักงาน

ปฏิบัติต่อแบรนด์ของคุณด้วยการเร่งการมีส่วนร่วมซึ่งเป็นชุมชนผู้สร้าง